員工培訓與開發課程項目化教學的創新設計

連　花，李寶生，邱靜藝

（閩西職業技術學院，福建 龍巖 364021）

員工培訓與開發課程項目化教學的創新設計

連花，李寶生，邱靜藝

（閩西職業技術學院，福建 龍巖 364021）

員工培訓與開發課程是人力資源管理專業必修的主干課程，是專業核心技能訓練的重要環節，在專業人才培養中居于十分重要的地位。各院校對員工培訓與開發課程的教學改革設計思路各有不同。本文旨在運用項目化教學的方法，對高等職業教育中人力資源專業課程體系下的員工培訓與開發課程進行創新設計。

高等職業教育；員工培訓與開發；項目化教學設計

一、項目化教學法的特點

項目化教學法最早的雛形是18世紀歐洲的工讀教育和19世紀美國的合作教育，與傳統的理論教學大為不同，是廣泛運用關于各種操作技能的教學。經過不斷的理論研討與實踐運用發展，日趨完善，20世紀中后期逐漸成為一種重要的教育教學理論體系。與傳統教學法相比，項目化教學法具有許多適應于當代社會對培養技能型人才要求的特點。傳統教學法重在理論的單項傳授，教學與評價均以教師為主，而項目化教學法在教學理論、教學主體以及教學評價上顯示出其獨特的一面。

（一）以建構主義教學為理論指導

項目化教學法以建構主義教學理論為教學理論基礎。建構主義教學理論重在強調引導學生通過學習實踐，從原有的知識經驗中體悟出新的知識經驗。項目化教學法以此為指導，重視激發學生的巨大潛能，通過對課程展開項目及相應任務的設計，并由淺入深逐步創設不同情境，讓學生以團隊協作的形式來完成預定的項目及任務。這種學習方式能有效促進學生將某一教學內容的理論知識和實際技能結合起來，并促進學生體悟新的知識技能。

（二）以學生為教學主體

項目化教學法是以學生為主體、為中心的教學模式。這種教學模式重在積極創設學生團隊討論交流的情境，鼓勵學生運用學習到的新知識與新經驗，將集體智慧與創新思維運用到實踐中，通過團隊協作，共同完成學習項目及任務。教師在教學中重在輔導、指引學生尋找并吸收各種學習資源，為學生提供良好的團體學習環境，并在整個項目操作過程中觀察學生團隊的配合情況。學生與老師教學相長，共同完成每個課程的項目化教學。

（三）以項目完成情況為評價依據

項目化教學法圍繞完成項目設計展開，所以，學生學習效果的評價依據應以完成項目的情況為準。一方面，對整個項目執行過程中每個學生的任務完成執行情況展開評價；另一方面，對整個團隊的團隊協作情況以及最終項目完成情況作整體評價。整個評價中，過程評價及結果評價相結合，以項目完成情況為評價依據。

二、員工培訓與開發課程的項目化教學設計

（一）課程性質

員工培訓與開發課程是人力資源管理專業學習領域課程，是一門承上啟下的專業核心課程，課程的性質表現為實踐性和可操作性。通過對員工培訓與開發課程的學習，讓學生充分理解培訓與開發的含義，并區別兩者的不同內涵，了解培訓與開發的流程與類型，掌握常用的培訓需求分析方法、培訓的方式方法以及培訓效果的分析方法，并在一定程度上掌握國際新的培訓技術和方法。在此基礎上，進一步掌握員工開發及職業規劃的主要思維和方法，力求讓學生通過學習，具備實際操作企業員工培訓與開發工作的基本技能，能獨立設計并實施完成不同情境下的員工培訓與開發工作。

（二）教學目標

課程的總目標是：該課程以培養學生在工作中培訓專員崗位職業能力要求為核心，突出培訓專員職業性與能力訓練相結合，培養學生緊密聯系實際，在實踐中理解《員工培訓與開發》課程的內容，學會分析、解決企業員工實際培訓與開發的問題，培養學生人際溝通能力、組織管理能力、語言表達能力、團隊協作能力、技能展示能力，能夠在企業順利開展培訓需求調查分析、設計員工培訓規劃、實施員工培訓計劃。展開培訓項目評估，并進一步設計員工開發活動。

知識目標包括：了解人員培訓與開發的意義；掌握培訓需求分析的方法和模型，開展組織層面、任務層面、員工層面的綜合需求分析，撰寫培訓需求報告；能夠根據不同的培訓需求設計培訓項目并編制經費預算方案，制定不同的培訓計劃；能夠系統地完成員工培訓的組織實施工作；能有效利用效果評估的方法開展培訓有效性的評估工作，促進培訓成果的轉化；能制定完善的員工培訓制度；能掌握并運用職業生涯規劃和管理的方法。

能力目標包括：培養學生展開培訓需求調查并對其進行分析的能力，提升收集信息、評價分析信息的能力；培養學生根據組織、任務及員工自身的需求，設計合理可行的培訓計劃和方案，并保證培訓過程的全面實施，提高學生發現問題、分析問題并解決問題的能力；培養學生學會分析如何針對不同人員設計培訓課程及選擇恰當的培訓方法，以及選擇不同的評估方法對項目進行效果評估的能力。

（三）課程項目化教學主線設計

對員工培訓與開發課程的項目化創新設計主線如下：根據崗位的典型工作任務，確定教學目標、教學內容，形成“項目化教學”“任務驅動”“雙閉環設計”的基于真實任務的理實一體項目化的教學思路。

員工培訓與開發課程項目化教學擬設計三個項目，包含項目一：員工培訓與開發認知，主要教學內容包含培訓與開發的發展歷史、培訓與開發的定義與內涵、培訓與開發的認識誤區以及培訓與開發的發展新趨勢。在項目一中，設計了企業培訓和開發調研的任務。項目二：員工培訓系統，主要教學內容包含分析并確定員工的培訓需求，制定員工培訓計劃，組織與實施培訓項目，評估培訓效果以及建立培訓制度，五個學習單元形成了第一個員工培訓系統閉環。在項目二中，設計了包含組織分析、任務分析、人員分析、培訓需求調查問卷設計、撰寫培訓需求報告、擬定培訓目標、單節課的設計、課程體系的建立與大綱的設計、培訓方法的設計、選擇與運用、培訓項目規劃方案的設計、培訓項目籌備、培訓項目組織實施、培訓評估方案的設計、培訓評估方案的實施、培訓評估報告的撰寫、培訓制度的設計在內的十七個任務。項目三：員工開發系統，主要教學內容包含組織開發、管理開發、環境開發、職業開發，四個學習單元形成了第二個員工開發系統閉環。在項目三中，設計了職業規劃與職業管理、職業指導兩個任務。課程共計三個項目，二十個子任務，共同構建了新的基于項目化教學法的員工培訓與開發課程體系。

為了更好地執行員工培訓與開發的項目化教學，為課程設計了四個學習情境。情景一：企業新進員工培訓；情景二：企業生產一線工人培訓與開發；情景三：企業基層管理人員培訓與開發；情景四：企業中高層管理干部培訓與開發。每個情境圍繞著上述項目化教學設計的兩個閉環，重復執行每個項目中的各個任務，每一個情境的教學環境與任務重復，但難度逐漸升級，內容愈加深化，讓學生遞推演練，不斷強化，更深、更全面地理解員工培訓與開發的整個業務流程，熟練掌握員工培訓與開發各環節的各項技能。

情境要素與任務要素是項目化教學法中最為重要的兩個要素。情境要素是教師實施項目化教學的主要任務之一，是開展項目化教學的首要因素。通過設置與學生今后實踐工作相關或相似的情境，讓學生能將所學的新知識和技能運用于各種情境下。此外，為了完成一個完整的項目，要設計相應的學習任務，也就是項目化教學中的第二個重要的要素——任務要素。任務要素是組成完整項目的必備要素，學生通過對任務的執行，體悟出新的知識經驗和認知結構。

三、員工培訓與開發課程的項目化教學實施建議

（一）教材選用與編寫

教材選用要體現項目導向、任務驅動教學模式的思想，教材內容由若干個項目構成，內容展開以項目完成為主線，以一個企業總項目及子項目為載體。教材內容要以項目設計、情境創設為載體實施教學，要反映員工培訓與開發相關崗位對能力培養的新要求，項目及任務的設計要符合員工培訓與開發的工作過程，情境的創設要符合實際員工培訓與開發的工作情境，讓學生在完成項目的過程中逐步提升職業素養，提高員工培訓與開發的職業能力。

（二）教學方法建議

在教學方法上，教師應結合課程的教學內容的要求，對于知識部分的教學，主要采用教授法、案例研討法、自主學習等教學方法，對于項目任務的教學主要通過角色扮演法、情景模擬法、頭腦風暴法等方法進行。同時，引導學生參與員工培訓與開發實踐，設計相應的培訓設計實施實訓，以加深對員工培訓與開發相關理論和技能的理解及實際工作中的靈活運用的感悟。

（三）教學評價與考核要求

根據課程內容、教學模式、教學方式的變化，細化評價項目的設計，在考察學生技能、能力的同時，將學生操作過程中的行為、態度等因素納入考核范圍，形成全程的、動態的技能、能力、態度、合作能力等多維度的考核體系，以綜合評價學生學業。在課程學習過程中，從第一節課開始直至期末，教師布置項目設計，每一節課的項目及任務設計相互鏈接、相互制約，一環扣一環。考核方式為分情景項目進行的形成性考核方式。各項目按照難易程度不同，各分配不同的權重。考核主體多元化，由教師負責考核學生平時的考勤、課堂表現，觀察組織分工協作能力，評價學生對基本技能點的掌握情況；由團隊隊長考核團隊成員在項目及任務執行中的表現，包括其工作態度、工作能力，發現與解決問題的主動性與創造性，任務完成質量情況等；由團隊成員開展互評、自評。圍繞著過程化、動態化、多維度的考核方式全方位對課程的學習及項目的執行開展考核評價。

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