優質護理理念在晚期腫瘤患者中的應用效果分析

張鑫平

（吉林省吉林市第二人民醫院，吉林 吉林 132002）

優質護理理念在晚期腫瘤患者中的應用效果分析

張鑫平

（吉林省吉林市第二人民醫院，吉林 吉林 132002）

目的研究晚期腫瘤患者中實施優質護理措施的臨床效果。方法 我院選擇2014年4月至2015年4月間診治的160例晚期腫瘤患者，將其均分為兩組，對照組的80例患者實施常規的護理措施，觀察組的80例患者在常規護理的基礎上實施優質護理措施，比較兩組患者實施護理前后的疼痛感染情況，患者對護理人員的滿意度以及患者生活質量改善情況指標。結果 通過對兩組患者進行比較，觀察組患者的VAS評分明顯比對照組低，觀察組患者對護理服務的滿意度明顯高于對照組，而且觀察組患者的生活質量評分明顯比對照組高，兩組患者差異顯著，有統計學意義（P＜0.05）。結論 在晚期腫瘤患者中實施優質護理措施，能夠有效提升護理服務質量，促進醫患關系和諧發展，提升患者對護理人員的滿意度，而且患者的生活質量明顯提升，值得在臨床上推廣應用。

優質護理；晚期腫瘤；應用效果；臨床分析

最近幾年，臨床上各個科室均廣泛的開展優質護理服務措施，但是，這一理念在晚期腫瘤患者中的應用相對較晚[1]。我們通過對晚期腫瘤患者的護理經驗進行分析，發現過去晚期腫瘤護理中存在的缺陷，詳細制定了晚期腫瘤患者的護理流程，臨床得到了良好的效果。我院選擇2014年4月至2015年4月間診治的160例晚期腫瘤患者，對其臨床資料進行分析，報道如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料：我院選擇2014年4月至2015年4月間診治的160例晚期腫瘤患者，將其均分為兩組，對照組的80例患者中，59例為男性，21例為女性；年齡在33～68歲，平均為（46.5±2.4）歲；病程在1～16年，平均為（15.4±2.8）年。觀察組的80例患者中，51例為男性，29例為女性；年齡在34～72歲，平均為（47.2±2.1）歲；病程在2～18年，平均為（16.2±2.1）年。比較兩組患者的性別、年齡、病程等基本信息，未見明顯差異，可以進行比較（P＞0.05）。

1.2 入選標準：①患者均為晚期腫瘤；②學歷都在小學以上，能夠與醫護人員正常的溝通和交流；③能夠積極配合醫護人員的工作；④對本次研究具有明確的目的和意義，同時簽訂了知情同意書；⑤本次研究經過了醫院倫理委員會的許可。

1.3 護理方法：對照組患者實施常規的護理干預措施，具體為進行用藥護理、心理護理、飲食護理等常規的指導和護理。觀察組患者在常規護理的基礎上實施優質護理干預措施，在對患者實施優質護理服務措施前護理人員需要進行相關知識培訓，保證護理人員具備實施優質護理的能力及理念，掌握優質護理服務理念的精化[2]。具體操作為：①逐步的執行和完善個性化的健康教育方案，填寫科室情況、主治醫師、負責護士，患者的診斷，各項檢查報告，治療方案，疼痛評估，疼痛宣教，注意事項以及家屬護理等等；②幫助患者自行調整情緒，學會適當的發泄負面情緒，按照次序體驗從頭到腳各個部位的放松和緊張感覺，保持10 s的緊張狀態，5 s的放松狀態，相互間隔進行；③讓患者學會轉移疼痛的方法，護理人員應讓患者了解轉移疼痛的具體方法以及重要性，讓患者做一些自己喜歡的事情來轉移疼痛的注意力，可以聽音樂、讀小說、看電視等；④患者出院后護理人員應積極參加相關問題的交流會和講座，與家屬一起學習家庭護理知識的方法，多看一些相關宣傳資料，建立腫瘤相關交流平臺，為患者提供臨床關懷，提升患者對護理人員的滿意度。

1.4 觀察指標：比較兩組患者入院后的疼痛改善情況、患者及其家屬對護理人員的滿意度以及患者出現并發癥的情況。

1.5 統計學方法：進行統計學分析時采用SPSS15.0系統軟件，用均數±標準差表示計數資料，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

通過兩組患者實施護理前后的疼痛改善情況以及患者對護理滿意度情況進行比較，對照組患者剛入院時VAS評分為（85.7±12.2）分，入院后14 d為（38.0±9.6）分；患者對護理服務的滿意度，64例滿意，16例不滿意，滿意度為80.0%；觀察組患者剛入院時VAS評分為（87.5±10.4）分，入院后14 d為（20.6±8.4）分；患者對護理服務的滿意度，80例滿意，0例不滿意，滿意度為100.0%。觀察組患者的疼痛改善情況及患者對護理人員滿意度明顯優于對照組，兩組患者差異顯著，有統計學意義（P＜0.05）。觀察組患者實施14 d護理措施后，生活質量評分為（38.9±5.5）分，對照組為（26.9±4.4）分；觀察組患者生活質量評分明顯比對照組高，兩組患者差異顯著，有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

晚期腫瘤患者實施護理操作過程中，接受優質護理服務患者的疼痛程度明顯低于常規護理操作，觀察組患者的VAS評分明顯比對照組低，觀察組患者對護理服務的滿意度明顯高于對照組，而且觀察組患者的生活質量評分明顯比對照組高。這可能與下述幾點因素相關：①實施優質護理服務的護理人員保證了各項護理措施能夠準確落實，提升了護理質量，同時也提升了患者對護理人員的滿意度；②優質護理服務讓每個晚期腫瘤患者得到了針對性的健康教育，為晚期腫瘤患者提供連續的、整體的以及更加貼心的服務，更好的提升了晚期腫瘤患者的預后效果；③優質護理服務更好的調節了晚期腫瘤患者的不良心理狀態，抑制了晚期腫瘤患者的抑郁、焦慮情緒。

綜上所述，在晚期腫瘤患者中實施優質護理措施，能夠有效提升護理服務質量，促進醫患關系和諧發展，提升患者對護理人員的滿意度，而且患者的生活質量明顯提升，值得在臨床上推廣應用。

[1] 孟榮芳,劉榮紅,王素君,等.開展優質護理服務新模式對癌癥患者滿意態度的效果[J].河北醫藥,2012,34(21):3345.

[2] 黃麗英,楊娟.優質護理服務在血液凈化科護理工作中的應用[J].河北醫學,2012,18(10):1480.

R473.73

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1671-8194（2016）36-0242-01