情感融入：實效性網絡思政教育的著力點

羅瀟

（四川財經職業學院，四川　成都　610041）

情感融入：實效性網絡思政教育的著力點

羅瀟

（四川財經職業學院，四川成都610041）

互聯網為大學生思想政治教育提供了新平臺，是傳統思政教育方式的延伸。但是，網絡僅僅是平臺和載體，要讓網絡真正成為師生之間有效溝通的橋梁，還必須融入人性關懷的情感交流。在情感融入中，必須堅持“時、空、度”的三維要求，堅持傳統思政教育與新型網絡思政的有機融合，實現優勢互補，以更好地服務于學生的成人成才，促進學生符合時代發展的核心價值觀的形成。

網絡思政教育；情感交流；有效溝通；有機融合

大學生的思想政治教育因微博、微信、QQ、手機APP、電子書、移動電視等新型媒介的出現，而越發引人注目。新媒體的出現，使傳統的大學生思想教育面臨著機遇和挑戰。如何充分發揮網絡的功效，更好地成為師生之間心靈溝通的有效通道，更好地服務于學生的健康成人成才？我們認為：任何教育都是教育者和受教育者之間情感的交流，是用一種生命在影響另一種生命，缺乏人性關懷的教育不可能達到預期效果。網絡只是提供了一個更好的平臺和載體，必須讓“網絡”充滿“情感”，我們的思政教育才能具有實效性。

一、思想政治教育是走進學生心靈的工作

常言道：“澆花澆根，教人教心”。無論是傳統的大學生思想教育，還是信息化時代的大學生網絡思政教育，都離不開對人的培育，“育人”是大學生思想政治教育的本質。引導學生、幫助學生樹立符合時代要求適合自身發展的價值觀是大學生思政教育的根本任務。對于當代的大學而言，就是要培養出能積極踐行社會主義核心價值觀的大學生。

一流的人才離不開一流的思想引領。引領，意味著溝通和交流。沒有師生之間心靈的溝通，就無法產生思想的共鳴；沒有共鳴，就無法實現自覺的接受；無法自覺接受，就無法產生有效的引導；教育與引導就會成為“枯燥的說教”與“單向的指令”。大連海事大學馬克思主義學院教授曲建武認為：“大學生思想政治教育就是愛心教育、情感教育、網絡思政，缺乏了愛的付出和情感的投入，依然無法顯示其應有的成效。我們從事學生教育管理的人們，不應該被網絡所束縛，更不應該被網絡所綁架。必須在師生之間搭起一座心靈溝通的橋梁，加強師生之間的情感交流，我們的教育才是成功而有效的。網絡，僅僅是一個平臺，一個載體。”

愛心投入和情感的融合，從來都是教育不可缺少的核心要素。著名教育家夏丐尊先生說：“沒有愛，就沒有教育。”陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”，終生實施他的愛的教育。著名教育藝術家李燕杰教授也曾以他滿腔的熱情告誡人們：“一切好的教育方法、教育藝術都產生于教師對學生無比的摯愛之中”“愛是教育的前提，教育沒有愛不行……但是，僅有愛是不夠的，教育還必須有愛的藝術……而教育之愛的藝術，就是讓學生切切實實感受到愛。”

要使學生能夠真實地感受到愛，就必須利用一切“有形”和“無形”的方式，搭建起一座師生之間心靈溝通的橋梁，讓學生能夠實實在在地感受到來自老師的“尊重、理解、信任、激勵、寬容”等“愛的情意”，從而疏通師生之間情感交流的通道，建立起一種彼此信任和尊重的和諧關系，為“價值觀的引導”搭建能夠進入學生心靈的情感通道。缺乏這種溝通的渠道，思想政治教育就成為了無源之水、無本之木，失去了可持續發展的根基，其實效性將大打折扣。

二、網絡應該成為師生心靈溝通的有效通道

微博、微信、QQ、移動客戶端等自媒體能夠發揮信息傳播、信息互動、信息反饋等功能。它不僅可以成為危機監測、預警和快速公關的有效手段，而且也能夠拓展思政教育時間和空間。被有些學者喻為“育人的第三課堂”。

（一）網絡在思政教育中具有獨特優勢

盡管網絡條件下會出現思想多元化、交往多樣化、生活虛擬化等對思政教育帶來巨大挑戰的潛在危險因素，但是，如果我們能夠充分發揮互聯網的“即時性、透明性、交互性、共享性”等功效，積極加強網絡陣地建設，主動開展生動活潑、形式多樣的網絡活動，并在充分尊重大學生自由表達權利的基礎上加強網絡建設、監控與正面引導，網絡就會成為“大學生思想政治教育”的有效載體、學生的精神家園、校園文化的重要陣地和完成育人使命的重要手段。因為它有效地延伸了思想政治教育的時空，拉近了師生之間的距離，豐富了思想政治教育工作的手段，能夠增強思想政治教育的實效性。

（二）個體差異性需要有效的情感交流

大學生思想政治教育的根本目的在于教育和引導學生樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，使學生真正成長為中國特色社會主義合格的建設者和可靠的接班人。“教育與引導”的對象是“人”，而人是存在一定的差異性和層次性的，教育應在堅持共性的基礎上，必須人性化關注個性。應該從受教育者的生理、心理和思想實際出發，注重個體發展的差異性和豐富性，用人的方式去理解教育對象的個性，做到因人而異、因材施教、因事制宜，以實現思想政治教育人性化關懷的價值使命。大學生思想政治教育共性方面的問題，可以通過輿論引導、正能量宣傳、主題教育活動等加以解決。而對于個性方面的問題，教育者必須秉持人性關懷，通過與學生之間多層次、多渠道、多方面的情感交流與溝通、了解，分析學生存在的實際問題，找準問題的癥結，科學作出評判，并及時、有效地幫助學生解決實際存在的問題，網絡無疑是最佳選擇。因此，從個性化施教的角度來看，網絡的確是最佳的交流平臺和人性關懷施展的有效工具。

三、網絡思政情感融入的基本要求

網絡以其即時性、交互性、趣味性和群體性為廣大思政教育工作者和廣大青年學子所青睞。通過網絡，師生之間可以打破時空的籬笆，翻越年齡界限，忽視資歷閱歷，平等地、自由地、公開地交流，既可以談世界觀、人生觀、價值觀，也可以談日常的學習、生活與就業，還可以談戀愛中的煩惱、創業艱辛，分享成功的喜悅，領悟失敗的教訓。話題寬泛，無所不及。網絡進一步縮短了師生之間的心靈溝通的距離，使老師的關愛、學生的訴求能及時、有效地傳遞。然而，教育的本質在于育人。無論是傳統的面對面的交談方式，還是時下網絡背景的隔空交流，都離不開對學生的教育與引導，以幫助學生樹立符合時代發展需要的、科學的人生觀、價值觀和世界觀。因此，在大學生的思想政治教育方面，老師必須始終處于積極、主動的地位。但是，任何事情過猶不及。老師如果不遵循一定的網絡規則，事無巨細地過度介入，可能會帶來學生的抵觸或反感，使教育引導的效果大打折扣。因此，師生之間在借助互聯網進行交流和溝通時，必須遵循一定的準則。只有這樣，老師才能贏得學生的尊重和信任，師生之間心靈溝通的橋梁才能夠真正地搭建起來。

（一）融入的“時”

要在虛擬的網絡空間中與學生進行有效交流，首要原則就是“捕捉恰當的時機”，這個時機就是“學生最渴盼幫助的時候”。在學生最需要幫助的時候，老師的及時加入，哪怕就是一句簡單的關心話，都會讓學生感受到來自老師的關愛。此時，師生之間交流將是最佳時刻。

學會捕捉“時機”，是師生之間心靈溝通的前提和關鍵。那如何有效捕捉時機？在筆者看來，“時機捕捉”并非遙不可及，關鍵在于我們對“受教育者信息的準確掌握”。有兩種方式可以借鑒：一是教育者主動收集。這就要求，教育者必須時刻關注學生的思想動態、學習與生活情況，做好信息收集、整理與篩選，以便對學生的迫切需求做出科學判斷，確定思政教育的最佳時機。第二種方式從朋輩反饋中來。人的社會屬性決定了人們必須通過一定的時間和空間建立起一定的社會關系。對于學生而言，校園、教室、寢室、社會都是彼此相互交流、生活的地方，借助于朋輩幫扶反饋，可以得到學生的有關思想、學習、生活等方面的準確信息，為及時的幫扶提供了可靠的基礎。總而言之，教育者必須主動深入教室、公寓、學生之中，時刻關注、關心學生，與學生建立彼此信任的關系，多方收集可靠的信息。只有這樣，才能及時捕捉到幫扶學生的“最佳時機”，使思想政治教育工作及時而有效。

（二）融入的“空”

有了良好的“時機”，并非意味著教育引導的效果就良好。互聯網背景下的師生對話，還需要借助一個有效的空間或平臺。從目前自媒體的發展來看，主要有QQ、MSN、飛信、微信、微博、校園APP、短信、百度貼吧等。由于每個學生情趣、愛好、性格、經濟狀況等各異，有的偏重于微博、微信，有的偏重于短信或QQ，有的喜歡校園APP、移動數據平臺。因此，需要我們教育工作者主動深入學生的網絡空間，做好相關信息的收集，以尋求一種更適合學生溝通交流的方式，搭建學生最喜歡的交流平臺或空間。同時，也需要廣大思政教育工作者更新觀念，及時適應各種新媒體教育環境，充分利用新媒體，增強網絡思政教育的主動性和前瞻性。

（三）融入的“度”

有了交流的平臺或空間，師生之間可以就學生在校期間面臨的思想認識、生涯規劃、專業學習、衣食住行、心理健康、人際交往、情感挫折等實際問題，通過網絡平臺，在一種和諧、輕松、自由、平等的氛圍中進行。盡管交流主題寬泛，但是作為思政教育工作者，還必須把握“度”，這個度就是“界限”或“底線”。主要體現在以下幾個方面：一是交流的主題不可偏離育人的本質。師生之間可以就重大時事、學業中的困惑、生活中的不適、人際交往的困難、戀愛中的困惑等進行交流，老師要從引導與指點的角度，幫助學生走出學習、生活中的困境，健康成長，快樂成才。二是必須使用學生新聞樂見的語言風格和交流方式。網絡之所以對學生有如此巨大的吸引力，除了即時性、趣味性外，交互性是另一重要原因。交互性的體現就在于網絡語言的恰當利用。網絡語言具有簡潔化、符號化、圖像化、新奇化等特點。它作為一種新的文化語體，包含著豐富的文化內容。網絡語言最大的功效在于能夠營造一種寬松、輕快的談話氛圍，拉近交流者之間的距離，增強彼此的信任感。那種文縐縐的語言和生硬呆板的交流方式，將會使交流陷入困境，無法持久。因此，我們思政教育工作者應該認真研究網絡語言，多使用學生樂于接受的表情符號、表達方式和語言風格，增強溝通交流的實效性。三是要保守學生的秘密，不得對外泄露學生的隱私。基于對老師的信任，學生通常將自己的喜怒哀樂向老師傾訴，尤其是在情感遭遇挫折、學業發展受阻、人際交往困難、就業迷茫之時。此時，學生不會預設任何交流的防火墻，可能將隱藏在內心多年的秘密或隱私告訴了老師，這完全是基于對老師的信任。這份信任是建立在師生之間長期心靈溝通與情感交流的基礎上的，老師有義務，也有責任為學生保守秘密，這不僅是最起碼的交往準則，而且也是優良師德的充分體現。一旦隱私被老師泄露，師生之間的信任就蕩然無存，有效交流的通道就被堵塞，教育與引導就成為空話。所以，保守秘密，是大學生網絡思政教育的關鍵。

四、堅持思政教育的多樣性，注重傳統與新媒體的互補

以微信、微博、移動APP等為載體的自媒體和以數據傳送為核心的互聯網，為大學生思想政治教育提供了新的平臺，拓展了思政教育的時空，使大學生的思想政治教育猶如插上了翅膀，可以在更大的時空之中進行。但是，我們必須認識到，無論是何種形式或途徑的思想政治教育，都必須服務于學生的成長與發展，都應該指向引導學生學會做人、學會做事、學會學習，促進學生的全面發展。我們不能因為網絡的快捷與方便，就忽視傳統教育方式；也不能因為擔憂網絡給思政教育帶來的風險，而排斥或拒絕網絡思政教育。傳統的思政教育和現代的網絡教育各有優、缺點，二者都是平臺或載體。它們都是承載師生情感交流與心靈溝通的渠道或橋梁。資深教育專家、資深輔導員曲建武教授認為“學生工作必須深入學生的心靈，必須融入情感。愛是最好的教育手段。情感教育是思政教育的核心，網絡僅是工具，只有把網絡建成師生之間的情感與心靈溝通的橋梁，它才能真正成為教育者的福音。”

因此，我們高校的思政教育工作者絕對不能被網絡所“綁架”和“束縛”，一定要遵循學生成才與成長的發展規律，以提高思政教育的實效性為導向，堅持傳統思政教育與新型網絡教育的有機結合，使傳統教育方式插上新時代的“網絡翅膀”，更好、更快地搭建師生之間的心靈溝通的橋梁，使之能夠更有效地服務于大學生的健康成長與成才，促進學生的全面發展。

［1］曲建武，劉伊娜.思想政治教育工作者要有仁愛之心［J］.思想教育研究，2015（2）：58.

［2］崔學鴻.教育的秘訣是讓學生感受到愛［J］.中國教育學刊，2010（10）：39.

［3］韓華.人文關懷視野下的大學生思想政治教育［J］.思想理論教育導刊，2009（2）：87.

［4］袁子凌，許之所.網絡語言的特點及其文化意義［J］.武漢理工大學學報（社會科學版），2008（2）：295.

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