淺談企業人力資源開發與管理

陳勇軍

摘 要：人力資源開發與管理是現代企業管理的核心和發展方向，對企業的發展起著決定性作用。因此，如何構建科學高效的企業人力資源開發與管理體系已成為當今企業在市場經濟條件下取得競爭優勢的重要保障，也是企業走向成功的關鍵所在。

關鍵詞：人力資源；人本管理；激勵機制

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）01-020-02

隨著科學技術的訊速發展，全球經濟一體化進程的加快，企業之間的競爭已從原來對生產要素的競爭逐步演變成了對人才資源的爭奪，客觀上對企業人力資源開發與管理也提出了新的要求。現代企業管理必須從根本上解決企業人力資源開發與管理的問題，并以此作為根本任務，以人為中心，實行人本管理是企業人力資源開發與管理的新趨勢，是現代企業管理的核心和發展方向。

一、我國企業人力資源開發與管理中存在的問題

人力資源是所有生產活動中最活躍、最為關鍵性的因素，是企業的第一資源。人力資源開發與管理的目的在于最大限度的挖掘人的潛能，使得“人盡其才，才盡其用”。縱觀我國企業人力資源開發與管理工作實踐，不難看出，大多企業在人力資源開發與管理工作中仍然存在許多問題，并始終阻礙了企業的進一步發展，主要表現在以下四個方面：

1、缺乏正確的人力資源管理觀念。人力資源管理是建立一種科學、合理、有效的管理機制以最大限度的獲取人才，培養人才，發揮人才的潛質。當前，許多企業對人力資源管理觀念的理解仍然停滯在諸如員工招聘、培訓、考核、人事以及檔案等傳統的人事管理層面，為完成工作任務而采取被動適應型的管理，以人事日常管理為中心，人事管理平淡，缺乏創新。

2、人力資源配置不合理，人才流失嚴重。在市場經濟條件下，企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭，人力資源配置合不合理，已成為現代企業興衰成敗的一個重要因素和現代企業競爭的有力杠桿。客觀分析當前人力資源配置中存在的客觀問題，企業在用人上過多考慮裙帶關系，導致高素質人才過少，以及中高層管理人才流失嚴重，最終影響企業持續發展的潛力和競爭力。

3、缺乏系統、有效、完善的人才激勵機制和考核制度。激勵理論主要是解決如何調動人的積極性和避免不滿意的問題。激勵不足或激勵機制單一都會降低員工的積極性和增加員工的不滿意程度。考核制度不健全、不完善，沒有形成系統、客觀、明確的考核標準，員工的積極性、創造性都得不到最大限度的發揮，從而制約了企業的持續發展。

4、重管理、輕開發，人力資源開發缺乏科學性。人力資源開發是提高企業人力資源素質和技能的主要途徑，人力資源開發可以提升企業的管理水平，增強企業活力，增加員工對企業的認同感，提高人力資源的有效利用率和企業的經濟效益。從人力資源開發和利用方面看，雖然我國勞動力數量眾多，但由于企業人力資源開發缺乏科學性，導致高素質人才較少，人力資源整體素質偏低。不少企業盲目地強調管理，忽視了員工的個人發展需求，缺乏系統的人才培養機制，沒有形成科學合理的教育培訓評價體系，最終導致員工的素質和能力不但沒有提高，反而制約了企業發展對人力資源的有效需求。

二、企業人力資源開發與管理中存在問題的原因分析

現階段我國企業人力資源開發與管理程度偏低，人力資源配置不合理等問題嚴重制約著企業的發展。

1、從企業內部環境看，由于許多企業的管理者缺乏系統的人力資源管理理論和人力資源管理實戰經驗，導致企業內部人力資源管理職能錯位，權責不明，職責交叉；人力資源配置不合理，造成人力資源的大量閑置，高技能人才流失嚴重；缺乏有效的人才激勵機制和績效管理體系，企業內部管理混亂；同時未能營造良好的企業文化氛圍，員工的歸宿感和榮譽感日趨淡化，企業凝聚力不高，人力資源有效利用率低下等弊病的出現。

2、從企業外部環境看，人力資源開發與管理體制改革落后于市場經濟體制改革，存在著與市場經濟運行不相適應的地方。在市場經濟的條件下，人力資源開發與管理也呈現出全球性、戰略性、服務性、指導性的特點，它必然會受到政治、經濟、社會、技術、文化等諸多難以控制的外部環境的制約和影響。因此，企業人力資源開發與管理必須要以企業內部環境特別是人力資現狀為出發點，加強企業外部環境的預測，綜合分析企業內外環境的變化，作好企業人力資源開發與管理，促進企業可持續發展。

三、提高企業人力資源開發與管理水平的建議

1、樹立科學的現代企業人力資源開發與管理理念。要及時更新觀念，樹立與市場經濟發展相適應的現代企業人力資源開發與管理理念，加強企業人力資源戰略投資，實施柔性戰略，全面提升人力資源綜合素質，造就一批一崗多能的高技能人才隊伍。通過鼓勵創新，提高員工適應市場的能力，以應對復雜、多變的外部環境。加強人才隊伍管理體制建設，實現從狹隘的人才觀到多樣性、多層面的全面人才觀的轉變，為企業獲得長期、穩定發展提供人才保障。注重人力資源的開發，把人力資源開發問題提升到關系企業生死存亡的高度來認識，推行危機管理，增強員工憂患意識，激發企業員工的緊迫感和使命感。

2、創新人力資源開發，加強人力資源規劃。人力資源開發具有雙重性，它既是一個經濟過程，也是一個社會過程。它不僅要培養社會所需要的知識、技能人才，還要培養與現代市場經濟體制相適應的思想觀念。通過深化改革，形成科學合理的選人、用人、育人、留人機制，引入競爭、強化考核，提高企業人力資源開發與管理的社會化程度。人力資源規劃是企業人力資源管理的基礎，在企業人力資源開發與管理活動中起著橋梁和紐帶的作用，它有利于調動員工的積極性，提高員工的創造力，增強企業活力，提高企業凝聚力，保證企業各項管理活動的有序開展。通過加強企業人力資源規劃，以適應企業內外環境對企業人力資源開發與管理的客觀要求，保證企業目標的實現。

3、確立以人為中心的“人本管理”理念。以人為本的企業人力資源開發與管理符合市場經濟對人力資源管理的客觀要求，實施以人為中心的人本管理，能從根本上調動員工的積極性和創造性，有助于形成融洽穩定的勞資關系，提升企業的競爭力。企業要把人力資源看成是促進企業發展的第一資源，認識到人力資源是能夠創造更多價值的資源，要加大對人力資源的有效投入，不能簡單地把它看成是一種成本，要把重點放在開發人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上。完善各項激勵機制，重視物質激勵和精神激勵對員工的激勵作用，促進員工對企業產生歸屬感和認同感。

4、建立科學有效的創新激勵機制和績效考核制度。激勵理論認為，一個人的工作績效，取決于他的工作能力和所受的激勵，即：工作績效=f（能力*激勵）。當前，不少企業在重視員工工作能力提升的同時，卻忽視了對員工的有效激勵，沒有真正將員工的工作能力與激勵措施結合起來，致使員工的工作積極性、創造性不能得到最大限度的發揮，制約了企業的發展。要把激勵的重點由外部激勵轉向滿足員工的成就感、尊重感的內部激勵，才能真正調動員工的積極性和創造性，提高員工的滿意度。績效考核是衡量員工的工作表現的一種重視方式，是績效工資發放的重要依據，是物質激勵的一個重要組成部分，是調動員工工作積極性，避免內部不公平的必要措施。因此，建立一種科學有效的創新激勵機制是吸引、激勵和留住優秀員工的重要舉措，建立有效合理的績效考核制度，是實現內部公平的基礎，是解決內部不公平的重要手段，也必將達到吸引人才，穩定骨干的作用。

總之，企業人力資源開發與管理問題關系到企業的生存和發展，是現代企業管理的核心。運用科學的管理理念，確立以人為本的管理思想，充分調動人的主觀能動性，使人盡其才，才盡其用，企業才可以以不變應萬變，在市場經濟競爭的浪潮中乘風破浪，勇往直前，實現企業的經營目標。

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