淺析“新聞標簽”現象中刻板成見與社會偏見產生的三大機制

郭金平*

渤海大學，遼寧　錦州121000

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淺析“新聞標簽”現象中刻板成見與社會偏見產生的三大機制

郭金平*

渤海大學，遼寧錦州121000

摘要:隨著互聯網的迅猛發展，人們了解信息的手段從傳統的看電視讀報紙轉移到了以互聯技術為支撐的計算機、手機等終端平臺，移動化和社交化使得信息發布和接觸變得便捷。受眾的身份發生了變化，他們身兼二職，不僅是信息的傳聲筒也是信息的接收器，技術的發展，角色的多樣，媒介接觸能力的增強，受眾對信息獲取速度的要求不斷提升，信息更新數量呈指數函數趨勢急劇增長，受眾對信息接收的在地、在場和在線性使注意力逐漸變成稀缺資源，媒體之間的競爭愈演愈烈。隨著媒介技術的迅速發展，社會性事件更容易被報道被傳播，為了展現更好的信息傳播能力和輿論調控能力，媒體在報道新聞事件時，選擇使用一些形式新穎而且意義豐富的關鍵詞，特別是在網絡媒體的新聞報道中，為了凸顯新聞事件的主題，引起公眾的廣泛關注，一些形象生動、概括性很強、特征鮮明、通俗幽默且包含大量信息的“標簽式”詞語不斷涌現，這些特征鮮明地關鍵詞就是本文所說的“新聞標簽”，而這樣的“標簽化”現象正是傳播學“刻板成見”理論的經典表現。本文通過對新聞報道中“新聞標簽”現象的分析，研究新聞傳播過程中的刻板成見導致的群體偏見，解讀其相互作用的三大機制:形成機制、作用機制、破壞機制。

關鍵詞:新聞標簽;刻板成見;社會偏見;形成機制;作用機制;破壞機制

一、“新聞標簽”現象、刻板成見和社會偏見

(一)關于“新聞標簽”現象

標簽是標志目標對象的分類或內容的關鍵詞。近年來這一詞匯被廣泛用到新聞傳播中特別是網絡新聞報道，它是對新聞事件的高度凝練和提升，通過對事件精髓和核心的表達，來便于人們搜索和分享，如汶川地震中“可樂男孩”、“敬禮男孩”。“新聞標簽”這一詞匯目前沒有正式而權威的定義，筆者認為新聞標簽就是在新聞傳播中用標簽化的詞匯對新聞事件加以概括和提煉的功能性關鍵詞。

(二)關于刻板成見

“刻板成見”(StereotypeThreat)也稱作“定型化效應”，指的是人們對某類人或者事物產生的比較固定、概括而且籠統的看法，在這個過程中就有可能出現以偏概全、先入為主的個人情感傾向，與此同時可能伴隨有偏見的產生。比如對“90”后群體的認知，會在自我接觸形成成見的基礎上經媒體報道進行強化而貼上“幼稚、另類、叛逆”的標簽。

(三)關于社會偏見

偏見是人們依據不正確或不充分的信息而形成的對其他人或群體的片面的甚至錯誤的看法，其本質是，對一個群體及其個體的負性的預先判斷［1］。社會偏見的標志是負性評價，它根源于刻板成見中的負性信念，一說起農民工，就將其作為“素質低下”的代名詞;一看到“富二代”就是玩世不恭，靠關系。社會偏見的認知成分是刻板成見，并且有過度類化的傾向，比如“買得起蘋果手機的多是些有錢人，有錢人的子女多嬌生慣養、不能吃苦耐勞”。

二、形成機制分析:“新聞標簽”社會背景下刻板成見與社會偏見思維歸因

從以上的概念可以看出，在“新聞標簽”盛行的媒介環境里，人們通過直接或者間接的方式受到媒介或者自身認識的影響，人們總是傾向于以一定的標準將人或事物進行歸類，從而形成類別化的產物——刻板成見。其形成機制如下:

(一)“新聞標簽”反映的社會真實助力

由于社會群體的多樣性、認識的局限性、信息的不對稱性等等復雜因素，經由大眾傳播媒介發布的包含“標簽化”的新聞，特別是負面新聞，比如:階層分化、社會不公、部分官員進行權力尋租、部分富人為富不仁……這些負面案例的曝光，是很多人在難辨真偽的情況下相信每一個新出現人物和事件都是一類人和一類問題的代表，于是先入為主形成刻板成見，而刻板成見一旦形成就不會輕易改變，而且作用是隱性發生，人們便輕易相信符合自己認知“基模”的負面事件，隨著這些明顯帶有“標簽化”“類別化”公共事件報道增多，群體偏見出現。

(二)“刻板成見”機制下人們的惰性思維作祟

刻板成見下人們對海量信息的處理呈現簡約化和直覺化加工的特征，在自身經驗和媒體的雙重報道中形成固有潛在觀念。而媒體為了迎合受眾，刻意選擇將復雜的新聞事件概括為“標簽化”的能夠代表事件主題的關鍵詞，比如“周一見”、“XX門”事件，都是將復雜的新聞事件簡化為標簽詞匯。雖然這樣在編碼的過程中方便了傳播也便捷了接收，但是卻給受眾的解碼過程埋下了偏見解讀的隱患。

(三)“社會偏見”思維作為歸因

“XX后”、“XX代”、“XX族”等標簽式的報道，有將人們捆綁批判或者集體類化的傾向，在這種標簽式的現象作用機制下，一旦某一個體或者某一單類惡性事件被媒體曝光，在經過社交化媒體的病毒式轉播，“好事不出門惡事行千里”的傳播機制會使得個體事件所屬的群體也遭到偏見待遇。刻板成見基礎之上的標簽式輿論是社會偏見的最大成因。

三、作用機制分析:“新聞標簽”傳播過程中刻板成見與社會偏見的作用機制

在以上歸因的形成機制下，人們用自己固有的認知基模理解信息，雖然看起來將理解過程簡化，快速高效，但是由于刻板成見及其伴隨的偏見基因會使得過度概括的情況出現，一個標簽所涵蓋某一群體存在明顯的個體差異性，一味用“新聞標簽”求簡獵奇以偏概全，會產生不好的社會效應。

(一)“新聞標簽”與刻板成見相互作用

為了吸睛，媒介會選擇受眾普遍感興趣的事件標簽，把相同特質的某些新聞事件形象按照一定的社會文化規則，通過大眾傳播媒介重復展示在受眾面前，此時刻板成見形成于人腦中，并開始在人們日常信息處理過程發揮作用。不僅如此，由于刻板成見的保守性、僵化性、無意識性，一旦形成不會輕易改變，對抗相反信息、選擇性注意、選擇性記憶為特征的行為，反過來會制約新聞事件的傳播過程和效果。

(二)“新聞標簽”中刻板成見的消極作用

“新聞標簽”中多數群體都有屬于自己的刻板成見，且因刻板成見是媒體和受眾的惰性思維，以及社會偏見作為歸因所產生的，所以刻板成見更多的是起消極作用，這種消極作用在標簽式輿論的發展進程中會以明顯而快速的方式愈演愈烈。［2］在講求點擊率的今天，各種強弱兩派對比的“新聞標簽”經常出現的報道中，乍一看標題，階層對比越明顯，刻板成見的作用機制實施越快。比如認為官二代”應該被狠狠批判，“農民工”值得被同情，而“醫患糾紛”這樣的新聞字眼，會讓人們第一時間想“沒有醫德”、“收紅包”、“為醫不仁”，然后帶著證實的心態或者無限憤怒選擇點開新聞去閱讀。

(三)“新聞標簽”要優于正面新聞

當下“新聞標簽”多為負面新聞，比如“官二代”仗勢欺人、“城管”執法不當、醫生收取“紅包”，“網紅”多傍大款。當某一負面新聞被媒體當做典型事件報道，之后這些群體就會被輕易貼上負面標簽，某一群體的憤懣情緒在“感染”機制的作用下，會蔓延到整個社會，一旦新聞報道中出現類似事件，受眾會在刻板成見作用下選擇支持典型事件中的受害方，一定程度上“從眾效應”會隨之產生“丑化”被貼標簽的一方的行為。本質上，貼標簽的行為是公眾對既得利益者不滿的表現，借著新聞報道的典型事件來宣泄自己的不滿情緒。但這樣惡性循環，會推動“新聞標簽”的盛行。

(四)避免成為“沉默的大多數”

“新聞標簽”反映了社會事件的典型案例，受眾對其有廣泛的認知，容易觸發人們的心理接近性激起共鳴。不僅如此，追求“眼球經濟”的今天，媒體報道新聞不會選擇常見的、普通事件，它滿足不了看客的獵奇心理，不滿足新聞選擇的價值標準，而且往往會因為不吸睛，而淹沒在成百上千的新聞當中，成為沉默的大多數。而“新聞標簽”由于認知度的廣泛性，一旦發布很容易成為事件的意見領袖，為了避免成為“沉默的大多數”，“標簽新聞”成為媒體的主動選擇，而使用越多刻板成見的作用就越突出，偏見越容易發生，反之亦然。

四、破壞機制分析:以刻板成見為基礎的“標簽新聞”導致社會偏見

以“根源于刻板成見中的負性信念、以有限的或者不正確的信息來源為基礎、其認知成分是刻板成見、有過度類化的傾向、含有先入為主的判斷”為特征的社會偏見，是“新聞標簽”中刻板成見的破壞機制的最大表現，其破壞機制表現如下:

(一)標簽化的信息環境，人人都是偏見的受害者

在以刻板成見為基礎的“標簽化”的思維方式下，人們一看到寶馬肇事，就聯想到“富二代”;一看到專橫囂張，就聯想到“官二代”;一提到城管，就想起暴力執法;一提到拆遷，就想起強拆豪取;一提到官員，就認為必有腐敗……人們越來越習慣了從標簽推論身份，從身份推論真相，從推論的真相作出判斷，從推論的判斷提出意見。在社會標簽的日益強化下，一個平常的事件一旦被貼上了身份的標簽，就可能演變成一個顯示社會分裂的標志性公共事件。表面上看，社會的標簽化扭曲，是個體類型化刻板思維習慣在作怪，是大眾傳媒的炒作和“標簽新聞”在強化。然而，在本質上，是先有無數的偏見存在，繼而類型化為標簽，標簽化再反作用于類型化和新的偏見。

(二)偏見式輿論螺旋式發展讓公眾失去理智，激發社會對立情緒

帶有刻板成見機制的“新聞標簽”成為某個新聞事件中的意見領袖，輿論場當中，即使有持不同觀點的人，也會逐漸淪為“沉默的螺旋”。比如在藥家鑫一案中，公眾乃至媒體的一致批判，使得一些為藥家鑫聲討的人或者僅僅持論公正的人為之噤聲，當批判和討伐的聲音占主流，某一種輿論導向成為意見領袖之后，在傳播過程中便會引起“偏激共振”，讓公眾失去理性，就會在選擇注意力作用下將注意力轉移到更能吸引自己的標簽上，而忽視事實本身。這不僅不利于事情本身的解決，更容易激起社會對立情緒。而且在刻板成見的作用下，這種對立情緒一旦形成就很難消除，隨著在媒體的不斷渲染和放大，還會不斷地膨脹。

(三)偏見式輿論的傳播，影響司法公正

具有較強群眾基礎的標簽式甚至偏見式輿論，在某種程度上會妨礙司法審判的公正性。互聯網時代，人人都是麥克風，民意表達方便快捷，每一起重大刑事案件，幾乎都會引起全民熱議，由于人情使然，多數觀點都攜帶濃厚的主觀色彩，沒有基于法理的道德情感解讀，影響了司法判決的公正性。

(四)形成片面化的判斷，產生認知偏差

刻板成見由于本身的頑固性，不僅容易犯思想僵化、以偏概全的錯誤，從而會誤導新聞傳播，而且造成嚴重的社會偏見，不利于社會的和諧穩定。很多群體性事件都是由新聞傳播過程中刻板成見先入為主，標簽式輿論推波助瀾的結果。比如寧波“PX事件”。寧波PX事件與大連PX、什邡鉬銅、啟東排污事件的套路如出一轍——要建某一大型重化工項目，項目遭到民意反對，博弈數日，事件升級，地方政府做出妥協，項目下馬或暫時終止。往前可以追溯到2007年的廈門PX事件也是一個“雙輸”的結局。PX項目美國有，德國有，日韓都有，而為什么在我國成了一個如此“敏感”的項目?這就是人們潛意識里的僵化思想在作祟，認為只要是此類項目，必定是有害于健康的，是置人民的利益于不顧的做法。

五、結語

“新聞標簽”傳播過程中的刻板成見與群體偏見，是各種社會綜合因素作用的結果，標簽化輿論的傳播會導致刻板成見，刻板成見又產生引發公眾對立情緒的偏見。很多群體性事件都是在大眾傳播的過程中被擴大化或者扭曲而引發，媒體報道，政府失聲，公眾躁動，本能夠合理解決的事件被戴上標簽后，人們開始先戰隊，后聲討，大多時候眾聲喧嘩，主流意見會被拉扯偏離正確方向，偏離性意見和情緒聚集宣泄，不利于社會的良性發展。

［參考文獻］

［1］侯玉波.社會心理學［M］.北京大學出版社，2013.

［2］吳柳林，王成飛.淺析新聞傳播中標簽式輿論的刻板印象［J］.華中科技大學，2012.

［3］郭文婧.摒棄標簽化社會更和諧［N］.法制日報，2013-04-08.

*作者簡介:郭金平(1990-)，女，漢族，山西臨汾人，渤海大學文學院新聞學碩士研究生。

中圖分類號:G210.7

文獻標識碼:A

文章編號:1006-0049-(2016)05-0068-02