應(yīng)用型本科物流管理專業(yè)仿真課程建設(shè)中的問題與對策

□馬洪偉

應(yīng)用型本科物流管理專業(yè)仿真課程建設(shè)中的問題與對策

□馬洪偉

本文分析了物流管理專業(yè)開展仿真教學(xué)的必要性，針對目前物流仿真教學(xué)中存在的教學(xué)方法單一、仿真平臺不完善等問題，提出了相應(yīng)的對策及建議。

仿真教學(xué)；實習(xí)基地；課程改革

仿真教學(xué)，是利用計算機等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)模擬企業(yè)的運營，或者采用角色扮演、情景模擬等方法模擬企業(yè)的生產(chǎn)運作以及相應(yīng)的角色活動。它主要包括實驗仿真、實訓(xùn)仿真和管理模擬三大部分。一般高校特別是應(yīng)用型本科的物流管理或物流工程專業(yè)都將“物流仿真”作為一門核心課程。應(yīng)用仿真手段培養(yǎng)學(xué)生理論應(yīng)用與實踐的能力，進而提高學(xué)生的就業(yè)能力。

一、開展物流管理專業(yè)仿真教學(xué)的必要性

1.物流行業(yè)本身特點決定

現(xiàn)代流通與生產(chǎn)過程則更加注重整體的效益。物流作為一個多因素、多目標(biāo)的復(fù)雜系統(tǒng)，追求其整體的優(yōu)化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)分析問題。現(xiàn)代物流越來越多地強調(diào)物流的系統(tǒng)化和綜合化，現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的本質(zhì)區(qū)別逐漸顯現(xiàn)出來。正是由于現(xiàn)代物流的這一特點，尤其需要運用系統(tǒng)分析的方法對其進行分析研究。

傳統(tǒng)的經(jīng)驗分析和人工調(diào)度已不能適應(yīng)復(fù)雜系統(tǒng)和現(xiàn)代管理的要求。在過去，一個企業(yè)只擁有少量車輛負責(zé)產(chǎn)成品的運輸，車輛的調(diào)度僅依靠管理人員、調(diào)度人員的已有經(jīng)驗便可完成。但隨著企業(yè)物流逐步走向社會化，企業(yè)要降低成本，縮短供貨期，對物流就提出了更高的要求，不僅需滿足車輛的調(diào)配，更需要合理選擇運輸路線、合理配載、返程貨物搭載等。而且，由于生產(chǎn)逐漸的多樣化，服務(wù)的客戶化，不再有一成不變的計劃生產(chǎn)。隨著市場不斷變化的生產(chǎn)和供貨，需要管理人員動態(tài)調(diào)整計劃，人工的、經(jīng)驗式的管理必須用科學(xué)的控制管理方式替代。系統(tǒng)仿真正是適應(yīng)了物流系統(tǒng)的復(fù)雜化，物流目標(biāo)的多樣化的發(fā)展需要。

2.是切實培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)能力的基本途徑

學(xué)生的就業(yè)能力，是畢業(yè)生在校期間學(xué)習(xí)能力、職業(yè)技能能力和交際溝通能力的集中體現(xiàn)。在物流管理專業(yè)課程教學(xué)中開展仿真教學(xué)，是貫徹落實“新世紀素質(zhì)教育工程”中提出的“以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，全面推進素質(zhì)教育”的一種教學(xué)手段，更是切實提高應(yīng)用型技術(shù)學(xué)院學(xué)生就業(yè)能力的基本途徑。通過在學(xué)校仿真實習(xí)、實訓(xùn)基地里進行的企業(yè)沙盤運營推演、課程設(shè)計、情景或角色模擬等仿真教學(xué)，鍛煉并培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、交際溝通能力和職業(yè)技能能力，提高了他們的綜合素質(zhì)，增強了其就業(yè)能力。

3.是加快教學(xué)改革和教學(xué)創(chuàng)新的迫切需要

高等學(xué)校要以提高高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的，進一步深化高等學(xué)校的培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革的途徑。物流管理專業(yè)，是一個應(yīng)用型學(xué)科的專業(yè)。傳統(tǒng)的課程教學(xué)往往是在教室上，一本書加一支粉筆即可完成所有課程的教學(xué)工作。物流管理專業(yè)的教學(xué)工作也不例外。但在當(dāng)前，就業(yè)形勢越來越嚴峻，就業(yè)競爭越來越激烈，社會用人單位也越來越強調(diào)畢業(yè)生的就業(yè)能力，傳統(tǒng)的教學(xué)方法越來越不適應(yīng)課程教學(xué)的需求，更不適應(yīng)技能型社會的需求。因此，物流管理仿真教學(xué)也就應(yīng)運而生。通過仿真教學(xué)，將企業(yè)豐富的生產(chǎn)經(jīng)營活動引入到課程教學(xué)中，或進行場景模擬、計算機沙盤模擬、企業(yè)生產(chǎn)活動的現(xiàn)場認知等。通過這些豐富的、形式多樣的仿真教學(xué)，使得教學(xué)改革和教學(xué)創(chuàng)新得到加快。

4.是突出應(yīng)用型高校本身特性，提高物流管理專業(yè)競爭力的迫切需求

突出物流管理專業(yè)課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，往往是應(yīng)用型高校進行招生宣傳的重點之一，也是快速樹立應(yīng)用型高校專業(yè)品牌形象和聲譽的重要方法之一。而實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)，通常采取的手段就是仿真教學(xué)。通過結(jié)合應(yīng)用型高校的自身特性和優(yōu)勢，物流管理專業(yè)課程的仿真教學(xué)情景往往被制作成圖片、視頻，配以文字講解，用以樹立應(yīng)用型高校的專業(yè)品牌形象和良好的聲譽，并吸引即將進入大學(xué)就讀的新生。

5.是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要途徑之一

物流管理專業(yè)傳統(tǒng)的課程教學(xué)方法，學(xué)生動手較少，較難激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。而采用仿真教學(xué)，要求學(xué)生必須動手操作，參與課程教學(xué)。自然而然，課堂教學(xué)的質(zhì)量也就得到了提高。

二、物流管理專業(yè)仿真教學(xué)中存在的問題

系統(tǒng)仿真是建立在系統(tǒng)理論、控制理論、相似理論、數(shù)理統(tǒng)計、信息技術(shù)和計算技術(shù)等理論基礎(chǔ)之上的，以計算機和其他專用物理效應(yīng)設(shè)備為工具，利用系統(tǒng)模型對真實或假想的系統(tǒng)進行試驗，并借助于專家經(jīng)驗知識、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和系統(tǒng)資料對試驗結(jié)果進行分析研究，做出決策的一門綜合性和試驗性的學(xué)科。相比其他課程，物流仿真教學(xué)有一定的難度，這也阻礙了其在物流管理專業(yè)的推廣和開設(shè)。總體而言，物流仿真教學(xué)普遍存在以下問題：

1.重理論，輕實踐

大部分應(yīng)用型高校，在其物流管理專業(yè)教學(xué)計劃或課程設(shè)置里都明確地表示：專業(yè)課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)所占的比例，如部分院校為專業(yè)課程總課時量的50%，或者為60%。而在實際的教學(xué)過程中，往往有一些客觀或者主觀原因?qū)е聦嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)不能開足課時，即使開足了課時也達不到應(yīng)有的質(zhì)量效果。就客觀原因而言，主要有：

（1)開展仿真教學(xué)的條件不具備，缺乏相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備和實習(xí)實訓(xùn)場景等仿真教學(xué)場所。

（2)科任教師自身操作不熟練，在教學(xué)過程中遇到需要開展實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的部分能推則推，確實不能推掉了，也就走一下形式過場。

（3)就主觀原因，大部分科任教師的責(zé)任心不強，覺得進行仿真教學(xué)浪費時間也浪費精力。

2.教學(xué)方法單一

物流管理專業(yè)仿真類課程實踐性很強，最終的目的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用仿真技術(shù)解決實際問題的能力。然而在授課時，大多教師只是按照教材章節(jié)順序介紹書本內(nèi)容，重理論、輕實踐。雖然有教師采用多媒體課件講授，但缺少互動，課堂內(nèi)容得不到消化，導(dǎo)致課堂枯燥、無趣，最終達不到教學(xué)效果，無法滿足人才培養(yǎng)需要。

3.校內(nèi)仿真教學(xué)平臺不完善，缺乏系統(tǒng)性

在物流仿真教學(xué)中，要建設(shè)一個以模擬物流企業(yè)運營為中心的包括整個物流活動，如物品包裝、裝卸與搬運、運輸、倉儲、流通加工、配送等一體的仿真供應(yīng)鏈物流環(huán)境，乃至在模擬生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的各種安全事故的過程。在這個方面來說，校內(nèi)仿真平臺的仿真教學(xué)模塊雖然可以建設(shè)在不同的區(qū)域，能夠相對獨立，但是又必須互聯(lián)互通，猶如一個企業(yè)生產(chǎn)運作一樣進行。這就要求仿真平臺的每一個模塊，如出入庫管理、貨物搬運、報關(guān)報檢、配送、物流企業(yè)沙盤運營等都能獨立操作，從而使得參加仿真學(xué)習(xí)的教師和學(xué)生能夠根據(jù)教學(xué)進程合理安排仿真教學(xué)模塊；同時這些不同的仿真教學(xué)模塊也必須能夠互聯(lián)互通，以便構(gòu)成一個整體通過階段性的操作或者綜合實訓(xùn)形成一體的仿真物流流程，體現(xiàn)其系統(tǒng)性。

在現(xiàn)實中，由于經(jīng)費問題，仿真實訓(xùn)教學(xué)往往只能進行某種單一環(huán)節(jié)的仿真教學(xué)活動。如在實際操作中，應(yīng)用型高校往往會選取一個實驗場所，配備一些工作臺和相應(yīng)的實驗用品，設(shè)計一套業(yè)務(wù)流程及實驗數(shù)據(jù)，對某項物流業(yè)務(wù)處理過程進行模擬實驗，或者進行軟件模擬，或者進行設(shè)備實踐操作等。這樣的物流仿真教學(xué)，缺乏系統(tǒng)性。

4.建設(shè)仿真實習(xí)實訓(xùn)基地的功利性過強

建設(shè)物流管理專業(yè)校內(nèi)仿真實習(xí)實訓(xùn)基地目的在于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、交際溝通能力，尤其是專業(yè)技能能力。而實際上，大多數(shù)應(yīng)用型高校建設(shè)仿真教學(xué)場所更重要的目的在于招生宣傳，吸引更多的學(xué)生就讀其院校。校內(nèi)仿真實習(xí)實訓(xùn)基地的設(shè)備雖然齊全，但是數(shù)量較少，做仿真教學(xué)的時候，能夠進行實際操作的學(xué)生少，站在旁邊觀看的多。

三、物流管理專業(yè)開展仿真教學(xué)的建議

應(yīng)用型高校要轉(zhuǎn)變觀念，加大對物流管理專業(yè)的仿真實習(xí)實訓(xùn)基地的投入，配足配齊相關(guān)設(shè)施設(shè)備，使其形成完整的物流企業(yè)運營模擬系統(tǒng)。

1.教學(xué)內(nèi)容整合

在理論教學(xué)內(nèi)容中，除了講授基本概念理論之外（如離散系統(tǒng)仿真、仿真的基本要素、仿真過程中數(shù)據(jù)處理)，還要結(jié)合理論講授實際使用案例，增加該課程的實踐性，引導(dǎo)學(xué)生對實際物流系統(tǒng)進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)用仿真平臺解決現(xiàn)實中的實際物流問題，以增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

2.加強校內(nèi)仿真實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)

應(yīng)用型高校要對各自的物流管理專業(yè)校內(nèi)仿真實習(xí)實訓(xùn)基地的資金投入，按照物流工作流程，配齊配足軟硬件設(shè)施設(shè)備，如流利貨架、立體倉庫、電瓶叉車、燃油叉車、自動傳送帶、包裝機、堆高車和國際貨運代理模擬軟件、物流企業(yè)沙盤模擬軟件、企業(yè)物料系統(tǒng)等，使得參加仿真教學(xué)的師生都有相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施進行模擬企業(yè)日常的生產(chǎn)運作和日常管理。

3.完善校內(nèi)仿真實習(xí)實訓(xùn)基地教學(xué)的系統(tǒng)性

校內(nèi)仿真教學(xué)場所健全是仿真教學(xué)必須具備的必要條件，仿真教學(xué)課程設(shè)計內(nèi)容的系統(tǒng)性，是開展物流管理專業(yè)仿真教學(xué)的核心條件。從物流企業(yè)的工作流程來看，物流活動包括了物品包裝、裝卸與搬運、運輸、倉儲、流通加工、配送等項工作構(gòu)成，每個環(huán)節(jié)有不同的工作任務(wù)，如運輸環(huán)節(jié)就包括運輸設(shè)施選址、運輸線路設(shè)計、運輸貨品配裝、運輸活動監(jiān)管等問題，而倉儲環(huán)節(jié)則包括貨品的出入庫管理、存儲管理、貨位管理、貨損貨差管理等內(nèi)容等。在各個物流活動的環(huán)節(jié)中，還可能會發(fā)生一些意想不到的安全事故。因此，在課程設(shè)計上，必須把物流工作過程中每一階段的物流活動規(guī)劃好，并要充分考慮到可能會出現(xiàn)的生產(chǎn)安全責(zé)任事故，撰寫好相應(yīng)的仿真教學(xué)資料，從而使得在校內(nèi)仿真實習(xí)實訓(xùn)基地進行的仿真教學(xué)具備系統(tǒng)性。

4.加強仿真教學(xué)師資的培訓(xùn)

一方面，加強對物流實踐教學(xué)環(huán)節(jié)授課教師的培訓(xùn)力度，不但要在認識上重視仿真教學(xué)，還要在操作上能夠獨立并熟練地操作各種物流設(shè)施設(shè)備。這樣的教師隊伍，才能承擔(dān)起開展仿真教學(xué)的課程教學(xué)工作。另一方面，在校內(nèi)仿真實習(xí)實訓(xùn)基地進行仿真生產(chǎn)實習(xí)等的時候，要聘請資深企業(yè)管理人員做兼職指導(dǎo)教師，協(xié)助本校的教師指導(dǎo)參加實習(xí)實訓(xùn)的學(xué)生按照物流各崗位職責(zé)以工人、管理人員和技術(shù)人員等身份直接參與物流的各個生產(chǎn)過程，從而使學(xué)生的專業(yè)知識在仿真教學(xué)中與企業(yè)的實際生產(chǎn)運作相結(jié)合，提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)技能。

5.完善仿真教學(xué)的校本教材和考核體系

從事仿真教學(xué)的教師，必須根據(jù)本應(yīng)用型院校的條件，結(jié)合學(xué)生的實際情況，與企業(yè)資深人員合力編寫校本培訓(xùn)教材和考核體系，以便在仿真教學(xué)過程中，指導(dǎo)學(xué)生開展實習(xí)實訓(xùn)，使其實習(xí)實訓(xùn)活動不偏離課程設(shè)計上所規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)進度。同時，在編寫考核體系的各項操作指標(biāo)中，結(jié)合學(xué)生參與仿真實習(xí)實訓(xùn)的情況，如德、勤、績以及其團隊合作精神，都應(yīng)賦予相應(yīng)的考核分值，以便能夠以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，正確地評價每一位參與仿真實習(xí)實訓(xùn)的學(xué)生。

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（編輯：郝 嬋）

本文系上海電機學(xué)院重點課程建設(shè)項目的研究成果。

G642.3

A

1671-0568（2016)26-0052-03

馬洪偉，博士，上海電機學(xué)院商學(xué)院講師。