為了“企業(yè)生命”消滅“下不為例”

楊文琪

報(bào)載，湖北漢川一家企業(yè)生產(chǎn)的出口產(chǎn)品，在外包裝上的合格證貼歪了，被商檢部門(mén)發(fā)現(xiàn)后，認(rèn)為不是大問(wèn)題，便提醒廠家“下不為例”，準(zhǔn)備放行。不料廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，這不是“下不為例”的問(wèn)題，而是刻不容緩的問(wèn)題。于是，對(duì)沒(méi)有出廠的產(chǎn)品全部檢查，已經(jīng)出廠的派人重新把合格證貼正。廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，對(duì)待產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題必須消滅“下不為例”，因?yàn)椤跋虏粸槔?，往往就意味著下次重犯，埋下“隱患”。此言一針見(jiàn)血。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。但在現(xiàn)實(shí)生活中，并非每個(gè)企業(yè)皆能做到這一點(diǎn)，有的甚至將“企業(yè)生命”視為兒戲。山東有家釀酒廠，生產(chǎn)的普通瓶裝酒很有市場(chǎng)，但酒瓶上貼的商標(biāo)很不標(biāo)準(zhǔn)，有的貼歪，有的起皺，有的破碎，有的不潔，甚不雅觀。消費(fèi)者和商家曾多次提出，但次次是“下不為例”，至今酒瓶上貼的商標(biāo)還是姑娘穿奶奶的鞋——老樣子。也許廠家認(rèn)為，“美酒自有千家愛(ài)，酒具不雅也醉客”。殊不知，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)，是指產(chǎn)品的整體而言，即使細(xì)微之處出了問(wèn)題，也會(huì)影響產(chǎn)品的整體形象，使消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望下降。

漢川那家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量一絲不茍的精神是值得我們學(xué)習(xí)的。面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我們應(yīng)該從眼前抓起，從細(xì)微處入手，消滅“下不為例”。