交際能力也要從娃娃抓起

郭麥香

寶寶需要人際交往

哈佛大學心理學家加德納提出，人際交往是寶寶的一種基本智能。

寶寶從小就表現出與人交往的需要：當媽媽喂寶寶吃奶時，用“呵呵”的聲音與寶寶交往，寶寶會用眼睛看著媽媽或以笑作答，這是親子之情的流露和表現；寶寶也非常喜歡跟小伙伴交往，即使不認識，只要碰在一起，八九個月大的寶寶便會互相摸抓，以表示親熱，年齡大一點的則因為有共同的樂趣、相互能懂的語言，很自然地在一起玩耍，這是寶寶合群性的一種反映。而且當寶寶的這種交往需要得到滿足時，往往特別高興。

研究顯示，只有在與環境的相互作用中，寶寶的個性、情緒情感、智力等方面才能得到健康發展。通過交往，孩子能將自己與同伴進行比較，發現自己的優點和不足，促進自我認識和自我評價；交往為孩子提供了與同伴協作、共同完成任務的條件與機會，幫助他們學會理解他人，學會辨別是非，同時，在交往中，寶寶的同情心、責任感、語言能力也能得到發展。因此，家長應正確認識寶寶與人交往的需要，有意識地創設交往的條件，滿足寶寶情感上的需要。

學齡前寶寶的人際交往，大致說來包括以下內容：

1.知道自己的名字。認識自己是學習人際交往的基礎。寶寶通常只知道自己的乳名，而不知道自己的學名。到了幼兒園，為了準確稱呼每一個寶寶，也為了培養寶寶“我已經長大了”的自豪感和獨立意識，老師一般都會以學名來稱呼寶寶，這種差異必然造成寶寶心理上的不適應。所以，家長應在寶寶入園前半年，有意識地用學名稱呼寶寶。如，不要說：“芹芹今天幾點起床的？”而應說：“趙曉芹今天幾點起床的？”讓寶寶漸漸對自己的學名敏感起來。

2.敢于與人交往。寶寶都是有個性的，有的寶寶從小就比較大方，與人交往自然比較順利；有的寶寶比較害羞，不善于和同齡小朋友打交道，到了幼兒園，會遇到更多的難題，需要較長的時間才能學會如何和老師、同伴相處。對于性格內向的寶寶，父母應該有針對性地引導，使寶寶大膽地與小朋友交往。

3.樂于與人交往。有的寶寶不善于與人交往，不是因為他不敢，而是他不喜歡。這種現象一般是家庭養育方式造成的。寶寶對人際交往的認識，是從自己和養育者的交往開始的。如果父母或其他養育者對寶寶的反應敏感，讓寶寶時時感覺有人在響應他的呼喚，在他吃喝拉撒睡和玩耍時，如果都有到位的關注和照料，他就會認為這個世界是安全的，也是可以信賴的，就會喜歡與人打交道。相反，如果父母或其他養育者對寶寶的反應遲鈍、冷淡，他的需要常常遭到拒絕或者忽視，他就會認為這個世界是不可信任、不好把握的，也就不敢也不愿參與人與人之間的交往了。兒童心理學研究告訴我們：具有安全依戀感的嬰兒長大以后，會將這種安全感帶到他的社會關系中，使他容易認同同伴或他人。相反，缺乏安全依戀感的嬰兒長大以后，會將不安全感帶到他的社會關系中，使他容易排斥同伴或他人。因此，要讓寶寶樂于與人交往，關鍵還在于良好親子關系的建立。值得注意的是，爸爸一定要參與到與寶寶的交往中來，因為爸爸的性格一般較媽媽更為活潑、外向和豁達，這對點燃寶寶與人交往的熱情是十分有利的。

有些家長自身性格比較內向，待人冷淡，不樂于與人交往，這些性格特點會潛移默化地影響寶寶，使寶寶也不樂于與人交往。要想改變成人的性格不容易，但家長一定要認識到這樣一種事實：當今社會，性格活潑、外向、適應能力強的人，總是更容易獲得各種發展的機會。因此，為寶寶的將來著想，家長平時應盡力克服自己性格上的不足，盡量多地與人進行交往，要知道，寶寶是最善于模仿的。

4.善于與人交往。寶寶不僅要敢于與人交往，樂于與人交往，還要善于與人交往。在這一點上，家長對寶寶的教育方式起著決定性的作用。正確的教育方式應該是民主型的，尊重寶寶，有關寶寶的事情要和他商量，聽聽寶寶的想法，即使只是一個形式，也能讓寶寶感覺到大人與小孩是平等的，遇到事情應該互相商量。反之，如果父母對寶寶的教育方式不得當，則會導致寶寶從中學習到負面的交往方式，如溺愛、專制、忽略等。

哪些寶寶不受歡迎

有的家長認為，幼兒只知道吃喝拉撒，哪懂什么人際交往。這種想法是錯誤的。只要有機會，再小的寶寶也會本能地與人交往，并逐漸形成自己的朋友圈。兒童心理學研究早已證實，分享、助人、好奇心、同理心、守信、善于溝通等成人所崇尚的人際交往美德都形成于人的幼年。作為八大智能之一的人際智能的培養對寶寶日后的人脈經營有著非常重要的影響。所以，孩子的交際能力應該從小抓起。

有一項研究把幼兒園里的孩子按社交地位分成5個類型：受歡迎的寶寶、被拒絕的寶寶、矛盾的寶寶、被忽略的寶寶、一般的寶寶，并把被拒絕的寶寶和被忽略的寶寶統稱為“不受歡迎的兒童”。以下5類寶寶在幼兒園里不受歡迎：

1.神秘的獨行俠。不合群的寶寶往往容易被別的小朋友忽略，但他們并不是有什么性格上的缺陷，他們或許只是在幼兒園里找不到志同道合的伙伴，或者不喜歡他們的游戲方式，而甘愿當一個獨行俠。事實上，這類寶寶內心都很孤獨，渴望有朋友。

2.自尊心強的失敗者。有些寶寶的好勝心很強，玩游戲時很較真，如果在集體游戲里輸了，他就會賭氣說不要玩了。這類輸不起的寶寶會讓別的小朋友感覺很沒勁，久而久之就不愿意和他一起玩游戲了。

3.幼兒園里的小霸王。有些寶寶喜歡跟小朋友一起玩，但是只要認定這個玩具是他的，他就絕不讓別人碰，更不要說和別人分享了。孩子如果養成自私、霸道的行為習慣，別的小朋友就不會喜歡和他一起玩。

4.小小炫富者。有的寶寶總是喜歡把爸爸新給他買的小玩具車，或者穿著媽媽給他買的新衣服在小朋友面前炫耀。成人世界里有拜金、炫耀的庸俗風氣，寶寶耳濡目染，也會受到不良影響，變得喜歡炫富。小朋友自然不喜歡和這種人成為好朋友。

5.老師的小跟班。有些寶寶平時在家喜歡黏著家長，在幼兒園就只能在老師身上找到安全感了，因此他們就像小跟屁蟲一樣，時時刻刻都黏住老師，還經常撒嬌，以享受某種特權，搞得其他小朋友心里很不是滋味。

交際能力這樣培養

從小培養寶寶的人際交往能力，家長應從以下幾個方面入手：

1.創設良好的家庭交往環境。良好的家庭交往環境應該具有民主、平等、親切、和諧等屬性，以父母為中心和以寶寶為中心都是不可取的，家長應當成為寶寶的朋友，讓寶寶敢說話、愛說話，有機會說話。家庭中的大事小事，只要是寶寶能理解的，都應該讓寶寶知道。與寶寶有關的事，更應該聽聽寶寶的意見，不要一味地只是家長說了算。另外，適當地讓寶寶參與成人的某些討論，有利于樹立寶寶的自信心，使寶寶敢于與成人交往。

2.給寶寶提供更多的交往機會。家長應適當地幫助寶寶建立朋友圈，比如允許寶寶多下樓玩耍，經常邀請小伙伴來家里做客，等等。在這個過程中，家長應該指導寶寶怎樣和同伴一起玩。例如，家里買了新的玩具，家長可以提醒寶寶請鄰居家的寶寶來一起玩。小朋友上門來玩耍，家長要講表示歡迎的話，消除小客人的懼怕心理，還要讓自家寶寶拿出好吃的東西招待小伙伴，拿出好玩的玩具一起玩耍，等等。

3.多給寶寶講故事。家長可以通過講故事、看動畫片等方式來給寶寶上人際交往課，幫助寶寶掌握正確的人際交往方式，避免錯誤的交往方式。如，給寶寶講《狼來了》的故事，可以提醒寶寶，人與人之間應該以誠相待；講《大獅子和小老鼠》的故事，可以教育寶寶不要欺負比自己弱小的寶寶，人與人之間應該互相幫助；講《孔融讓梨》的故事，可以教育寶寶在人際交往中要懂得謙讓。

4.傳授人際交往技巧。為了幫助寶寶成為受同伴歡迎的人，在人際交往中得到快樂，家長應有意識地教寶寶一些交往的技能。

（1）培養寶寶的禮貌習慣，學會尊重別人。家長應該讓寶寶在交往中學會使用禮貌用語：“請”“謝謝”“對不起”等。要反復告訴寶寶，只有懂得禮貌的人，別人才愿意和他一起玩耍，才肯把心愛的玩具給他玩。寶寶掌握了禮貌用語，家長要及時鼓勵、表揚，以強化寶寶的禮貌行為，形成良好的禮貌習慣。

（2）讓寶寶學會容忍與合作。在人際交往中，寶寶碰到與自己的意愿相悖的事，家長應教育寶寶學會忍讓，與同伴友好合作，暫時克制自己的愿望，服從多數人的意見。

（3）學習遵守集體規則。寶寶們在交往時，會自己制訂一些規則來約束每個人的行為，誰破壞了這些規則，誰就會受到集體的排斥。所以，家長要經常提醒寶寶自覺遵守集體規則，否則寶寶有可能因為破壞規則而成為局外人。

（4）培養寶寶樂于助人的品質。寶寶在交往中經常會碰到一些困難，家長不僅要鼓勵寶寶自己想辦法解決問題，還應支持寶寶幫助其他的朋友克服困難。比如，小朋友摔倒了要急忙扶他起來，同伴的玩具不見了幫著去尋找，等等。要讓寶寶知道樂于助人的人會有很多的朋友。

最后要重申，寶寶的成長需要同齡伙伴來做參照，同齡寶寶的相互學習也對寶寶的成長有很大的促進作用，所以，家長鼓勵、引導寶寶參與人際交往，就是在幫助他成長。

【編輯：陳彤】