豬八戒網：平臺是門慢生意

王蘇娜

實體商品交易可以上淘寶，為什么非標準化的服務商品沒有一個線上交易平臺？因為這樣一個初衷，《重慶晚報》首席記者朱明躍在紙媒還如日中天的時候辭別了報社，創立了豬八戒網。

盡管創業的想法前景廣闊，可是朱明躍常常覺得自己手中握的是一副爛牌。

一個企業一輩子要多少個標識？只要一個。好不容易搞定這個客戶，一輩子只消費你一次，是絕對的低頻。低頻也就罷了，關鍵是標識設計也好，程序開發也好，網絡營銷也好，寫作策劃也好，這些服務的標的物還具備另外幾個特點：高單價、決策理性、非專業買家做復雜購買。一個中小微企業，好不容易開始自己的創業征程，怎么會把那么多錢花在這些無關核心業務的周邊服務上呢？“即便放在互聯網如日中天的今天，如果把這幾大屬性集于一身，你要去創業，也是一副爛牌。”朱明躍說。

拿著這手爛牌，能夠想到的贏利方式就是抽傭，每一筆交易抽取20%的傭金。然而，真正運營起來，朱明躍才認識到平臺抽傭存在著嚴重的瓶頸。抽傭使得交易平臺兩邊的用戶都不滿意，買賣雙方都有動機繞過平臺直接交易，“翻院墻”、“私奔”成了常事。

經過7次騰云行動，豬八戒網不斷自我革命，終于找到了“海洋+鉆井”的商業模式。第一個“鉆井平臺”賭在商標注冊上。在過去，需要設計Logo的買家來到豬八戒，找到服務商設計好Logo，豬八戒抽一點傭金，就錢貨兩清了。但實際上，設計完Logo后，這些中小微企業還需要去做商標注冊，版權登記，要做知識產權保護申請。“能不能在這里賺幾個小錢？”負責鉆井的“敢死隊”隊長董長城帶著幾個弟兄開始了勘探。

結果，一年不到，豬標局這第一口井已經成為豬八戒的贏利增長點。僅僅半年時間，這一口井的收益已經超過同期平臺傭金+廣告的全部收入。更多的鉆井平臺正在搭建之中，豬八戒在印刷、職業裝、工程設計等領域與行業伙伴展開廣泛合作，致力于打造一個圍繞中小微企業的一站式綜合服務生態體系。

2015年6月，這個偏居內陸重慶的創業團隊在苦熬9年之后，獲得26億元融資，迎來了服務交易平臺的春天。

縱觀豬八戒的成長歷程，有4點經驗可資借鑒：

第一，慢火熬出好生意。

曾幾何時，全國有300多家威客平臺，卻都因為急功近利耗干了現金流；而朱明躍在2008年左右就清晰意識到，服務交易被大眾接受還需時日，只能韜光養晦，修煉內功。他靠著500萬元的天使投資熬了四年半，把對手都熬死了。

第二，信念很重要。

創業很現實，可朱明躍從不認為自己遇到的是最艱苦的時刻。“因為我有夢想在照耀著。”這個夢想就是，“在服務交易領域，一定會誕生一個體量非常大的公司，就像在實物交易領域誕生了一個淘寶一樣”。

第三，源創新。

源創新要求商家回到用戶中，研究用戶還需要什么，據此去整合資源。豬八戒從平臺上已有的標識設計數據中，研究客戶的需求。由此出發，發現了從商標注冊、版權登記、專利申請到法務、代帳等一系列中小微企業的剛需。這個業務的整合，讓苦熬多年的豬八戒終于發現了一個金礦。

第四，商業價值與社會價值兼備。

豬八戒成立至今，為1，000多萬中小微企業提供了服務，為300多萬設計師和服務商創造了就業機會。朱明躍認為，平臺的社會價值正是資本認可豬八戒的一個重要原因。而這個平臺較之淘寶，馬太效應并不明顯，真正實現了共享經濟。