換位才有作為

吳 語

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換位才有作為

吳 語

一位母親很喜歡帶著5歲的女兒逛商店，可去過一次以后女兒就不愿意去了。母親覺得很奇怪：商店里都是好吃好玩的東西，女兒怎么不愿意去呢？直到有一次女兒的鞋帶開了，母親蹲下身子幫助系時才突然發現從未有過的可怕現象：眼前晃動的全是各色各樣的褲腿和手臂。從那以后，凡帶女兒到人多的地方游逛，這位母親就把女兒抱（舉）起來，讓她看到這個世界更多的精彩。蹲下來，與孩子處在同一位置上，才能看清孩子眼里的情景；抱起來、舉起來，這就為孩子看到更多的精彩有所作為了。

在現實生活中，人們大多習慣從自己立場角度去看待事情、處理問題，甚至形成思維定勢，這樣就很難理解別人的感受，進而說的話、做的事很難讓人接受。有這樣一則寓言故事，很說明這個道理。說的是有一頭豬、一只綿羊和一頭乳牛被關在同一畜欄里。有天早晨，牧人進來捉豬，豬大聲嚎叫、猛烈反抗。綿羊和乳牛很討厭豬的嚎叫，便一起責備它：“你叫什么呀，他也常常捉我們的。”豬流淚答道：“他捉你們只要你們的毛和乳汁，但捉我卻是要我的命啊！”

領導干部多用換位思考，單位的凝聚力戰斗力就會越來越強。一個單位凝聚力戰斗力產生的基本要素是團結。這種團結怎么來？很重要的方面就是要有一種上下左右都能換位思考的氛圍，特別是作為領導要多站在下屬的角度思考處理問題。德國18世紀著名哲學家席勒說過：只有美的交流，才能使社會團結，因為它關系到一切共同擁有的東西。而這種美的交流的過程，也就是換位思考的過程。正如古人孫權所說：能用眾力，則無敵于天下矣，能用眾智，則無畏于圣人矣。

國土“公仆”多用換位思考，國土管理才能真正落實到位。反思這幾年國土管理中出現的各種矛盾和困惑，比如農村宅基地管理，我們想了不少辦法，出了不少政策，為什么矛盾還久解不決？信訪處理，我們花了那么多人力精力，上訪人批為什么還居高不下？違法用地，我們用了“天管”“網管”了，為什么還屢屢發生？服務群眾，我們已經笑容滿臉了，為什么還有那么多不滿意？凡此種種，共同原因正如前文所說，都與我們缺乏換位意識有關。近幾年，各級出臺了不少國土管理好的政策規章，落實這些政策規章方法有很多，怕就怕機械僵化地執行、照本宣科地執行、“盲目地表面上完全無異議地執行”，導致好的政策決策在實施中走樣變形。這種執行，只講“政治效果”不講實際效果；只有單向思考，沒有換位思考。而要真正把國土管理工作落實到位，關鍵恰恰是必須學會換位，多從國土管理實際角度、管理服務對象角度去分析研究，才能讓好的政策決策更加精準地對接保護所要、保障所需、基層所盼、群眾所向。只有我們國土“公仆”們把換位變成一種工作方法和思維自覺，國土管理中方方面面的問題，才能得以有效解決，各項工作才能真正落實到位。

同事間多用換位思考，協作共贏才能形成。每一項工作大多不可能由一個人獨立完成，特別是國土資源管理工作，往往需要多名工作人員、多個部門聯合起來。怎樣在多人多部門合作中產生出“1+1≥2”的效應？最關鍵的就是大家都要換位思考，增強協作的主動性。首先，每個人的思想思維都具有主觀性，換位思考能調整視角、轉換位置，在求同中存異，在比較中反思；其次，每個生命體都有獨特性，換位思考能主動考慮他人，避免無謂又不自覺的傷害；再是，事物之間存有大量的共通點，換位思考能達到差異互補、互為著想，達到協作的最佳效果；還有，任何事物都有兩面性，換位思考能幫助我們克服“光環效應”的影響，較好地避免以偏概全、錯誤的東西得不到及時糾正情況的發生。

需要指出的是，“換位才有作為”需要運用得當。“換位”只宜行動，不宜宣傳，其過程中強調重視人情、在默默中做到的效果，這強于先講出來再付諸行動的效果；“換位”應當形成一種氛圍，不能僅個別、少數人而為，否則，“作為”的程度就會大打折扣。

有幾位年輕人來到鄉村，看到那美麗的田園風光，不禁陶醉其中，感嘆其美。不想田間一位老者說道：“你們要是在這里生活，可能就不會感到都是美了！請別忘了，任何時候都要多從別人的角度思考問題。