大學商務英語口語教學方法探究

劉玉

(渤海大學外國語學院，遼寧 錦州 121000)

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大學商務英語口語教學方法探究

劉玉

(渤海大學外國語學院，遼寧 錦州 121000)

摘要：商務英語口語教學作為商務英語專業中一門實用的重要課程已經受到廣大院校的關注和重視。在當今對外貿易往來如此頻繁的情況下，商務英語口語的重要性不言而喻，商務英語人才的需求也在不斷加大，這就給商務英語教學提出了極大的挑戰。但是目前很多高校的商務英語口語教學還存在著許多問題。本文主要根據當前商務英語口語教學的現狀，以此探究新的教學方法和教學對策。

關鍵詞：商務英語;口語教學;方法;策略

引言：

隨著中國加入世界貿易組織，中國與國外的貿易往來越來越密切。因此，那些既有扎實的英語基礎又有牢固的商務知識的專業人士越來越受到貿易市場的歡迎。商務英語的口語化則是商務英語最具有實踐性的一個特點，只有熟練掌握商務英語口語才能更順利的完成貿易活動，實現雙方貿易的根本目的。對于高校商務英語口語的教學目的主要是為了豐富學生的商務知識，提高學生的商務英語口語交際能力。

1商務英語口語教學現狀

我國傳統的教育模式主要就是為了應付考試而進行的應試教育，導致我國出現很多高分低能的學生。這種情況在商務英語口語教學中也同樣存在。很多在考試中能取得優異成績的但是在實際操作中卻不一定能把學到的理論知識應用到實踐中。

1.1口語教學內容不合理

大多數高校在開設商務英語口語課的時候，培養的模式依然按照外貿英語口語課的模式來進行，但是沒有注意到的是，商務英語知識涵蓋的范圍更廣，這樣一來，商務英語口語教學的內容就存在很大的局限性。

1.2師資力量薄弱

高校中商務英語專業教師匱乏，有的教師只是擁有專業的英語知識卻并非具有商務專業知識，對商務方面的內容了解不深。隨著貿易往來的逐漸密切，商務英語專業的學生逐漸增多，大多數學生畢業之后進步校園當老師的也都是只學到專業理論知識，缺乏涉及外企的實踐經歷，所以很多商務英語教師并不是很理解商務知識，所以，很多商務英語教師在商務英語口語課上的工作僅僅是普通的口語課，涉及到的商務知識很少，而且講課內容很空洞，學生聽的也不感興趣，甚至對商務英語口語這門課程產生厭煩的心態。有一部分從涉外企業聘請過來的商務英語教師擁有很豐富的商務知識，但是卻缺乏英語的教學理論。

1.3教學模式存在缺陷

當前商務英語口語的教學模式和普通英語的教學模式沒什么兩樣，只不過其中的教學內容加入了商務理論知識。大部分時間都是老師作為主導者，站在講臺給學生講解，留給學生的時間和空間都有限，學生作為被動的接受者，主動性和積極性都不高，甚至存在課堂睡覺、玩手機等對該門課程厭倦的學習心理，認為自己學了以后也用不到。當老師提出一個問題的時候，能夠主動回答的學生很少，這樣的教學效果很不佳，不利于學生實踐能力的培養。

2商務英語口語教學新方法

在當前我國對外貿易的不斷發展的大背景下，教師應該把商務英語口語作為培養學生發展的重點，這就給我們教師的教學方法提出了新的要求。在商務英語課堂中，要傳授扎實、專業的理論知識，安排口語練習環節，還要提供模擬情境，采用多種教學方法提高學生參與的積極性，讓學生真正能夠感受到實實在在的商務英語口語。

2.1多媒體教學法

商務英語口語課程主要是從聽、說這兩個方面來培養學生的能力而多媒體教學法在教學過程的應用是根據教學目標和教學對象的特點，通過教學設計，合理選擇和運用現代教學媒體。多媒體計算機輔助教學是指利用多媒體計算機，綜合處理和控制符號、語言、文字、聲音、圖形、圖像、影像等多種媒體信息，把多媒體的各個要素按教學要求，進行有機組合并通過屏幕或投影機投影顯示出來，同時按需要加上聲音的配合，以及使用者與計算機之間的人機交互操作，完成教學或訓練過程。并其與傳統教學手段有機組合，共同參與教學全過程，以多種媒體信息作用于學生，形成合理的教學過程結構，達到最優化的教學效果。

利用多媒體進行教學可以通過一些視頻、圖像更加形象的講解商務英語的相關知識和內容，使得學生更直觀的了解它們的使用背景，提高對商務文化的感知能力和語言運用能力。還可以播放一些關于商務英語的純英文影片，營造出一種英語的氛圍，也能提高學生的英語發音。

2.2任務教學法

任務型教學法是從20世紀80年代逐漸發展起來，以任務組織教學，在任務的履行過程中，以參與、體驗、互動、交流、合作的學習方式，充分發揮學習者自身的認知能力，調動他們已有的目的語資源，在實踐中感知、認識、應用目的語，在“干”中學，“用”中學，體現了較為先進的教學理念，是一種值得推廣的有效的外語教學方法。任務型教學法強調掌握語言大多是在活動中使用語言的結果，而不是單純訓練語言技能和學習語言知識的結果。在教學活動中，教師應當圍繞特定的交際和語言項目，設計出具體的、可操作的任務，學生通過表達、溝通、交涉、解釋、詢問等各種語言活動形式來完成任務，以達到學習和掌握語言的目的。任務型教學法是吸收了以往多種教學法的優點而形成的，它和其它的教學法并不排斥。

商務英語口語本身就是一門應用性強的語言課程，更要以實踐訓練為主，商務英語教學的目標就是培養學生在一定工作環境中運用英語開展工作的交際能力，滿足真實生活中的交際需要。任務教學法的運用正式滿足了這一目的，更加適合用于商務英語口語教學環節，易于達到專業英語教學的目標。

2.3案例教學法

案例教學法起源于1920年代，由美國哈佛商學院(Harvard Business School)所倡導。案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，案例本質上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，不像是傳統的教學方法，教師是一位很有學問的人，扮演著傳授知識者角色。案例教學的方法有一個基本的假設前提，即學員能夠通過對這些過程的研究與發現來進行學習，在必要的時候回憶出并應用這些知識與技能。為使案例教學更有效，學習環境必須能為受訓者提供案例準備及討論案例分析結果的機會，必須安排受訓者面對面地討論或通過電子通訊設施進行溝通。但是，學習者必須愿意并且能夠分析案例，然后進行溝通并堅持自己的立場．這是由于受訓者的參與度對案例分析的有效性具有至關重要的影響。

案例教學法的應用能夠使商務英語口語課程適用性更強，大大縮小了教學與實際商業環境的差距，彌補學生商業知識和經驗的缺失，從而讓學生在實際商務模擬對話訓練中能豐富對話內容，獲得豐富的經驗。

2.4整合教學法

整合教學法指的是, 考慮到商務英語口語的內在特點和與其他課程的關聯性, 在進行教學時, 需對課程的教學內容、方法等諸要素做系統的考察和操作。要用全面的觀點看待商務英語教學，以綜合實現課程教學效果的最優化。首先，商務英語口語應該與視聽課程相結合，建構出視、聽、說相結合的互動教學模式，為口語教學做好鋪墊；其次，要把商務專業知識和技能相結合，培養綜合性商務專業人才。商務英語口語專業的學生不僅要具備扎實的英語基礎，還要掌握專業的商務知識，包括報價、詢盤、簽署合同、運輸、索賠等等眾多方面，這些方面對一項貿易活動都起著至關重要的作用。因此，商務英語口語教學必需實現英語技能提高和商務知識積累間的密切結合。

3商務英語口語教學的對策

3.1加強師資隊伍建設

3.1.1提高教師自身的專業水平

商務英語口語教師的能力和水平直接影響著學生的水平和能力。教師應該拓展在商務英語口語方面的知識，加強相關學習。學校應該多組織教師進行商務培訓，邀請一些在商務界權威人士開展研討會或者培訓班，講解相關知識。對于商務的實踐，教師可以利用業余時間多去企業學習，這樣在授課過程中才會更加形象生動，講解的才能更加明確。

3.1.2合理利用教師資源

對于教師的引進要追求質量，不能盲目要求數量，雖然有些教師是商務英語專業畢業的，但是在口語方面并不一定是專業的，即便是招進相關專業教師也要進行有針對性的培訓，落實現有專業教師企業在崗培養，提高現有教師的整體專業實踐能力, 不僅能避免資源浪費。

3.2注重資源整合

資源恰當的整合有利于提高教學質量。首先，在當今信息化的時代，多媒體的出現給教學提供了方便。對于商務英語口語教學，要把多媒體教學和課堂結合起來，利用圖、像、聲去吸引學生，調動學生學習這門課程的興趣，讓他們主動學習，還可以通過互聯網構建虛擬的商務情境，讓學生體會到商務環境中英語口語的用處，為日后他們的工作奠定基礎；其次，學校可以讓學生跨專業選課。由于商務英語是一門專業性較強，涵蓋知識面廣泛的一門課程，所以只有多學習其他方面的知識才能對商務英語口語這門課程更加了解，學習的更加徹底、專業，才能為社會貿易市場提供相應的綜合性專業人才。

3.3教學過程交際化

3.3.1教材設計的交際化

教材的設計要與時代接軌，具有實用性，不能只有空洞的理論知識，要聯系實際，做到理論和實際相結合，讓學生學后在實際中能夠運用的上。具體設計應由傳統的模仿型轉向任務活動型，并且要在教學過程中借助多媒體手段，讓學生對知識的理解更加深刻、具體。

3.3.2課堂模式的交際化

要打破傳統的課堂模式，口語教學主要是訓練學生聽、說的能力。教師可以將口語課程置于室外進行，走入真正的商務活動中，讓學生身臨其境，感受真實的商務環境，多多進行實踐性的學習和訓練，激發他們學習的興趣，增強學習的積極性，獲得更加直觀的教學效果，相信這比上一節課的效果更加有效。

3.3.3測試體系的交際化

對于測試體系，要采用形成性評價和終結性評價相結合。但是在測試過程中，不能一味的只注重學生的基礎知識，更要側重考核學生的商務英語口語專業技能，訓練他們的表達能力和口語交際能力，強調語言的交流功能，以培養學生的素質和綜合運用能力。

4結束語

要想做好大學商務英語口語教學、提高高校學生商務英語口語水平,需要學生和教師共同努力。在教學過程中，以學生為學習的主體，教師作為引導者，輔助學生的學習，在傳授基礎知識的同時教會學生運用理論知識操作實踐的能力。尤其是面對現在我國與外來國家交流越來越密切的情況，商務英語口語的提高能夠為學生日后的工作和生活提供很大的幫助。從實施改革開放以來,中國對外貿易和交往的程度日益增加,越來越多的外國企業或進駐中國市場,或與中國進行貿易，國際貿易在國民經濟中發揮著越來越大的作用。同時我國對外開放程度的增加以及與國外聯系的日益頻繁,培養既熟悉外貿業務,又精通外語(尤其是能說流利英語)的優秀人才是當前教育界面臨的一個迫切任務。商務英語口語作為一門實踐性和社會學較強的課程,有著自身的專業特點和教學特點。因此,做好商務英語口語的教學有著十分重要的意義，同時熟練、流利的運用好商務英語口語也對我們畢業進入職場工作大有裨益。

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中圖分類號:G642

文獻標志碼：A

文章編號：1671-1602(2016)02-0265-02

作者簡介：劉玉，渤海大學外國語學院，專業： 英語(商務英語)，研究方向：商務英語。