柳 燕取舍間，本色向前

□本刊記者 管宏業

柳 燕取舍間，本色向前

□本刊記者 管宏業

“在這個‘惟變不變’的時代，作為職業經理人，經常被劇變的洪流裹挾到選擇的路口。有選擇就有取舍，有取舍就有得失。”離開沃爾沃后，柳燕透露，“我將在全面考慮家庭與事業的平衡、個人的行業經驗與興趣、對未來的夢想和設想取舍之后，做出最適合我的選擇。”

Where one story ends, another begins.

7月4日，柳燕在她的微信朋友圈發了沃爾沃最新廣告片，瑞典國家足球隊隊長伊布“謝幕篇”，分享了片子結尾處的主題語：Where one story ends, another begins（一段傳奇的結束，一個新故事的開始）。

一周后，同樣的情景發生在她本人身上。

7月11日下午13時，沃爾沃汽車集團中國區宣布，沃爾沃汽車中國銷售公司首席運營官柳燕辭去現任職務。

從2012年加入至今，柳燕負責沃爾沃中國區市場、銷售及網絡發展業務。這段時間也是沃爾沃品牌煥發新生、走向復興的關鍵4年——中國成為沃爾沃全球表現最好的單一市場，并由此駛入了增長的快行線。

一位對沃爾沃長期觀察并有深刻見解的行業資深人士認為，正是前任沃爾沃中國銷售公司CEO付強與柳燕這一對黃金搭檔的組合，把沃爾沃中國銷售公司帶入了最好的時代。

他們的價值不僅體現在基于對中國豪車市場的充分了解、豪華車品牌塑造和銷售促進的豐富經驗而形成的強大營銷力上，更在于付強有著領袖一樣的凝聚力，明星一樣的影響力，而柳燕多年來以敬業、專業、職業的表現贏得了極佳的業界口碑，有著榜樣一樣的氣場，他們因此廣受員工、經銷商合作伙伴以及媒體的認可和支持。

沃爾沃汽車集團亞太區總裁、中國銷售公司董事長袁小林對柳燕做了如下評價：“柳燕女士是業界卓越的資深職業經理人，她在任期間大大提升了沃爾沃汽車的品牌影響力和銷售業績，與經銷商建立了良好的互信、互動和雙贏的合作伙伴關系。我們衷心感謝柳燕女士為沃爾沃汽車付出的艱辛和努力，也衷心祝福她在新的工作崗位上取得更大的成就。”

對于過去4年隨同沃爾沃一起滾滾向前的時光，柳燕本人表示：“在我的職業生涯中，能有機會效力于沃爾沃這個偉大的品牌，參與到沃爾沃汽車中國成長計劃的重要階段，見證沃爾沃品牌復興之路上關鍵4年的歷程，是我作為汽車營銷人和職業經理人的極大榮幸。”

據了解，離開沃爾沃后，柳燕計劃暫短休整之后“再出發”，開啟生活和事業的新旅程。

最后的堅守與笑著離開

《汽車人》了解到，實際上，早在今年5月付強離任不久，柳燕就向沃爾沃高層坦誠表達了離開的意向。直到近兩個月后才正式離開，這是作為職業經理人的她的一份承諾。完成上半年收官以及人事更迭期主要業務的平穩過渡，是柳燕與上級之間的“君子約定”。而對于員工來說則“有些突然”。一位沃爾沃內部人士告訴《汽車人》，沒有人感覺到柳總有任何要離開的跡象。倘若說柳燕平時工作已很努力，而近期一直在盡職盡責，甚至更認真。熟悉柳燕的人知道，重情重義、富有職業精神向來是她的特色。

對中國汽車營銷領域有所了解的人，對柳燕應該不陌生。同濟大學汽車工程碩士、吉林大學技術經濟管理博士，國內資深汽車營銷經理人，才情、人品、能力俱佳的女性車企高管。

1988年，柳燕在一汽集團長春汽車研究所開始她在汽車行業的職業生涯，其間曾以產品組成員和德語翻譯雙重身份參與到“一汽與德國大眾合資生產轎車項目可行性報告”重大項目中，該報告為一汽-大眾的成立奠定了基礎。

1993年，柳燕碩士畢業后加入新成立的一汽-大眾，先后任職售后服務技術培訓師、管理培訓師、服務組織室主任。1999年，奧迪品牌在華實現本地化生產，柳燕來到剛剛成立的奧迪品牌部，擔任第一任市場部部長，之后歷任奧迪銷售部部長、奧迪銷售事業部副總經理等職務。

從一汽-大眾可行性報告的參與制定者，到奧迪品牌首批經理人，柳燕與一汽-大眾有了近20年的不解之緣。

在奧迪品牌市場營銷及銷售主管崗位上任職13年期間，柳燕親歷了奧迪在中國的營銷從無到有、從弱到強的發展歷程。

也正是作為首批奧迪營銷經理人期間，柳燕與奧迪第一任品牌營銷總負責人付強開啟了“付柳”搭檔，共同帶領團隊創建了強大的奧迪營銷體系和經銷商網絡，為奧迪品牌營銷的可持續發展奠定了堅實的基礎。

2012年7月，柳燕從一汽-大眾奧迪銷售事業部離職。

隨后，2012年9月，柳燕出任沃爾沃中國銷售公司銷售與市場執行副總裁。任職期間，柳燕以豐富的經驗、卓越的營銷力和執行力，帶領銷售市場團隊以高速增長的勢頭圓滿完成了沃爾沃中國成長戰略中的階段性銷售目標，并使來自北歐、“以人為尊”的沃爾沃品牌，提升了以“安全健康、人文環保、自動駕駛和智能汽車”為核心的品牌魅力，幫助沃爾沃在第二本土市場取得銷售和品牌影響力的雙突破。

2014年9月，沃爾沃汽車集團中國區宣布柳燕升任沃爾沃汽車中國銷售公司首席運營官，負責領域擴展到渠道戰略規劃和發展，在推動業務發展新階段的戰略規劃與執行中擔當更大的職責。

在工作中雷厲風行，柳燕表現得果斷而堅強；而面對“機會”時，柳燕則表現出感性的一面。

在許多機會面前做選擇時，她有自己特有的“決定因素”。

柳燕曾自我分析，一旦自己認同企業的文化，自己的價值觀和行為方式是上級所認可和欣賞的，則她會在“充分的信任”下全力以赴。所以除了干什么工作，“跟什么人一起干”對自己也很重要。“很幸運的一點，我的歷任上級都是優秀的職業經理人或開明的企業家。信任一定是在一起共事的最重要前提。”她與下屬的合作也基于同樣的共識。

正因為此，當她的老搭檔、戰友付強離開沃爾沃后，柳燕的離任也看似成為自然。

雖然這次選擇了離開，但柳燕強調，自己對公司和對品牌的尊敬和熱愛之情不會改變。多年前，時任一汽-大眾總經理安鐵成曾向全體經理人員推薦過一本書《笑著離開惠普》，書中主人公三進三出惠普依然對公司推崇之至。柳燕表示，離開沃爾沃，亦有同感。這個品牌“以人為尊”的價值取向已經深刻影響了自己。

《汽車人》傳媒社長李苗苗對她有著精到的認識：“我是1999年認識柳燕的，毫不夸張地說，柳燕是汽車圈里難得的才女。她曾受過專業乒乓球訓練，有運動員的意志和活力，又憑高分考上同濟大學汽車系。碩士畢業后重新回到一汽，當過德語老師，參與過一汽與大眾的合資談判，工作后仍繼續學習，完成了博士階段學習并拿到學位。同為女性，中文系畢業的我一直很佩服學理工科的女生，尤其是有才貌、有人品、有能力的理工科女生令我羨慕。柳燕，就是我非常欣賞的女性。她一直在學習、在精進，更難得的，她是一個很有情懷的人，對真善美有她自己的追求與渴望。我，真的為她感到驕傲！”

“再出發”境界新生

離開沃爾沃后，將作何選擇？柳燕會去向何方？這成為近期汽車行業以及那些關心她的人的熱點。

柳燕在給同事發的告別信中曾談道：“在這個‘惟變不變’的時代，作為職業經理人，經常被劇變的洪流裹挾到選擇的路口。有選擇就有取舍，有取舍就有得失。”

而關于下一步的方向，柳燕透露：“我將在全面考慮家庭與事業的平衡、個人的行業經驗與興趣、對未來的夢想和設想取舍之后，做出最適合我的選擇。”

什么是最適合自己的選擇？在回看柳燕筆下的一篇篇文章中，能尋到一些心路歷程的軌跡。

今年5月份，柳燕難得抽出時間進行了為期三天的“辟谷”，人生第一次“閉關”。

她承認，對于從未接觸過辟谷的人，斷食三日，對意志和身體的挑戰比預想的要大。而最終堅持下來的，收獲都不僅僅是身體指標的改善。每個人都還有不一樣的收獲甚至領悟。

對自己而言，柳燕的領悟就是：人生漫漫長路，每一個“下一步”都是取舍之間的選擇。

“從日常生活、工作瑣事，到交友擇校、業務決策，再到工作選擇、職業轉型，人生在一次次取舍中進入到‘下一步’。”“決策因素中，看上去很美并不重要，適合自己，才是關鍵。”

出關之后更加深了感悟：在最適合自己的道路上，活出最好的自己。

柳燕的汽車職場生涯跨越了20多年。她自己曾經在文章中感慨：“斗轉星移，從‘十五’規劃跟著跑到了‘十三五’，年年歲歲玩命賣車的命運相似，歲歲年年一起賣車的人已不同。這期間不僅是服務的品牌換了，現如今一起跨年的小伙伴里也已經有了90后小朋友。”

某一天，柳燕突然意識到：“當我在傳統領域曲折的道路上前行時，我的同事們和圈內朋友們頻繁地‘轉型’了。”這其中，有自己的老上級、業內精英沈暉、付強先后進入互聯網汽車領域開辟全新天地，有昔日小伙伴林金文、胡顯河等正成為新生代創業先鋒……雖然前程各異，但共同點在于：他們聽從內心的召喚，遵循夢想的指引，順勢而為，華麗轉身。這一次，輪到了自己。取舍之間，究竟要走向哪里？

回顧柳燕的職業歷程，取舍的頻次并不高。從一汽、一汽-大眾到沃爾沃，從國企、合資企業到外企，三段旅途涵蓋了她過去的全部職業生涯。這其中的選擇既有被動，也有主動。

4年前，在事業發展的高峰時刻柳燕離開一汽-大眾奧迪，或許算是被動。而這一次，離開沃爾沃奔向下一站，則是一次主動選擇。

“顛覆性的變化，將每一個個體推到選擇的路口，曾經適合自己的，未必再適合。”柳燕如此審視自己。“在今天這個劇變的年代，有挑戰的選擇無疑更有意義，但同時，挑戰的難度不是無極限的，決定接受多大的挑戰，亦應基于對自己最大潛力的正確認知和理性預判。”

在取舍下一步到底向何處去前，柳燕對新工作內心里隱約有了三個標準：盡可能地兼顧事業和家庭；盡量將興趣與職業相結合；不負時代，為自己做一次“再出發”。

事實上，據《汽車人》了解，下一步向何處去柳燕心中已有了意向。事業與家庭兼顧，能與家人常相伴，成為了這一次選擇的首要因素。少為人知的是，過去4年來柳燕都是只身一人在上海打拼，而家人依然生活在東北。

柳燕曾跟《汽車人》講過這樣的例子。她和自己的營銷團隊曾連續做了兩年“沃爾沃回家吃飯日”活動，因為注重家庭價值一直是沃爾沃的人文基因的重要部分。到了“回家吃飯日”這一天，公司號召員工準時下班。而自己在人走樓空的辦公室，看朋友圈同事們紛紛曬出家庭團圓的餐桌，徒生寂寞。類似的許多事情，令她感受到營銷中所對外倡導的美好生活與自己現實的嚴重錯位，意識到“事業和生活不平衡”并不是一個值得鼓勵的存在。努力工作與缺位家庭責任，并不是必須伴生相隨。

柳燕坦言，這一次的選擇，在回歸生活的前提下，完全是跟著感覺走。“我或許還能夠在自己的興趣和能力范圍內，再去開辟一個不算完全陌生但是有挑戰的、能煥發激情的新事業。”當然，“一定也有志同道合、‘值得追隨’的企業家。”不知屬于巧合還是冥冥中自有天意，一系列的事件都喻示了一段全新的旅程。

今年1月6日沃爾沃中國舉辦經銷商大會，會議的主題就是“2016 再出發”；全新XC90上市，來自全球總部的廣告詞是：A New Beginning，含義為“一個全新的開始”；不久前全新V40上市，新車的廣告語為：“一路，本色向前”。柳燕在為《汽車人》撰寫的《那些年，我們一起打造的廣告詞》一文中即以這句廣告詞作為結尾，“與那些已經出發的、或正在路上的、或選擇堅守的以及準備再出發的同道中人共勉”。

最后，用今年4月25日晚在“汽車人之夜”上，“2016中國十大汽車先鋒人物”對柳燕的獲獎詞做本篇結束語：“柳燕的職責包含了銷售與品牌塑造的雙重任務，而后者的重要性遠勝于前者。在她上任的3年時間里，用她對高檔車市場的深刻理解，以及女性獨有的細膩敏銳特質，把沃爾沃品牌精神進行了全方位詮釋，幫助沃爾沃完成了一次潤物無聲卻脫胎換骨的改變。”

“迷失的人迷失了，相逢的人會再相逢。”祝福柳燕，一路，本色向前。