淺析譯林出版社微博品牌建設

閆玲玲（河北大學　新聞傳播學院，河北　保定　071000）

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淺析譯林出版社微博品牌建設

閆玲玲
（河北大學新聞傳播學院，河北保定071000）

摘 要：筆者通過分析譯林出版社微博粉絲數量龐大的原因，探討出版社如何建設自己的微博品牌，以期對出版社的圖書營銷有所裨益。

關鍵詞：微博；團隊；更新；互動；話題

一、引言

時下，隨著網絡的普及，微博的商業價值逐漸被人們所認識，微博品牌的建設亦成為出版社經營管理中不可忽視的重要部分。微博是微型博客的簡稱，即一句話博客，是一種通過關注機制分享簡短而實時信息的廣播式的社交網絡平臺。發展到2016年，微博營銷幾乎像做廣告一樣普及。新浪微博相比于其他微博，呈現出“一枝獨秀”的局面，一般我們所稱的“微博”，如無特殊說明，幾乎可以等同于“新浪微博”。在已經開通微博的出版社中，譯林出版社的官方微博粉絲數量最多，截止到2016年1月下旬，已有122萬粉絲，而其他幾個做得比較好的出版社微博粉絲只有幾十萬，其余出版社粉絲數量在1萬以上已屬做得不錯。因此，選取譯林出版社，分析其微博品牌的建設，以期對出版社的圖書營銷有所裨益。

二、通過譯林出版社具體分析出版社微博品牌建設

（一）組建專門團隊運營微博

人的精力是有限的，若要人一司多能，那么工作的質量必然會降低，只有專心致志地去做一件事情，工作的質量才會提高。雖然我們很難了解到這樣的一支團隊具體是如何運營微博的，但是在譯林出版社的微博中，我們還是可以強烈地感受到其團隊的專業。第一，在微博下標的“微博來源”上，我們可以看到以下的來源：“微博 weibo.com”、“360安全瀏覽器”、“皮皮時光機企業版”和“紅米4G”等。發微博的來源不同，從側面可以說明至少有4個不同的人在專司發微博。捫心自問，當我們看到至少有4個人專門運營微博時，作為微博用戶的我們，會感覺到受到了更多的重視，也可以感受到出版社的用心。反觀之，上海文藝出版社的微博幾乎只有兩個來源：“360安全瀏覽器”和“iPhone 5s”。湖南文藝出版社幾乎也是同等情況，和譯林出版社相比，高下立現。第二，其組織的嚴謹和認真。譯林出版社每天固定的微博是“譯林·晨語”和“譯林·夜話”，仔細觀察，我們會發現，“晨語”固定在每天早上的8點發送，而“夜話”固定在每天晚上的22點發送，每天如此，我們不得不感嘆其作風的嚴謹。只有擁有了這樣的一支隊伍，微博建設的各項工作才有可能開展并得到最好的執行，出版社的微博才能做大做強，也才能建設好出版社的微博品牌。

（二）頻繁更新微博

譯林出版社的微博，平均一天的微博維持在七八條至十幾條之間。即使是最少的一天，也可以維持在5條左右，而遇到像六一兒童節這樣的節日促銷，發微博更是達到19條之多。反觀之，上海文藝出版社和湖南文藝出版社，甚至將近一個月的時間不發一條微博。截至2016年1月20日，譯林出版社共發微博22253條，上海文藝出版社共發微博3143條，湖南文藝出版社共發微博3350條，差距如此之大，我們不得不感嘆譯林出版社更新微博之頻繁。在當前這個網絡世界信息海量的時代，微博用戶只有看到微博的不斷更新，加深對此微博號的印象，才會關注該微博，最終成為該微博的粉絲，有了為數眾多的粉絲，才能有做宣傳的強大力量，才會讓更多的人有更多的可能去購買出版社出版的書籍，最終達到出版社營銷的目的。

（三）注重與其他微博用戶互動

1.譯林出版社很注重和微博粉絲的互動。在譯林出版社的微博中，粗略一算，頻繁更新的微博就有十幾個不同的話題。例如，“曬書時間”“榜單薦書”“周日書評”“曬出你的譯林書”等話題，一直更新人們對譯林出版社微博的關注度，讓譯林出版社的微博頻繁地出現在微博用戶的移動客戶端上，擴大自身的知名度。而在“曬出你的譯林書”這個話題中，只要粉絲拍攝自己購買的譯林書并@微博主頁，譯林出版社轉發此條微博在“贈書來啦”的話題下，就會贈送粉絲書籍，或者是轉發粉絲對微博的評論等等，這樣與粉絲互動，一方面可以增加粉絲對于官方微博的黏著度；另一方面也可以擴大出版社的知名度并帶動書籍的銷量。另一種比較常見的互動便是借勢當下微博中的熱門話題，并用較輕松的口吻，拉近與粉絲的距離，營造活潑之感。例如，符合時下熱門話題的話語“高考吐槽”“人艱不拆”，或者是轉發熱門電影《左耳》等等。

2.與周邊其他官方微博的互動。例如，譯林出版社與廣西師大出版社保持著不錯的關系，在譯林出版社的微博中，經常可以看到兩者之間的互動，或者是互相幫忙宣傳，借助兩者之間的良好關系，廣西師大出版社的粉絲也會對譯林出版社的書籍有所了解，有助于更好地營銷。當然，不只是別家出版社，如知名作者、知名微博號都可以成為微博借勢的對象，借助與其他微博用戶的互動，最大限度地擴大知名度，更有利于書籍的營銷。而別家出版社則與微博用戶互動鮮少。

（四）注重發起話題

除開一些本身便是文藝愛好者的微博用戶會去主動關注出版社的微博之外，出版社不應該再守株待兔，等著微博用戶來主動關注自己。出版社在經營微博時，還要學會將自己推銷出去，而發起話題便是一個很好的方法。例如，在去年六一兒童節當天，譯林出版社便發出了“兒童節薦書”的活動，借助在微博上越來越發酵的兒童節話題，出版社也可以趁機推出自己的兒童節活動，這樣，即使不是書籍愛好者，也會被吸引過來，進而關注出版社的微博。反觀之，上海文藝出版社在六一兒童節當天竟然沒有發一條微博，兩相一對比，高下立見。

三、小結

出版社微博品牌的建設是一項非常復雜的活動，在實際的環境中當然更復雜、更加不易，對此，我們要具體問題具體分析，切忌照搬照抄。希望在此形勢下，有越來越多的出版社在譯林出版社的身上找到建設微博品牌的經驗，并能有所啟發。

參考文獻：

［1］謝靜敏.出版社微博營銷策略研究［J］.山東理工大學學報（社會科學版），2013，29（1）：77-81.

［2］盧玲.出版企業官方微博營銷策略研究［J］.今傳媒，2013 （2）：68-70.

［3］王穎.出版社微博營銷策略研究［D］.華中科技大學，2013：45-46.

中圖分類號：G230.7

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）01-0181-01