地方民生頻道生存絕技：立足個性、做足服務

李 晶

（遼寧廣播電視臺　《新聞早早報》欄目，遼寧　沈陽　110820）

?

地方民生頻道生存絕技：立足個性、做足服務

李 晶

（遼寧廣播電視臺《新聞早早報》欄目，遼寧沈陽110820）

摘 要：在新媒體的沖擊下，作為傳統媒介的電視媒體在傳播時效、傳播手段上顯得有所落后，而地方民生頻道在衛視沖擊下又顯得勢單力薄。如何在包圍圈中凸顯出自己的特點，守住自己的陣地成為一個亟待解決的問題。本文試圖從一些地方臺的優勢節目中進行總結、加以分析，以期為地方民生頻道的發展提供參考。

關鍵詞：個性；服務；傳播特點；受眾需求

在微信、微博等新媒體的沖擊下，電視作為一個傳統傳媒行業已經露出疲態，而各地衛視都在加大投入、制作精品節目，收視率、話題率不降反增。在此雙重壓力下，各地方民生頻道該如何爭奪有限的電視收視市場，在收視率、廣告、好評率方面都站穩陣地，的確是對其實力的考量。筆者曾中部、華東等電視臺民生頻道進行訪問考察，于本文中將一些具有優勢口碑的節目進行總結和分析。

一、地方民生頻道面臨的制作播出難題

（一）新媒體沖擊力大、觀眾開機率低

手機、IPad的普及，讓觀眾的視線從電視這種傳統大屏轉向了手機小屏，而微信、微博等新媒體、自媒體的興起，也在時效性、趣味性、碎片化上沖擊了傳統電視媒體。對中部某省的省級臺調查顯示，近年來，該臺觀眾流失了20%。以往占有率一度能達到40%，如今為18%～20%。。

（二）各地面頻道受衛視和電視劇沖擊大

今年各電視臺都提高了對衛視的重視，加大了對其的投入，像某中部省會電視臺今年在衛視投資10億，可謂舉全臺之力辦衛視。不但各頻道要向衛視輸血，而且衛視整體收視上升，必然爭奪地面頻道收視市場。此外，電視劇也分散了不少觀眾。

二、尋求個性發展、突出人文服務

針對傳統電視媒體面臨的境遇，各地各頻道也是八仙過海各顯神通，只有個性凸顯的、服務到位的，才能在包圍中立足不敗之地。

（一）研究受眾、有針對性地制作節目

眾所周知，現在電視對老年群體，尤其是中老年婦女關注較多，在現有收視條件下，各頻道都針對受眾開展有個性的節目。比如湖北經視針對老年人婚戀推出《桃花朵朵開》節目，促進老年人和諧再婚；山東經濟頻道《生活幫》主持人是以“丈母娘選女婿”的標準選出的，因而特別受中老年觀眾喜愛；安徽經視《幫女郎》節目的觀眾中，孕婦比例極大，因此節目非常關注孕婦群體；湖南長沙政法頻道，針對觀眾收視習慣，調整節目編排，在晚上九點之后安排節奏舒緩的節目等。

（二）改變人員編制、提高工作效率

由于體制所限，許多頻道都靈活采用工作方式，最大程度調動人力物力。華東某省級臺公共頻道是總監領導下的大編輯部體制，沒有制片人，所有記者編輯通用，共有120余人為每天六檔節目工作，由當班主編安排內容，安排人手具備極大的靈活性。

華東某省級臺的地方頻道有一檔方言欄目劇節目，群眾演員儲備量達七千名。但該欄目也是交給外面公司運作，經視只把握“劇本”這一核心內容，減輕了頻道負擔。

中部某省會臺政法頻道采取了制播分離的體制，由傳媒公司負責對整個頻道的節目進行定制、品牌塑造和大型活動運營。政法頻道的采編人員可以專心制作節目，節目的推廣和品牌包裝、廣告經營則完全交給了該傳媒公司。

（三）加強服務性、增強趣味性

各地都推出了生活服務類以“幫忙”為主打的節目。譬如山東經濟生活頻道《生活幫》、安徽經濟頻道《幫女郎》、江西都市頻道《地寶當家》。在許多知名欄目中，也出現了以人物幫忙為主打的子欄目，譬如湖北經視《經視故事會》的《小娜手記》等。以上節目都是以記者為主角，從記者視角出發，深入事件，進行調查驗證。既有生活上的問題，也有情感上的糾紛，還有消費上的問題，情感強烈，貼近地皮，很吸引人。

在制作節目上，各欄目也是不拘一格。像江西臺《地寶當家》，某一期是做一個生活竅門，日本有媒體稱水在嘴里禿嚕的聲音可以讓哭泣的小孩子安靜下來，出鏡記者現場找來幾個嬰兒做實驗，并且請教了專家，帶動觀眾思路，樣式活潑，幾乎人人看、人人樂，而且禁得住反復播出收看。

（四）打造個性鮮明、標識度高的主持人和出鏡記者

湖北經視《經視直播》中，出鏡女記者被叫作“經花”。湖北經視《咵天》欄目中，有個子欄目《開胃蔡》，主持人叫蔡儀。江西臺《地寶當家》主持人阿志叫“地寶”，出鏡記者還有“小精怪”、“圓寶”、“活寶”、“辣婆子”等。山東經濟頻道《生活幫》主持人阿速叫“幫主”。安徽經視《幫女郎》的出鏡記者則是清一水的年輕靚麗女記者。

在包裝上，各頻道也是窮盡其能。譬如山東《生活幫》，在打造主持人方面，有三個人專門為主持人撰稿，一字一句琢磨主持人用語，讓主持人一出場就個性鮮明，讓人記住。安徽《幫女郎》以選美之態選拔了女記者，隨后進行“包裝”“出書”，幫女郎儼然當地小明星，盡顯時尚一面。

（五）在慈善公益事業上下文章

慈善事業已經走入人心、走近身邊，各地都有自己獨有的慈善公益活動。湖北經視專門開設一檔節目《歡樂送》，每天20分鐘，頭六點播出。分為三個板塊：《歡樂來敲門》收視送禮。固定主持人每天隨機選擇住戶，只要在收看經視節目就送禮?！稅坌脑谛袆印分鞒秩藥兔?。有主題策劃，如關愛空巢老人等。《慈善超市》主持人呼吁捐贈閑置物資。

山東經濟生活頻道《生活幫》創辦之初，遇到一事：一名殘疾婦女想辦一所殘疾兒童學校，缺少資金。《生活幫》策劃了“火柴換學校”的行動，從火柴換蠟燭開始，一步步做起，引起社會各方關注，最終舉辦了一場慈善晚會，吸引山東殘聯加入。最后，女子得到50萬資金，《生活幫》也一舉成名。安徽經視《第一時間》每年開展“映山紅”活動，幾年下來，不但形成固定品牌，也幫助幾十所農村小學設立了圖書館。

公益活動的意義：擴大了頻道的品牌，順應了國家廣電宣傳道德模范的要求，也給普通群眾一個施展愛心的舞臺。其中，湖北經視經常遇到有人要為患兒手術費包圓，經視婉拒：愛心捐助，人人平等，等大家都捐完了，不夠您再包底吧。一個節目能做到這樣，可謂驕傲。

三、結語

雖然各頻道面臨的競爭都很激烈，但并非每個頻道都有憂患意識。譬如某知名新聞編輯類節目制片人曾坦言，現在節目很穩定，不用改版。誠然，符合自己的是最好的。但在新媒體的沖擊下，常變常新，是符合新時代觀眾收視習慣需求的。在確保品牌的情況下，如何開拓新的戰場，打造鮮明個性，做足服務，做足細節，是我們成功所見。

中圖分類號：G229.27

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）05-0204-01

作者簡介：李晶，遼寧廣播電視臺《新聞早早報》欄目主編。