來華留學生情緒智力對其漢語習得的影響研究

周雪婷，陳　珂

（長沙理工大學外國語學院，湖南長沙420004）

來華留學生情緒智力對其漢語習得的影響研究

周雪婷，陳珂

（長沙理工大學外國語學院，湖南長沙420004）

文章選取湖南幾大高校的296名來華留學生進行問卷調查，考察來華留學生的情緒智力與其漢語水平考試成績的關系。結果表明：（1）來華留學生情緒智力的不同維度表現出不同的特點；（2）來華留學生對他人的情緒和感受的感知十分敏感；（3）善于調節自我情緒與理解他人情緒的來華留學生，更有可能在漢語水平考試中取得更高的成績；（4）來華留學生的情緒智力與漢語水平考試成績存在顯著的相關關系。

情緒智力；漢語水平考試；漢語習得

一、情緒智力的提出

1990年，Mayer和Salovey首次提出“情緒智力（Emotional Intelligence）”這一概念。他們將情緒智力定義為“個體監控自己及他人的情緒和情感，并區別、利用這些信息指導自己的思想和行為的能力”，其包括評估和表達情緒能力、調節情緒能力、運用情緒信息解決問題等因素。

1995年，戈爾曼·丹尼爾在《情緒智力》書中寫到，在特定的情況下，一個人的情緒智力會影響自己控制情緒（動機）、判斷他人情緒、保持冷靜狀態的能力。情商越高，他就越能辨別自己的情緒和他人的情緒，而且也能與他人更好地相處和交流。

1997年，Bar-on開始研究測量與情緒智力相關的因素，并最終編制了《情商問卷》（EQ-I）。情緒智力是個人內省、人際關系技巧、壓力管理、情緒適應等因素自我報告的工具。Bar-on認為：一個人的技能可以通過練習和訓練提高，基于他的研究成果，許多學者開始關注情緒智力對組織和個人的完善。

根據諸多學者對情緒智力理論的研究，Mayer和Salovey總結了這些研究成果。他們認為：情緒智力是一種能力，這種能力是情緒與智力的聯結，是屬于智力的一種類型。通過理論和實證研究，他們指導了情緒智力的能力模型。就原始工作而言，他們提出了情緒智力的三個心理過程：（1）表達情感和評價自己或他人；（2）調節自己和他人的情緒；（3）習慣情感和適當地處理情緒。因為他們對情緒智力理論的貢獻，情緒智力的定義變得更加清晰，同時，為下一步的研究鋪平了道路。

二、國內、外對于情緒智力研究

前人定量和定性的研究發現了情緒智力水平和語言表現之間的關系。他們認為，情緒智力是了解情緒，以及影響人際關系和環境壓力的能力。換句話說，情緒智力影響個人的語言能力。

Tragant提出：第二語言的習得與一個人的社會、文化、情感和語言環境有關。認知觀認為，第一語言習得是隱性的，二語習得是顯性的。在語言過程中，語言習得的各個方面都比較容易理解，但語言學習者要花更多的精力和時間去把無形詞匯轉換成能夠理解的有形詞匯。在社交方面，第一語言學習者能獲得更多的支持，因為他們花了更多的時間準備學習內容，但二語學習者得到的支持較少，因為他們更希望在學習外語后不久就可以說這種語言。

Fatemeh Moafian&Afsaneh Ghanizadeh（2009）調查了英語教師的情緒智力和其在語言學院的自我效能感之間的關系。研究對象是89位來自不同語言學院的英語教師。數據分析和統計計算表明，教師的情緒智力與自我效能感有顯著的關系。此外，該研究更注重情感智力預測教師的效能感。回歸分析結果發現，情緒智力中的情緒自我意識、人際關系和解決問題，都有特定的定位來預測自我效能和語言表現。

MeysamZafari&RezaBiria選擇250名男學生為研究對象。他們來自不同的大學，但所有的人都是法國文學專業，法語對他們來說是一門外語。該研究對情緒智力與閱讀、聽力、口語和寫作的關系進行了研究。研究結果表明，情緒智力與閱讀技巧、口語能力等具有顯著的相關關系。

陳蘇丹（1999）從心理學的角度探討了情緒智力與英語學習的關系。對數據分析發現，情緒智力是提高同一水平或年級的大學生學業成績的關鍵因素。情緒智力越高，他們的進步就越大。因此，提出了以下三點建議：第一，所有的學生都應該意識到情緒智力的重要性；第二，教師應設法幫助學生樹立自我觀念；第三，合作學習可作為學習的工具，來提高學習成績和促進情緒智力。

王才康（2002）研究了情緒智力與心理健康之間的關系。研究發現：情緒智力與大學生的焦慮和抑郁呈現顯著的負相關，情緒智力分數高的大學生，焦慮和抑郁相對較少，平時有更好的心境。

鄒泓、劉艷（2008）采用自編的中學生情緒智力問卷檢驗情緒智力四因素結構的合理性。研究驗證了情緒智力包含情緒感知、情緒運用、情緒理解和情緒管理四個因素，并提取出一個高階因子，說明存在一種普遍的操作情緒的能力。

梁鳳、張慶林（2014）比較了情緒智力較高和較低兩個水平的學生，通過序列遞減任務誘發負性情緒，比較兩組被試在負性情緒的情境下的情緒體驗差異。結果發現，情緒智力水平高分組在負性情緒誘發情境下，會自動化地調節和控制自己的情緒；而情緒智力水平較低的個體，則未對自己的情緒進行自動化的控制和調節。

對于外國留學生來說，漢語作為一門外語或第二語言的學習過程是比較困難的。語言習得的成功與否與一些情感因素有關，如態度、焦慮和動機，也與認知因素、心理因素等有著緊密的聯系。情感因素是其中的重要因素，同時也是漢語學習和教學研究的新領域。為了更深入地了解外國留學生的外語習得的行為，研究人員需要考慮情感因素的影響。

三、研究方法

（一）被試

選取長沙理工大學、湖南大學、湖南師范大學的外國留學生。共295名，其中，251名被試者完成了問卷的填寫，女性有96名，男性有155名。

（二）測量工具

本研究采用自編的情緒智力問卷，基于Salovey和Mayer（1997）提出的情緒智力的四個不同的維度，共有16個項目，問卷采用7點利開特式量表評定。四個維度分別為自我情感評估（項目1，2，3，4）、他人情感評估（項目5，6，7，8）、情感使用（項目9，10，11，12）、情緒調節（項目13，14，15，16）。其中，情緒調節指對自己和他人的情緒進行管理和改變，包括調整負性情緒來解除對個體適應帶影響來的不良影響，維持積極情緒來獲得快樂的心境。

（三）數據的分析與處理

問卷由留學生分別填寫并現場回收。問卷測試之初，研究者講解指導語，被試根據要求自行填寫問卷。研究數據采用SPSS17.0進行統計分析。

四、結果與討論

（一）調查問卷的內部一致性分析

從表1中我們可以看到，自我情感評估維度α=0.656，項目平均值為0.657；他人情感評估維度α=0.762，項目平均值為0.764；情感使用α=0.780，項目平均值為0.780；情緒調節維度α=0.785，項目平均值為0.785。問卷的信度值都在0.60以上，說明問卷具有較好的內在一致性。

（二）情緒智力的描述性統計分析

他人情感評估是指外國留學生對其周圍人群感受和情感理解和認知的能力。從表2中我們可以看到，他人情感評估的平均值最高，情緒調節的平均值最低。數據說明，外國留學生對他人的感受和情感十分敏感。

表1　調查問卷的內部一致性

表2　情緒智力描述性統計

（三）情緒智力高低分組的差異分析

從表3中我們可以看出，自我情感評估t=14.63，p= 0.02＜0.05；他人情感評估t=15.19，p=0.00，0.05；情感使用t=14.78，p=0.03＜0.05；情緒調節t=13.94，p=0.04＜0.05。數據結果表明：高分組的被試者更注重理解和調節自我與他人的情緒，比低分組更有可能在漢語水平考試中取得更高的成績。

表3　情緒智力高低分組獨立樣本T檢驗

（四）外國留學生情緒智力和漢語水平考試成績回歸分析

表4　情緒智力與漢語水平考試成績回歸分析

表4中，情緒智力是自變量e（β=0.925，t=38.448，p=0.000＜0.05）。數據表明：情緒智力可能會對漢語水平考試成績造成消極的影響，兩者存在顯著的相關關系。

本研究初步研究結果顯示，在華的外國留學生的情緒智力普遍處于中高等水平，情緒智力和漢語水平考試成績之間存在顯著關系。因此，漢語教師在漢語教學過程中應多關注外國留學生的情緒狀態，這樣不僅有利于培養來華留學生的情緒智力，預防心理疾病，同時也可以幫助他們提高學業成績。但本研究也存在一定的局限性，參與研究的外國留學生被試者樣本數量不夠大，評估被試者的調查問卷也有些許缺陷。最后，情緒智力對漢語習得的影響是動態的，需要進行長期的研究。后期的學者可以縱向地研究情感因素對漢語習得的影響，探討情緒智力的各個因素對來華留學生漢語習得的影響程度。

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