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大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)與物質(zhì)生產(chǎn)方式根本變革*

2016-02-05 11:06:52張建云
教學與研究 2016年11期
關鍵詞:消費者時代生產(chǎn)

張建云

大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)與物質(zhì)生產(chǎn)方式根本變革*

張建云

大數(shù)據(jù);互聯(lián)網(wǎng);生產(chǎn)方式

互聯(lián)網(wǎng)的深刻內(nèi)容和本質(zhì)是建立在信息數(shù)據(jù)化基礎上的海量信息的廣泛流動、全民共享和便捷使用。互聯(lián)網(wǎng)對人類物質(zhì)生產(chǎn)方式的變革最為根本的,就是實現(xiàn)了生產(chǎn)與消費一體化,形成了以消費為主導的新生產(chǎn)模式,去中介化、彰顯服務的新商業(yè)模式,以信息創(chuàng)新驅(qū)動取代資本驅(qū)動的新經(jīng)濟發(fā)展模式,具有網(wǎng)狀分工體系與小微化、自組織化等特征的新組織模式。透過紛繁復雜的表象,運用馬克思主義基本原理準確把握、理性總結(jié)和概括物質(zhì)生產(chǎn)方式這一偉大變革,對于我們深刻理解正在到來的互聯(lián)網(wǎng)時代、深化馬克思主義理論研究都具有根本性意義。

當今時代,沒有哪項科技成果比得上互聯(lián)網(wǎng)給人類帶來如此深刻而廣泛的變化。20世紀90年代以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展和深度普及,互聯(lián)網(wǎng)日益滲透到社會經(jīng)濟、政治、文化等各領域的每一個細胞之中,成為人類生產(chǎn)和生活的基礎和平臺。萬物互聯(lián)、信息互通,互聯(lián)網(wǎng)正在從根本上改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)和生活。互聯(lián)網(wǎng)對人類物質(zhì)生產(chǎn)方式的變革最為根本的,就是實現(xiàn)了生產(chǎn)與消費一體化,形成了以消費為主導的新生產(chǎn)模式,去中介化、彰顯服務的新商業(yè)模式,以信息資源創(chuàng)新驅(qū)動取代資本驅(qū)動的新經(jīng)濟發(fā)展模式,具有網(wǎng)狀分工體系與小微化、自組織化等特征的新組織模式。運用馬克思主義基本原理深入分析、理性總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)時代物質(zhì)生產(chǎn)方式的根本變革,對于我們把握時代發(fā)展本質(zhì)、深化馬克思主義理論研究都具有根本意義。

一、大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)開啟了一個全新的時代

互聯(lián)網(wǎng)的深刻內(nèi)容和本質(zhì)可以概括為:建立在信息數(shù)據(jù)化基礎上的海量信息的廣泛流動、全民共享和便捷使用。互聯(lián)網(wǎng)打破了信息生產(chǎn)、交流和使用的一切鴻溝壁壘,開啟了一個全新的偉大時代。

(一)信息數(shù)字化:互聯(lián)網(wǎng)的基礎

要理解互聯(lián)網(wǎng)的深刻內(nèi)容和本質(zhì),首先就要理解信息、知識對于人的重要意義。人為了生存,首先必須要通過自身的活動從外界獲取物質(zhì)資料,在這一過程中,人對事物、對象的認識以及相關信息的掌握對保證人的活動成功至關重要。有活動能力的主體只有掌握了關于對象的屬性、規(guī)律及相關信息,才能決定自己的活動如何展開、如何行動,才能取得最大效益。由于“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實性上,它是一切社會關系的總和”,[1](P501)因此,知識、信息不僅包括關于自然對象的知識和信息,還包括關于社會的知識和信息。主體對對象的認識及相關信息掌握得越是全面、準確,人們借助于對事物的認識來作出正確判斷的能力也就越強,人的活動也就越會成功,人也就越是自覺的和自由的。因此,知識、信息對于人的活動成敗至關重要。

信息在人的實踐活動中產(chǎn)生,語言文字的發(fā)明和使用對促進信息的產(chǎn)生和傳播具有決定性意義。造紙和印刷技術的發(fā)明和使用使信息的載體擺脫了原始自然狀態(tài),進入了技術傳播時代。電力技術發(fā)明后,人們以電為介質(zhì)作為傳輸信號,實現(xiàn)了信息的數(shù)字化。所謂數(shù)字信號,即通常采用二進制碼,幅值表示由“1”和“0”兩位數(shù)組成,數(shù)位簡單,進位原則簡單,基本單元電路也簡單,方便運算。數(shù)字信號具有抗干擾能力強、精度高、便于長期存貯、保密性、通用性強等優(yōu)點。隨著電子技術的飛速發(fā)展,數(shù)字信號得到了廣泛應用。信息數(shù)字化是計算機的基礎,是互聯(lián)網(wǎng)的核心內(nèi)容。正是因為實現(xiàn)了信息數(shù)字化,繽紛的現(xiàn)實世界被描述成可以計算、可以度量的數(shù)字、數(shù)據(jù),復雜的信息才可以被大量、便捷、快速地收集、儲存、分析和利用。

電子技術的發(fā)展是以其物質(zhì)載體即電子器件的發(fā)展為基礎的。20世紀上半期,人們使用的電子器件主要是真空管,也稱為電子管。20世紀中期之后,采用晶體管、電子管。其后,隨著半導體技術的發(fā)展,集成電路研制成功,計算機進入集成電路時代。如今,計算機的基本元件是大規(guī)模、超大規(guī)模集成電路,數(shù)字系統(tǒng)正以驚人的速度發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的神奇正是憑借這些物質(zhì)載體而實現(xiàn)的。

(二)從IT到DT:大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的技術超越

互聯(lián)網(wǎng)技術誕生于20世紀60年代,經(jīng)過迅速發(fā)展,到20世紀90年代起向全社會開放。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷了從前互聯(lián)網(wǎng)(IT)到后互聯(lián)網(wǎng)(DT)兩個發(fā)展階段。IT(Information Technology)即信息技術,DT(Data Technology),即數(shù)據(jù)科技。在互聯(lián)網(wǎng)IT時代,IT技術是一種工具,是作為一個產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)在公眾的面前。這些產(chǎn)業(yè)包括信息處理和服務產(chǎn)業(yè)、信息設備行業(yè)、軟件開發(fā)等。2009年以來,信息技術取得了突破性進展,特別是進入2012年,隨著各種數(shù)據(jù)分析需求釋放、計算能力量級全面提升,互聯(lián)網(wǎng)迎來大數(shù)據(jù)時代。2014年3月在北京舉行的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推介會上,阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云在主題演講中提到:“人類正從IT時代走向DT時代”。馬云提出,IT時代是以自我控制、自我管理為主,而DT時代是以服務大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主。

從技術層面看,相比較IT技術,DT在技術上的超越表現(xiàn)在:大數(shù)據(jù)以云計算為基礎架構平臺,“大數(shù)據(jù)”與“云計算”完美融合,實現(xiàn)了技術超越。大數(shù)據(jù)與云計算的關系,如果以17-18世紀的工業(yè)革命相類比,云計算相當于工業(yè)革命時期的發(fā)動機,大數(shù)據(jù)則相當于電。大數(shù)據(jù)云計算通過分布式處理技術、海量數(shù)據(jù)的存儲和管理技術、虛擬化技術、實時流數(shù)據(jù)處理、智能分析技術等等,將計算任務分布在大量計算機構成的資源池上,使用戶能夠根據(jù)自己的需要獲取計算力、存儲空間和信息服務,由此把計算、服務和應用作為一種公共資源提供給公眾,按照網(wǎng)站的訪問量即流量來計價收費,使人們能夠像使用水、電、煤氣等那樣使用計算機信息資源。

大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的物質(zhì)載體即網(wǎng)絡、設備端,網(wǎng)絡包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),以及在此基礎上的物聯(lián)網(wǎng);設備端包括移動設備、個人電腦等,是大數(shù)據(jù)采集的重要源頭和服務提供的重要界面。隨著智能手機的崛起和普及,移動互聯(lián)網(wǎng)在短時間內(nèi)即被廣大手機用戶所接受。移動互聯(lián)網(wǎng)即借助于在手機終端運行的軟件(移動客戶端),把為客戶提供服務的程序安裝在手機上,手機成為人們使用互聯(lián)網(wǎng)的最便捷方式。一部手機就是一個點,把無數(shù)個手機鏈接起來,就形成了龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)。建立在這樣的新型基礎設施之上,人的活動就時時、處處與信息的創(chuàng)造、存儲、傳遞和使用直接相關。

(三)從權力到信息共享:大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的思想革命

從IT互聯(lián)網(wǎng)到DT互聯(lián)網(wǎng),兩者之間看起來是一種技術差異,實際上是思想觀念層面的差異。2008年之前,互聯(lián)網(wǎng)被看成是一種工具,是收集、處理、獲取信息的工具或者渠道。在這個階段,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)社會之間似乎是兩條平行線,互聯(lián)網(wǎng)更多的是作為一個產(chǎn)業(yè)而發(fā)展,大部分的傳統(tǒng)企業(yè)及其他用戶對互聯(lián)網(wǎng)的運用多是信息的獲取、傳遞、發(fā)布等,最多是互聯(lián)網(wǎng)電商銷售,而很少應用在生產(chǎn)領域。“在這一時期,排他性的‘擁有’是本質(zhì),自我控制、自我管理是目的。資金雄厚的大企業(yè)是經(jīng)濟的主導者,坐擁IT資源壟斷,享受超額利潤,抑制了創(chuàng)新,犧牲了社會福利。”[2](p31)可見,信息的生產(chǎn)者首先考慮的是方便自己控制和管理;作為一種獨享資源,信息仍然是一種權力。

2008年以后,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展發(fā)生質(zhì)的飛躍,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及拓展了互聯(lián)網(wǎng)的應用,互聯(lián)網(wǎng)開始融入社會生產(chǎn)各行各業(yè),并開始改變企業(yè)的生產(chǎn)模式。騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰認為,后互聯(lián)網(wǎng)是繼機器代替手工、電力的廣泛應用和各類科學技術的興起之后的第四種力量,“如果說前三種力量促進了社會組織與生產(chǎn)當中各個節(jié)點的形成,那么‘互聯(lián)網(wǎng)+’將實現(xiàn)所有節(jié)點的連接,從而將一個個孤懸的島嶼編織成彼此互通的立體網(wǎng)絡。”[3]( 序一)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展躍升到一個新的階段,即融入到生產(chǎn)領域,與傳統(tǒng)社會完全融合。

從IT互聯(lián)網(wǎng)到DT互聯(lián)網(wǎng),人們對待世界的方式和態(tài)度發(fā)生了根本改變。DT技術超越了傳統(tǒng)的孤立封閉的思維,實現(xiàn)了思維方式大變革。其實,信息技術的每次突破,都是在逐步打破信息(數(shù)據(jù))的封閉、僵化狀態(tài),使信息的獲得向方便、快捷、低成本方面發(fā)展,最大限度地實現(xiàn)其使用價值。可以說,DT技術將信息革命的本質(zhì)盡顯出來,將互聯(lián)網(wǎng)的最大價值盡顯出來。

第一,DT技術促進了信息的在線化。DT數(shù)據(jù)技術極大地降低了信息、數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理和使用的成本,使互聯(lián)網(wǎng)成為迄今為止人類信息處理成本最低、效率最高的基礎設施。在數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)、信息分布式、碎片化、實時、海量產(chǎn)生,把世界變成了一切連接一切的大網(wǎng),每個人、每個單位組織都是這個大網(wǎng)上的紐結(jié),一個人、一個組織越是開放,與外界的連接點就越多;連接點越多,機會就越多,價值就越大,發(fā)展前景也就越廣闊。因此,DT數(shù)據(jù)時代促進了信息的“在線化”,不是被動的“在線化”,而是主動“在線化”。這是一種思維方式的變革。

第二,DT技術促進了人們利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值。自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以來,人們積累的數(shù)字化的知識、信息多得數(shù)不盡,但是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)字化的內(nèi)容多是用來分享、閱讀或自我管理,缺乏對信息資源的深度挖掘。其實,單個數(shù)據(jù)本身并不說明什么,進行相關數(shù)據(jù)分析才會顯示出其價值;擁有信息并不帶來什么,利用信息進行創(chuàng)造才能帶來新的價值。大數(shù)據(jù)技術的發(fā)明促進了人們對海量數(shù)據(jù)化信息進行分析,從中提取有價值的東西,進行新的創(chuàng)造。因此,DT時代,信息不再是“死的”不動的數(shù)據(jù),而成為“活的”能創(chuàng)造價值的資源。

二、生產(chǎn)與消費一體化:大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了物質(zhì)生產(chǎn)方式根本變革

(一)大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了生產(chǎn)與消費一體化

人類社會一天不能離開生產(chǎn),也一天不能離開消費,生產(chǎn)與消費緊密相連。但是,在傳統(tǒng)模式中,由于信息封閉、不對稱,生產(chǎn)與消費是相對獨立、彼此分離的兩個領域,生產(chǎn)與消費之間隔著重重的批發(fā)、分銷、配送、零售等中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品要經(jīng)過多個中介、商人才能到達消費者。由此造就了一個不從事生產(chǎn)而只從事產(chǎn)品交換的階級:商人,“它根本不參與生產(chǎn),但完全奪取了生產(chǎn)的領導權,并在經(jīng)濟上使生產(chǎn)者服從自己;它成了每兩個生產(chǎn)者之間的不可缺少的中間人,并對他們雙方都進行剝削。”[4](P185)恩格斯深刻指出了商人的剝削性和寄生性:“在可以使生產(chǎn)者免除交換的辛勞和風險,可以使他們的產(chǎn)品的銷路擴展到遙遠的市場,而自己因此就成為居民當中最有用的階級的借口下,一個寄生階級,真正的社會寄生蟲階級形成了,它從國內(nèi)和國外的生產(chǎn)上榨取油水,作為對自己的非常有限的實際貢獻的報酬,它很快就獲得了大量的財富和相應的社會影響;正因為如此,它在文明時期便取得了越來越榮譽的地位和對生產(chǎn)的越來越大的統(tǒng)治權,直到最后它自己也生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品——周期性的商業(yè)危機為止。”[4](P185)商人階級的存在,一方面,“引起了勞動力的巨大的浪費”,[5](P607)造成了社會不公平;另一方面,商人以追求利潤為唯一目的,而生產(chǎn)者與消費者之間又缺乏信息交流,社會生產(chǎn)和消費很容易脫節(jié),造成生產(chǎn)過剩的經(jīng)濟危機。造成生產(chǎn)領域與消費領域分離、相對封閉的根本原因,就是因為信息缺乏溝通、交流和共享,信息作為一種權力,是結(jié)構化、集中式、少量、零散、獨占的。

在大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著信息技術的不斷提高,移動互聯(lián)網(wǎng)的普遍應用,信息越來越公開、免費、共享、便捷,特別是騰訊QQ、微信等社群網(wǎng)絡的興起,使獲取信息變得唾手可得。互聯(lián)網(wǎng)為生產(chǎn)者與消費者的即時即地信息共享和交流提供了物質(zhì)技術基礎和條件。

以微信為例。作為社交網(wǎng)絡,微信的重要意義是實現(xiàn)了流量入口的去中心化。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了人與人交流不受空間地理位置限制,但是仍然受流量入口的限制,要上網(wǎng)就必須要到互聯(lián)網(wǎng)的入口如門戶網(wǎng)站、搜索引擎、社交網(wǎng)站、網(wǎng)址導航等登錄,商家為了爭奪流量入口,不得不支付大量費用。大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變這一切,騰訊公司推出的微信就是為智能手機提供的即時通訊軟件,具有零資費,可跨平臺、跨通信運營商交流等特點,可即時即地發(fā)送文字、語音、視頻和圖片等多種信息。微信具有公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能,可以通過“添加朋友”等添加想與之交流的人或者關注公眾平臺等;可以通過“發(fā)起群聊”,建立多人一起聊天的群;可以通過語音聊天室和一群人實時對講;微信還有電話功能,包括語音和視頻,等等。作為社交網(wǎng)絡,微信真正融入了人們的生活中,成為人的日常生活時刻不能離開的部分。傳統(tǒng)網(wǎng)絡作為一個發(fā)布信息的大平臺,企業(yè)需要持續(xù)付費給這個平臺;消費者獲取完服務后就會離開,直到下次有需求。而社交網(wǎng)絡具有黏著性和分散性,使企業(yè)與用戶之間的接觸可以無限細化。“微信不會為所有的公眾平臺方、第三方提供一個中心化的流量入口。相反,微信鼓勵第三方去中心化地組織自己的客戶。”[6](P165)這樣,商家只要能夠給消費者提供足夠的價值,依靠自己的口碑,就能獲得不斷增長的流量和機會。由此,對于產(chǎn)品生產(chǎn)者而言,重要的是用心去體會消費者的體驗和感受,用心為消費者提供他們真正需要的產(chǎn)品,贏得更多的“粉絲”(支持者、關注者);隨著“粉絲”隊伍的擴大,就是自己業(yè)績的成長。同時,對于消費者而言,微信通過文字、圖像、音頻、視頻等,將生活場景移入到網(wǎng)上,更及時、準確地連接個性體驗,由此,互聯(lián)網(wǎng)技術使得每一個人的個性化的感受、體驗都能夠以各種數(shù)字化的方式即時即地分享在網(wǎng)絡中,被他人所獲取,這在傳統(tǒng)社會是無法想象的。愛好、興趣相投的人們很容易聚集一起,小眾的消費也會聚合成規(guī)模化經(jīng)濟需求量。

這樣,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎和平臺,傳統(tǒng)的生產(chǎn)者與消費者的關系發(fā)生了根本改變。借助于互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)者可以真正及時、全面、準確地了解整個社會需求和生產(chǎn)情況,了解消費者的具體的個性需求情況,提高生產(chǎn)的目的性,減少盲目性。同時,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,消費者參與設計并決定生產(chǎn)成為可能和現(xiàn)實。社會生產(chǎn)的終極目的是為滿足消費需要,消費者的需要與喜好是生產(chǎn)的原始動因。互聯(lián)網(wǎng)為每一個消費者表達自己的個性需求建立了平臺,這些信息數(shù)據(jù)資料又可以即時即地傳遞給生產(chǎn)者,并被生產(chǎn)者所了解。由此,互聯(lián)網(wǎng)催生了新的銷售模式和生產(chǎn)方式,從而根本顛覆了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和消費理念。

大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)去除了一切不必要的中間環(huán)節(jié),貫通了生產(chǎn)和消費兩個領域,橫亙在二者之間的盤剝中介、商人不斷消失,傳統(tǒng)意義的市場不斷萎縮,商業(yè)的性質(zhì)發(fā)生了根本改變,生產(chǎn)與消費日益融合為一體。

(二)支付革命:網(wǎng)絡支付使生產(chǎn)與消費一體化最終實現(xiàn)

支付是交易的核心環(huán)節(jié),只有支付完成才能實現(xiàn)交易。生產(chǎn)與消費的一體化,最終由支付環(huán)節(jié)實現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)支付使生產(chǎn)與消費一體化最終得以實現(xiàn)。

馬克思指出,貨幣是價值尺度和流通手段的統(tǒng)一;貨幣作為價值符號,其自身材料并不重要,在不同的歷史時期貨幣符號不同,取決于技術發(fā)展水平。[7](P148-149)事實證明,馬克思的預見是多么深刻。歷史上,金銀曾是一般等價物的不二選擇,就是因為在當時歷史條件下,金銀具有的高密度、高價值、易保存、便交易等特點,是當時貨幣符號的最佳選擇。后來,金銀被更便捷的紙幣所取代,紙幣成為現(xiàn)代社會流行的貨幣。在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,電子貨幣正在超越傳統(tǒng)的金銀、紙幣,成為一般等價物。互聯(lián)網(wǎng)支付突破了時間和空間限制,方便、快捷、安全、成本極低。如今互聯(lián)網(wǎng)支付從網(wǎng)上銀行支付等發(fā)展到第三方支付、移動支付,使支付活動更自由。如果說網(wǎng)上銀行支付、POS機刷卡等還是傳統(tǒng)銀行業(yè)務在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸,那么,第三方支付則成為銀行不在場的支付。第三方支付,即具有一定實力和信譽的擔保性機構通過與各大銀行簽訂合同,建立獨立于買賣雙方的交易平臺,也稱托管支付,買賣雙方將貨款托付給第三方,由第三方提供交易安全保障。第三方支付更加方便、快捷、安全,成本更低,解決了網(wǎng)絡支付買賣雙方對信譽和安全等的要求。以支付寶為例。支付寶是由阿里巴巴公司為網(wǎng)絡交易提供安全支付服務的第三方支付工具,具有擔保交易的功能,買家收到商品、經(jīng)過確認收貨后,賣家才能真正收到錢。支付寶使用更安全、便捷,用戶可以將銀行卡(包括儲蓄卡、信用卡)注冊為快捷支付,網(wǎng)上交易時,無需再登錄網(wǎng)上銀行付款,避免了安全隱患,賬務記錄也一目了然。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,移動支付則讓網(wǎng)絡支付變得更加便捷、自由。例如騰訊公司的微信支付,集成在手機微信客戶端的互聯(lián)網(wǎng)支付,用戶只需要在微信中關聯(lián)一張銀行卡,并完成身份認證,即可將裝有微信計算機應用程序的智能手機變成一個全能錢包,之后就可以執(zhí)行交易支付功能。目前微信支付可以掃碼支付、公眾號支付、APP支付等,并提供紅包、代金券、立減優(yōu)惠等營銷工具,可以滿足消費者和企業(yè)的不同支付場景,真正實現(xiàn)了“無處不支付”。

總之,互聯(lián)網(wǎng)支付突破了時間和空間限制,交易瞬間完成,方便、快捷、安全、成本極低,使生產(chǎn)與消費一體化最終得以實現(xiàn)。網(wǎng)絡支付的普遍應用,極大地促進了社會生產(chǎn)方式、生活方式的融合,具有極為重大而深遠的意義。

三、大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代物質(zhì)生產(chǎn)方式的根本特質(zhì)

當前,互聯(lián)網(wǎng)對人類生產(chǎn)方式的影響才剛剛開始,但是,大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的顛覆性改造力量已經(jīng)顯示出來,互聯(lián)網(wǎng)時代人類生產(chǎn)方式不同于以往的根本特質(zhì)也已經(jīng)表現(xiàn)出來。我們不能因為今天傳統(tǒng)市場仍然存在,中介剝削仍然存在,就看不到互聯(lián)網(wǎng)帶給人類未來的深遠意義。

1.新生產(chǎn)模式:消費主導,回歸生產(chǎn)的本來目的。

人為了生存,“首先就需要吃喝住穿以及其他一些東西。因此第一個歷史活動就是生產(chǎn)滿足這些需要的資料,即生產(chǎn)物質(zhì)生活本身。”[8](P31)人類生產(chǎn)的原本目的,就是為了滿足消費。自亞當·斯密開始,“消費者主權”也一直是市場經(jīng)濟中的重要原則,認為消費者根據(jù)自己的意愿和偏好到市場上選購所需要的商品,可以通過“貨幣選票”向生產(chǎn)者“發(fā)布命令”。但是,在工業(yè)化及以前的漫長年代里,人類一直受困于物資匱乏,消費主要以功能性的物質(zhì)消費為主,滿足基本物質(zhì)需要是最大訴求。消費者被動接受生產(chǎn)者的商品,生產(chǎn)成為主導,無論是資源、渠道等各方面,生產(chǎn)者都是優(yōu)勢方。并且,重要的是,消費者與生產(chǎn)者之間也缺乏信息交流渠道,消費者的意愿和偏好也很難及時、準確、便捷地傳遞給生產(chǎn)者。在市場經(jīng)濟條件下,資本驅(qū)動,以追求利潤最大化為生產(chǎn)目的,企業(yè)天然具有追求規(guī)模、制造壟斷的沖動。

經(jīng)過工業(yè)革命以來幾百年的發(fā)展,人類創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富,特別是最近30年來,全球貧困人口迅速下降,據(jù)世界銀行預測,2015年全世界極端貧困人口減至7.02億人,占全球總?cè)丝诓蛔阋怀伞_@個成就非同凡響,它意味著,人類在總體上不用再為基本需求而竭盡全力,可以在此基礎上追求更高層次的精神需要,人類發(fā)展進入后物欲時代。物質(zhì)財富的豐饒終于為人類進入真正的“消費者主權”時代奠定了堅實的物質(zhì)基礎。

同時,更重要的是,大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)為“消費者主權”時代的到來提供了物質(zhì)技術條件和可能。“這是一個需要巨人而且產(chǎn)生了巨人”[9](P361)的時代,這個“巨人”就是互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)以其強大的信息功能,推動社會進入以消費為主導的時代。互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者的意愿和喜好成為決定生產(chǎn)的最關鍵因素。意愿和喜好來自消費者對產(chǎn)品的體驗和品味,形成評價和判斷,感覺好的產(chǎn)品首先必然是具有更能滿足人性需求的好功能,同時也必然是能給人帶來感性愉悅的美的形式,是將感性形式與理性精神完美結(jié)合的藝術品。傳統(tǒng)時代,消費者也有意愿和喜好,但是,沒有或者缺乏表達的平臺和條件。互聯(lián)網(wǎng)信息技術的革命意義就在于,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建了平臺,使得每一個人的人性體驗都能夠以各種數(shù)字化的方式分享在網(wǎng)絡中,從而使體驗、品味和欣賞不再表現(xiàn)為個體化、偶然性的活動,而是人與自然關系之間的一種普遍性行為。互聯(lián)網(wǎng)平臺能使消費者的信息很容易被生產(chǎn)者所了解和掌握,生產(chǎn)者根據(jù)消費者的需要、愿望和喜好而進行生產(chǎn),就成為了經(jīng)驗現(xiàn)實。由此,消費者的意見就滲透進生產(chǎn)過程之中,成為推動生產(chǎn)的原初力量,消費與生產(chǎn)融合為一體,生產(chǎn)的過程就變成消費者需要什么,生產(chǎn)者生產(chǎn)什么。由此,生產(chǎn)不再表現(xiàn)為異化的活動,而回歸了其原本的目的。

2.新商業(yè)模式:去中介化,彰顯服務性質(zhì)。

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品如何到達消費者手中并讓越來越多的人喜歡?在傳統(tǒng)社會中主要靠中介、商業(yè)營銷來實現(xiàn)。營銷是工業(yè)化時代最普遍的產(chǎn)品推廣手段,包括廣告和促銷等形式。廣告就是借助電視、廣播、報紙等各類媒體發(fā)布信息,鋪天蓋地地向消費者推介;促銷就是通過打折、降價等方式,吸引消費者購買。由此,消費者購買的產(chǎn)品,除了凝結(jié)在商品中的無差別的人類勞動即商品價值外,還包括這些中介商人的營銷費以及超額利潤,這無論對生產(chǎn)者還是對消費者來說都是不必要的浪費,是商業(yè)剝削,是沉重的負擔。而中介存在的根本原因就在于生產(chǎn)者與消費者之間信息溝通不暢,缺乏信息交流的平臺,造成了區(qū)域、市場的分割。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)商業(yè)性質(zhì)發(fā)生了根本改變。大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)以其跨地域、超時空等的天然特性,將各個區(qū)域、各個行業(yè)之間的難以消除的制度、政策等落差“瞬間抹平”,從根本上促進了統(tǒng)一大市場的形成。中介商人營利的環(huán)節(jié)被最大化消解,那些靠販賣信息為生的中介商人越來越難以生存。“消除一切不必要的中間環(huán)節(jié)”是大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的必然趨勢。整個產(chǎn)業(yè)鏈向研發(fā)、設計、服務、創(chuàng)意等這些創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移,商業(yè)成為直接服務于生產(chǎn)和消費的行業(yè),并融入其中。可以說,在互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷的本質(zhì)就是:“在適合的場景,以合適的方式,建立商家與消費者之間的連接。”[2](P84)通過連接,發(fā)現(xiàn)消費者背后的訴求,再細分細化消費者。在互聯(lián)網(wǎng)時代,獨立的分散的客戶變成隨時可以集結(jié)的群體,成為社會化的消費者,這種聚合不僅僅基于共同的物質(zhì)需要,更是基于價值觀相同、情緒同頻、興趣相投等。消費者不再是一個抽象的、模糊的大眾群體,而是一個個具體的、個性顯現(xiàn)的小眾群體。營銷的價值就在于發(fā)現(xiàn)消費者的意愿,提供有針對性的服務。

互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷是經(jīng)營“粉絲”。互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的主導權由信息生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者,相比較生產(chǎn)者的廣告推銷,人們更愿意相信消費者所傳播的信息。因此在互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品的質(zhì)量即廣告,好的產(chǎn)品滿足人的需要,并能給人們帶來美好的情感體驗,人們愿意將這個產(chǎn)品推介給身邊的朋友,人人成為推銷者。互聯(lián)網(wǎng)提供的交流平臺,以病毒傳播的方式,一傳十,十傳百,瞬間傳遍全世界。“粉絲”成為品牌溝通廣大消費者的橋梁。“粉絲”的積累是一個超越單純物質(zhì)功利性的自然過程,是企業(yè)與消費者之間長期互動、互利互惠的結(jié)果,是通過持續(xù)的在線互動逐漸加深“粉絲”用戶對品牌的認同感,逐漸積累起來。企業(yè)造就“粉絲”的過程取代了傳統(tǒng)的商業(yè)營銷過程,這個過程包括購物過程、享用過程、售后服務過程、與人分享過程等等。“得粉絲者得天下”已經(jīng)是當前人們的一個共識。

3.新經(jīng)濟增長模式:信息創(chuàng)新驅(qū)動超越資本驅(qū)動。

傳統(tǒng)社會中,經(jīng)濟發(fā)展分為資源驅(qū)動、勞動驅(qū)動、資本驅(qū)動和技術驅(qū)動等不同模式,經(jīng)濟增長主要是以資源、資本的大量投入來實現(xiàn)的,當然也同時有技術和勞動的投入,但資本驅(qū)動、資源投入起著主導作用。企業(yè)靠資金投入,打廣告、爭用戶、做大規(guī)模、增加企業(yè)估值;再持續(xù)投入,規(guī)模達到一定程度爭奪定價權。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,電商發(fā)展模式也多是走規(guī)模化路線,靠資本投入打廣告、擴大地盤,結(jié)果推高了營銷成本;廣告成本壓得電商喘不過氣,而網(wǎng)絡廣告商則坐收漁利。

大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)將根本改變傳統(tǒng)發(fā)展模式,信息(數(shù)據(jù))成為新經(jīng)濟增長的生產(chǎn)要素。信息(數(shù)據(jù))的最大價值在于信息(數(shù)據(jù))的交換、分享所創(chuàng)造的價值。你有一個蘋果,我有一個蘋果,我們交換,各自得到的還是一個蘋果;你有一個信息,我有一個信息,我們交換,各自都將獲取一個比原來的信息量更大、更有價值的信息。“信息具有天然的共享性、邊際生產(chǎn)力遞增的特性,數(shù)據(jù)要素的投入和信息技術的應用,使得物質(zhì)要素不斷被節(jié)約,帶來更多且更高的生產(chǎn)資料。價值的增加突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟中的1+1=2的線性現(xiàn)象,取而代之的是非線性增長模式。”[2](P281)只要擁有海量信息(數(shù)據(jù)),就可以進行數(shù)據(jù)分析,得出有價值的信息。因此,大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代,信息(數(shù)據(jù))即資源,成為企業(yè)最重要的核心資產(chǎn)。

同時,大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個個平臺,使分布在不同個人和組織的信息(數(shù)據(jù))能夠方便、快捷地交換和共享。互聯(lián)網(wǎng)時代一切皆數(shù)據(jù),任何人、任何物都不再是信息孤島,他們的軌跡被記錄,以數(shù)據(jù)的形式沉淀在網(wǎng)絡平臺上。大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)大大降低了實時互動的成本,方便快捷。只要聯(lián)網(wǎng)、在線,分布在不同個人和組織的信息就可以共享,可以流動起來。數(shù)據(jù)流動越頻繁、數(shù)據(jù)分享越寬廣,數(shù)據(jù)交換、分析獲得的價值就越大,也越是能創(chuàng)造發(fā)展機會。

大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代,信息(數(shù)據(jù))成為最重要的資產(chǎn),任何一個企業(yè),不管有多小,哪怕只有一個人,只要在線、擁有信息(數(shù)據(jù)),就可以找到用戶,就可以為特定人群創(chuàng)造價值。由此,人的智力價值被空前釋放,而過去決定企業(yè)命運的資本、資源、關系等的價值將不斷降低。

4.新組織模式:網(wǎng)狀分工體系與小微化、自組織化。

分工合作是社會化大生產(chǎn)的基本要求。一般來說,分工合作有兩個基本條件,一是組織成員信息共享,二是組織成員有共同愿望。在傳統(tǒng)社會,分工合作必須基于一個組織或者一個單位范圍內(nèi),組織或者單位之間、組織或者單位與成員之間、組織成員之間有著穩(wěn)定的隸屬關系、上下級關系和共事關系,有著嚴格的規(guī)章制度,通過這種科層制管理保障分工合作的完成。因此,無組織就意味著一盤散沙,一事無成。傳統(tǒng)社會的分工合作之所以必須要依托于組織或者單位,就是因為只有組織或者單位才能讓成員擁有共同的信息和愿景。大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)改變了這一切。

大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)技術使信息自由存儲、流動、聚合,形成了無數(shù)信息共享平臺,全世界每個人、每個組織都可以即時即地分享信息。因此,合作分工不必限于一個固定的組織或單位之內(nèi),全世界有共同愿望的“高手”、志同道合者隨時隨地都可以分工合作,協(xié)同完成一項項工作。這就是互聯(lián)網(wǎng)“眾包”。所謂“眾包”就是一個企業(yè)或機構把過去由員工完成的工作任務,以自由、自愿的形式包給非特定的網(wǎng)絡民眾,通常由個人承擔;企業(yè)與用戶之間沒有傳統(tǒng)的雇傭關系,而是通過充分調(diào)動網(wǎng)民的積極性和創(chuàng)造性,共同參與到廣闊的創(chuàng)新與合作過程之中,共同創(chuàng)造價值。例如,海爾公司把8萬多名員工轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽附M織的2千個自主經(jīng)營體,企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化,組織結(jié)構從正三角變成倒三角,扁平化為動態(tài)網(wǎng)狀組織。由此,大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)使現(xiàn)代分工體系由過去的科層制變成為網(wǎng)狀體系。

網(wǎng)狀分工體系使跨越企業(yè)組織的大規(guī)模協(xié)作成為可能,自發(fā)、自主、快速聚散的組織共同體大量出現(xiàn)。隨著平臺技術、商業(yè)流程、數(shù)據(jù)集成度的不斷提高,“大而全”越來越不經(jīng)濟,“小而美”成為新組織形式目標。大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)狀分工體系,使小微化的企業(yè)組織也可以擁有原來只有大組織才具有的分工優(yōu)勢,并通過“自組織”,即依靠內(nèi)在驅(qū)動,自行提高自身效能。在小微化自組織內(nèi),高層領導的主要職責不再是發(fā)布指令,而是為成員提供支持和服務,由此,組織實現(xiàn)了去中心化,成員不再“對老板負責”,而是變成“對用戶和消費者負責”。

大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)狀分工和小微化組織進一步強化了生產(chǎn)的社會化,使社會化大生產(chǎn)向縱深延展。只有大數(shù)據(jù)、云計算能夠支撐起真正意義上的大規(guī)模、社會化的分工協(xié)作。

四、簡要總結(jié)

綜上研究表明,隨著大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人類的物質(zhì)生產(chǎn)方式正在發(fā)生不同于傳統(tǒng)工業(yè)化時代的根本性變革。唯物史觀強調(diào),“物質(zhì)生活的生產(chǎn)方式制約著整個社會生活、政治生活和精神生活的過程。”[10](P597)物質(zhì)生產(chǎn)方式的變革對人類社會發(fā)展具有根本性意義。透過紛繁復雜的表象,運用馬克思主義基本原理準確把握、理性總結(jié)和概括物質(zhì)生產(chǎn)方式偉大變革的實質(zhì),對于我們深入理解正在到來的互聯(lián)網(wǎng)時代、理解我們正在經(jīng)歷的經(jīng)驗生活,具有根本性意義。同時,大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)及其所引起的物質(zhì)生產(chǎn)方式的根本變革,又從經(jīng)驗現(xiàn)實層面證明了馬克思主義基本原理的科學性和真理性,加強相關研究,對于我們深化對馬克思主義原理的理解,豐富和創(chuàng)新馬克思主義原理,也具有根本性意義。

[1] 馬克思恩格斯文集[M].第1卷.北京:人民出版社,2009.

[2] 阿里研究院.互聯(lián)網(wǎng)+從IT到DT[M]. 北京:機械工業(yè)出版社,2015.

[3] 謝曉萍等.微信力量[M].北京:機械工業(yè)出版社,2015.

[4] 馬克思恩格斯文集[M].第4卷.北京:人民出版社,2009.

[5] 馬克思恩格斯全集[M].第2卷.北京:人民出版社,1957.

[6] 馬化騰等.互聯(lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略行動路線圖[M].北京:中信出版集團,2015.

[7] 馬克思恩格斯文集[M].第5卷. 北京:人民出版社,2009.

[8] 馬克思恩格斯全集[M]. 第3卷.北京:人民出版社,1960.

[9] 馬克思恩格斯全集[M].第20卷.北京:人民出版社,1971.

[10] 馬克思恩格斯文集[M].第2卷. 北京:人民出版社,2009.

[責任編輯 陳翔云]

Big Data Internet and Fundamental Change of the Way of Material Production

Zhang Jianyun

(Institute of Marxism Studies, Chinese Academy of Social Sciences, Beijing 100732)

Big Data; Internet; mode of production

The essence of the Internet is to establish the extensive flow of massive information, universal sharing and convenient use on the basis of information data. The most fundamental change in the way of human material production brought by the internet is the realization of the integration of production and consumption, the formation of a new mode of production with consumption as the leading force, service-oriented new business model. The Internet bring about the new organizational models, such as the network division system, the characteristics of micro and self-organized system. Through the complex appearance and using the basic principles of Marxist theories, we should accurately grasp and summarize this great revolution in material production. It is of fundamental significance for us to deeply understand the coming Internet era and to deepen the study of Marxist theory itself.

* 本文是中國社會科學院馬克思主義工程項目“構建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系研究”(項目號:2014mgchq029)的階段性成果。

張建云,中國社會科學院馬克思主義研究院研究員,哲學博士(北京100732)。

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