格斗少女養(yǎng)成記

靳丹

余小丹經(jīng)常在電視節(jié)目里露臉，因?yàn)槭敲赓M(fèi)又有效的營(yíng)銷(xiāo)

帶著年輕人滿滿的銳氣，敢對(duì)撕俞敏洪，把商業(yè)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)。

余小丹兩個(gè)月前搬了次家，至今搬過(guò)去的箱子、袋子都照原樣在地板上堆著。當(dāng)然不是因?yàn)閼卸鴽](méi)有收拾，是因?yàn)樗α耍刻焖膫€(gè)小時(shí)是正常狀況。

“沒(méi)辦法，你已經(jīng)在那個(gè)運(yùn)作的大機(jī)器上停不下來(lái)了.每天睜開(kāi)眼有50多封郵件等著你處理，你不處理，他們就沒(méi)辦法工作。”余小丹說(shuō)。

這位工作狂是位90后女CEO，從小學(xué)習(xí)格斗的海歸碩士，空空狐創(chuàng)始人。空空狐為女性閑置交易平臺(tái)，姑娘們可以在這里出售或購(gòu)買(mǎi)二手衣服、鞋子、包包。2014年9月，空空狐上線App Store，2015年8月獲1500萬(wàn)美金B(yǎng)輪融資，紅杉資本和昆侖萬(wàn)維董事長(zhǎng)周亞輝領(lǐng)投。

而她的“格斗史”，早就開(kāi)始了。

對(duì)撕俞敏洪

余小丹在網(wǎng)絡(luò)上走紅，跟一場(chǎng)“撕比”有關(guān)，對(duì)方是洪泰基金大佬俞敏洪。

2015年初，余小丹以創(chuàng)業(yè)者身份參加一檔央視創(chuàng)業(yè)路演節(jié)目，俞敏洪則以導(dǎo)師的身份進(jìn)行指導(dǎo)。

不知是出于幽默還是調(diào)侃，在余小丹講完空空狐的產(chǎn)品思路和商業(yè)模式，面對(duì)俞敏洪和洪泰基金另一位創(chuàng)始人盛希泰接受點(diǎn)評(píng)時(shí)，俞敏洪說(shuō)的第一句話是“小丹你長(zhǎng)得還挺好看的”。

“他們根本沒(méi)有在聽(tīng)我路演的內(nèi)容，這讓我非常生氣。”時(shí)隔大半年，余小丹說(shuō)起來(lái)仍然義憤填膺。

在這一情緒的火苗下，雙方進(jìn)行了幾個(gè)來(lái)回的爭(zhēng)執(zhí)。“他對(duì)我個(gè)人提出很多質(zhì)疑，包括我留學(xué)什么的，我都予以回?fù)袅恕！辈贿^(guò)出于節(jié)目方的考慮，這些內(nèi)容在最終播出時(shí)，大多被切掉了。

“我后來(lái)參加一檔節(jié)目，王自健問(wèn)我，對(duì)未來(lái)有什么期望。當(dāng)時(shí)很多悲傷的時(shí)刻涌現(xiàn)在我的腦子里，我當(dāng)時(shí)就說(shuō)了一句，‘如果有一天我成功了，我希望我沒(méi)有變成自己討厭的人。”也許這句話，就是對(duì)撕事件對(duì)余小丹的影響。

“其實(shí)我自己挺內(nèi)向的，很少去各種社交場(chǎng)合。有時(shí)候?yàn)榱斯ぷ魃系男枰矔?huì)去認(rèn)識(shí)一些大佬，但前提是平等，你幫我，我也能給你提供什么。如果只是去跪舔的話，那我不去。”余小丹說(shuō)道。

與時(shí)間格斗

余小丹的微信簽名是“一個(gè)純粹的少女，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的少女”，聽(tīng)起來(lái)萌萌噠，但是說(shuō)起商業(yè)來(lái)，她卻一點(diǎn)不含糊。比如，融這么多錢(qián)要怎么花？答案是攢著。

余小丹算了一下空空狐的花銷(xiāo)，除了正常的人員開(kāi)銷(xiāo)、房租，就是運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)，而運(yùn)營(yíng)花錢(qián)很少，市場(chǎng)方面，余小丹要求所有渠道的投放，都得花最少的錢(qián)。

一方面空空狐自身還處于修煉內(nèi)功的時(shí)候，不著急擴(kuò)張用戶規(guī)模，另一方面外界也暫時(shí)沒(méi)有硝煙的味道，所以空空狐的策略是按兵不動(dòng)，囤好糧草。

這樣的決策，與她從小學(xué)習(xí)格斗有關(guān)。格斗的藝術(shù)性在于對(duì)節(jié)奏感和精準(zhǔn)度要求很高。節(jié)奏感是對(duì)自己和對(duì)別人的認(rèn)知。當(dāng)對(duì)手比自己強(qiáng)大很多的時(shí)候，自己只有一次進(jìn)攻機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有一擊斃命的實(shí)力，敗。如果不夠精準(zhǔn)，敗。

而空空狐正在等待這個(gè)“唯一一次的進(jìn)攻機(jī)會(huì)”出現(xiàn)。

58同城姚勁波公開(kāi)發(fā)表看法，下一個(gè)10年的爆發(fā)點(diǎn)是二手市場(chǎng)。現(xiàn)實(shí)是，雖然3個(gè)月死一批，但創(chuàng)業(yè)者層出不窮;巨頭不斷落子，阿里的閑魚(yú)、58的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都要獨(dú)立。

余小丹表示：跟同行業(yè)的其他創(chuàng)業(yè)者比，自己已經(jīng)到了B輪，遠(yuǎn)走在前邊;跟巨頭比，自己更垂直，專(zhuān)注于女性鞋服市場(chǎng)，交易效率高，用戶忠誠(chéng)度高，App打開(kāi)率高。

傳統(tǒng)認(rèn)為，3C是二手市場(chǎng)的高頻交易產(chǎn)品，但余小丹認(rèn)為，事實(shí)上，服裝本來(lái)就是所有零售里的第一品類(lèi)，在二手市場(chǎng)也必將爆發(fā)，頻次高、復(fù)購(gòu)高、易突破。“我們不做全品類(lèi)，全品類(lèi)里的短板品類(lèi)會(huì)拖累高頻品類(lèi)。”

管理也是直來(lái)直去

空空狐早期成立的時(shí)候只有5個(gè)人，B輪之后擴(kuò)張到了50人。據(jù)余小丹估計(jì)，明年要想讓空空狐撐起一個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)，至少需要200人。

管理并不是余小丹擅長(zhǎng)的事。作為一個(gè)工科學(xué)霸，她崇尚的是硅谷范兒，幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)服務(wù)幾億用戶。但是考慮到國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，空空狐還是需要這200人。

余小丹是從美國(guó)伊利諾伊大學(xué)醫(yī)學(xué)工程碩士畢業(yè)回國(guó)的，她的團(tuán)隊(duì)也大都是海外留學(xué)背景，有兩三個(gè)跟她還是國(guó)外讀書(shū)時(shí)的學(xué)姐學(xué)妹關(guān)系，比如市場(chǎng)部Leader小雨，浙江大學(xué)本科，在美國(guó)讀的碩士，回國(guó)放棄了去大公司工作的機(jī)會(huì)，選擇加入當(dāng)時(shí)僅有10人團(tuán)隊(duì)的空空狐。“一是創(chuàng)業(yè)公司能給我發(fā)揮的自由空間，二是小丹人特靠譜。”小雨說(shuō)道。

余小丹的管理理念是：誠(chéng)實(shí)，透明，坦白。在她看來(lái)，員工根本不需要監(jiān)督，需要監(jiān)督只能說(shuō)明自己招錯(cuò)人了。這種直來(lái)直往，也表現(xiàn)在她與投資人談的態(tài)度上：我給數(shù)據(jù)，你給錢(qián)。

招人的時(shí)候，余小丹只看重兩樣?xùn)|西，做事的勁頭和商業(yè)價(jià)值觀。她的COO是一位生于1977年的大叔，有著英國(guó)留學(xué)背景、阿里工作經(jīng)驗(yàn)，打動(dòng)她的點(diǎn)，在于“上得廳堂，下得廚房”。

COO大叔被余小丹哪點(diǎn)打動(dòng)的？愿景。

余小丹坦言，從最表層來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)是為了財(cái)務(wù)自由，再往下挖，就是做企業(yè)的愿景。在她看來(lái)，空空狐不僅僅是一個(gè)閑置鞋服包交易平臺(tái)，更體現(xiàn)了一種新生活方式。

第一層意味是，讓女生不再為亂買(mǎi)衣服產(chǎn)生愧疚感。第二層意味，讓閑下來(lái)的東西再利用變成一種生活方式，是分享精神和環(huán)保意識(shí)。出于這樣的考慮，空空狐上線了“我的衣柜”頻道。用戶在買(mǎi)回新衣服的時(shí)候就可以拍下照片，掛在網(wǎng)上。到一定的時(shí)間，空空狐會(huì)提示是否需要賣(mài)掉。

創(chuàng)業(yè)是不是還為了成為明星？實(shí)際上，余小丹經(jīng)常在電視節(jié)目中露臉。然而余小丹形容自己內(nèi)向又低調(diào)，出面營(yíng)銷(xiāo)的立足點(diǎn)是為了公司品牌而非自己個(gè)人，自己做電視節(jié)目完全是因?yàn)樯瞎?jié)目是免費(fèi)的。“要不是為了省錢(qián)，哪個(gè)CEO愛(ài)拋頭露面啊。”