網絡新聞寫作對受眾心理的引導研究

馬佳軍蘇 妍

（1河北大學，河北 保定　071002；2江西師范大學，江西 南昌　330022）

網絡新聞寫作對受眾心理的引導研究

馬佳軍1蘇 妍2

（1河北大學，河北 保定071002；2江西師范大學，江西 南昌330022）

網絡新聞隨著信息技術的普及逐漸出現在普通大眾的日常生活中，并被他們所熟知。由于互聯網的日益普及，網絡新聞成為普通受眾日常生活中不可或缺的一部分。本篇論文主要從網絡新聞傳播的特殊性來展開論述，進而討論這一特殊的傳播方式會帶給受眾什么樣的閱讀心理。而我們需要做的便是掌握受眾這一獨特的閱讀心理，進而分析受眾對網絡新聞傳播的獨特心理需求，揭示其如何正確引導受眾。

網絡新聞；網絡受眾心理；網絡新聞寫作

一、網絡傳播特性帶來受眾特有的閱讀心理

2016年1月22日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，全年共計新增網民3951萬人。互聯網普及率為50.3%，較2014年底提升了2.4個百分點。網絡新聞演化出許多特有屬性和形式，下面筆者主要闡述其四個特性下帶來的受眾閱讀心理。

（一）網絡新聞即時性帶來受眾對信息求快、求知的閱讀心理

網絡新聞即時性的特點讓其受眾越來越想盡快地得到新聞消息，導致網絡新聞的受眾對現有的消息有求急求快的心理，強烈的求知心理應運而生。而網絡新聞這一傳播特性使得他們不僅僅是新聞信息的獲得者，也變成了傳播者。在傳遞新聞時，這種心理上的認知讓新聞從業人員將“傳者為中心”轉向“受者為中心”，注重新聞信息獲取人員地位的改變。傳者越來越重視普通大眾的地位，這樣他們的認知心理得到進一步滿足。所以，其即時性使得受眾產生了一種求知、求快的心理。

（二）網絡新聞延伸出來的交互性使得普通大眾有了“主人翁”閱讀心理

網絡新聞的交互性，可以理解為信息傳輸的雙向性。與傳統媒體的單一渠道不同，網絡媒體實現了一種理論上的平等交流。同時這種交互性也使得網絡新聞往往更平民化，如草根新聞、公民新聞等。

網絡新聞的交互性還使得受眾的主人翁心理越來越強烈，網絡新聞下的受眾不再滿足于以傳播者為中心，而是逐漸有了一種以受者為中心的意識。網民在網上的輿論越來越受到媒體的重視，常常作為最先孕育輿論的中心。市場經濟下，受眾的主人翁意識越來越受到媒體的關注，這也是網絡新聞交互性帶來的直接影響。

（三）網絡新聞的海量性、超鏈接使得受眾產生一種迷茫、跟風的閱讀心理

互聯網可以實現資源共享以及實時更新，由此擁有了整個碩大的信息庫。這個數據庫內容海量，取之不盡，隨時使用。同時，網絡媒體的超鏈接，使其的信息背景、結構及對新聞信息的檢索等方面都有非常大的優勢。而且，網絡新聞具有很強的延展性，借助于超鏈接，網絡新聞可以相互補充比較，資訊被賦予了更長久的生命力。

在網絡新聞海量性和超鏈接下，受眾出現了盲目的跟風心理。例如，“幼兒園老師虐待兒童”“后媽事件”，只要網上出現這樣的新聞，幾乎所有的網友都不分青紅皂白地一邊倒，只要是有關“幼兒園老師”“后媽”這類字眼的新聞，網絡新聞下的受眾便會自動扣上不好的帽子。在一些熱議的網絡事件中，許多網民不經過自己的思考和判斷便盲目跟帖，造成不可挽回的后果。

（四）網絡新聞的開放性帶來了受眾強烈獵奇的閱讀心理

互聯網是一個開放的大平臺，網絡新聞的開放性使得類似“人肉搜索”這樣的行為越來越引起人們的重視。這樣的一種開放性讓普通大眾在閱讀時有一種非常強烈的獵奇心理。

這種強烈的獵奇心理，是在認知心理下所衍生出來的一種心理，讓網絡上不再有隱私。網民，也就是受眾被“人肉搜索”后，會產生大量意想不到的負面效應。一個微博名為“軟柿子jampasg”的網友在陳赫宣布離婚之后，在其微博下發表過激言論，聲稱《奔跑吧，兄弟》是一個傳遞正能量的電視節目，所以要求陳赫必須退出。部分網友“人肉”發表過激言論者，要求其道歉并刪除“不當”言論。網絡新聞在給受眾帶去信息的時候，無形中也影響了人們的正常生活。網絡新聞下，普通受眾對信息的求知欲望已經遠遠超過傳統媒體時代下那種求知欲。

二、網絡新聞寫作對受眾心理的引導

上文筆者已經分析了受眾在網絡新聞下的閱讀心理，那網絡新聞必須擔起正確引導受眾心理的重要角色。

（一）培養受眾的媒介素養，引導其正確認識求新、求快及“主人翁”心理

所謂媒介素養就是指，使用和解讀媒介信息所需要的知識、技巧和能力。［1］個人對媒介影響的一種控制和消解能力便是媒介素養。

在網絡如此發達的時代，信息的傳播速度和受眾的接受能力都有待提高，這是網絡發展的一大難題。為了提高網絡新聞受眾對新聞的鑒別力，在進行網絡新聞寫作時必須引導受眾提高媒介素養，培養受眾獲取新聞信息的能力，培養受眾對新聞信息的評價能力，令其對新聞信息有自己的看法和觀點，以提高網絡新聞受眾對不良信息的抵制和影響能力。網絡新聞受眾則需要恰當地運用評判的眼光去審視網絡媒介，加強網絡媒介的自身建設，提高用戶服務，發揮網絡媒介該有的職能。同時要豐富自身的知識，去了解媒介在社會結構中的歷史、經濟、政治和特殊環境下的作用，以準確解讀和應對網絡新聞媒介。受眾必須加強對新聞記者所需技能的培訓，完善缺乏的新聞理論知識，提升自身的新聞修養，做一名合格的、懂得自律的網絡新聞受眾。

（二）用輿論引導其獵奇、跟風心理

所謂輿論，是指在特定的時間和空間中，公眾對特定的社會公共事務公開表達的基本一致的意見或態度。［2］對于此，我們必須要明白在網絡新聞輿論引導受眾心理方面，意見領袖起到了不可或缺的作用。所謂意見領袖，是指在大眾傳播中具有獨特的人格魅力，可以影響到他人意見的形成的活躍的積極分子，其對信息起到了過濾和中介作用，并最終將信息擴散出去。由于網絡新聞受眾具有一種盲目的從眾心理，所以意見領袖對受眾的心理引導起到了很重要的作用。

（三）充分利用國家、社會和媒體自身的力量去引導受眾

在寫作網絡新聞時，要充分依照國家的法律法規來規范網絡新聞的寫作，進而更好地引導受眾的心理朝著有利于國家和社會的方向發展。如今，國家和政府必須克服社會轉型期出現的種種問題，制定出一個合理的法規來強化管理網絡新聞，凈化網絡環境，給網絡新聞受眾營造一個清新的網絡環境。

政府在出臺一系列法規時，必須要加強網絡新聞對道德的把控力度，在重大突發事件上要及時發揮出自己意見領袖的作用，充分體現道德在網絡新聞寫作中的重要作用。在社會影響力上，網絡新聞更是發揮著異常重要的作用。在進行網絡新聞寫作時，網絡新聞工作者要注意提升自身的道德標準，對網絡新聞進行嚴格的把關。每個個體都可以傳播信息，同時他們也必須是把關人，他們是記者也是編輯。在這一方面要從社會整體層面提升網絡新聞寫作的把關能力，提高對網絡新聞的要求，提升受眾對網絡新聞的認識。在我們的生活中要有一股正確的輿論力量，在各方面潛移默化地引導以及影響受眾。

然而，由于市場經濟，媒體的競爭越來越激烈。這種競爭不僅僅是媒體同行相互的明爭暗斗，也涵蓋媒體內部的淘汰機制。由于媒體對經濟利益的重視而忽略社會利益，過度追求經濟利益，將自身的職責拋之腦后，所以有償新聞遍地開花，產生了不良之風，媒體不再是我們大家的耳目喉舌，這與新聞倫理是相悖的。新聞采編人必須樹立一種終身學習的態度，把自己培養成全能的人才，提升媒體從業者自身的素質。記者編輯要杜絕報道虛假新聞，維持新聞的生命力和鮮活力，媒體從業者一定要謹記“真實是新聞的第一生命力”，只有這樣才可以進一步凈化網絡環境，減少網絡新聞虛假報道，給網絡新聞受眾營造一個更好的網絡新聞環境。

［1］ 陳力丹，閆伊默.傳播學綱要［M］.北京：中國人民大學出版社，2007：66-68.

［2］ 李良榮.新聞學概論［M］.上海：復旦大學出版社，2009：66-75.

［3］ 白貴，彭煥萍.當代新聞寫作［M］.北京：中國人民大學出版社，2013：86-89.

［4］ 郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，2011：101-105.

［5］ 中國互聯網絡發展狀況統計報告［DB/OL］.中國互聯網絡信息中心，2016.

作者簡介：馬佳軍，河北大學2015級新聞與傳播碩士。蘇妍，江西師范大學2015級新聞學專業。

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1674-8883（2016）12-0058-01