關于大學課堂不文明行為的思考

賈小英

【摘 要】大學課堂不文明行為頻發，直接影響課堂教學的有效性，并對學生個人發展及學校的可持續發展產生深遠影響。本文從學生與教師的雙重角度探討了大學課堂不文明行為的產生原因、表現形式及其危害，并從學校管理者、教師及學生三個方面給出了預防及應對建議。

【關鍵詞】課堂不文明行為；課堂管理；有效課堂

1 課堂不文明行為及研究現狀

隨著高等教育大眾化進程的不斷推進以及信息技術特別是移動互聯網技術的飛速發展，在大學生數量快速增長和獲取信息渠道日益豐富的同時，大學生群體在課堂教學中的自制力和注意力下降；同時，高校教師面臨教學與科研雙重壓力，課堂教學存在重數量輕質量現象。多方因素導致大學課堂不文明行為頻發，進而影響課堂教學效果，這種現象已引發國內外高等教育工作者和心理工作者的重視，并在此方面進行了一系列的研究工作。

在大學的課堂教學中，教師與學生作為課堂的兩大主體，他們之間的互動交流構成了整個課堂的主旋律。早期的研究中，大學生常常被認為是課堂不文明行為的主體。大學課堂不文明行為（Classroom Incivility）通常特指學生故意破壞和影響教學秩序的行為[1]。教師在教學過程中的不當行為，往往容易被忽略。而研究表明，課堂不文明行為通常是相互影響的，教師和學生都是不文明行為的制造者。從廣義上講，課堂不文明行為是指由教師或學生參與的，違反教學環境中相互尊重這一準則的行為[2]，也是指與課堂教學的和諧一致性相違背的，干擾教師或其他學生，破壞課堂教學活動，阻礙教師教學和其他學生參與教學活動，使教學活動偏離目標的行為[3]。

2 表現形式及其危害

課堂不文明行為的表現形式是多種多樣的，既有主動的、有意識的行為，也有被動的、無意識的行為。從對教學秩序的干擾程度來看，學生在課堂上的不文明行為可分為以下幾類：

1）消極怠慢的行為。包括注意力不集中、打瞌睡、對授課內容無動于衷、對老師提問無任何反饋等無意識地對課堂教學氛圍產生影響的消極行為。

2）漠視紀律的行為。包括遲到早退、與他人聊天、接打電話、發短信、手機上網、做其它課程作業、看其他書等行為。

3）敵意行為。包括對老師的教學表現出明顯的厭煩情緒、中途出入教室、針對老師或其他學生的言語攻擊乃至身體上的威脅行為等行為。

學生不文明行為直接破壞課堂的整體學習環境，對其他學生的受教育權利是一種公然侵犯，也會使教師上課思維受阻，影響教學水平和教學技能的發揮。特別是對新教師而言，最初的兩三個學期的時間大部分用于課堂教學，一旦教學上失敗了，會很容易造成額外的壓力、不滿和倦怠，影響教師身心健康和職業發展。

與學生的課堂不文明行為不同，教師的不文明行為往往是無意識的甚至是出于良好動機，而效果卻適得其反。教師的不文明行為常見的有以下幾種：

1）上課遲到、未提前通知取消課程。

2）教師以快速地、拒絕參與的講述方式漠視學生。

3）擅自改變教學安排和教學內容、甚至將講臺作為個人情緒的宣泄地。

4）用冷淡的、疏遠的態度對待學生，言語中透露出對學生的歧視或不尊重，甚至人格侮辱。

5）用考試和分數恐嚇學生，或試圖通過引發學生的內疚感來激發學生學習動機[5]。

教師的不文明行為也會影響到學生的學習積極性和學習效果，對學習產生抵觸和厭煩情緒。大學生正處于人生觀與價值觀的形成與固定時期，教師的一些嚴重不文明行為甚至對學生的人生產生深遠的負面影響。

學生是否有進步或發展是衡量教學有效性的唯一標準。不文明行為頻發的課堂，通常課堂教學氣氛沉悶，學生注意力難以集中，老師的教學熱情、清晰性、組織性和直觀性較弱。無論學生還是教師的課堂不文明行為都直接影響到課堂教學的有效性和教學質量，使課堂教學趨于無效甚至負效。其影響甚至可以波及到課堂之外，影響整個學校的學習環境，降低學生對于老師和學校的尊重和認同感，影響學校教育質量，最終損害學校的聲譽。

3 產生原因分析

形成課堂不文明行為的原因是多方面的，有社會和學校的因素，也有學生和教師的因素。

從社會和學校的方面來看，大學教育從精英化走向平民化，學生數量的迅速增加導致大學生群體在自主學習能力和自制力方面的整體素質有所下降。其次，科技的發展尤其是移動互聯網的普及，使得大學校園已經不再是封閉的象牙塔，各種網絡游戲、社交平臺、碎片信息極大分散了學生的課堂注意力。再次，從高校管理方面來講，學校考勤制度實施不力，對學生日常學習的監管和約束力有限，對教師的工作評價機制不夠完善，使教師忙于科研而忽視了教學。

從學生的角度來看，主要有以下幾個方面的原因：1）部分學生尤其是低年級學生的學習意識仍停留在初等教育階段，對教師管理的依賴性強，缺乏自覺性和自制力；2）學習態度不端正，認為學習的目的是通過考試，平時上課開小差，考試臨近抱佛腳；3）大學課堂容量大大增加，學生若不提前預習，很難跟上老師的思路，導致注意力下降；4）與老師交流有限，特別是公共課程的教學，由于學生數量眾多，學生與教師之間的陌生感也助長了課堂不文明行為；5）同學相互間構成影響，少數人的課堂不文明行為可影響他人。

從教師的角度來看，可以從兩個大的方面考慮：一是，教學態度。教學和科研都是高校教師工作內容的一部分，而后者往往對教師本人的職業發展有更重要的影響。這導致很多教師不能很好處理二者的關系，忽視課程準備和課堂管理。教師以完成任務而不是傳授知識為目的，更注重教學內容而不是教學效果，更加關心傳授而不是學習。部分老師擔心對課堂的管制會招致學生反感，影響學生對自己的評價，因而對課堂不文明行為采取放任態度。二是，教學技能。教師忽視教學技能的提升，上課內容枯燥，不能吸引學生的興趣，講課過于以自我為中心，忽視與學生的互動，不能根據學生的反饋調整自己的講課節奏。這些都是引發課堂不文明現象的原因。

4 預防和應對

預防和應對課堂不文明行為，需要學校管理者、教師和學生的共同努力，特別是學校管理者和教師，更應是主動的發起者。

學校需有明確的規章制度來對學生的平時學習效果進行監督和管理，并保證規定的有效執行。同時，也應完善對教師工作的評價機制和師生教學互評機制。使教師安心于教學并從教學中獲得成就感。

對于教師而言，以下幾個方面的努力可以降低課堂不文明行為的影響：

1）上好第一堂課。每學期第一堂課明確課程要求、課程安排、考評方法等重要信息，讓學生有明確的學習目標和規范。同時，教師的親和態度和言行舉止也會產生影響，學生對老師的第一印象很大程度上影響了后續的課堂行為。

2）注意授課技巧。課前準備充分、授課內容豐富充實、條理清晰，有合適的例子。授課時精力充沛、語速適當，根據學生反饋及時調整講課內容和節奏。教師要具備反思意識，對教學過程不斷總結，更新教學理念，在所屬學科領域不斷充實自己，完善知識體系，不斷改進教學。

3）加強課堂組織和管理。對已發生的課堂不文明行為及時予以制止，對即將發生的課堂不文明行為的及時提醒和適當包容。適當地包容無傷大雅的不文明行為并予以善意提醒，或從自身找原因并謙虛回應，往往會對其它不文明行為的產生起到事倍功半的抑制作用。

4）與學生進行積極的交流互動。除了直接的講授法教學外，教師應靈活運用討論、合作學習、發現學習等以學生為中心的教學方法。善于應用多種平臺增加與學生的交流互動，如高校內部的網上教學平臺、各種即時通信工具都可以成為師生互動的良好工具。

5）給予更多理解與共情，避免說教與抱怨。一直保持親切感和積極激勵的態度，如果師生關系是積極的、鼓勵式的、親近的，教師就能運用激發因素和親近關系去減少課堂不文明行為。

對于學生而言，尤其是被動課堂不文明行為的學生，合理有效地安排時間，做好課前預習和課后復習，若對老師的教學內容或方式有意見，積極溝通而不是消極對抗，都有助于在課堂上集中注意力，杜絕課堂不文明行為的發生。

5 總結

無論是學生還是老師的課堂不文明行為，都嚴重影響著大學教學的有效性。只有從學校、老師、學生多方面努力，才能有效預防與應對課堂不文明行為，保證大學課堂教學的效率。

【參考文獻】

[1]Morrissette， P.J.. Reducing incivility in the university/college classroom[Z]. International Electronic Journal for Leadership in Learning， 2001：5（4）：1-12.

[2]Clark， C.. The dance of incivility in nursing education as described by nursing faculty and students[J]. Advances in Nursing Science， 2008， 31， E37-E54.

[3]Feldmann， L.J.. Classroom civility is another of our instructor responsibilities[J]. College Teaching， 2001， 49： 137-140.

[責任編輯：楊玉潔]