中西文化中禮貌語的對比研究

李丹

摘要：不同文化背景，不同國度、各個民族的禮貌表現方式和判斷標準都存在差異。因此，在中西文化當中，對于禮貌語的應用原則和表達方式都有所區別，本文著重分析了中西文化中禮貌語的差異及產生差異的原因和不同的禮貌原則。為人們更好的使用禮貌用語提供理論指導和方法借鑒。

關鍵詞：中西文化；禮貌語；差異

中圖分類號：H085.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）41-0069-02

不同的民族和不同的文化會孕育出不同的語言，語言和文化相輔相成、密不可分。語言受到社會經濟、地域、宗教、歷史等等因素的影響。因此，語言具有鮮明的民族性，同時禮貌用語作為語言中重要的一部分，在使用原則和組成方式上都具有一定的差異性。因此，在使用的過程中，要了解中西方禮貌用語的差異和文化同一性的基礎上合理利用。

一、中西文化中禮貌用語的差異

1.稱呼上的差異。在中西文化當中，對親屬或者是長輩的稱呼方式上就具有明顯的差異。由于中國是“禮儀之邦”，講究對長者的尊重和對親友的友善，反映在稱呼上就有嚴格的規定。例如在中國，相對于英語中的“cousin”一詞就相對應的有多種含義：表兄妹或者是堂兄妹。但是在西方文化中，親屬間的稱呼就相對簡單一些，也比較籠統。例如，對于年齡相仿的父母親輩或者是相同輩分的兄弟姐妹，一般會使用愛稱或者是直接喊出名字。這是西方為了表現親近的方式，與中國“敬稱”的方式不同。漢語言中一個顯著的特征就是“稱呼”的使用。在中國使用職業名稱或者是敬語是對長輩或者是同事的一種尊重，并且也是一種表達親切的信號。但是在西方文化中卻可能是疏遠和冷漠表達。例如，在西方對于老師的稱呼是不注重長幼的，而是親切的直接稱呼名字，但是在中國通常是“張老師”“李老師”等等加上職業名稱，這樣顯得鄭重。

2.打招呼和問候方式。中西方文化在對個人隱私方面有著不同的理解，西方人更加注重隱私的保護，并且將這種保護滲透到了生活的方方面面。例如，在英國、美國等國家中，人們就會反感他人詢問婚姻、職業、工資、年齡等方面的問題，這讓他們認為是侵犯個人隱私。但是在中國，這種情況恰恰相反。中國打招呼時，常常說的是“上哪兒去了”“吃了嗎”等等，中國人通常認為這是表現親近并且關心他人的一種方式，但是在西方人看來卻是極不禮貌的。

3.答謝和道謝方式不同。在中西方文化中對于“服務”和“被服務”的理解角度不相同，也就會導致相應的道謝和答謝的方式不同。在西方，人們認為司機、營業員、服務員應該是向顧客表示感謝的。這也就是應了“顧客是上帝”的話，這是由于人們認為是他們的光顧為工作者帶來了收入和利益，因此應當感謝他們的支持和光臨。但是在中國卻恰恰相反，中國的“感謝”是顧客對商家的感謝，也就是說感謝他們為自己提供的服務、幫忙和購物。這兩種表達感謝的方式不同體現了中西方不同的禮貌用語。

4.贊揚的反應不同。中國傳統的對贊揚的處理方式就是“貶己尊人”，也就是說在受到表揚和贊美的時候，要表現出不漏聲色、貶低自己或者是謙虛有禮。但是在西方看來，這種方式是不能理解的。在西方，人們在面對他人的贊揚時，通常會表現出開心的神色，為了“迎合”對方，這是一種自信的方式。而他們對于中國這種“自我否定”，把自己說的一文不值甚至是貶低的方式不適應。例如在中國，在工作受到肯定時，上司對工作人員進行表揚，職員為了表現的謙遜，通常會說“我還有很多不足，做的不好，以后還要多學習”等客氣話。但是西方人通常會說“Thank you，I think so”。

5.禁忌語的不同。中西方的禁忌語也不盡相同。例如，在古代甚至是現在的一些家庭當中，小輩的名字中不能同長輩同音或者是諧音，也不能直呼父輩名字。但是在西方就沒有太多的限制。還有，在中國對于長者，無論是否有血緣關系都要稱呼“大哥”“大姐”“爺”“奶”等等，在西方卻可以直接稱呼姓名。甚至可以直接使用父親或者是母親的名字等等，但是在對死亡等話題上，中西方的文化差異較小，在西方通常會說“go to the another world，go to sleep”，在中國會說“走了、長眠、安息”等等，都相對比較委婉。

6.交際語言的差異。①邀請。西方人在進行邀請時，通常會給他人留有余地，這主要是受到個人主義的影響，主張尊重他人，不強加個人意志。但是在中國人看來，外國人的邀請方式并不熱情，不夠真誠。同樣的，由于中國人習慣謙遜的回答方式，因此在面對邀請時通常會說的不太確定，這樣西方人就會感到迷茫。②告別。在告別時禮貌的表達方式，中西方截然不同。中方使用“道歉”來表達禮貌，西方是利用“感謝語”來表達禮貌。例如，在晚餐結束告別時，中國人通常會說，“對不起，今天叨擾了”，但是西方人會說“Thank you so much for a wonderful evening ”。文化背景的不同造成了東西方禮貌用語的不同。

二、導致禮貌差異的原因

1.看待隱私的差異。在西方國家，除非是在進行審訊活動或者是特別工作者，否則在問及年齡、婚姻等問題時，都會被看做是對個人隱私的侵犯。但是在中國，第一次見面，雙方為了拉近彼此的關系，甚至會談及各自的家庭和子女。

2.對個人主義的理解不同。在西方，個人主義通常是指個人的獨立、權利和自由，這對于長期受教育于儒家文化的中國人來說是很難理解的，由此造成了相應的禮貌用語的差異。在西方看來，中國的一些拉近彼此關系以及常用的自然和受歡迎的交往方式常常是對個人的一種“威脅”行為。例如，當一個客人在自家做客時，主人為了表現熱情，會主動的削蘋果給對方，或者是給對方夾菜。但是在西方人看來這種方式并不“衛生”，同時也是對他們行為能力的一種“威脅”和“侮辱”。

3.禮貌語用差異的啟示。禮貌作為維系人類社會正常生活而共同遵守的最起碼的道德規范，是在人們長期共同生活和相互交往中逐漸形成的，并且是傳統、習慣和風俗固定下來的。因為禮貌孕育在不同的生活環境和文化當中，所以禮貌用語具有一定的差異性。但是文化的同一性又決定了禮貌用語也具有同一性。因此，我們應當在認同普遍性的同時，注意禮貌的判斷標準和表達方式的差異性。

三、中西兩種禮貌原則

1.顧曰國的中國式禮貌準則。①求同準則。在中國，如果出現了意見不一致或者是不得不對別人進行批評的時候，通常會采取“先褒后貶”“先禮后兵”的方式。求同準則就是通這種方式相適應的，也就是說要盡量做到雙方交際過程中多方面訴求的和諧和一致，盡量避免出現不協調的情況，滿足雙方的愿望。從另一方面來說，也是涉及到“面子”和“臉”方面。②德言行準則。該準則主要是包括兩個方面。一是言辭上，另一個是行為動機方面。在言辭上，要盡量讓對方感受到他的重要性以及給自己的好處，并且進行適度的夸大。另一方面在行為動機上，要以增加他人的利益為前提，盡量減少對他人利益的損耗。③文雅準則。這里所說的文雅就是在遣詞造句方面要使用雅語，禁止使用不堪、污穢的語言。在說話的方式上，對于他人不愿提及甚至是難堪不快的事物不要直接觸及，少用直言，而應該婉轉的交談。④稱呼準則。稱呼作為中國語言的一種特有的形式，具有“長幼有序、貴賤有分、上下有義”的稱呼準則。稱呼作為人同人之間的一種社會關系的表現方式，在中國的禮貌用語中占據著重要的意義。⑤貶己尊人準則。這就是上文談到的準則方式。該方式是中國式禮貌用語中最為顯著的特點。在面對對自己的夸獎或者是關于自己的事物時，會盡量采取謙虛的態度，做到“抬升”他人，“貶低”自己。

2.Leech的西方式禮貌原則。提出了六項準則，其中都包含著兩條次準則①策略準則。主要觀點就是減少損害他人觀點的發表。也就是秉承著減少他人損失，增加他人受惠的次準則。②寬宏原則。主要是利己觀點表達減少。其中包括了增加自身的受損程度，減少自身的受惠程度的兩個次準則。③贊揚準則。主要觀點就是，對于他人的貶損要盡量減少。還包括了對他人的贊揚要盡量的夸大。另一個是減少對他人的貶損的兩個次準則。④同情準則。減少他人和自己在感情方面的對立點。兩個次觀點是對于他人和自己身上的相同點要盡可能的增加和夸大。對于厭惡點要盡量的減少。⑤謙虛準則。主要是對于表揚和贊賞要盡量減少。增加對自己的貶損，減少對他人的貶損，減少對自己的贊賞。⑥贊同準則。要增加對別人的贊賞，減少他人和自己在意見方面的不一致。做到增加一致性和減少分歧兩個次準則。

以上六條準則是西方人普遍接受和采用的禮貌用語使用準則，其中策略準則是最根本的準則，也是禮貌用語的根本。在西方世界禮貌用語的使用中，“策略準則”是最為重要的，甚至可以看做是最高標準，因此，掌握了“策略”準則就是掌握了西方禮貌用語的方向。由于不同的衡量標準、文化背景和表現形式，導致中西方的禮貌用語準則也存在著差異。當然，同樣也存在著相似之處。因此，在面對兩種不同的語言文化時，要注意使用禮貌用語的原則。

四、結束語

禮貌用語作為現代人的一種文明手段，被社會大眾接受并且廣泛使用。由于文化、生活環境、歷史、科技水平等等因素的影響，導致了中西方中禮貌用語的不同，因此在了解不同文化差異性的基礎上，應妥善的使用禮貌用語。

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