大數據社會小微企業的營銷管理模式研究

謝冉婷

湖南省長沙市雅禮中學，湖南 長沙 410007

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大數據社會小微企業的營銷管理模式研究

謝冉婷

湖南省長沙市雅禮中學，湖南 長沙 410007

大數據是繼云計算、物聯網之后的技術革命，對于社會產生了深刻的影響。在大數據時代，企業的營銷模式發生了巨大的轉變，小微企業要想在激烈的市場競爭中取得一席之地，必須要積極應對大數據時代的挑戰。本文主要針對大數據背景下小微企業的營銷管理策略進行分析。

大數據背景；小微企業；營銷策略

IT行業經歷了三次顛覆性的技術革命，第一次技術革命就是物聯網的產生，物聯網的出現使人們的生活發生了重要變化，也有效降低了企業的生產成本，提高了社會資源的使用效率。第二次技術革命就是云計算的產生，它的產生使人類充分享受了信息革命的偉大成果，使信息的傳遞和知識的共享降低了成本。第三次技術革命就是大數據的產生，它為企業的發展提供了科學的數據分析工具，為企業的發展方向做出了科學的引導。大數據時代為社會上所有的企業都提供了公平發展的機會，但是好多小微企業在發展過程中有著好多的限制，使得這些小微企業得不到可持續發展的建議和指導。

一、大數據時代背景對小微企業營銷意義

(一)小微企業可以獲取更多的有效信息

在大數據時代背景下，企業得到大量相關數據，并且根據專業的分析軟件能夠快速有效地提取出詳細、有效的信息，對市場未來的變化進行準確的把握，對于企業的發展方向做出快速、準確的調整。同樣小微企業在營銷方面掌握的有效信息越多，就越能準確把握市場動向，隨時調整發展策略，提升自身的市場營銷效率，以確保自身健康發展。

(二)更具針對性的開展網絡營銷

網絡營銷最突出的特點就是打破了時間和空間的限制，進行隨時隨地的交易。小微企業能夠借助大數據對不同的客戶群體進行分析，得出行之有效的營銷策略，從而節約宣傳成本。并且小微企業也能夠利用大數據進行自身企業的產品宣傳，打造企業品牌形象，提升其在市場上的知名度。

(三)提升客戶的滿意度

客戶的滿意度直接影響著企業的銷售業績，對企業的生存與發展有著至關重要的影響，所以我國的企業在營銷過程中都形成了“客戶就是上帝”的營銷理念。大數據就為企業獲取客戶對產品的評價提供了更多的平臺，提高了企業對客戶的需求得了解深度和廣度，為企業的產品改良提供了重要保障，進而提高小微企業的市場競爭力。

二、大數據背景下的小微企業營銷中存在的問題

(一)對大數據的影響的科學認識程度不夠

隨著大數據時代的到來，各行各業都充分利用這一機遇，對市場進行綜合分析，對自己的營銷策略進行及時改進。而好多小微企業并沒有意識到大數據對企業發展的影響，或者只是進行了淺層次地利用，并沒有根據大數據對自己的企業發展方向和發展戰略進行及時的調整。在這種情況下，傳統的營銷手段已經不能適應社會的發展，網絡營銷手段沒有隨著大數據進入高速發展階段，使得小微企業的發展緩慢。

(二)網絡投資力度不夠，網絡設備有待完善

在網絡營銷過程中，網絡設備是基礎設施，是網絡營銷正常展開的基礎。但是我國好多小微企業受到資金或者場地等原因的限制，基礎設備不完善，使得營銷效益活動開展不順利，最終導致企業得不到良好的營銷效益。

(三)缺乏完善的營銷保障機制和專業人才

網絡營銷是營銷手段的變革，它在營銷內容、手段等方面與傳統營銷有著本質的不同，企業的營銷保障機制也應當從傳統轉變到網絡營銷方面來。但是目前好多小微企業的營銷保障機制不完善，缺乏專業的營銷人才，導致企業的網絡營銷不能進行良性有序的展開。

三、大數據背景下改善小微企業營銷的基本策略

(一)合理市場定位

在大數據時代背景下，網絡營銷成為一種新型的營銷方式，為小微企業帶來了巨大的利益。但是需要清楚的是，并不是所有的產品都適合網絡營銷，所以小微企業在進行網絡營銷以前，要對網絡營銷市場進行詳細的調查，通過同行銷售產品對比自己產品，為自己在市場上進行一個準確的定位。

(二)建立自己的網站

網站是小微企業推銷產品的平臺，建設一個精美具有吸引力的平臺，能夠保證營銷活動的順利展開。小微企業在網站的建設過程中，要及時更新和維護，通過保證網頁的新鮮感來吸引更多的新顧客、留住老顧客。在網頁上插入能夠調動客戶多種感官的內容，打動客戶的情感。并且設計好良好的客戶和企業溝通環節，保證企業及時了解顧客的需求。

(三)樹立正確觀念，改善小微企業的營銷機制

小微企業在進行網絡營銷活動的時候，要科學合理利用網絡這一平臺，切忌鉆法律空子，損害消費者利益。對網絡營銷抱有端正的心態，持有積極、正確的網絡營銷觀念，充分利用網絡營銷的便利條件，打造出企業的品牌，提高營銷效益。

(四)利用大數據實現精準營銷

大數據時代的營銷模式與傳統營銷模式相比，發展了巨大的轉變，大數據營銷的本質就是利用手中群體在消費與生活中產生的人脈價值來開展的營銷活動。為此，企業管理者需要意識到這一營銷模式的價值，采用合理的手段來分析受眾群體的社會行為，以此作為依據來分析消費者的偏好，采用這樣的模式可以幫助企業實現精準營銷，對于企業的發展大有裨益。在大數據時代中，諸多行業巨頭的發展都變得越來越被動，所以對于小微企業而言，理應保持主動與創新的意識來適應這種持續變動的復雜環境，這必然是小微企業在大數據時代中生存與發展的唯一出路，而在此過程中，對受眾群體社會行為信息的收集與整合無疑是最為關鍵的任務之一。

四、結語

總之，大數據背景為我國小微企業的發展創造了良好的機遇，企業應把握機遇對企業進行科學合理的調整，確保企業營銷管理工作的順利進行。

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