網絡時代個人信息的民法保護

李文娟 吳 兵

江蘇省泰州醫藥高新技術產業開發區人民法院，江蘇 泰州 225400

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網絡時代個人信息的民法保護

李文娟 吳 兵

江蘇省泰州醫藥高新技術產業開發區人民法院，江蘇 泰州 225400

一、引言

就個人信息而言，早在學術界就已經有明確定義，即可以分為三類信息，其一是關系信息，主要是與個人存在關系的信息，諸如社會身份、社會地位、身體狀況、社會評價等等；其二是私密信息，即不想向公眾公布的敏感信息，諸如婚姻情況、家庭情況等等；其三就是認證信息，即如個人的性別、姓名、年齡、住址、學歷、職位、種族、長相等等，而認證信息也是目前多數公眾關注的重要信息。而網絡的隨機性和隱蔽性主要體現在IP地址的隨機性以及個人身份的虛擬性，而個人信息泄露問題都是源于這些網絡存在的不定因素，而網絡對個人行為管理存在一定的難度性，這就需要完善的法律對個人行為進行有效約束。而筆者將通過本文，就網絡時代個人信息的民法保護方面，將提出相應的探討與研究。

二、網絡時代個人信息侵害分類

(一)其它用戶的侵害表現

其它用戶的侵害表現主要體現在網絡本身的信息真假參半，多數網民往往無法辨認這些信息，而是盲目跟風對這些信息進行加工、評論甚至轉載，進而引發大范圍的社會關注以及轉發，最后形成輿論影響，甚至導致網絡暴力，對當事人的生活、名譽都將造成不可預估的損害。而且網絡的隨機性，讓更多不法分子肆無忌憚，再加上社會行為約束力不足，進而形成網絡犯罪問題[1]。

(二)網絡運營商的侵害表現

網絡運營商就是網絡服務的供應商，他們在為用戶提供網絡服務的同時也獲取了大量的用戶個人信息，即如一般在賬戶注冊過程中，用戶需要填寫一系列的信息，而這些也是比較普遍的現象，一些賬戶的注冊甚至要綁定個人郵箱或者手機號；此外，還有一些用戶在瀏覽網頁過程中往往會不經意留下個人信息，特別是在一些購物網站中，當用戶關閉和開啟各個購物網頁時，頁面也會抓取用戶的瀏覽記錄，這也是對用戶個人信息的一種無形侵害[2]。

(三)商業行為的侵害表現

所有運營公司都是以利益最大化為目的，其中也不乏很多不乏的網絡調查公司，他們往往會通過相應的病毒、木馬、蠕蟲或者綁定廣告軟件對用戶信息進行竊取，然后用于非法商業盈利。即便是一些正規的商業網站，也會存在一系列的個人信息侵權行為，即如某寶為例，作為我國最大的電子商務網站，早在2014年該平臺的成交額高達1.172萬億人民幣，而這些也代表著多數用戶的信息都已經被該平臺獲取，因為網購過程中往往需要用戶提供真實的姓名、居住地、電話，而支付的軟件多數為支付寶，這也暴露了用戶的身份證信息。若這些信息泄露或者出售給不法分子，往往會引發嚴重的后果。即如近年來網絡詐騙的猖獗，很多典型詐騙分子對用戶信息了如指掌，這也暗示了多數個人信息已經泄露的重要社會問題。

三、網絡時代個人信息的民法保護建議

(一)明確個人信息的權力

對于我國民法而言，要保護網絡個人的信息，則需要賦予信息人相應的權力，即如，所有與使用權，即信息屬于個人所有，未經允許不得為他人使用；再者是管控權，即個人對個體信息具有管控權力，即信息可以被獲取、處理、存放，而在信息收集單位獲取個人信息后應當與信息對象進行溝通，從而對信息進行改正或者刪減；再者是損害賠償獲取權，即當事人在發現個人信息受到個體或者平臺損害后，當事人有權利向侵害個人或者平臺提出賠償，而賠償可以包含多類，即如精神賠償、名譽賠償等等。

(二)強化侵權責任認定

雖然在虛擬網絡中，針對侵權行為的責任認定存在應當難度性，但是這并不能成為法律放縱侵權行為的理由。即根據學術界研究指出，個人信息侵害追責應當遵循過錯推定法，受害人提供證據證明侵權人存在過錯，但是卻無法保護信息主體的權益，但是對無過錯行為進行追責，則會存在不公平性，因而在受害人無需證實侵權人行為時，侵權人需要例舉證據以證明個人行為不具有過錯性即可。

四、結語

總而言之，在當前網絡時代背景下，針對個人信息的民法保護應當進一步推行，而且推行過程除了需要個人對自身信息各項權力、強化侵權責任認定，同時還需要落實明確的賠償標準，進而最大程度保證用戶信息的安全性。

[1]劉小霞，陳秋月.大數據時代的網絡搜索與個人信息保護[J].現代傳播(中國傳媒大學學報)，2014，05(05)：125-127.

[2]王燃.大數據時代個人信息保護視野下的電子取證——以網絡平臺為視角[J].山東警察學院學報，2015，09(09)：126-128.

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