我國主題酒店的客房設計研究

周翀燕

閩江學院旅游系，福建 福州 350108

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我國主題酒店的客房設計研究

周翀燕

閩江學院旅游系，福建 福州 350108

主題酒店的發展在國外已經如火如荼，我國酒店業在這種大背景下也應當不斷朝著主題酒店的方向前進。再者，消費者不在滿足于物質的享受，而是更加追求精神上的給予，一種與眾不同的感受。客房在酒店中是具有關鍵地位了，客房的設計也至關重要。通過主題鮮明、舒適愜意的客房設計，消費者能夠體驗人性化服務，感受到酒店的精神面貌和文化。因此，做好主題酒店的客房設計對于酒店來說也不失為一條出路。

主題酒店；客房設計；價值體驗

隨著現今生活節奏的不斷加快，旅游者出于對緩解壓力的需要，對休閑度假旅游的需求也在不斷增長，酒店作為旅游不可缺少的一部分也越來越受到重視，而具有特色的主題酒店也更加受到旅游者的青睞。但是，在激烈的市場競爭下，酒店業的管理者不得不在針對旅游者個性化服務的提供方面下功夫，希望通過主題客房的個性化服務，以獲取旅游體驗的人氣。目前，對于主題客房的研究已有一些成果，但是在酒店的客房設計方面比較多傾向于標準化，缺乏個性、特色。

目前國內主題酒店的研究也展開較多，為我們的研究提供了深厚的理論基礎。但是目前關于主題酒店客房設計的研究，特別是個性、智能、綠色、節能客房的研究還比較少見，本文通過對主題酒店的闡述以及對客房設計的個人建議，可以豐富關于主題酒店的客房設計理論研究，也可以客房設計發展給予一定的建議。

一、主題酒店的定義

筆者認為比較值得參考的是國際主題酒店研究會榮譽會長魏小安給出的定義：“主題酒店是以文化為主題，以酒店為載體，以客人的體驗為本質。”即主題酒店是將某一文化引人酒店，并通過酒店硬件(建筑、裝飾、產品等有形方面)和軟件(氛圍的營造、服務等無形方面)的三維立體塑造，形成立體的、流動的主題文化氛圍，帶給顧客有價值的、難忘的體驗，這是一種全新的酒店運營模式。

二、目前我國主題酒店客房設計存在的問題

(一)缺乏價值體驗

差異化和個性化的客房設計主題酒店的重要特征，要給人與別具一格的市場形象。然而，我國許多主題酒店客房只是關注外在的形式，而沒有重視顧客的價值體驗。或許酒店將客房設計得金碧輝煌，把金子貼在臉上展示，但是讓顧客在這樣的房間生活就不太舒服了。所以，中國的主題酒店客房設計太過追求片面新奇的東西，而不注重價值體驗。比如某山莊的設計獲得了“魯班設計金獎”，但是酒店的曲徑游廊讓客人難以找到自己的房間，這是只重視形式的結果。還有國內的一些便所酒店，它滿足的是顧客一時的獵奇心理，缺乏價值內涵，不能確保它能持續、健康的發展。

(二)主題文化展示薄弱

有些主題酒店的主題文化本身就模糊不清，到了客房設計的環節，其主題文化展示就淡了許多。很多時候酒店為了招徠客人入住就假以某種主題，實際上卻是掛羊頭賣狗肉，在客房設計上與其他酒店無異。這些酒店將主題文化作為酒店的外包裝，讓酒店附著、粘貼一種文化概念。有些主題酒店的文化很吸引人，但在客房設計上缺乏對文化深層挖掘和展示，沒有將主題文化元素融入到客房環境設計、裝飾設計之中。例如，以陶瓷藝術為主題的酒店僅僅是將幾件陶瓷藝術品擺放在客房中，缺少陶瓷文化的顯示，并不能滿足消費者的文化體驗需求。

(三)重硬件設施，輕軟件

國內的主題酒店在客房的外形設計、裝飾、設施設備等硬件設施上投入了大量的精力，而在客房的視覺形象、文化氛圍、員工服務等軟件方面缺乏重視。軟件是一種深入人心的力量，讓人在不知不覺、潛移默化中接受、向往。重硬件，輕軟件的后果是消費者僅在有限的形式上感受主題文化，而且只是感受，沒有認同，難以得到精神的滿足。缺乏重視軟件的主題酒店比較容易被模仿和復制，不能在酒店業中長久發展，無法立于不敗之地。

(四)缺少創新

美國“主題酒店之都”拉斯維加斯的主題酒店各有千秋、個性鮮明。比如巴黎酒店就將巴黎的標志景點納入其中，有埃菲爾鐵塔、香榭大道、凱旋門、歌劇院、塞納河等。裝飾綽約的小路，精心設計的法語路牌，大堂墻壁上的古典壁畫以及房間的法國情調無不反映著法式浪漫。這里的每一個主題酒店客房設計都給人留下了深刻的印象。反觀我國的諸多主題酒店的主題文化重復，缺少鮮明的個性，客房的設計也千篇一律，沒有做到獨樹一幟。另外很多酒店刻意模仿深圳、廣州模式，甚至對外國主題酒店奉行“拿來主義”。造成該局面的原因是一方面缺乏創新型人才，另一方面思想上想要不勞而獲、不思上進。

三、主題酒店的客房設計

(一)客房走道及入口門廊的設計

1、客房走道

通過這些問題鏈使學生懂得數學知識是解決實際問題的工具。當然，數學問題的提出要有真實性、實用性、科學性、適應性，要由淺入深、環環相扣，使學生想解決、能解決。

客房走道是客房外的公共走廊。從視覺、聽覺、嗅覺三個方面來說，視覺刺激是最主要的，聽覺和嗅覺是輔助作用。

視覺上，首先在色彩的選擇上要能夠圍繞主題文化這一中心。色彩的冷暖色給人的感覺是不一樣的，人們看到暖色調會聯想到陽光、火焰等景物，同時產生熱烈、溫暖、活潑等情感反應。當人們看到冷色調時就會想到冰雪、月亮、碧水藍天等景物，產生寧靜、清爽、悲哀等情感反應。酒店的主題文化傾向于哪種色調就選用哪種色調，或者是有的主題酒店已經有屬于主題文化的特色畫存在，那就直接使用原汁原味的特色畫，使其更接近主題文化。比如以三國文化為主題的成都京川賓館，在客房走道的色彩選擇上以米黃色為主，給人溫馨的感覺，并且壁紙上均勻分布著三國圖畫，圖畫主要是三國戰車、士兵射箭等具有三國氣息的元素，整個走道既溫馨又古色古香。

聽覺上，主題酒店客房走道目前基本是靜態的，如果有音樂也應當是輕音樂為主。其實，主題酒店不妨把客房走道以三D形式呈現，讓人猶如身臨其境。如今涌現出許多以HELLO KITTY、海賊王、哆啦A夢等動畫主題酒店，在酒店走道就可以設置三D動畫墻，播放主題動畫片，相信一定能夠吸引眼球，不過前提是酒店要做好隔音工作。

嗅覺上，在嗅覺上主題酒店可以加入大自然的清新元素。在客房的走道上可以適當擺放盆景、花卉，綠色植物讓人眼前一亮、神清氣爽，而花卉的自然幽香則使人心情舒暢，而不做作。對于花卉最好選用符合主題文化的品種。例如，走進福州西湖大酒店就有一股茉莉花香彌漫在空氣中，花香濃郁，清新不濁，使人似有“一卉能熏一室香，炎無尤覺玉肌涼”的感覺。

主題酒店客房走道在滿足一般酒店客房走道基礎上，它還需要融入酒店主題文化，使其具有特色，讓人有眼前一亮的感覺。樂高樂園酒店的客房走道幽深又神秘，以綠色為主色，經過走道能遇見各色樂高小動物，仿佛是叢林探險，深得小朋友的喜愛。

2、入口門廊

入口門廊即指入口部分，一般設有衣柜、行李柜、迷你吧等。主題酒店的客房當然也少不了這些，但是要以主題文化為主線，以室內裝修風格為輔線選用合適的材質和外形。

比如說三國文化的京川賓館，在門廊的設計上主題突出，打開房門是一面中式屏風，屏風圖案是關羽手拿大刀肅立著也可能是其他三國畫，此屏風三國味十足并且可以遮擋煞氣。另外，迷你吧是純中式的柜體，值得稱贊的是玻璃層架上有一套桃園三結義和劉備、張飛、關羽的卡通圖案的酒具，層架上面擺放著周瑜、曹的三國小人偶，還有益智小玩具：華容道、孔明鎖、九連環，到處都充斥著三國文化主題。

(二)客房衛生間的設計

衛生間是一個獨立的空間，是客房重要的組成部分。衛生間的設計應當遵循人體工學，多一些人性化設計，主題酒店的衛生間更是這樣。主題酒店衛生間麻雀雖小，但五臟俱全。

1、面盆區

面盆區主要的功能是洗漱和梳妝。它由臺面、梳妝鏡兩部分組成。面盆區的洗漱臺為了突出主題文化最好在細節上做好功課。迪仕尼樂園酒店的洗漱用品包裝盒是七個小矮人圖樣，每個小矮人形態各異、憨態可拘，充滿了童趣。梳妝鏡要選擇防霧型的，不影響美觀的情況下可選用面積大些，使其在視覺上寬敞、明亮。鏡子的形狀可以千奇百怪，鏡框裝飾更是層出不窮。

2、坐便區和洗浴區

坐便區通常設有馬桶、電話、廁紙架、垃圾桶、排風器等。可以著重在小細節方面突出酒店的主題文化。馬桶的顏色選擇也能根據主題文化的需要靈活的進行變化。最有代表性的例子便是坐落在斯圖加特的汽車博物館中德V8汽車主題酒店。該酒店有七個風格迥異的衛生間，汽車公路元素無處不在，充滿了趣味。它的衛生間里有密布路標的浴簾，鏡面外圈的輪轂裝飾時刻呼喚人們上路的熱情。其中賽道主題衛生間的色彩基調是法拉利經典紅色，黑色賽道地磚把整個空間分為三色，紅色象征著熱情與勝利，白色象征著自由。代表征賽結束的flag裝飾掛鏡和墻面上慶祝勝利的香檳相得益彰，連馬桶也準備好渲染情緒，配上了勝利的大紅色。

(三)客房內辦公區的設計

客房的辦公區域主要是用于書寫、閱讀，應該安置在窗前，充分利用自然光來設計。主題酒店大多弱化了辦公區，一般會設置一把舒適的單人沙發，緊挨著沙發立著一盞閱讀燈。如果是商務型主題酒店就應當將辦公區設計得更加人性化，適合商務人事處理商務事宜。

(四)客房就寢區的設計

客房就寢區是整個客房最重要區域，也是占地面積最大的，最基本的功能分區。主題酒店的就寢區更是要展現主題文化，在基本設施基礎上，進行人為的加工、設計。

例如，汽車主題酒店的床頭是各種汽車頭，也有些是用真的汽車改造而成的床體，擁有特色的“汽車床”設計，甚至電視柜、墻紙、座椅、水壺茶杯都被設計成極具汽車元素的樣式。在那里你能更近距離感受汽車王國的情懷。

酒店整個房間的壁畫應當和諧統一，符合房間主題，好比加州樂高主題酒店圍繞海盜、探險以及偉大王國三種主題布置房間，每個房間的室內裝潢與樂高積木一樣五色斑斕，而且四處都放有樂高積木和樂高化得陳設，妙趣橫生，吸引著眾多兒童及家長入住。每個房間又分為大人區和兒童區，房間布置充滿童趣，尤其是可以住3個小孩的兒童房，上下鋪及床底下可以拉出來的床鋪，有兒童電視，可以自己控制燈。每個房間有一個兒童保險柜，上面坐著一只Lego猴子，保險柜里存有給入住小朋友的一份禮物(兩個小Lego組件和一包金幣巧克力)。用心找找就能發現房間里藏有各種樂高小動物，像蝴蝶、壁虎、蜻蜓等。樂高樂園主題酒店做到了讓顧客住在樂高的世界，玩在樂高的世界。

無論是汽車主題酒店還是樂高樂園主題酒店都嚴格依據各自的主題文化，設計出富有創意的客房，我國的主題酒店需要虛心學習這些成功主題酒店的優點，彌補自身不足之處，這樣才能不斷進步、向前。

(五)娛樂休閑區及會客區的設計

娛樂休閑區主要是指陽臺或露臺，許多酒店考慮到安全隱患和客房面積都不設陽臺或露臺，但是娛樂休閑活動卻不僅僅局限于陽臺或露臺。實際情況是擁有陽臺的客房視野更加開闊，也增加了酒店的建筑美。陽臺是個放松、休閑得地方，主題酒店的陽臺不必循規蹈矩，可設計成各式各樣，夸張的運用色彩與形狀也不為過。如果空間允許的話陽臺可以增設桌椅及遮陽傘。桌椅選擇防水、防腐材質為佳，一般是藤編或仿藤編，視覺上給人輕松之感。試想夕陽西下，入住酒店時一身疲憊，來到陽臺放下壓力，憑欄眺遠，別是一般美景。另外，假如酒店身處鬧市，既無自然風光也無華燈夜景的話完全可以放棄陽臺，不必畫蛇添足。

酒店的娛樂休閑活動大多是看電視或者利用免費網絡、電腦上網。

而主題酒店除了要具備這些大眾娛樂設施外，還可以加入酒店主題元素。樂高樂園主題酒店的茶幾上放滿了樂高積木，住進客房里就可以享受隨手拼裝的樂趣。每位客人都可以把自己拼成的作品寫好房間號和名字放到大堂的展示架上。工作人員會在晚上評選出優秀作品，如果你的作品入選了，就會得到酒店的一份獎勵。而我國景德鎮的青花主題酒店將娛樂活動延伸到了客房之外，住客可以在青陶坊親手制作陶藝作品，并免費參加酒店不定期舉辦的陶藝專題講座。

會客區的設施主要是小餐桌、沙發或椅子。因為客房是比較私密的空間，客人會客一般會在咖啡吧、茶室等場所，所以客房的會客功能正在逐漸淡化。會客區對于酒店來說是塊雞肋，多了占用空間，少了又似乎不當。主題酒店的會客區更應當注意使用，充分利用空間，增加新的內容，改變客房靜態呈現的狀況，利用聽覺、味覺、視覺的統一，為客房增色。比如，在會客區的小餐桌上播放輕音樂，擺上當季花或是酒店標志物品，加上香氛機讓客房彌漫者清新的味道。客房的味道可針對男女客人的喜好選擇不同的香味，男客人可使用檸檬味，女客人選用玫瑰味、茉莉味等。

現代主題酒店會客區與娛樂休閑區在一定程度上已經重合，一般有沙發、茶幾、電視等。客房家具顏色和花紋能夠為主題酒店增色不少。例如，青花主題酒店可以購置中國風沙發和青花圖案的茶具，另外電視柜的裝飾物是青花陶瓷擺件，墻上掛著中國畫以及中國書法，這些元素的結合突顯了青花主題風。

四、結語

主題酒店是現代酒店業的一種發展趨勢，并且愈演愈烈。經濟的發展，社會的進步，文明的傳播使得消費者更加追求個性、自由、新奇。而主題酒店恰能滿足消費者對個性的崇拜。主題酒店的客房不僅是客人住宿的驛站，也是住客富有特性的文化之旅。我國主題酒店雖然存在著諸多的問題，但是只要取其精華，棄其糟粕，積極學習外國主題酒店的長處，最終一定會守得云開見日出，獲得酒店業成功。

[1]魏小安，趙準旺.主題酒店[M].廣州：廣東旅游出版社，2005：1-5.

[2]王利娜，鄭向敏.淺析我國主題酒店之主題展示[J].旅游研究，2010(01)：65.

[3]白琳.我國主題酒店發展之微探[J].湖南人文科技學院學報，2007(03)：1-2.

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