信息化要給師生更多的獲得感
——訪華中科技大學副校長梁茜

文/本刊記者 李寶進

信息化要給師生更多的獲得感
——訪華中科技大學副校長梁茜

文/本刊記者 李寶進

未來的世界一流大學必然離不開高水平信息化的支持，信息化一定要為學校建設世界一流大學起到重要的支撐甚至引領作用。

——梁茜

華中科技大學副校長梁茜趕赴重慶參加“2016中國高校CIO論壇”時，該校舉辦的第二屆中國大學生“互聯網+”創新創業大賽總決賽剛剛閉幕不久。在這次總決賽中，華中科技大學有四個項目獲得金獎，名列全國高校第一，向社會再次亮出了創新創業教育的新名片。

本刊對梁茜的專訪，就是從這次決賽說起的。梁茜認為，成績雖然耀眼，但已屬于過去。這次大賽的決賽在華中科技大學舉行，讓學校從中學到了不少東西，將會促進學校進一步思考在互聯網時代背景下，人才培養如何與經濟社會發展的需要對接。

信息化是雙創名片的有力支撐

近幾年，創業圈出現的“華科男”現象引起了大家的廣泛關注。微信創始人張小龍、風投教父汪潮涌、PPTV創始人姚欣、淘米網創始人汪海兵等一批優秀的互聯網創新創業人才，均畢業于華中科技大學。

梁茜認為，這一方面是由于學生們自身澎湃的創新創業激情，另一方面也源于華中科技大學良好的育人環境和培養模式，尤其是為創新創業所提供的適宜的氛圍與條件。華中科技大學如今擁有上百個學生創新創業社團，學生根據興趣愛好，申請加入社團。部分團隊入駐了創新教育試驗田——啟明學院。啟明學院劉玉教授當起了“創業紅娘”，為創業團隊和投資人之間牽線搭橋。另一方面，華中科技大學精心打造了優秀的創新創業平臺。學校在培養方案上，完善創新創業教育課程體系，開設“科技創業”等選修課，鼓勵學生參加各級各類創新創業大賽，成立大學生創業指導委員會，設立大學生科技創新基金。2015年支持大學生創新創業的各類專項基金總額就達1.5億元。

梁茜援引學校的一個辦學指導思想，“辦大學就是要辦一個氛圍”，信息化建設無疑是營造辦學氛圍的重要內容。華中科技大學閃亮的雙創名片背后，離不開校園信息化的基礎支撐。該校是共同發起和承擔建設中國教育和科研計算機網CERNET的十所高校之一。華中科技大學也于1994年在全國高校中第一批建立了校園網。經過多年的持續投入建設，華中科技大學“智慧校園”已全面服務于學校的教學、科研、管理與學生的日常生活，校園網已經成為華中科技大學重要的信息基礎設施、互聯網研究平臺和人才培養基地。

體制機制是信息化的重要抓手

高校信息化工作意義重大，難度不小。梁茜的體會是，信息化技術靠專家，信息化應用靠師生，信息化工程靠領導。這里的“靠”，不是指唯一性，而是指重要性：專家引導了信息化技術發展，師生作為用戶決定了信息化應用是否能真正出效率出效益，而信息化工程的頂層設計和項目落實，因為涉及資源的配置和利益的調整，所以需要領導尤其是主要領導的高度重視和強力推進，是名副其實的“一把手”工程。

體制機制是華中科技大學信息化建設的首要抓手。學校成立了由黨委書記和校長共同擔任組長的網絡安全與信息化領導小組，負責學校信息化建設中的重大決策和總體推進。兩個“一把手”任組長，充分顯示了學校對信息化工作的重視。

學校還成立了實體化的網絡與信息化辦公室（簡稱“網信辦”），負責統籌管理推進學校信息化工作。網信辦負責組織編制網絡與信息化發展規劃，制定相關管理制度和標準體系，負責學校網絡與信息化建設管理工作，網絡與信息技術安全管理、網絡與信息化預算、經費和項目管理，確保信息化建設“全校一盤棋”，避免重復建設或建成信息孤島；網絡與計算中心負責信息化基礎設施、信息集成、綜合性信息化平臺建設，掛靠網信辦；校內其他二級單位負責其業務信息化。

在流程方面，網信辦對信息化項目只管不建，這種體制的設計既保證了管建一致性，防止出現管建“兩張皮”的問題，又保證了“管建分離”，做到“管錢的不用錢，用錢的受監管”，職責清晰，相互制約。

梁茜認為，推進信息化工作既要有體制機制上的保障，又要有信息化建設人才隊伍的保障。近幾年，華中科技大學通過編制的調整與轉換，給了網信辦用人方面特殊的政策，靈活的機制有望幫助解決近年來困擾信息化發展的人才問題，打造一支“技術過硬、沉得下去、反應迅速、忠實可靠”的高水平技術隊伍。

用戶體驗是信息化的檢驗標準

2016年發布的《華中科技大學“十三五”信息化發展規劃》，提出信息化建設以學?！笆濉笔聵I發展規劃總目標為依歸，全面支持學校培養英才、提升科研效能和提高治理能力，助力學校綜合實力得到顯著提升，為學校建設世界一流大學提供堅強有力的信息化支撐。

梁茜介紹，為了確保信息化發展規劃落到實處，華中科技大學信息化規劃的舉措十分明確，即通過“十個一”工程建設，最終建成全國一流的“智慧校園”?！笆畟€一”是指，在技術上實現“全校一張網，基礎一平臺，網站一個群，數據一個庫，集成一總線”，在為師生服務上實現“上網一個號，信息一個站，消息一通道，校園一張卡，辦事一張表”?！笆畟€一”工程中既有技術方面的建設，又強調用戶感知與體驗，讓師生充分享受到信息化帶來的成果。

在梁茜看來，用戶體驗是考評信息化工作成效的最主要指標，信息化一定要讓師生有更多的獲得感。

為了提升師生的獲得感，華中科技大學信息化建設重視“民生項目”。比如，加快了校園無線網絡覆蓋工程，除保密區域外，校園Wi-Fi室內覆蓋率2016年底將基本達到100%，室外主要公共區域也已實現了覆蓋；建設了數字迎新系統，新生在報到前就可以通過迎新系統完成選宿舍、購買保險、選購生活用品、軍訓服裝尺寸采集、財務繳費、戶口遷移等十余項任務，實現了到校后的拎包入住，極大簡化了流程、方便了師生；建立了數字化財務平臺，實現不見面報賬、報銷費用自動到賬等，使原來存在的“報賬難”的情況大為改觀；推出了校園移動應用“華中大微校園”，工作人員可在手機上批閱文件，師生可收到精準推送的上課提醒、校園卡消費、通知公告等微信提醒，等等。

華中科技大學從去年開始在國內高校當中率先推出大數據“畢業禮物”，以“光陰的故事”電子信件，記下學生的校園時光。這份大數據禮物提供了學生從生源地、在校班級、學期注冊、所修課程和相關成績，以及獎助學金、榮譽稱號、食堂、校內超市、校車、圖書館借書和黨員發展歷程等所有相關數據，并以故事的方式敘述出來，語言感性，畫面溫馨，讓畢業生感受到了學校的關懷。這份特殊的禮物讓很多畢業生為之動容，也受到媒體的廣泛關注。

梁茜說，信息化發展永無止境，不斷有新技術、新需求出現，學校也正在積極建設網上辦事大廳、大數據分析平臺、智慧教室等項目，希望為滿足學校發展、為滿足師生需求提供更強的支撐。