愛奇藝流量防刷系統(tǒng)獲專利引領(lǐng)視頻平臺(tái)展開流量盜刷“殲滅戰(zhàn)”

2016年已過大半，視頻網(wǎng)站的自制內(nèi)容如雨后春筍層出不窮，各平臺(tái)內(nèi)容品質(zhì)也以破竹之勢(shì)迅速提升，但其中到底有多少水分一直牽動(dòng)著大家的神經(jīng)。怎樣才能營(yíng)造一個(gè)健康公平的發(fā)展環(huán)境，被越來越多的業(yè)內(nèi)人士所重視。

愛奇藝從5月份高調(diào)宣布構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)以來，持續(xù)釋放勢(shì)能，強(qiáng)調(diào)從內(nèi)容生產(chǎn)者、提供方向IP綜合服務(wù)提供方轉(zhuǎn)化。截至今年8月，愛奇藝最新數(shù)據(jù)顯示，其日均用戶行為日志分析數(shù)據(jù)已達(dá)40 TB。

在更多的用戶、客戶和內(nèi)容生產(chǎn)者著陸愛奇藝的同時(shí)，愛奇藝沒有放松作為技術(shù)公司的追求，全面升級(jí)了數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)。其自主研發(fā)的防刷系統(tǒng)能夠通過機(jī)器學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)特性對(duì)反刷規(guī)則進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，并在反作弊引擎和自適應(yīng)實(shí)時(shí)反作弊裝置等多項(xiàng)數(shù)據(jù)防刷技術(shù)上獲得獨(dú)家專利。

愛奇藝CTO湯興表示：“愛奇藝作為中國(guó)最大的綜合視頻服務(wù)平臺(tái)，有責(zé)任持續(xù)通過有效的技術(shù)和法律手段維護(hù)內(nèi)容健康生態(tài)，保障用戶、廣告主和片方利益。愛奇藝將繼續(xù)加大在防刷量系統(tǒng)上的研發(fā)投入力度，促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)久健康發(fā)展。”

流量盜刷猛于虎

一直以來，抵制數(shù)據(jù)作假就是影視行業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)役。雖然國(guó)家政策三令五申，但終究苦于沒有有效的監(jiān)測(cè)手段公平評(píng)判，業(yè)內(nèi)人士也通常憑經(jīng)驗(yàn)判斷。

“原來的數(shù)據(jù)作假，現(xiàn)在的視頻網(wǎng)站流量作假，都是完全在利益驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的。一些人要增加自身價(jià)值，以便獲得更多廣告或是分成收益。但這種作弊行為造成了惡劣影響?！睖d直言不諱地說出長(zhǎng)久以來被行業(yè)漠視的問題。

這種不真實(shí)的數(shù)據(jù)讓行業(yè)陷入混亂。湯興坦言，刷流量的行為危害極大，“數(shù)據(jù)的公正性是平臺(tái)良性發(fā)展的基礎(chǔ)，刷出來的流量失去真實(shí)性，影響平臺(tái)的自身運(yùn)營(yíng)決策；用戶通過流量選擇觀看內(nèi)容也會(huì)受到誤導(dǎo)；廣告客戶決策會(huì)把預(yù)算分配到流量高的內(nèi)容上，而虛假流量會(huì)影響投放判斷。”

愛奇藝一直在呼吁成立“反刷聯(lián)盟”，雖然這可能不比防止盜版容易多少，但是已經(jīng)受到了很多合作伙伴的認(rèn)同，“我們接觸的很多內(nèi)容生產(chǎn)者都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)真實(shí)的作用，因?yàn)楣讲拍軒椭麄兏玫逆溄酉M(fèi)者，變現(xiàn)并獲得收益?！?/p>

“公平公正的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓用戶、廣告主、片方和平臺(tái)多方都從中獲益。用戶可以從真實(shí)數(shù)據(jù)中獲得有效的觀影參考，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠獲得對(duì)應(yīng)的關(guān)注熱度和流量口碑積累。真實(shí)有效的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，也能夠幫助廣告主將商品推廣觸達(dá)真實(shí)用戶，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果最大化。流量數(shù)據(jù)的真實(shí)有效能夠讓內(nèi)容回歸最本質(zhì)的品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，頭部?jī)?nèi)容更有機(jī)會(huì)獲得更大的商業(yè)回報(bào)和用戶關(guān)注。”

開放的數(shù)據(jù)平臺(tái)帶來精準(zhǔn)定位

數(shù)據(jù)的真實(shí)性對(duì)視頻網(wǎng)站能否精準(zhǔn)判斷用戶喜好的力量不可小覷。

“如果一個(gè)內(nèi)容它的流量是刷出來的，你怎么能知道用戶準(zhǔn)確的喜好，把內(nèi)容的品質(zhì)分析出來。”湯興說，這會(huì)誤導(dǎo)制作與購(gòu)買的決策。

作為一家以技術(shù)為先導(dǎo)的公司，愛奇藝為了讓數(shù)據(jù)更有說服力，監(jiān)測(cè)的維度比第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司還要寬廣，除了基礎(chǔ)的視頻播放時(shí)長(zhǎng)、產(chǎn)生的UV、VV數(shù)量，還兼顧到了整體廣告投放數(shù)據(jù)、用戶間數(shù)據(jù)的對(duì)比等關(guān)鍵點(diǎn)。這也是為什么愛奇藝能夠長(zhǎng)期準(zhǔn)確地判斷出類型不同產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)期，大膽上馬《來自星星的你》《太陽的后裔》《老九門》《余罪》等精品劇。

“愛奇藝大的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)根據(jù)以往的數(shù)據(jù)，判斷題材、導(dǎo)演、演員的選擇，精準(zhǔn)度相當(dāng)高，提前一年就能預(yù)測(cè)出未來受歡迎的類型，預(yù)測(cè)的精度在85%以上，這就是總能選好劇，選對(duì)劇的關(guān)鍵原因。”湯興說。

依靠大數(shù)據(jù)的支持，愛奇藝正在逐步勾畫出自己的平臺(tái)屬性與用戶畫像，即：用戶年齡偏年輕化，人群分布在19-35歲之間。“這樣就要求演員選擇上更傾向于年輕、青春陽光，而內(nèi)容上偶像劇是優(yōu)先考慮的范疇?！睖d介紹，其實(shí)從《奇葩說》開始，其中的很多話題就是基于數(shù)據(jù)分析判斷出來的；而近期備受年輕網(wǎng)友推崇的《十三億分貝》也是精準(zhǔn)的選擇了符合平臺(tái)屬性、用戶喜好的內(nèi)容進(jìn)行提煉，確定了方言唱歌比對(duì)話方式更好，而最初的四川方言的選擇也是通過數(shù)據(jù)分析出這是網(wǎng)友最歡迎的。

這些真實(shí)的數(shù)據(jù)不僅在愛奇藝自己的內(nèi)容制作及采購(gòu)部門分享，還會(huì)提供給合作方，讓內(nèi)容生產(chǎn)者能了解愛奇藝平臺(tái)上的用戶喜歡的內(nèi)容以及明星類型、場(chǎng)景情節(jié)，幫助他們準(zhǔn)確選擇題材、導(dǎo)演演員的類型風(fēng)格。

愛奇藝選劇的過程也有一套行之有效的流程，采用人工+智能的方式，任何題材的內(nèi)容進(jìn)來以后，先由專業(yè)的內(nèi)容采購(gòu)人員打分，然后由數(shù)據(jù)系統(tǒng)結(jié)合原來的類似題材做預(yù)測(cè)，對(duì)未來的流量、變現(xiàn)做預(yù)估，最終確定是否執(zhí)行。湯興認(rèn)為這種基于平臺(tái)人群特性的選擇是最科學(xué)有效的，“今年的幾個(gè)爆款，《余罪》《滅罪師》《灰姑娘與四騎士》等劇，都沒有特別有名的演員，但最終的市場(chǎng)反響很不錯(cuò)。”

“魔高一尺道高一丈”的博弈

在防盜刷系統(tǒng)進(jìn)步的同時(shí)，盜刷技術(shù)也在逐漸提高?！白畛醯乃⒘髁渴侄问侨斯げ僮?，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)化到能夠大規(guī)模分布式的刷流量了?！睖d認(rèn)為在這個(gè)“魔高一尺道高一丈”的博弈中，要采用更加智能化、自動(dòng)化的技術(shù)來把好第一道關(guān)口——判斷這個(gè)流量是不是“真人”（有效的真實(shí)IP）產(chǎn)生的。

近幾個(gè)月以來，愛奇藝每天的接入設(shè)備量平均在2.6億個(gè)，用戶上傳的使用行為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相當(dāng)龐大，要判斷這些流量的真實(shí)性不能依靠一年兩年的積累，從建站開始的長(zhǎng)期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集給愛奇藝建立了穩(wěn)固的技術(shù)壁壘。湯興解釋，“最初愛奇藝只是建立了數(shù)據(jù)的整體收集，比如依據(jù)用戶看片的類型，給用戶推薦影片，提高用戶體驗(yàn)的同時(shí)也獲得了建立用戶使用習(xí)慣的基礎(chǔ)模型，然后挖掘這些數(shù)據(jù)，建立系統(tǒng)模型。”

而在具體的操作與技術(shù)研發(fā)上愛奇藝投入了100多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并且非常重視數(shù)據(jù)的完整度，比如結(jié)合百度搜索的數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶行為匯總，通過綠鏡技術(shù)篩選出觀眾最喜歡的情節(jié)片段，同時(shí)也會(huì)對(duì)重點(diǎn)有刷流量動(dòng)機(jī)的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)IP長(zhǎng)期的使用情況。

從直播崛起的趨勢(shì)看，視頻行業(yè)未來自媒體一定會(huì)蓬勃發(fā)展，每家平臺(tái)上都會(huì)有眾多的內(nèi)容生產(chǎn)者，公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的營(yíng)造勢(shì)在必行?！氨热缇W(wǎng)絡(luò)大電影的流量會(huì)直接影響愛奇藝對(duì)片子的推薦，也會(huì)反映到收入分成上，就會(huì)有人去作弊，關(guān)鍵是采取哪些措施去規(guī)范行為?！睖d說，只有把不真實(shí)的流量擋在平臺(tái)大門外，才能構(gòu)建實(shí)時(shí)的用戶基礎(chǔ)模型，而這點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)檎鎸?shí)流量影響內(nèi)容購(gòu)買選擇的判斷結(jié)果。

愛奇藝如今已經(jīng)形成了全球領(lǐng)先的實(shí)時(shí)風(fēng)控系統(tǒng)和實(shí)時(shí)防刷系統(tǒng)相結(jié)合的四級(jí)防護(hù)體系。湯興介紹，這個(gè)體系包括三個(gè)維度，從內(nèi)容、用戶，再結(jié)合人工審核系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)一級(jí)實(shí)時(shí)風(fēng)控、二級(jí)實(shí)時(shí)反刷量、三級(jí)離線清洗、四級(jí)業(yè)務(wù)校驗(yàn)，最大程度的做到流量防刷系統(tǒng)的準(zhǔn)確高效。

通俗的講，一級(jí)實(shí)時(shí)風(fēng)控能過濾掉90%的盜刷流量，剩下的比較難監(jiān)測(cè)的百分之幾的流量，可以通過離線清洗和業(yè)務(wù)校驗(yàn)相結(jié)合，分析一天內(nèi)監(jiān)控情況再綜合用戶行為判別真?zhèn)危闻卸ㄊ遣皇钦嫒水a(chǎn)生的流量，最后把異常流量在第二天扣除，這樣的反盜刷準(zhǔn)確度基本在99%以上，各級(jí)防護(hù)體系間信息有效流動(dòng)，保障愛奇藝數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)，反映用戶對(duì)內(nèi)容的真實(shí)判斷。

好處是顯而易見的，愛奇藝精確的定位了用戶喜歡的題材，打造了更多爆款內(nèi)容，其剛剛上線的《畫江湖之不良人》《坑王駕到》等內(nèi)容正在引領(lǐng)新的話題熱度。

（王艷）