豬八戒網(wǎng)，帶創(chuàng)業(yè)者一起飛
—— 訪豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人朱明躍

□ 本刊記者 邢 華

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豬八戒網(wǎng)，帶創(chuàng)業(yè)者一起飛
—— 訪豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人朱明躍

□ 本刊記者 邢 華

記者：朱總，您好！8年的時(shí)間，您從一名完全非科班出身的普通記者，成長(zhǎng)為《重慶晚報(bào)》第一個(gè)首席記者，可謂不易，為什么說放棄就放棄，辭職創(chuàng)業(yè)做起了網(wǎng)站？

朱明躍：我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)有很多種定義。進(jìn)入《重慶晚報(bào)》之后，我就把自己理解為不僅僅是在做一份工作和打工，而是在進(jìn)行一次創(chuàng)業(yè)，正因?yàn)橛辛诉@種心態(tài)，我才得到了快速的成長(zhǎng)，同時(shí)這種價(jià)值觀在我后來的創(chuàng)業(yè)中得到了豐盛的回報(bào)。

為什么創(chuàng)辦網(wǎng)站？主要基于我的兩個(gè)判斷。第一個(gè)判斷是，互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)在未來改變我們的工作和生活。在2005年新媒體浪潮下，我想看看新媒體為什么能夠顛覆傳統(tǒng)媒體，所以做了很多嘗試，用新媒體的方式去驗(yàn)證和見證這個(gè)新媒體浪潮，見證互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們工作、生活的改變。第二個(gè)判斷是，人們對(duì)第三產(chǎn)業(yè)里面的服務(wù)會(huì)有很大需求?？吹教詫殹?dāng)當(dāng)、京東等實(shí)體電商如火如荼，我就想，實(shí)體商品要有工廠來生產(chǎn)，要有倉儲(chǔ)，還要有物流，再重的商品都可以用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)來交易，那記者寫新聞、文案做策劃、美工做設(shè)計(jì)、程序員搞開發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)是不是可以用一個(gè)網(wǎng)站做平臺(tái)來進(jìn)行交易？從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)來看，我認(rèn)為未來第三產(chǎn)業(yè)一定會(huì)比第二產(chǎn)業(yè)還要大，人們對(duì)于物質(zhì)商品的需求在得到極大的滿足后，一定會(huì)對(duì)第三產(chǎn)業(yè)里面的服務(wù)有更大的需求。基于這兩個(gè)判斷，我就無知者無畏地開始創(chuàng)辦公司，也就是現(xiàn)在的豬八戒網(wǎng)。

記者：從2006年500元?jiǎng)?chuàng)辦公司，到現(xiàn)在融資26億人民幣，估值超過百億，豬八戒網(wǎng)把文化創(chuàng)意創(chuàng)造出了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。您能介紹一下，豬八戒網(wǎng)是一個(gè)什么樣的平臺(tái)？

朱明躍：我認(rèn)為我們是一個(gè)中國(guó)領(lǐng)先的第三產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)的眾包平臺(tái)，或者說是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的雙邊交易的市場(chǎng)。買方是中小微企業(yè)，還有一些政府機(jī)構(gòu)和個(gè)人。賣方是擁有各種專業(yè)技能的人才、機(jī)構(gòu)、公司。比如說設(shè)計(jì)師、工程師、文案寫作策劃人才，甚至是做裝修的、做律師的，他們都可以通過這個(gè)平臺(tái)來接單，憑本事吃飯。

第三產(chǎn)業(yè)的生活服務(wù)范圍很大，目前有好多平臺(tái)在做，比如58、趕集、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)，可以說，這幾年陸續(xù)成長(zhǎng)起來的平臺(tái)是一片紅海。但是我獨(dú)獨(dú)選了圍繞著中小微企業(yè)全生命周期的服務(wù)，從企業(yè)初創(chuàng)期幫助其取名字、工商注冊(cè)、做標(biāo)志設(shè)計(jì)，到企業(yè)做大后需要的營(yíng)銷、推廣、法律服務(wù)、財(cái)稅服務(wù)、金融服務(wù)……這個(gè)平臺(tái)極大拓寬了買賣雙方的活動(dòng)半徑，突破了時(shí)空的限制?，F(xiàn)在我們每天超過大概6000名服務(wù)商不斷匯聚到這個(gè)平臺(tái)上，每天也有超過1萬家企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上購買服務(wù)，每5分鐘就有一個(gè)訂單來自于中國(guó)大陸以外的地區(qū)?，F(xiàn)在我們每天的交易規(guī)模，超過2000萬人民幣。今年下半年，我們會(huì)啟動(dòng)一個(gè)國(guó)際化的戰(zhàn)略，讓我們中國(guó)的人才，能夠服務(wù)全球的企業(yè)。

記者：作為一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，這10年的取經(jīng)之路不會(huì)一帆風(fēng)順，您對(duì)此有什么感受？

朱明躍：創(chuàng)辦這家公司后，我才發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)并不是想象中那么簡(jiǎn)單。我手里拿的完全是一副爛牌：嚴(yán)重低頻、嚴(yán)重非標(biāo)、買家是中小微企業(yè)，這幾乎是商業(yè)的死亡地帶。標(biāo)志設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)這些生意，一個(gè)企業(yè)一輩子可能只需要一次，這就是嚴(yán)重低頻。每一個(gè)商品、每一個(gè)服務(wù)都是個(gè)性化定制，都是非標(biāo)準(zhǔn)的，每一個(gè)人對(duì)同一個(gè)商品的評(píng)價(jià)都可能大相徑庭，這是嚴(yán)重非標(biāo)。中歐國(guó)際工商學(xué)院的教授給我們講課說，做商業(yè)，要么去做大客戶，要么去做高凈值的客戶，只有這樣才會(huì)有足夠的價(jià)格空間去讓渠道獲利，你才可能推廣得出去。中小微企業(yè)，可能100萬甚至10萬就是整個(gè)創(chuàng)業(yè)的成本，所以即使是花500塊錢來做標(biāo)志設(shè)計(jì)，它都可能要理性決策。

在這種情況下怎么辦？我選擇的是堅(jiān)持。因?yàn)槲疫€是堅(jiān)信，“互聯(lián)網(wǎng)+第三產(chǎn)業(yè)”一定是未來巨大的機(jī)會(huì)，只是現(xiàn)實(shí)太殘酷了，需要我們?nèi)?jiān)持和堅(jiān)守，只要堅(jiān)持堅(jiān)守，就一定有機(jī)會(huì)活下來，剩者為王。

記者：在這種堅(jiān)持和堅(jiān)守中，您和您的團(tuán)隊(duì)都做了哪些努力？

朱明躍：在苦熬的背后，我們做了兩件事。第一件事是產(chǎn)品創(chuàng)新。我們公司內(nèi)部有一個(gè)行動(dòng)代號(hào)——騰云行動(dòng)，只要一個(gè)項(xiàng)目被它命名，那就是把整個(gè)產(chǎn)品、網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)模式、組織架構(gòu)都推倒重來。這是最難的一件事情。這么多年，我們做了7次騰云行動(dòng)。做過公司的人都知道，一家公司能夠這么折騰兩三回，就不得了。我們做到第6次的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)一半的骨干流失了，設(shè)計(jì)總監(jiān)、技術(shù)老大都流失了，因?yàn)樗麄冇X得不可能有未來。但是當(dāng)7次騰云行動(dòng)做完后，我們發(fā)現(xiàn)豬八戒網(wǎng)成了行業(yè)的第一，占據(jù)了行業(yè)80%的市場(chǎng)份額。積小勝以至大勝，步步為營(yíng)，這是我在7次行動(dòng)之后才理解的一個(gè)道理。

第二件事是模式創(chuàng)新。解決了產(chǎn)品的問題后，我發(fā)現(xiàn)曾讓我引以為傲的商業(yè)模式遇到了瓶頸。從數(shù)學(xué)原理上來說，交易規(guī)模越大，傭金越高，但從實(shí)證主義的角度來說，傭金越高，交易規(guī)模就越低。原因很簡(jiǎn)單，過高的傭金會(huì)導(dǎo)致買賣雙方通過這個(gè)平臺(tái)相識(shí)，但可以不通過平臺(tái)成交，會(huì)“私奔”。我意識(shí)到必須來一次顛覆式的商業(yè)模式的創(chuàng)新，才能夠解決根本問題。每年七八千萬的傭金是不能再收了，那怎么找到替代性的收入來源？經(jīng)過研究我們發(fā)現(xiàn)，買賣雙方交易結(jié)束后，買方無一例外地需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。比如說版權(quán)的登記、商標(biāo)的注冊(cè)、專利的申請(qǐng)。那好，我們這里有海量的數(shù)據(jù)、海量的用戶，我們來提供這樣的服務(wù)怎么樣？結(jié)果這下捅破天了。僅僅一年的時(shí)間，我們就成了中國(guó)最大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司。僅僅是數(shù)據(jù)海洋中的這一口“井”，2016年就給我們帶來7.8億的收入。這就是平臺(tái)的價(jià)值，數(shù)據(jù)的價(jià)值。然后沿著這個(gè)“鉆井”的思路，我們不斷挖掘另外的“井”。現(xiàn)在，能夠給我們帶來億級(jí)營(yíng)收的，大概有五到六口“井”。這樣，我們完成了從傭金時(shí)代進(jìn)入大數(shù)據(jù)“鉆井”的一個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

10年堅(jiān)持堅(jiān)守，10年苦熬等待，一以貫之堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，我們才終于一路活過來，走到今天。

記者：目前，豬八戒網(wǎng)已經(jīng)建成全國(guó)最大的服務(wù)眾包平臺(tái)，接下來將如何發(fā)展？

朱明躍：我希望豬八戒網(wǎng)能夠從一個(gè)平臺(tái)，進(jìn)化到一個(gè)生態(tài)，能夠真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的和諧統(tǒng)一。作為一家公司，不能夠盈利，就沒有商業(yè)價(jià)值，但是如果沒有社會(huì)價(jià)值，那就走不遠(yuǎn)。我希望把這兩者雙輪驅(qū)動(dòng)，環(huán)環(huán)相扣，這是我們正在追求的一個(gè)目標(biāo)，能夠奠定我們走得更遠(yuǎn)，而不至于風(fēng)口飛豬，飛得越高摔得越痛。

10年累積，這個(gè)平臺(tái)吸引了500萬家的買方和超過1000萬個(gè)專業(yè)技能人才。這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)的就是我們所創(chuàng)造的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的平臺(tái)，買方是中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者，賣方也是中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者，他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上匯聚。這就是我們追求的目標(biāo)，助力地方的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，做助力雙創(chuàng)的平臺(tái)，帶創(chuàng)業(yè)者一起飛。

記者：近年來，豬八戒網(wǎng)受到了政府、媒體、資本的極大關(guān)注，您對(duì)此有什么感受？

朱明躍：其實(shí)很多人都在思考這個(gè)問題，我們過去講發(fā)展經(jīng)濟(jì)，都在講三駕馬車，投資、消費(fèi)、出口，對(duì)吧？但是這一屆政府上臺(tái)后，就始終在講大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，講四眾，眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌，不斷在全國(guó)做眾創(chuàng)空間，不斷推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。這背后的邏輯是什么？包括像豬八戒網(wǎng)這樣的，帶動(dòng)青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)平臺(tái)，為什么能夠得到政府、媒體、資本的關(guān)注？我想談一點(diǎn)不成熟的看法。

我認(rèn)為這背后最本質(zhì)的，是經(jīng)濟(jì)指揮棒在指導(dǎo)整個(gè)政府、市場(chǎng)的發(fā)展。過去我們信奉凱恩斯主義的指導(dǎo)思想，信奉投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式，現(xiàn)在中國(guó)的大地上，我們看到了熊彼特創(chuàng)新理論、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)派的影子。它強(qiáng)調(diào)政府的職責(zé)是管理和領(lǐng)導(dǎo)，但是經(jīng)濟(jì)要由市場(chǎng)來主導(dǎo)，由創(chuàng)新來驅(qū)動(dòng)，所以現(xiàn)在有了雙創(chuàng)，有了四眾。這些詞語的主語是大眾，是萬眾。這在一定程度上告訴我們，市場(chǎng)的主體在發(fā)生變化，整個(gè)市場(chǎng)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)才能夠讓中國(guó)在資本強(qiáng)刺激過后，迎來經(jīng)濟(jì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)的發(fā)展。