交互分析理論視角下服刑人員未成年子女心理問題研究
——以河南新鄉(xiāng)太陽村為例

張芬芳　李曉鵬　祝會(huì)芳

河南師范大學(xué)，河南　新鄉(xiāng)　453007

?

交互分析理論視角下服刑人員未成年子女心理問題研究
——以河南新鄉(xiāng)太陽村為例

張芬芳李曉鵬祝會(huì)芳

河南師范大學(xué)，河南新鄉(xiāng)453007

摘要：本文以服刑人員未成年子女的行為特征與交往模式為研究對象，以質(zhì)性研究為取向，通過參與觀察法和訪談法，在實(shí)踐調(diào)研的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)服刑人員未成年子女在心理方面存在的渴望得到關(guān)注、自我認(rèn)知度低、缺乏理性以及對他人的信任不夠等問題，創(chuàng)新性地運(yùn)用交互分析理論，分析該心理問題的行為表現(xiàn)及產(chǎn)生原因，以期幫助其建立科學(xué)的行為模式。

關(guān)鍵詞：服刑人員未成年子女；交互分析理論；心理問題

服刑人員未成年子女是社會(huì)上一個(gè)比較特殊的群體，指父母雙方或一方犯罪在監(jiān)，年齡未滿十八周歲的未成年人。罪犯的入獄給其子女的生活和心理造成了嚴(yán)重的影響。隨著社會(huì)的發(fā)展，該群體逐漸得到了較為廣泛的關(guān)注，物質(zhì)生活得到了一定的保障，但社會(huì)各界對其心理方面的關(guān)懷則相對較少。服刑人員未成年子女人際交往行為背后折射出的一系列心理問題更值得社會(huì)關(guān)注。

一、理論視角

交互分析理論(Transactional Analysis)，主要由父母(Parent ego state)、兒童(Child ego state)及成人(Adult ego state)三種自我狀態(tài)構(gòu)成。其理論基礎(chǔ)重點(diǎn)分析該模式中映射人際關(guān)系的三種“自我狀態(tài)”，即父母、成人和兒童，及其互補(bǔ)、交錯(cuò)、隱匿三種溝通分析形式和四種生活定位。

服刑人員未成年子女在人際交往過程中的狀態(tài)本來應(yīng)該以兒童自我狀態(tài)為主，或好奇心強(qiáng)、具有創(chuàng)造力，即自由型兒童(FC)；或聽話順從、妥協(xié)，甚至過于逆來順受，即適應(yīng)型兒童(AC)。與兒童自我狀態(tài)相對應(yīng)的是父母型自我狀態(tài)，由于父母雙方或一方犯罪在監(jiān)，太陽村兒童不能享受到父愛母愛，尤其是養(yǎng)育型父母(NP)的缺失使兒童型自我狀態(tài)表現(xiàn)得并不健康；有的孩子在父母服刑前受控制型父母(CP)影響，他們也表現(xiàn)為直接或間接控制、批評、指導(dǎo)其他小伙伴，甚至以暴力的形式體現(xiàn)；超乎常人的經(jīng)歷讓部分服刑人員未成年子女的心理年齡超過同齡人，即成人型自我狀態(tài)，處理問題比較理性、精于計(jì)算、有決策能力。這些表現(xiàn)是成人世界里不言而喻的規(guī)則，但如果一個(gè)未成年的孩子經(jīng)常表現(xiàn)出這種行為則被認(rèn)為早熟。

服刑人員未成年子女之間的人際溝通以互補(bǔ)溝通和交錯(cuò)溝通為主，而與志愿者之間的人際溝通則以隱匿溝通為主。人在不同情境下的心理地位可分為四種：①我好，你不好；②我不好，你好；③我不好，你也不好；④我好，你也好。服刑人員未成年子女的行為大多呈現(xiàn)出前三種狀態(tài)，而只有第四種狀態(tài)是最健康的雙贏狀態(tài)，也是我們預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)。本文主要側(cè)重于根據(jù)服刑人員未成年子女的認(rèn)知行為和人際交往模式，協(xié)助他們在面對復(fù)雜紛亂的社會(huì)時(shí)，可以更加容易應(yīng)對，以達(dá)到自我重塑的目的。

二、服刑人員未成年子女的心理問題分析

(一)服刑人員未成年子女的心理問題及其表現(xiàn)

服刑人員未成年子女在遭遇家庭變故后，多生活困苦，缺少父母關(guān)愛，入住太陽村之后，受外界環(huán)境影響，且缺乏可傾訴的對象，他們表現(xiàn)出沖動(dòng)、孤僻、內(nèi)向、敏感等行為特征。看似禮貌乖巧的背后隱藏著一定的心理問題，折射出人際交往行為方式存在的問題。其中更多孩子表現(xiàn)的僅僅是表層的“開心”，以獲得愛心人士的更多關(guān)愛，是“被”禮貌，而非發(fā)自內(nèi)心的行為改善。在長期的實(shí)踐調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些攻擊性強(qiáng)的孩子(控制型父母)在日常與同學(xué)等的交往過程中，表現(xiàn)出一定的暴力傾向，被欺凌者則逆來順受或以暴力反擊。不同的孩子對待他人的自我狀態(tài)不同，在自我認(rèn)知、人際交往模式等方面存在一定的偏差。心理問題主要總結(jié)為：

1.以自我為中心，敏感，缺乏存在感

表現(xiàn)在行為上主要是渴望得到關(guān)注，行為夸張。面對社會(huì)愛心人士的關(guān)注，部分孩子(主要是處于8歲-13歲的男生和女生)顯出較強(qiáng)的破壞欲，表現(xiàn)得天不怕地不怕，以各種方式挑戰(zhàn)志愿者的底線以引起更多的關(guān)注，自由型兒童(FC)特質(zhì)表現(xiàn)尤為明顯；另一部分則表現(xiàn)的異常乖巧聽話，適應(yīng)型兒童(NC)特征突出，以得到愛心人士的喜愛、獲得物質(zhì)上(如玩手機(jī)、要糖果、要零花錢等)的滿足，但溝通形式屬于隱匿式溝通，只限于表面的交流，難以交心。在太陽村，一個(gè)10歲的小女孩，小媛(化名)平常在志愿者帶禮物時(shí)，表現(xiàn)地非常乖巧和懂事，每次見面都會(huì)跑過來擁抱，并熱情的聊天，后來沒有禮物后，就頻繁地通過撒嬌和假裝生氣甚至更過分的方式來要求志愿者下次來一定要帶她喜歡的某個(gè)娃娃等。

2.自我認(rèn)知度低，或缺乏自信，或高傲孤僻

行為上主要表現(xiàn)為缺乏自信心。拒人千里之外，冷眼看待他人的幫助與親近，怯于展現(xiàn)自身特長，自我評價(jià)過低，懷疑自己的能力，容易將錯(cuò)誤歸結(jié)于他人，屬于“我不好，你好”或“我不好，你也不好”的生活定位狀態(tài)；具有較強(qiáng)的占有欲，缺乏分享的精神，自己喜歡的志愿者就不允許其他孩子靠近，屬于“我好，你不好”的狀態(tài)，F(xiàn)C(自由型兒童)所占的比重較大。在做丟線球活動(dòng)進(jìn)行自我介紹的過程中，一半左右的孩子在接到線球后不愿說話，不敢在公眾面前講話，就算說話聲音也比較小、時(shí)斷時(shí)續(xù)，缺乏自信心。

3.缺乏理性，沖動(dòng)，情緒不穩(wěn)定

行為上主要表現(xiàn)為以大欺小，傾向于以暴力方式解決問題。欺凌者以強(qiáng)者的姿態(tài)對待年齡小、體格弱的孩子，處理事情易走向極端，甚至達(dá)到“你不好，我也不好”的人生定位，影響身心健康發(fā)展。他們的溝通形式為互補(bǔ)型或交錯(cuò)型，前者雖然容易順暢地進(jìn)行交流，但這種從控制型父母(CP)到適應(yīng)型兒童(AC)之間的溝通為不積極、不健康的平級間的相處；而后者雙方均扮演控制型父母(CP)則會(huì)選擇以暴力解決問題。11歲的小磊(化名)，父親因家暴入獄，母親改嫁，奶奶無力照顧，7歲時(shí)被送至太陽村，對暴力表現(xiàn)出抗拒、憎惡又恐懼的心理，看到陌生人第一反應(yīng)是躲避，時(shí)常因?yàn)楸黄圬?fù)而躲在角落里哭泣，被志愿者多次詢問后也不敢吐露欺負(fù)者是誰。

4.對他人和社會(huì)的信任度低，缺乏團(tuán)隊(duì)意識

行為上主要表現(xiàn)為不愛主動(dòng)與人交談。性格孤僻冷淡，敏感與憂郁特質(zhì)表現(xiàn)明顯(14-18歲的青少年表現(xiàn)尤為突出)，當(dāng)被問及面對委屈事件如何處理的時(shí)候，多數(shù)孩子選擇獨(dú)自忍受，而不愿意對村里的朋友及外界愛心人士袒露心事。不喜歡參加集體活動(dòng)，與他人合作意識淡薄。在筆者做個(gè)案訪談時(shí)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)孩子在說到自己的信息時(shí)，一般都不會(huì)主動(dòng)說甚至不愿提及，含糊其辭，除非是和關(guān)系特別好的志愿者才會(huì)說出自己的真實(shí)想法。

(二)產(chǎn)生偏差行為的原因

1.養(yǎng)育型父母(NP)角色缺失

服刑人員未成年子女大多習(xí)慣了個(gè)別化關(guān)愛，尤其是之前和父母或其他親人相處時(shí)間越長的孩子表現(xiàn)越明顯，而太陽村提供的多為普遍性關(guān)愛，“愛心媽媽”有限，不能關(guān)注到每一個(gè)孩子。此時(shí)孩子便會(huì)通過自己可以想到的行為(如調(diào)皮搗蛋、過于乖巧等)來引起別人的注意。總之，由養(yǎng)育型父母(NP)到自由型兒童(FC)這一溝通形式的缺失使兒童自我狀態(tài)不能健康的表現(xiàn)出來。

2.人生定位不準(zhǔn)確

由于沒有受到專業(yè)的心理教育，他們對自己以及他人的定位不夠準(zhǔn)確。服刑人員未成年子女大都處于“你好，我不好”或“你不好，我好”的生活定位，其中“你好，我不好”屬于一種自卑、無力、憂郁狀態(tài)，如說一些自我否定的話：“如果我當(dāng)時(shí)也這樣就好了”，可能導(dǎo)致自卑、不敢自己做決定的消極心理，此現(xiàn)象比較常見。“你不好，我好”屬于傲慢、挑釁、怪罪他人的狀態(tài)，可能表現(xiàn)出高傲、目空一切的態(tài)度，在太陽村低年級男孩之間體現(xiàn)比較普遍。

3.交錯(cuò)式溝通的出現(xiàn)

交錯(cuò)溝通可能會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗，是一種交叉的溝通方式。太陽村兒童之間會(huì)存在沖突或暴力現(xiàn)象的原因之一是對角色的表現(xiàn)出現(xiàn)了混亂，也就是交錯(cuò)式溝通。有的欺凌者因?yàn)槟慷没蚪?jīng)歷了自己父母的暴力行為，便誤把這種控制型父母(CP)的自我狀態(tài)合理化，而被欺負(fù)者或選擇扮演適應(yīng)型兒童(AC)選擇忍讓，或選擇與欺凌者扮演同樣角色(CP)選擇反擊，以牙還牙。

4.早熟的“隱匿式溝通”

隱匿的交互作用包含兩種水平的交流，即社會(huì)水平的和心理水平的，并且通常涉及兩種以上的自我狀態(tài)，如表面上是A對A，實(shí)際上則是P和C之間的溝通。未成年人身心發(fā)展均不成熟，內(nèi)心極易受到外界環(huán)境的影響。學(xué)校里的其他同學(xué)對他們的異樣眼光、受其他小伙伴欺負(fù)后自己不會(huì)及時(shí)地發(fā)泄和處理，使他們不自覺地強(qiáng)化理性、成熟的成人自我狀態(tài)，心理年齡超乎同齡人。為了得到他們想要的東西，他們逐漸學(xué)會(huì)了隱藏內(nèi)心的真實(shí)想法，表現(xiàn)為隱匿式的溝通方式。

三、結(jié)語

分析可知，服刑人員未成年子女在自我認(rèn)知、人際交往等方面存在一定的偏差。總體來說國內(nèi)對其的救助偏重于物質(zhì)救助，雖有涉及心理問題的研究，但對其認(rèn)知行為、人際交往及情感關(guān)懷方面特殊性的實(shí)質(zhì)性研究較為欠缺。現(xiàn)實(shí)情況迫切要求對服刑人員未成年子女的救助要從偏重物質(zhì)救助轉(zhuǎn)向在滿足一定物質(zhì)基礎(chǔ)上更加注重心理問題救助的救助形式轉(zhuǎn)型，從單一救助轉(zhuǎn)向多元救助。如大力引進(jìn)專業(yè)社工人才，運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)的專業(yè)工作方法引導(dǎo)其科學(xué)行為模式的構(gòu)建，促進(jìn)服刑人員未成年子女健康全面發(fā)展，完善服刑人員未成年子女救助體系。

[參考文獻(xiàn)]

[1]段琪.交互分析理論視角下大學(xué)生人際交往影響因素及提升策略[J].天津大學(xué)，2011(5).

[2]文軍，易臻真.交互分析理論模式及其在社會(huì)工作中的應(yīng)用[J].社會(huì)工作雙月刊，2013(6).

[3]沈辰.關(guān)于社會(huì)工作介入服刑人員未成年子女救助的研究[D].吉林大學(xué)，2012.

[4]謝際春.交互分析理論在實(shí)踐中的應(yīng)用(上)[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2007(8).

[5]劉新玲，張金霞，楊優(yōu)君.中美服刑人員未成年子女救助的理論與實(shí)踐比較[J].福建行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.

[6]林東京，劉旭剛，徐杏元.服刑人員未成年子女的現(xiàn)狀及救助體系[J].中國司法，2011.

[7]劉懷光，劉岸泓.基于EPQ的服刑人員未成年子女心理問題分析[J].廣西政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(05).

[8]讓太陽村孩子真正陽光起來[J].教育時(shí)報(bào)，2014(7).

[9]Eric Berne，1970，Transactional Analysis in Psychotherapy.California：Science & Behavior Books.

中圖分類號：D922.183；D922.182.3；D926.7

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2095-4379-(2016)16-0309-02

作者簡介：張芬芳(1994-)，女，河南師范大學(xué)，社會(huì)工作專業(yè)本科在讀。