高校圖書館有聲讀物引進(jìn)問題研究

劉潔璇

[摘要]進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，學(xué)生群體閱讀方式逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。有聲讀物的引進(jìn)，為圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供契機(jī)的同時(shí)也帶來了相關(guān)問題。市場經(jīng)濟(jì)下，有聲讀物的引進(jìn)需兼顧讀者、供應(yīng)商與圖書館三方的利益。高校圖書館進(jìn)行有聲資源建設(shè)，首先需要加大有聲讀物的宣傳，其次可嘗試整合可共享的網(wǎng)絡(luò)有聲讀物資源，再次可建立高校有聲資源共享組織通過集團(tuán)采購或定制方式拓寬資源引入渠道，最后應(yīng)對(duì)所引進(jìn)有聲讀物做好加工與維護(hù)，鼓勵(lì)讀者參與點(diǎn)評(píng)。

[關(guān)鍵詞]有聲讀物；引進(jìn)；問題；研究

[中圖分類號(hào)] G255.73

[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B

[文章編號(hào)]1005-6041（2015）05-0069-04

數(shù)字化時(shí)代，載體、傳播方式的改變對(duì)知識(shí)傳播的影響在高校圖書館最明顯的體現(xiàn)是紙本文獻(xiàn)借閱量逐年下降，電子書、電子期刊、多媒體視聽資源需求逐年上升。數(shù)字革命使高校圖書館不得不面臨服務(wù)轉(zhuǎn)型，如何開展有聲讀物服務(wù)是服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中亟待思考的問題之一。

1 何謂“有聲讀物”

有聲讀物泛指文字作品的錄音產(chǎn)品，英文名稱為“spoken words”或“audio-books”。美國有聲讀物協(xié)會(huì)對(duì)有聲讀物的定義是：“其中包含不低于5 1%的文字內(nèi)容，復(fù)制和包裝成盒式磁帶、高密度光盤或者單純數(shù)字文件等形式進(jìn)行銷售的任何錄音產(chǎn)品。”有聲讀物起源于20世紀(jì)60年代的美國，世界上第一部有聲讀物誕生于美國。之后，不少語言、聲樂教材的配套朗讀材料以唱片、盒式錄音帶、光盤等為載體出現(xiàn)。近年來，Web 2.0播放功能的加強(qiáng)，筆記本、手機(jī)即時(shí)存儲(chǔ)功能的加強(qiáng)，音頻格式編碼技術(shù)的進(jìn)步為有聲讀物市場的興起提供了廣闊的平臺(tái)。有聲讀物的出現(xiàn)為低幼兒童、盲人等缺乏文本閱讀能力的人群及“手忙”“眼忙”的愛書族提供了新的閱讀途徑——聽書，出版商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商抓住商機(jī)，大量暢銷書籍被改編為有聲讀物，有聲讀物市場在世界范圍內(nèi)興起。

2 有聲讀物引進(jìn)的可行性分析

當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已深受數(shù)字化的影響，走進(jìn)大學(xué)校園隨處可見戴著耳機(jī)，左手握住手機(jī)，右手在屏幕上來回穿梭的學(xué)生。人本主義教育觀念倡導(dǎo)“以人為本”，雅斯貝爾斯認(rèn)為：“大學(xué)不能無視學(xué)生的現(xiàn)實(shí)處境和精神狀況。”有聲讀物的崛起在很大程度上是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，泛在信息環(huán)境下，數(shù)字感官文化迅速擴(kuò)張，當(dāng)學(xué)生們談?wù)摗⑹褂糜新曌x物，并爭論哪個(gè)網(wǎng)站的有聲讀物及相關(guān)服務(wù)更好時(shí)，作為信息保障部門的高校圖書館應(yīng)敏銳意識(shí)到學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，關(guān)注讀者需求的新變化，優(yōu)化資源配置，克服并積極應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的系列問題。

巴克霍爾茲認(rèn)為：“信息資源的最優(yōu)化配置依賴于正確地選擇技術(shù)與服務(wù)。”高校圖書館是否擁有有聲讀物引進(jìn)所需的技術(shù)？有聲讀物進(jìn)入圖書館主要有三種渠道：一是購買，二是自建，三是搜集網(wǎng)絡(luò)資源。通過購買、自建方式獲得的有聲讀物，只需要借助壓縮、下載播放技術(shù)即可使用。在超鏈接技術(shù)的支撐下，高校圖書館可進(jìn)一步整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源，通過超鏈接與專業(yè)聽書網(wǎng)站建立聯(lián)系，通過超鏈接整合多信息結(jié)點(diǎn)的有聲讀物資源。江蘇高校使用的匯文OPAC，檢索結(jié)果除顯示文獻(xiàn)資源的物理館藏地外，還顯示相應(yīng)、相關(guān)的電子資源在超星、方正Apabi、書生之家、EBSCO等的鏈接，如果能進(jìn)一步顯示相應(yīng)、相關(guān)的有聲資源，將能簡化有聲讀物獲取方式，滿足用戶多元化的信息需求。南京師范大學(xué)圖書館提供的試聽資源大都采用流媒體播放方式，與單純的下載播放方式相比，流式傳輸方式不僅使啟動(dòng)延時(shí)大幅度縮短，而且對(duì)系統(tǒng)緩存容量的需求也低。因此在保證超鏈接有效的前提下，讓讀者收聽到有聲讀物在技術(shù)上是可能的。

有聲讀物的引進(jìn)會(huì)給師生、給高校圖書館帶來哪些影響？行為心理學(xué)創(chuàng)始人華生（John B.Wat-son）的“刺激一反應(yīng)”理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是形成習(xí)慣，而習(xí)慣形成的決定因素之一是外部刺激。聲音是刺激學(xué)習(xí)行為發(fā)生的重要外因，古人自造字伊始即認(rèn)識(shí)到音韻表情達(dá)意的重要性，形聲字在中國漢字中占80%以上，人腦聽覺中樞能對(duì)進(jìn)入聽覺通道的聲信號(hào)產(chǎn)生印象，而當(dāng)我們看文字（或文字作品）時(shí)，不論其表達(dá)形式是口語還是書面語，即使不出聲，我們的發(fā)音器官在語言神經(jīng)中樞的支配下仍然會(huì)自覺不自覺地把文字語言轉(zhuǎn)換為有聲語言。“聽”雖然不像“視”那樣能夠“直擊”對(duì)象，但其所提供的“繪聲繪色”的信息量足以揭示廣闊的意義世界。對(duì)師生而言有聲讀物的引進(jìn)是利好消息，聽書有利于緩解學(xué)生的視疲勞，能讓消磨在堵車、排隊(duì)中的無奈等待產(chǎn)生新價(jià)值。對(duì)高校圖書館而言有聲讀物的引進(jìn)為圖書館服務(wù)升級(jí)提供了新的發(fā)展契機(jī)，也會(huì)帶來系列相關(guān)問題，如人員的調(diào)配、數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)等。

3 需要引入何種有聲讀物

對(duì)有聲讀物引進(jìn)首先面臨的是引進(jìn)哪些有聲讀物的問題，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下這個(gè)問題顯得尤為重要，這個(gè)問題的解決需要兼顧讀者、供應(yīng)商與圖書館三方的利益。

3.1 就學(xué)生而言，“聽什么”是個(gè)性化問題

學(xué)生會(huì)自主選擇那些自認(rèn)為最有價(jià)值的有聲讀物，這個(gè)“最有價(jià)值”既可能受內(nèi)在情緒波動(dòng)的影響，也可能受外在動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)。聽是生理的本能，聽覺器官不會(huì)抗拒聲音的傳人，聽到什么總是摻入了“我”的選擇，當(dāng)“我”對(duì)所聽之物無興趣時(shí)，是聽而不聞的。現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，“人類的行為，是基于特定的欲求，為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，并選擇各種各樣的手段去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)”。大學(xué)校園里學(xué)生的聽書行為具有自主性的同時(shí)也具有一定的穩(wěn)定性，除了個(gè)別興趣，有助于學(xué)業(yè)、課業(yè)的完成是學(xué)生查找、使用文獻(xiàn)、信息資源的主要外驅(qū)力。這點(diǎn)可以反映在圖書館書目檢索系統(tǒng)產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及日常業(yè)務(wù)表單上。橫比南京師范大學(xué)圖書館2010-2014年近五年中文圖書借閱排行統(tǒng)計(jì)表，我們不難發(fā)現(xiàn)這種穩(wěn)定性。

從表1可以看出：在南京師范大學(xué)圖書館錢鐘書的《圍城》、路遙的《平凡的世界》、余秋雨的《文化苦旅》、王安憶的《長恨歌》、村上春樹的《挪威的森林》等文學(xué)作品長年有較高的借閱頻次。可見，中文經(jīng)典文學(xué)體裁是大學(xué)生群體的相對(duì)穩(wěn)定的興趣點(diǎn)。此外，2010年有較高借閱量的古籍《全宋文》在隨后幾年內(nèi)借閱量明顯下降；而前幾年借閱量不高的《新世紀(jì)研究生公共英語教材》（學(xué)生用書）2015年借閱頻次非常高，斷代詩詞文總集、教材在某一時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)較高的借閱頻次與特定學(xué)科的特殊教學(xué)要求不無關(guān)系。就學(xué)生個(gè)體而言，有的可能青睞文學(xué)讀物，有的可能青睞藝術(shù)欣賞，有的可能需要教材等。

3.2 就供應(yīng)商而言，需要盡力推銷旗下的有聲讀物產(chǎn)品，以在行業(yè)競爭中搶占市場

供應(yīng)商提供的聲讀物既可能深受學(xué)生喜愛，有助于教學(xué)、科研的發(fā)展，與圖書館館藏建設(shè)成正相關(guān)，也可能包含部分冗余產(chǎn)品及服務(wù)。如奈斯比特所言：“大量但無序的信息，不但不是資源，而是災(zāi)難。”并不是所有的館藏圖書都需要配朗讀版，如部分借閱頻次為零的圖書及三線館藏文獻(xiàn)（即出版年代久遠(yuǎn)、利用率低的文獻(xiàn)資源）。這部分使用價(jià)值尚未獲得讀者、教學(xué)部門、科研機(jī)構(gòu)認(rèn)可的有聲資源不是高校圖書館迫切需要引入使用的。

目前，南京師范大學(xué)圖書館引進(jìn)的多媒體視聽資源以學(xué)術(shù)類為主，主要來源于愛迪科森網(wǎng)上報(bào)告廳、超星名師講壇、“愛上課程”、新東方多媒體學(xué)習(xí)庫、庫客數(shù)字音樂圖書館（試用）及自建的單機(jī)閱覽檢索系統(tǒng)、南師大圖書館在線試聽。這些數(shù)據(jù)庫中，除庫客數(shù)字音樂圖書館提供專門的有聲讀物子庫（主要為古典音樂配樂的英語讀物資源，此外還收錄了一部分中文讀物的唐詩、宋詞）外，還沒有其他專業(yè)性強(qiáng)的有聲讀物供應(yīng)商進(jìn)駐南師大圖書館，反觀學(xué)生需求，文學(xué)類有聲資源讀物相對(duì)稀缺。各聽書網(wǎng)站（如酷聽聽書、久久聽書等）有聲讀物資源不均，總體而言通俗小說、詩歌、童話類資源相對(duì)較豐富，很多深受學(xué)生喜愛的小說如《圍城》《白鹿原》《長恨歌》《挪威的森林》《平凡的世界》《紅樓夢》《哈利·波特》《盜墓筆記》等有了朗讀本，學(xué)生可通過各網(wǎng)站獨(dú)立的檢索入口定位所需有聲讀物，免費(fèi)在線聽書，進(jìn)一步整合網(wǎng)絡(luò)資源有助于豐富館藏。

3.3 就圖書館商而言，需要均衡讀者、學(xué)科、圖書館發(fā)展需求，兼顧供應(yīng)商利益

就圖書館而言，既需要考慮讀者需求、學(xué)科發(fā)展需求，又需要參考本館館藏建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，還需要均衡供應(yīng)商的利益，權(quán)衡經(jīng)費(fèi)的使用。每個(gè)讀者的興趣點(diǎn)不同，每所高校學(xué)科分布不均，重點(diǎn)、優(yōu)勢學(xué)科各異，每一學(xué)科發(fā)展所需的文獻(xiàn)資源、信息不同，圖書館自身發(fā)展需要補(bǔ)給的館藏也有階段性特點(diǎn)。作為一種數(shù)字產(chǎn)品，有聲讀物易于復(fù)制且可重復(fù)利用，在技術(shù)層面便于共享，市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代共享涉及成本分擔(dān)與利益分配，在資源共享的消費(fèi)行為中，一方面消費(fèi)主體通過消費(fèi)有聲資源受益，另一方面有聲資源的價(jià)值通過消費(fèi)者對(duì)資源生產(chǎn)者予以利益上的回報(bào)實(shí)現(xiàn)，如網(wǎng)絡(luò)商推介可共享有聲讀物可提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率，刺激流量增長等。在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，兼顧各方的利益，做好取舍是高校圖書館必須面對(duì)的問題。

4 圖書館如何搞好有聲讀物資源建設(shè)

圖書館有聲讀物資源的稀缺與學(xué)生不斷增長的有聲讀物需求之間存在矛盾，現(xiàn)有供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商僅能為部分圖書提供朗讀本，高校有聲讀物資源缺口較大，以下是針對(duì)高校圖書館有聲資源建設(shè)提出的幾點(diǎn)具體建議。

4.1 加強(qiáng)有聲讀物宣傳

作為知識(shí)管理實(shí)體，高校圖書館應(yīng)革新資源配套服務(wù)理念以適應(yīng)新形勢下師生知識(shí)獲取方式的改變。縱觀近幾年高校圖書館數(shù)字資源導(dǎo)航的變革可以發(fā)現(xiàn)，視聽資源在各高校圖書館館藏中所占比重隨著多媒體技術(shù)的不斷成熟逐年加大，內(nèi)容新陳代謝速度加快，在擁有資源的同時(shí)，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生了解、使用新進(jìn)資源是圖書館信息服務(wù)跟進(jìn)的重要舉措。目前，高校圖書館的主要用戶群是“90后”，他們大都青睞移動(dòng)閱讀，喜歡通過智能手機(jī)、社交媒體獲取資訊。除了傳統(tǒng)的宣傳模式如發(fā)放手冊、信息檢索課、講座宣講、主頁展示外，圖書館還可利用具有通信、推送、移動(dòng)社交等多種優(yōu)勢的微信向師生及時(shí)告知新增有聲讀物資源及其檢索方法、使用方式等。

4.2 嘗試整合可共享網(wǎng)絡(luò)資源

目前，南京師范大學(xué)圖書館所使用的匯文公共檢索系統(tǒng)已經(jīng)整合了具有獨(dú)立的檢索入口的館藏資源、萬方數(shù)據(jù)資源、讀秀學(xué)術(shù)資源、超星數(shù)字資源，這種“一站式”服務(wù)實(shí)現(xiàn)了館藏書目與其電子版的無縫對(duì)接。通過超鏈接埋置鏈的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)有聲讀物的快捷訪問。當(dāng)然，技術(shù)的運(yùn)用反映到知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域可能觸及利益分配問題，為尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，規(guī)避版權(quán)問題，圖書館最好能與出版商、相關(guān)網(wǎng)站達(dá)成使用協(xié)議，自覺維護(hù)組織機(jī)制的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.3 進(jìn)行集團(tuán)采購或定制

有聲讀物是知識(shí)密集型產(chǎn)品，其生產(chǎn)凝結(jié)了大量的知識(shí)勞動(dòng)。在過去很長一段時(shí)間內(nèi)，有聲讀物由朗讀者或配音者的錄音經(jīng)加工剪裁而成，朗讀者除需要嚴(yán)格的識(shí)字、組詞、造句、謀篇方面的分析綜合能力、理解感受能力、語言駕馭能力之外，還需要聲音運(yùn)用能力、語言表達(dá)能力、感情引發(fā)能力等。近年來，語音合成技術(shù)及其運(yùn)用發(fā)展迅速，文語轉(zhuǎn)換TTS（Text-to-Speech）技術(shù)不斷成熟，計(jì)算機(jī)能夠合成連續(xù)自然、符合語言學(xué)規(guī)則的聲音，這種有聲讀物同樣聚集了智力資本及物質(zhì)資本的轉(zhuǎn)移價(jià)值。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，針對(duì)教育集團(tuán)用戶的特殊需求（如中外文經(jīng)典教材、語言讀物等）“量身定做”有聲資源是可行的。

4.4 做好數(shù)據(jù)加工與維護(hù)

出版社信息、網(wǎng)絡(luò)信息的動(dòng)態(tài)性、離散性要求圖書館在資源建設(shè)過程中做好甄別工作，詳細(xì)了解有聲讀物的出版、發(fā)行情況。自媒體的興起放大了信息的傳遞速度和規(guī)模，個(gè)體既是信息的接受者，又是信息的發(fā)布者和傳播者。任何對(duì)錄音感興趣的人都可以制作有聲讀物，而開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓寬了有聲讀物的流通渠道也包容了質(zhì)量上的良莠不齊。隨著有聲讀物市場的不斷發(fā)展，建立行業(yè)組織，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范制作、銷售行為尤為重要。在資源引入后應(yīng)做好著錄、加工工作，補(bǔ)全并規(guī)范有聲讀物的著錄信息，并對(duì)有聲讀物的使用情況進(jìn)行跟蹤。用戶參與是Lib2.0的重要理念，除點(diǎn)擊率、流量等量化指標(biāo)外，應(yīng)鼓勵(lì)師生參與有聲讀物點(diǎn)評(píng)，通過用戶的反饋信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)期與實(shí)際的偏差，對(duì)具體問題進(jìn)行針對(duì)性調(diào)控。