師生溝通的現狀及策略淺析

李靜濤

摘要：良好的溝通在教育教學中有重要的作用，是教師打開學生心靈之門的鑰匙，掌握科學的溝通藝術，是提高教育教學效果、成為一名優秀教師的重要條件。但是，在現階段，師生關系不協調現象偶有出現，教師個人可以轉變師生觀念，積極學習溝通理論，熟練溝通藝術，解決當前問題，并建立新型的師生關系。最終實現教師和學生的健康全面發展。

關鍵詞：師生溝通;溝通問題;溝通策略

中圖分類號：G632.0 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2016）06-0269-02

最近，回顧了自身十幾年來在與學生溝通方面的很多感觸，有成功也有失敗。其實，有時候學生愛戴你，并不是因為你有多么淵博的知識或者你說的話多么的有道理，而在于你與學生間的關系和溝通方式。蘇霍姆林斯基曾經指出：“如果學生不愿意把自己的快樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談論任何教育都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”和諧的師生溝通有益于學生健全人格的養成，有益于良好班風、學風的建立，有益于學生聰明才智的發揮，有益于課堂教學效率的提高，有益于師生身心健康的發展。可見和諧的師生溝通足可以改變教育。

一、高中師生溝通的現狀

1.師生溝通中的地位不平等。受傳統教育思想的影響，尊崇師道尊嚴，傳統的教育思想保證了教學過程中教師的權威，一定程度上可以保障教學活動的順利進行，但是教師和學生同時為師生溝通過程中的主體，學生的溝通主體地位被忽視了，他們的自主性、自尊心受到不同程度的傷害，不利于學生積極主動地學習。而且這種權利和地位的失衡有時可能造成師生之間的冷漠和沖突。

2.溝通方式不合理且內容狹隘。有些教師與學生溝通時，單向輸送信息給學生，使學生被動接受教育信息，這樣會使學生畏懼與教師溝通。有些教師在給學生做出肯定或否定判斷時，只是泛泛而談，比如：“你需要改正缺點”“你真讓我失望”等等，這種評價無益于學生的成長，沒有解決實質性問題;如果教師經常說這樣的話，學生會懷疑老師是否真的關心自己。

有些教師只重于學生學習方面的溝通，即使有時教師與學生進行生活、情感方面的溝通，也還是為學習方面的溝通服務，教師不清楚學生內心世界的情感變化，不能第一時間發現學生在生活中遇到的困難，不理解學生的真實想法。

3.溝通對象不全面。教育家陶行知先生曾對教師說過一句名言：“在你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”這句話告訴我們，對待學生應是平等對待。然而有些教師在師生溝通過程中趨向兩極化：教師不是關注于優秀生，就是關注于后進生，中層生最容易被教師忽視。例如教師在課堂教學中積極與個別優秀生進行師生互動，啟發他們思考問題;對個別差生而言，幫助他們消化知識點;而班上的中層生即不突出也不特別，易被忽視，與他們的溝通相對要少很多。

4.部分教師的職業倦怠。有教師這樣說過：“當我剛從師范學院畢業進入學校工作時，我感到激動，我把自己看作是一群快樂孩子的領導，他們在我的領導下喜歡學習探索和發現。可事實上我非常失望，甚至現在是如此討厭這份工作。學生常常不聽我的管教，很多中學生厭學，不守紀律、不求上進，得過且過。學校只要求我們班考出好成績，我們班同學的具體情況是不管的。”當教師失去熱情，就厭倦與學生溝通。

二、師生溝通問題出現的原因

1.教師層面的原因。首先，中國傳統教育觀強調“師道尊嚴”，這些原本都只是出于對教師的尊重，卻轉化了一種畸形的師生觀，使很多教師依然采取權威的態勢溝通，在教師的強硬手段下，學生們會被暫時地壓住了，但是他們并沒有真正地被教育，在他們的心底各種不良的情緒可能在滋長。學生與教師平等對話是難以高攀的。其次，教師不是輕松的職業。教師遠超過了八小時的日常工作量，已經使他們精疲力竭。而近年來推行的新課程改革、社會對教師的角色期望過高，許多教師不得不在一天的忙碌工作后又進入夜校進修。學校一些不科學的評價體系使教師們不得不正視優勝劣汰的職業競爭問題。可想而知教師們承受著巨大的心理壓力。再次，教師閱讀量小，師生溝通具有很強的引導性和教育性，師生溝通的內容涉及方方面面，為此，教師要增加閱讀量，不斷豐富、更新自己的知識。特級教師吳非老師在他的教育隨筆集中也說過：“只要肯讀書，什么都好辦！”教師只有讀書，才會有教育理想，才會有教育信念、教育活力、教育創新。教師在課堂上講解教材時分配自己的注意就能更加自如。更能及時注意師生溝通。最后，由于教師欠缺溝通技巧，常用如窺探隱私、藐視、諷刺嘲笑、設“線人”、恐嚇等不恰當的方式，使師生之間易產生距離，從而影響了師生關系，進而也影響了學習效果。

2.學生層面的原因。第一，“網絡時代”的學生溝通困難，“網絡時代”的學生某些方面掌握的信息知識已超過教師，他們看到了教師的不足，若教師們還動不動就拿出老師的架子，會引起學生的反感，難以溝通。第二，生理特定時期不愿溝通，從人成長的一般規律來講，高中生正處在生理和心理迅速發展的特殊階段，處在這一階段的學生批判意識和獨立性都顯著增強，他們希望有自己的判斷，不愿意主動與教師溝通。第三，高考重壓下的特殊時期不易溝通，在高考指揮棒的影響下，壓抑緊張的學習生活使學生感到煩躁不安。他們的叛逆情緒就像是炸彈一觸即發。學校長期的管制和強迫，教師嚴厲的訓斥與重復的說教，缺少心與心的溝通，這些都導致師生關系緊張。融洽的師生關系和真誠的心靈溝通都只能是一種奢求了。

3.學校層面的原因。就學校管理層面而言，“領導要求高”和“學生數目大”，給師生溝通帶來困難，教師和學校一直經歷著學習成績的比拼和升學率的競爭。結果學生和老師整天都是疲于升學，弄得每個人都神經、心理、時間緊張。彼此之間哪有閑暇時間談人生、談理想、談價值，所以溝通少。

三、改善師生溝通的策略

1.教師要轉變師生觀念，加強自身的修養。我國著名的當代教育家盧勤曾指出，所有孩子身上都有許多閃光點，只是有的沒被發現。如果能被發現，他們的表現不比誰差。對每一個學生來說，他們都希望能得到教師的關愛。因此，教師應全方位、多角度地與學生溝通，只有包容了孩子的缺點，才更容易看到他們的優點。愛每一個學生，從而發揮他們的潛能奮發向上。而且作為教師要不斷提高自身修養、素質和能力。如果一個人僅有熱情，卻欠缺能力和本領，終將一事無成。教師必須樹立終身學習理念，讓學習成為一種需要，讓反思成為一種習慣，使自己變得更加強大，更有智慧，從而提高自身修養。讓自己的教育教學游刃有余。

2.學生層面的對策。根據新時代學生的不同需求，為緩解學生心中的不愿溝通的結界，可適當尊重學生，以朋友方式溝通。教師可以適時地為學生準備心理疏導課，這樣學生心中的叛逆心理和高考的重壓則會緩解，實現師生心靈溝，也有助于教學管理。

3.學校層面的對策。學校管理者要改變原來只關注成績而忽略學生身心的健康發展的現狀，改變一味追求經濟收益而廣招學生的做法。保證小班教學，為師生溝通創造條件，這樣老師才能更好地了解學生，因人而異地交流，解決師生溝通中的問題，使師生溝通及時有效。

4.有效溝通的方式。一個十分有趣的教育現象是：有的教師溫文爾雅，卻能叫那些頑皮不馴的學生聽話;有的教師不批評學生，卻能叫他心服口服，有的老師批評學生卻引發學生的逆反心理。這可以說明溝通要注意方式，那我們在實際工作中如何和學生進行溝通呢？

（1）建立新型的師生關系。師生溝通是教師和學生以平等的姿態交流，共同探討解決問題的辦法，因此談話的語言要求準確，本著民主且相互尊重的原則，同時與學生談話時要用溫和的態度更容易接受。其次，了解一個學生不是在于對他說什么，而是在于聽他說什么，透過聽，才能真正地了解他，溝通時不要打斷學生的話，或對話時心不在焉，這樣是師生溝通失敗的重要原因。所以我們教師一定要學會聆聽孩子的心聲。

（2）接納并尊重學生。接納與尊重是教師對學生的溝通態度。作為教師對學生要無條件地接納并尊重。青少年時期是人的思維和認識活動最活躍的時期，熱情大膽。個性突出的學生在學習中，表現得往往與眾不同，思考問題的角度總是別出心載，閃耀著創造的智慧。老師要無條件地相信學生自己有朝好的方面發展的可能性，這是較完整的接納品質。教師還要尊重學生的人格，在處理問題時就事論事，不要詆毀學生的人格。每個學生的人格尊嚴是平等的，要像一個真正的朋友一樣，重視他，欣賞他，包容他的缺點，接納他的感受，傾聽他的意見，分享他的喜悅，被尊重是每個人內心的需要，也是學生進步的內在動力。

（3）理解并寬容學生。教師要站在學生的立場和角度理解學生的心情、思考他們的問題。如果教師忽視學生的感受，易讓學生產生逆反心理，學生就會疏遠你，甚至討厭你。學生平時最感苦惱的就是不被自己的師長理解。所以教師要設身處地從學生的角度去觀察和分析，了解學生的心情，讓學生感到老師是理解自己的。學生接受我們的溝通才能有意義。教師的寬容亦是一種愛，寬容是理解，也是和諧師生關系的基礎。

（4）真誠贊美并慎用批評。贊美可以激起人的上進心和自豪感，贊美可以讓平凡的生活變得多姿多彩。其實，在你贊美別人的同時，也提升了自身的境界。美國一位心理學家做過這樣一項試驗：將學生分成3個組，分別教學，結果那組給予贊美和鼓勵的學生進步最快;不斷給予批評的一組則進步較慢;不問不管，放任自流的那一組則沒有進步。說明了贊美的力量遠比批評強大得多。因此，不妨讓我們慷慨地給學生以真誠的贊賞和鼓勵，并且慎重使用批評，讓學生永遠生活在希望之中。而且贊美學生要有的放矢;要贊出有因;要導向清晰;要恰如其分。

做到這些，就為良好的師生溝通打下了基礎。有了溝通，我們就可以為師生之間的問題找到合理的解決辦法，從而促進學生的發展。

總之，溝通是形成良好師生關系的重要條件。只有掌握科學的溝通藝術，在師生之間建立民主、平等、和諧的師生關系，才有可能更大限度地發揮學生的潛能。