微博信息表達(dá)傳播特征及其社會(huì)作用

王　崇

(黑龍江大學(xué) 國(guó)際文化教育學(xué)院，哈爾濱 150080)

微博信息表達(dá)傳播特征及其社會(huì)作用

王崇

(黑龍江大學(xué) 國(guó)際文化教育學(xué)院，哈爾濱 150080)

[摘要]微博是基于用戶關(guān)系的發(fā)布、傳播以及獲取電子信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。微博文字字?jǐn)?shù)呈現(xiàn)雙峰分布，篇幅短小，表達(dá)具有不自足性。作為新興的信息傳播方式，微博具有娛樂(lè)性、商業(yè)性和短時(shí)爆發(fā)性等特點(diǎn)。微博已經(jīng)深入關(guān)聯(lián)到社會(huì)的諸多領(lǐng)域，尤其在社會(huì)管理、政府施政、制度法規(guī)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化文明的傳播建設(shè)等方面發(fā)揮著重要的作用。鑒于此，政府應(yīng)健全管理和監(jiān)督機(jī)制，引導(dǎo)網(wǎng)民傳播健康內(nèi)容，進(jìn)而建設(shè)文明高效便捷的微博傳播平臺(tái)。

[關(guān)鍵詞]微博；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；自媒體；大眾傳播；社會(huì)作用

一、微博的信息表達(dá)特點(diǎn)

微博是微型博客(Micro Blog、Twitter)的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的發(fā)布、傳播以及獲取電子信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。由于微博信息豐富、功能強(qiáng)大，傳輸快捷、操作簡(jiǎn)便，滿足了人們即時(shí)了解各種信息并與外界交流的需求，符合快節(jié)奏生活的時(shí)代特點(diǎn)，微博自出現(xiàn)以來(lái)獲得廣泛使用，改變了已有的大眾傳播格局，成為非常活躍的新媒體形式。從2007年5月開(kāi)始，中國(guó)出現(xiàn)第一批專門的微博網(wǎng)站，如“飯否”“嘰歪”“嘀咕”“做啥”等，但是這些網(wǎng)站發(fā)展并不順利，在短短的兩年時(shí)間里，就相繼停止服務(wù)。之后，一度形成以主要互聯(lián)網(wǎng)公司興辦微博網(wǎng)站的激烈競(jìng)爭(zhēng)格局，網(wǎng)易、搜狐和騰訊等公司都曾有過(guò)巨大投入。但自2014年起，除新浪之外的企業(yè)逐漸減少對(duì)微博的投入，由于新浪微博起步早、功能比較完善、媒體宣傳力度大、廣告商業(yè)價(jià)值大，構(gòu)成了微博界的主流。

微博興起不久，即呈“爆發(fā)式”發(fā)展傳播態(tài)勢(shì)，對(duì)于微博這一新的傳播方式，學(xué)者們從傳播學(xué)、新聞學(xué)、信息科學(xué)、社會(huì)學(xué)等諸多領(lǐng)域進(jìn)行了多方位、多角度的關(guān)注和研究，發(fā)表了很多有價(jià)值的研究成果。作為一種信息傳播形式，微博的表達(dá)方式也值得關(guān)注，微博可以采用不同的方式來(lái)表達(dá)同樣的信息內(nèi)容，用來(lái)滿足不同類型信息接收者的實(shí)際需要。為了準(zhǔn)確把握微博及這一信息傳播形式的特點(diǎn)，作者在數(shù)據(jù)堂網(wǎng)站(http://www.datatang.com)選取1 047 009條實(shí)際發(fā)生的新浪微博，組建了一個(gè)具有一定統(tǒng)計(jì)意義的微博語(yǔ)料庫(kù)，對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的微博進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，總結(jié)出了微博信息表達(dá)的鮮明特點(diǎn)：

(一)篇幅短小，字?jǐn)?shù)呈現(xiàn)雙峰分布

微博的最初階段是通過(guò)手機(jī)短信來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容發(fā)布的，根據(jù)相關(guān)技術(shù)要求，短信最多可發(fā)送140個(gè)英文字符，這就是微博篇幅限定在140字的來(lái)歷，盡管之后出現(xiàn)的中文微博已經(jīng)放寬到140個(gè)漢字字符，但相對(duì)于博客來(lái)說(shuō)，微博的篇幅仍是短小的。微博中推出的“長(zhǎng)微博”功能是將文字轉(zhuǎn)換為圖片，并沒(méi)有從根本上改變微博的篇章屬性。對(duì)語(yǔ)料庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，平均每篇微博有2.46句，句長(zhǎng)為29.3個(gè)字(字符)，字?jǐn)?shù)為72.15個(gè)字(字符)。微博字?jǐn)?shù)的分布比較特殊，既不是平均分布，也不是正態(tài)分布，而是存在兩個(gè)高峰段，圖形中呈字母M形狀：先是集中在30—40字這個(gè)數(shù)量段，之后逐漸下降，100字后再度上升，到了130—140字又形成第二個(gè)高峰段。前一個(gè)高峰是許多廣告微博集中的區(qū)域，典型的形式是前面有簡(jiǎn)短的中文介紹，后面是產(chǎn)品的網(wǎng)址鏈接；后一個(gè)高峰段的形成與微博140個(gè)漢字的限制有關(guān)，許多發(fā)布者希望在一條微博中包含盡可能多的信息，導(dǎo)致微博字?jǐn)?shù)非常接近140個(gè)漢字的上限。

(二)依賴互動(dòng)，單篇信息不能自足

信息自足微博是微博用戶自己撰寫的，無(wú)輔助鏈接、不是轉(zhuǎn)發(fā)、不借助其他微博信息進(jìn)行評(píng)論、不在話題微博中出現(xiàn)的微博僅占少數(shù)，相比之下，信息不自足的微博占據(jù)了微博的大多數(shù)。信息不自足的微博有兩大類：一類是指需要借助圖片、視頻或其他鏈接信息才能使信息完整的微博。本文所分析的語(yǔ)料庫(kù)中有548 606條微博帶有鏈接，約占總數(shù)的52.4%，超過(guò)一半的微博需要用鏈接來(lái)輔助表達(dá)，信息鏈接中的內(nèi)容完善了微博博文信息。另一類信息不自足微博是借助提供的微博內(nèi)容或主題等信息進(jìn)行互動(dòng)交流的微博，這類微博包括三種：話題微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博和評(píng)論微博。語(yǔ)料庫(kù)中“#”出現(xiàn)的頻次是148 032次，代表話題微博的數(shù)量約有74 016個(gè)，占語(yǔ)料庫(kù)總微博數(shù)的7%。因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論微博需要借助原一手信息內(nèi)容，因此這些微博本身信息也不是自足的。

二、微博的信息傳播特征

(一)話題娛樂(lè)，具有強(qiáng)烈商業(yè)特點(diǎn)

話題是微博發(fā)布交流的主題，按照新浪微博對(duì)于話題的分類，共有社會(huì)、明星、體育、綜藝、電視節(jié)目、電視劇、電影、動(dòng)漫等34個(gè)類別。根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)中心提供的《微博熱門話題分析報(bào)告》，選取2012年5月—2016年1月期間可查詢到的37個(gè)月數(shù)據(jù)，熱門話題總數(shù)達(dá)到370個(gè)，微博話題具有顯著的娛樂(lè)性和商業(yè)性特點(diǎn)。在新浪微博34個(gè)話題分類中，娛樂(lè)類型話題達(dá)到8種，幾乎占總類別的1/4，在上榜的370個(gè)熱門話題中，娛樂(lè)類型話題占總數(shù)的48.2%(不計(jì)重復(fù)項(xiàng)則是41.9%)，同樣幾乎占據(jù)一半，熱門話題的娛樂(lè)特點(diǎn)明顯。除此之外，類似“China Joy”(中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂(lè)展覽會(huì))這樣的話題，雖然歸為科技等話題類型，但其內(nèi)容與娛樂(lè)密切相關(guān)，也具有鮮明的娛樂(lè)特點(diǎn)。從微博的起源來(lái)看，微博是各大門戶網(wǎng)站出于商業(yè)目的，為擴(kuò)大網(wǎng)站影響、吸引用戶所建立的電子信息交流平臺(tái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，這一平臺(tái)被大小商家利用，成為商業(yè)推廣的利器。商家不僅通過(guò)微博這一陣地進(jìn)行宣傳，推廣自己的企業(yè)和產(chǎn)品，而且還聯(lián)合微博平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作，衍生新型“病毒式營(yíng)銷”方式。《中國(guó)好聲音》就是這種營(yíng)銷成功的典型范例，其官方微博擁有206萬(wàn)粉絲，導(dǎo)師那英擁有2 204萬(wàn)粉絲，其他導(dǎo)師的粉絲也都在千萬(wàn)左右，這些導(dǎo)師帶領(lǐng)著自己的粉絲通過(guò)微博傳播關(guān)于《中國(guó)好聲音》的消息，所傳播的消息就像“病毒”一樣在受眾間擴(kuò)散。隨著消息的傳播，這一檔娛樂(lè)節(jié)目也得到了宣傳和推廣，促進(jìn)了節(jié)目的熱播，使制作商實(shí)現(xiàn)了商業(yè)效益。

(二)短時(shí)熱議，傳播呈現(xiàn)暴漲暴落

通過(guò)對(duì)熱門話題熱議次數(shù)的降序排列，截取了熱議度最高的三個(gè)關(guān)鍵詞為“世界杯”“世界末日”和“七夕”，分析三者在2013年3月1日至2015年2月11日期間的變化趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)“世界杯”這一關(guān)鍵詞具有明顯的分布集中的特點(diǎn)。在世界杯召開(kāi)的2014年6月和7月，微博用戶熱議世界杯的次數(shù)分別達(dá)到了驚人的1.96億次和6 800萬(wàn)次，但此外再無(wú)上榜記錄，表明這一話題的熱度是和比賽進(jìn)程相一致的，比賽結(jié)束后幾乎沒(méi)有人再來(lái)關(guān)注討論。“世界末日”話題發(fā)生在微指數(shù)出現(xiàn)前的2012年底，當(dāng)月熱議次數(shù)達(dá)到一億多次，而在微指數(shù)能夠統(tǒng)計(jì)的2013—2014年范圍內(nèi)，這個(gè)話題一個(gè)月的討論量不到20萬(wàn)次。在熱門話題統(tǒng)計(jì)時(shí)段內(nèi)，大體上只有10%的熱門話題能夠重復(fù)上榜，這也說(shuō)明90%以上的熱門話題只能保持一個(gè)月左右的熱度，微博用戶對(duì)話題的關(guān)注并不能保持較長(zhǎng)的時(shí)間。上述情況表明許多熱門話題具有很強(qiáng)的“短時(shí)爆發(fā)性”，但隨著事件的結(jié)束，話題不再具有長(zhǎng)期討論的價(jià)值。

(三)用戶眾多，名人占據(jù)輿論主流

微博的傳播者相對(duì)集中。在微博傳播過(guò)程中，信息散播的重要方式是通過(guò)用戶轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)使得信息由鏈?zhǔn)絺鞑マD(zhuǎn)化為裂變式傳播，信息轉(zhuǎn)發(fā)的越多，傳播的范圍也就越廣泛。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中一百余萬(wàn)條微博按照轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)排序，僅有2 241條微博存在轉(zhuǎn)發(fā)，從中去除平臺(tái)測(cè)試和數(shù)據(jù)監(jiān)控等無(wú)意義微博，有實(shí)際意義的轉(zhuǎn)發(fā)微博縮減為1 796條，這些微博是由1 657名作者發(fā)布的，作者數(shù)量占比不大。但這些作者擁有粉絲數(shù)最多的達(dá)到了2 500萬(wàn)以上，關(guān)注數(shù)近3 000；轉(zhuǎn)發(fā)微博作者平均粉絲數(shù)也達(dá)到了41萬(wàn)以上，關(guān)注數(shù)達(dá)到了420。這些傳播者構(gòu)成了微博信息傳播的主流，占據(jù)了微博輿論的主陣地。

微博傳播者的類型多樣，通過(guò)微博傳播實(shí)現(xiàn)各自不同的目標(biāo)。第一類是傳統(tǒng)新聞媒體的網(wǎng)絡(luò)渠道，如《人民日?qǐng)?bào)》《新華視點(diǎn)》等，這類傳播者通過(guò)微博平臺(tái)報(bào)道新聞、發(fā)布評(píng)論。第二類是網(wǎng)絡(luò)媒體，如“新浪體育”“貓撲”等，它們主要是發(fā)布各類專業(yè)信息，配合網(wǎng)頁(yè)宣傳，吸引網(wǎng)民眼球。第三類是各類政府部門、企事業(yè)單位的公眾號(hào)，如“平安銀行”“廣州共青團(tuán)”等，通過(guò)微博開(kāi)展宣傳工作。第四類是部分公眾人物，如“咨詢師張平”“主播李湘”等，通過(guò)微博發(fā)布動(dòng)態(tài)、言論和觀點(diǎn)。第五類是微博中的“信息創(chuàng)造者”，如“搞笑大百科”等，往往是一些提供冷笑話、唯美圖片或者其他資訊的微博賬號(hào)，主要用于商業(yè)用途。微博傳播者的多元構(gòu)成也決定了微博內(nèi)容差異大、形式多樣。

普通用戶是微博的主要傳播對(duì)象。傳播對(duì)象，是傳播活動(dòng)的目的地，也是傳播信息的消費(fèi)者。微博作為自媒體的代表形式之一，其傳播對(duì)象具有雙重性，他們既是信息接收者，同時(shí)又是傳播活動(dòng)的積極參與者、反饋者。微博傳播對(duì)象的構(gòu)成是復(fù)雜的，對(duì)他們的需求也要具體分析。根據(jù)新浪微博API中verified Type字段值可以將微博用戶分為普通用戶、名人、政府、企業(yè)、媒體、校園、網(wǎng)站、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)、初級(jí)達(dá)人、中高級(jí)達(dá)人等類型，分別對(duì)應(yīng)不同的認(rèn)證代碼。其中，verified Type字段值為-1的是普通用戶，也就是未經(jīng)過(guò)認(rèn)證的用戶，從人數(shù)上看，普通用戶是微博用戶的主體，占全部用戶人數(shù)的96%。此外，字段值為1-7的用戶稱為非個(gè)人用戶(或稱機(jī)構(gòu)用戶)，包括企業(yè)、媒體、校園、網(wǎng)站、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)、政府等多種類型。字段值為 0、10、 200和 220的用戶稱為個(gè)人用戶。其中，字段值為0的指“名人”，也就是在某領(lǐng)域內(nèi)有一定知名度和影響力的人。“名人”往往是社會(huì)公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，也是微博中話題競(jìng)逐的對(duì)象。名人和機(jī)構(gòu)用戶合計(jì)占總用戶的1%。字段值為200和 220的用戶是初級(jí)達(dá)人和中高級(jí)達(dá)人，這是真實(shí)的個(gè)人草根中較活躍的用戶，占全部用戶人數(shù)的3%。

三、微博發(fā)揮的社會(huì)作用

微博篇幅簡(jiǎn)短、語(yǔ)言精練，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把信息發(fā)布者和信息接收者連接在一起，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)交流與信息互享的功能，表達(dá)了普通用戶的真情實(shí)感。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代誕生的微博縮小了普羅大眾與社會(huì)權(quán)威、社會(huì)精英的距離，發(fā)揮著不容忽視的社會(huì)作用。

(一)架起社會(huì)管理和公眾問(wèn)政的網(wǎng)絡(luò)橋梁

微博的快速發(fā)展體現(xiàn)了以人為本的理念，越來(lái)越迎合人們的需要。人民日?qǐng)?bào)文章《微博之力如何撬動(dòng)現(xiàn)實(shí)》稱，公眾通過(guò)微博介入公共事務(wù)、表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)是“不可逆轉(zhuǎn)現(xiàn)象”，社會(huì)管理者需要具備更高水準(zhǔn)的媒介素養(yǎng)。[1]政府機(jī)構(gòu)和官員需要延續(xù)在現(xiàn)實(shí)空間的公共服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)空間長(zhǎng)出“第二雙耳朵”“第二只嘴巴”，傾聽(tīng)民意、發(fā)表意見(jiàn)、回應(yīng)訴求，通過(guò)與公眾的良性互動(dòng)，搭建一個(gè)社會(huì)公眾廣泛參與、充分信賴的參政、議政、問(wèn)政、咨政的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，這就是政務(wù)微博。國(guó)家行政學(xué)院發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2013年底，我國(guó)政務(wù)微博賬號(hào)數(shù)量超過(guò)25萬(wàn)個(gè)，其中黨政機(jī)構(gòu)微博18萬(wàn)多個(gè)，黨政干部微博賬號(hào)7萬(wàn)多個(gè)，位居前100 名的黨政機(jī)構(gòu)微博年發(fā)布微博數(shù)量達(dá)到100萬(wàn)條，被轉(zhuǎn)播次數(shù)超過(guò)7 300萬(wàn)條。[2]在政府積極倡導(dǎo)和正確引導(dǎo)下，廣大網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道評(píng)論國(guó)是、反映民聲、監(jiān)督政府、建言獻(xiàn)策，網(wǎng)絡(luò)良性互動(dòng)已經(jīng)成為推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的重要力量。網(wǎng)絡(luò)空間具有的“公共領(lǐng)域”的特征使其成為公共權(quán)力領(lǐng)域與私人領(lǐng)域之間的一塊中間地帶，有助于緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧，發(fā)揮社會(huì)“安全閥”作用。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)空間提出的關(guān)聯(lián)網(wǎng)民切身利益的問(wèn)題，需要回歸真實(shí)世界中加以解決，微博的快速傳播能夠形成超強(qiáng)的社會(huì)動(dòng)員能力，調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，最終推動(dòng)社會(huì)矛盾的合理解決。

(二)創(chuàng)造廣告營(yíng)銷和商業(yè)活動(dòng)的直達(dá)渠道

微博當(dāng)中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。企業(yè)可以成為話題的發(fā)起者、首領(lǐng)，利用內(nèi)容找到更精準(zhǔn)的客戶，充分了解客戶人群的需求是什么。微博還具有引流作用，企業(yè)可利用微博的文字表達(dá)或者鏈接，把微博上的流量引入自己的店鋪和官網(wǎng)中。部分依托微博的第三方應(yīng)用可以提供產(chǎn)品的展示作用，交易雙方可進(jìn)一步私信聯(lián)系，達(dá)成交易意向。微博也可以發(fā)揮公告作用，傳播企業(yè)活動(dòng)的信息，在潛移默化中宣傳自己的品牌，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

微博帶來(lái)了商業(yè)營(yíng)銷方式的改變。微博營(yíng)銷傳播效率高、速度快、成功率高，相比于其他營(yíng)銷方式，微博營(yíng)銷的成本低、收益高，成為商戶們重點(diǎn)關(guān)注的營(yíng)銷平臺(tái)：一方面，企業(yè)充分利用自身的微博對(duì)外宣傳、展示，傳播企業(yè)信息和產(chǎn)品信息；另一方面，出現(xiàn)了眾多的微博營(yíng)銷專業(yè)公司，為企業(yè)提供樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)形象、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等一系列營(yíng)銷服務(wù)，同時(shí)，出于拓展市場(chǎng)的目的，微博運(yùn)營(yíng)商也相繼推出企業(yè)服務(wù)商平臺(tái)，利用強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析及精準(zhǔn)的人群定向功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從海量的用戶中找到最終客戶，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。當(dāng)然，從微博運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)說(shuō)，擴(kuò)展微博商業(yè)活動(dòng)的同時(shí)也需要對(duì)其加以規(guī)范。2015年起，新浪微博開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行分類管理；2016年又進(jìn)一步對(duì)微博平臺(tái)上的營(yíng)銷行為進(jìn)行規(guī)范，不管是企業(yè)還是普通用戶，只要在微博平臺(tái)上從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，都必須進(jìn)行廣告營(yíng)銷事前備案。

(三)帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息傳輸?shù)膽?yīng)用變革

微博出現(xiàn)之后，為給用戶提供更好的服務(wù)，微博平臺(tái)網(wǎng)站始終在推動(dòng)技術(shù)架構(gòu)的更新。新浪微博從2009年到2014年10月經(jīng)過(guò)了六版技術(shù)架構(gòu)的更新，陸續(xù)解決了發(fā)布規(guī)模、數(shù)據(jù)規(guī)模、服務(wù)化和平臺(tái)化等問(wèn)題；騰訊微博從2010年到2012年也經(jīng)歷了性能優(yōu)化、容災(zāi)建設(shè)等三版的更新。微博的廣泛應(yīng)用帶動(dòng)了多媒體技術(shù)、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端技術(shù)的變革。微博越來(lái)越多地應(yīng)用聲音、文本、圖像、動(dòng)畫、視頻和通信等多重信息傳送，對(duì)于數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)、實(shí)時(shí)多任務(wù)操作系統(tǒng)、多媒體通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、超媒體技術(shù)、基于內(nèi)容檢索技術(shù)等都提出了進(jìn)一步的發(fā)展要求。應(yīng)該說(shuō)，微博的出現(xiàn)和發(fā)展是和現(xiàn)代技術(shù)緊密結(jié)合在一起的，而微博的進(jìn)一步發(fā)展也離不開(kāi)技術(shù)進(jìn)步的作用。

(四)更新大眾交流和文化傳播的時(shí)尚形態(tài)

微博的出現(xiàn)帶來(lái)了社會(huì)大眾交流方式的改變，成了青年人的一種重要的交流方式。2011年，廣州市團(tuán)市委聯(lián)合廣州日?qǐng)?bào)開(kāi)展的問(wèn)卷調(diào)查顯示，在1 300名參與者中，超過(guò)八成青年自認(rèn)“微博控”。根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，接近一半的網(wǎng)民表示喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論，網(wǎng)上發(fā)言的積極性很高，網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)意愿強(qiáng)烈，網(wǎng)絡(luò)空間給廣大網(wǎng)民提供了表達(dá)自己心愿和呼聲的新舞臺(tái)。

微博等新媒體的優(yōu)勢(shì)在于追求紀(jì)實(shí)，參與感強(qiáng)，能始終將受眾眼球吸引住，因此，通過(guò)引導(dǎo)微博傳播過(guò)程，能夠積極傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚，營(yíng)造健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化。2013年中國(guó)文明網(wǎng)發(fā)起的“續(xù)寫雷鋒日記”活動(dòng)，倡導(dǎo)利用網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，三年來(lái)吸引話題微博23萬(wàn)余條，記錄了網(wǎng)民和身邊人學(xué)雷鋒的點(diǎn)滴情況和心得，在全國(guó)學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)獲得了廣泛關(guān)注。微博文化，作為一種新的文化形態(tài)滿足受眾個(gè)性需求，其自身充滿了娛樂(lè)色彩，新浪微博熱門話題中，娛樂(lè)類話題長(zhǎng)期占據(jù)40%以上的份額，眾多文娛名人的加入使微博含有更多的娛樂(lè)元素，在新浪微博公布的名人排行榜中，2015年1月位居前十的只有地產(chǎn)商任志強(qiáng)不是娛樂(lè)行業(yè)人士。近年來(lái)，微博成為很好的公益平臺(tái)，從網(wǎng)友對(duì)地震、水災(zāi)、火災(zāi)等的關(guān)注，到對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體和個(gè)人經(jīng)歷的關(guān)心，名人博主們常常會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)此類微博，加速信息的擴(kuò)散。知名學(xué)者、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院于建嶸教授開(kāi)設(shè)的“隨手拍照解救乞討兒童”微博曾引起全國(guó)網(wǎng)友、各地公安部門的廣泛關(guān)注，再經(jīng)過(guò)韓紅、馬伊琍等名人轉(zhuǎn)發(fā)，熱心網(wǎng)友紛紛加入“隨手拍”行列，推動(dòng)公安部積極開(kāi)展對(duì)來(lái)歷不明兒童的大規(guī)模排查行動(dòng)，最終建立了兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺(tái)。[3]

(五)推動(dòng)法律法規(guī)和行為規(guī)范的深入建設(shè)

法國(guó)社會(huì)學(xué)家布迪厄認(rèn)為：“技術(shù)和制度是制約公眾話語(yǔ)權(quán)的兩個(gè)主要場(chǎng)域。”隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，微博擁有了隨時(shí)隨地將互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端結(jié)合的能力，微博對(duì)加速信息傳播，促進(jìn)信息交流等方面的作用是顯而易見(jiàn)的。但是，微博作為一種新生事物有其負(fù)面效應(yīng)，對(duì)社會(huì)制度建設(shè)帶來(lái)了沖擊。例如，在微博中還存在大量隱匿者，仍然有一些不負(fù)責(zé)任的信息發(fā)布者；發(fā)布信息缺少及時(shí)有效的管理者和“把關(guān)人”，無(wú)法徹底阻止假新聞和有意散布的謠言傳播；微博中存在過(guò)激言論和片面分析；大量無(wú)效信息和強(qiáng)制推銷的垃圾信息的存在；少數(shù)反社會(huì)、色情信息的變相傳播等。上述情況導(dǎo)致部分微博信息質(zhì)量不高，影響了微博正向作用的發(fā)揮，也容易造成網(wǎng)民特別是廣大青少年網(wǎng)民迷惑困擾甚至出現(xiàn)心理上的異常。因此，必須盡快制定與網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播相適應(yīng)的法律法規(guī)，進(jìn)一步完善相應(yīng)的立法和司法體系，建立和執(zhí)行必要的管理、監(jiān)督、引導(dǎo)、評(píng)價(jià)和糾正機(jī)制，在讓網(wǎng)民享受到方便快捷的網(wǎng)絡(luò)生活的同時(shí)，防止網(wǎng)絡(luò)有害事件的發(fā)生，引導(dǎo)網(wǎng)民正確地表達(dá)訴求、反映民意、披露問(wèn)題、提供建議，進(jìn)而建設(shè)文明的微博平臺(tái)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]胡蕾,王興華. 從媒介技術(shù)看微博的興起[J]. 青年記者,2012,(35)：75-76.

[2]鄧應(yīng)華.數(shù)字媒體[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2014，(5)：15.

[3]微博文化之我觀——微博文化現(xiàn)象[DB/OL].(2012-06-30)[2016-02-06].http://wenku.baidu.com/view/0118d44a2e3f5727a5e96230.html.

〔責(zé)任編輯：王巍〕

[收稿日期]2016-03-02

[作者簡(jiǎn)介]王崇(1975-)，女，遼寧義縣人，講師，博士研究生，從事社會(huì)語(yǔ)言學(xué)和對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)研究。

[中圖分類號(hào)]G206.2

[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

[文章編號(hào)]1000-8284(2016)06-0197-04