職場英語課程教學改革研究與實踐*
——以吉林華橋外國語學院為例

楊詠波

吉林華橋外國語學院，吉林　長春　130117

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職場英語課程教學改革研究與實踐*
——以吉林華橋外國語學院為例

楊詠波

吉林華橋外國語學院，吉林長春130117

摘要：本文主要分析職場英語課程設置的必要性，并以吉林華橋外國語學院為例，具體論述職場英語課程在教學內容、教學方法和評價方式的研究與實踐，指出職場英語在提高學生英語綜合能力和就業能力方面奠定了堅實基礎。

關鍵詞：職場英語；教學內容；教學模式；評價方式

當今社會對英語能力提出了更高的要求，即要有必要的理論知識并能夠用英語進行日常交流；同時也要考慮職業教育的特點，只有行業英語和基礎英語緊密結合，才能真正培養出服務于地區經濟建設的應用型人才?！皩淼挠⒄Z教學越來越多地與某一個方面的專業知識或某一個學科結合起來”[1](劉潤清1996)按照教育部頒布的《大學英語教學大綱》要求將“大學英語教學分為基礎階段(一至二年級)和應用提高階段(三至四年級)”[2]結合學生的交際能力和就業能力方面的英語需要，目前我院作為英語應用提高階段的重要課程是職場英語。職場英語是一門理論與實踐相結合的課程，針對當前大學生渴望了解職場卻缺乏必要指導的“供求”矛盾，掌握職場中的辦公、禮儀、表達、合作、策劃、管理等若干技能。目前，我院職場英語課程教學團隊已經完成此課程配套教材的編寫，并結合教材內容自制多媒體教學課件、網絡教學資料已經完成并投入應用，在教學文件、考核方法、教學方法等教學改革方面也初見成效。

一、教學內容項目化

目前，國內出版的相關教材基本上是一個職場、一個模塊的內容，雖然系統、完整，但只是針對極少部分學生、某個專業；而且并不是所有的章節都常用、典型；并且詞語晦澀、語言點講解不夠深入、配套訓練也不到位。因此，課程組認真研究我校的人才培養目標，突出職業崗位的特點，真正做到英語語言與專業技能的有效結合，本著“夯實基礎，突出職場口語訓練”的指導思想，編寫了與此課程相配套的學院內部教材《職場英語口語實訓教程》，教材所選職場情景分類細致，場景典型、實用；語言使用準確規范。讓學生學會經典句式的多種表達方式，靈活運用。全程“學中練，練中學”教學模式，使職場英語教學與我們的生活實際息息相關；將與職場內容貼切、形象逼真的真實的語料引入學習環境，激發學生的求知欲望，刺激學生語言交流。

二、教學手段多樣化

教師改變傳統的教學方法和手段，充分利用網絡和多媒體手段，創造模擬職業場景，讓學生在較為真實的情景中學習英語，鼓勵學生積極參與各種模擬職業活動。從而實現英語與職業崗位技能的真正融合。

(一)多媒體教學

我院職場英語課堂教學全部在多媒體教室進行，班額適中(40人左右為宜)通過多媒體課件展示教學實施過程，多種形式和內容視頻、音頻和圖片等導出單元的主題，同時，輔以傳統的黑板加粉筆的教學方法，使學生緊跟教師的重要環節，幫助學生理解和掌握相關內容?；钴S的學習氛圍，加上多媒體授課形式，使得學生的學習效率和教師的教學質量大大提高。

(二)模擬情景教學

課上采用理論講解和情景對話操練相結合的方式，培養學生職場英語會話交際能力。如：第三單元將教室作為模擬實驗室，重新擺放座椅，布置成談判會議室的形式，將班級分成若干組，兩兩一組進行模擬商務談判，主要是價格協商。第一單元運用模擬招聘會的形式，2-5人一組，進行情景對話表演，教師要給出具體建議，并作為一次單元測試，及時記錄成績；并鼓勵學生假期做兼職工作，在實踐中運用所學，為今后的就業打好基礎。

(三)網絡教學平臺輔助教學

充分利用校園網絡和互聯網絡的優勢。學校網絡建設和運行良好，網絡接入到每個學生宿舍、圖書館和教研室；本課程的課程標準、教學大綱、教學日歷、多媒體課件等多種教學資料均已上網，學生可以根據需要免費下載，學生通過網絡實現自主學習，教師通過網絡及時跟蹤學生的學習過程，了解學生的學習狀態、及時給予指導。

(四)習題課教學

適量而有梯度的作業是學生課堂知識的鞏固和延伸。我院現在使用的內部教材，每單元都設有多種題型，多種層次的訓練習題。角色扮演習題是根據每單元的話題，在給學生足夠的語言輸入后精心設計的情景對話表演，它并非是對課上對話內容的簡單重復，而是需要小組合作創造性地共同完成的任務。討論話題需要學生發展探索思維和批判性思維，培養學生的總結、歸納、語言表述能力，給學生以施展才華、發展智慧的機會?？梢姡}型的多樣化，訓練層次的多元化，能夠幫助學生及時發現自己的薄弱環節，進而提高語言的綜合運用能力。

三、評價方式過程化

《職場英語》課程實施“過程性評價”與“終結性評價”相結合的考核方式，以引導學生注重全面發展自己的綜合能力，從而實現評價機制的激勵功能和導向功能。

(一)過程性評估

過程性評估采用多種評估手段和方式，及時對學生的學習情況進行反饋，幫助教師調整教學內容和方法。我院過程性評估包括學生自評、師生互評、教師互評等。教師對學生的評價形式多樣包括課堂表現、平時提問、單元測試、出勤情況、作業完成情況等占期末總評成績的50%。

(二)終結性評估

終結性評估是在完成一個階段的教學任務時進行的期末考試或水平測試。職場英語的期末考試形式為口試，期末考試命以教學大綱為導

向，以課堂教學內容為藍本，不僅考查學生對課上所涉獵的情景對話的掌握程度，而且充分考核學生創造性地使用語言進行交際的能力。期末成績占期末總評成績的50%。

過程性評估和終結性評估相結合的評價方式，能夠幫助學生反思和判斷自己的學習進步與不足，適當調整自己的學習方法；同時也幫助教師調整教學方法，提高教學質量。

總之，以培養職業能力和提高學生綜合素質為目標的職場英語課程，在豐富大學英語課程的教學內容，改革傳統的教學方法，優化學生評價模式等方面都有一定的積極作用；只有將英語技能與學生所學專業聯系起來，并突出聽說能力的訓練，學生才能適應社會崗位對其英語應用能力的要求，與社會接軌并服務于社會；通過職場英語訓練使學生熟悉現代職場的特點和要求，為將來的就業打下堅實的語言基礎。

[參考文獻]

[1]劉潤清.21世紀的英語教學——記英國的一項調查[J].外語教學與研究，1996(2).

[2]教育部高等教育司.大學英語課程教學要求[M].上海：上海外語教育出版社，2007.

[3]賀川生，肖云南.商務理論與實踐[M].北京：中國商務出版社，2004.

中圖分類號：H319

文獻標識碼：A

文章編號：1006-0049-(2016)06-0043-02

*吉林省教育科學“十二五”規劃課題《以“就業”為導向的職場英語教學模式的研究與實踐》(項目編號GH14232)的階段性成果；吉林省高等教育學會2015年度高教科研課題階段性成果(課題編號：JGJX2015D260)。