供電公司用電檢查營銷策略研究

徐立志

摘要：電力能源是我國重要的二次能源，在國民經濟中占有重要的地位，必須對電力進行嚴格的監管。文章提出了供電公司對用電檢查的營銷策略，以期加強對電力的嚴格監管，嚴把國民經濟第一關。

關鍵詞：用電檢查；營銷策略；供電公司；電力能源；電力監管 文獻標識碼：A

中圖分類號：F274 文章編號：1009-2374（2016）02-0169-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.02.083

用電公司通過一系列嚴格的規章制度對用電過程進行嚴格的檢查，對用電對象進行基礎評估基礎管理。在檢查和評估的過程中得到的數據和經驗可以對以后檢查制度的修改提供一定的依靠。本文旨在對用電檢查和用電營銷策略進行研究。

1 對供電公司用電檢查的研究

1.1 用電檢查的意義

用電檢查是供電公司活動中最不可缺少的一部分，用電檢查對用戶用電安全、用電質量具有重要的作用，可以保證用電用戶和整個用電網絡的正常安全運行。

1.2 用電檢查的內容

檢查人員在進行用電檢查過程中要對用電用戶進行相應的用電知識講解，提高用電用戶的安全用電意識，從源頭上解決用電隱患，使其合理用電，對發現安全非法的問題要進行合理相應檢查，如果確定了非法行為就要進行相應的教育，必須使其承擔相應的法律責任，進行罰款或其他懲罰措施以達到教育的目的，并維護正常的供電秩序。

用電檢查是一個繁瑣而且復雜的工作，需要檢查人員具有良好的職業操守和過硬的職業技能。如果職業操守不夠過硬，在檢查過程中往往疏忽一些安全隱患，給供電企業帶來不必要的損失。這時需要對檢查人員進行相應的知識普及，鞏固其檢查的能力。也有些檢查人員職業操守不過關，檢查過程中故意不仔細，對非法人員進行包庇，利用職務便利對不法人員提供方便，對于思想品德不過關的要進行相應的思想道德教育。供電公司應該定期對檢查人員進行職業道德操守和職業進本技能進行相應的培訓。用電檢查還要建立健全完整的組織機構，不論是什么企業，分工明確、分工合理都是必要的。同樣，我們在用電檢查過程中也要分工明確，建立一支專門的檢查小組，組織企業精英對其進行相應的特殊培訓，加強其職業技能。

2 營銷策略的研究

隨著改革開放的發展，我國經濟體制不斷變化。原有的計劃經濟模式逐漸轉變成市場經濟模式，相應的電力市場的經濟方式也發生了改變，計劃電廠改變為市場開發式電廠。這些變革為供電公司營銷方式帶來了一些改變。如何開拓空白的電力市場，將電力使用效率提高，提高電網供電效率，提高供電公司在市場上占有的份額等關鍵性的問題就決定著一個電力企業生存和發展的空間，決定著一個供電公司未來的價值。所以一個公司要對自己的營銷策略進行相應的調整，以適應市場經濟的現狀。

2.1 用電市場的現狀

隨著國民經濟的不斷發展，廣大人民群眾的生活質量逐步提高，我國已經基本進入小康社會，人民生活質量提高，相應的能源消耗量也逐漸擴大，這其中電力消耗所占的比率最大。據統計，近十年以來，我國農村用電量逐年攀升，每年的增速達到10%。目前農村和城市的第三產業發展較快，一些行業非常需要電力，其中學校、政府部門、居民用戶所需的電量非常大，幾乎占據整個用電的90%，多數集中在第三行業、服務業、電子產業、大型工廠，在政府對產業結構進行一些調整之后高科技產業發展較快，能源主要消耗在這些方面。

2.2 通過用電市場趨勢分析用電營銷手段

用電量的85%已經被一些事業機關和居民所占有，因此電量銷售主要集中在這幾個部分。供電公司的市場營銷部門應該將工作重點放在這幾個方面，對這些方面進行高度重視，在一些市政改造、市政建設、農村拆遷等需要用電的建設上面要做到一戶一個表。

在2002年的夏天，由于厄爾尼諾現象的影響，高溫天氣持續不斷，此時空調電扇的使用量劇增，所以用電量也大幅度的增大，其中使用量最大一天的中午時間就使用了16710萬千瓦的電量，比去年同比增長13%，由于天氣的原因，導致大量的用電設備在同一時期使用，造成用電量的大幅集中，同時我們還要保證企業工廠的用電量，國家大力號召節能減排呼吁大家低碳環保，電力作為一個二次能源，價格便宜，而水利發電和太陽能發電都相對環保，所以我們不難看出電力市場開發的潛力也是十分大的。

總之，我們要根據夏季冬季用電十分集中的特點來制定合理電力營銷策略。

2.3 供電營銷策略

2.3.1 市場營銷策略。電力營銷技術在現代電力建設中處于一個十分重要的地位，作為現代電氣化建設中的重要組成部分，電力營銷工作的涵蓋面十分廣闊，這不僅涉及到數據采集、業務經營，還包括了管理決策等其他幾個重要的工作，因此我們必須根據技術支持系統來對各個不同的工作進行合理的調整，通過這個辦法達到資源使用的最大化。

2.3.2 制定合理的電力營銷策略。要想更好地提高企業效益，為企業帶來最大化的經濟效益，就需要電力公司最大化地將電力銷售出去，這就要求電力公司把電力作為一種商品來進行看待，將企業產品大量銷售出去，供電公司才能得到大量的經濟效益。電力是一種很特殊的商品，因此要想將其銷售出去，營銷手段也會相應地發生改變。要從各個不同的方面進行考慮，以最低的價格提供最高的服務質量和供電質量。找出供電公司市場營銷的核心所在，重點研究核心部分。

營銷策略一：價格營銷策略。

現如今，我國的市場電力價格都是由政府進行定價，并不是所說的市場調節，沒有跟上市場調整的腳步。因此一個供電公司的銷售額度并不能反映出一個供電公司營銷手段是否合理，供電公司是否具有核心競爭力，供電公司的經營狀況是否運營良好，我們需要考慮是否需要根據市場的狀況來調節電力價格，是否需要拜托政府的價格指定，這就需要我們來對這一規律進行研究，在這一規律的指導和政策的配合與支持下合理科學地制定電價來適應市場的變化。

同時我們還要估計用電用戶節約電力，用電高峰期節約用電，進行階梯化的收費，用電高峰期提高用電價格，低峰期間降低收費標準，同時對于用電企業，國家高度扶持的企業，高科技企業使用另一套收費標準，合理使用價格營銷策略使電高峰和低谷進行合理的調整，使能源的時間分布更加合理化，冬季降低用電價格，使居民采暖使用電力采暖，以此解決電力公司冬季用電低谷的特點。

營銷策略二：優質營銷策略。

目前我國電網建設步伐很快，電廠和電網逐漸分離，電網的合并和新建中使用了很多的高科技的設備，以此來使電壓更加穩定，頻率和波形也更加可靠。和以前相比，居民用電質量得到大幅度的提高，基本可以滿足各種不同的用電用戶的用電需求。但是我們仍然要在提高用電質量的這一方面進行努力，盡快趕超發達國家。

營銷策略三：服務營銷策略。

不論是電力還是其他的方面，服務質量一直是人們最看中的一個方面，因此供電企業服務質量的好壞直接影響著電力銷售額度的高低。電力公司的其他幾個營銷手段營銷策略是否成功也和服務質量相掛鉤。

所以，對于供電公司中的服務人員、職工、領導者來說，應該逐步轉變自己的固有觀念，重新樹立起市場競爭、市場調節的供電觀念，同時對于技術人員來說，更要提高自己的業務技能夯實基礎，提高自身水平，樹立起“客戶至上，服務第一”的觀念。

3 結語

目前我國電力發展迅速，電力發展迎來了一個良好的發展時期，隨著改革開放步驟的大力加快，我國電力體制的改革也在不斷深入，在將來，電力市場一定還會逐步開放，將迎來更加有序、競爭透明的一個電力市場。這個時候更加需要供電公司提高自身服務質量，提高企業核心競爭力，堅持客戶第一的原則的同時，以市場競爭情況作為自己制定營銷手段的依據，提高供電公司在市場中的地位，達到加快企業發展的目的。

參考文獻

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（責任編輯：王 波）