淺談房地產報道中的媒體立場與責任

項賢勇

（安徽日報報業集團 文摘周刊報社，安徽 合肥 230071）

淺談房地產報道中的媒體立場與責任

項賢勇

（安徽日報報業集團 文摘周刊報社，安徽 合肥 230071）

自2016年初開始，全國熱點城市樓市開啟了一輪瘋狂上漲的歷程，如同2015年的“全民炒股”一樣，國人一時間似乎也陷入了“全民炒房”的熱潮之中；樓市政策的變動、土地拍賣的動向、房價的漲幅等等，無不左右著讀者敏感的神經，直至中央出重拳、多地聯動，樓市才逐步回歸平穩、理性。在樓市、購房者失去理性的情況下，媒體在進行房地產報道時，應以“準確、權威、客觀、理性、公正”為宗旨，可以說多數媒體堅守了這一原則和立場。但在大量樓市報道中，我們也不難發現，片面、誤導，甚至虛假、失實等信息或新聞不時見諸報端，帶有功利性、傾向性的報道也常常充斥其間。這一切不但影響著媒體在廣大讀者中的權威、理性等形象，更偏離了媒體在新聞宣傳中應肩負的社會責任。

片面；虛假；客觀；理性；全面

細究這一波樓市瘋狂，既有政策寬松、信貸擴張、土地財政、財富積累等客觀因素，也有開發商惡意捂盤、哄抬房價，以及中介參與炒作、散布虛假信息制造恐慌、違規提供首付貸、投資投機者涌入等多種主觀因素。而仔細梳理大量媒體報道，則主要存在以下幾方面的問題。

一、受利益驅動，明顯帶有傾向性

當前經濟背景下，傳統紙質媒體、新興網絡媒體等對房地產廣告依賴性較強。在市場經濟下，媒體作為一個獨立的機構需要生產和發展，通過廣告等經營手段獲得進一步發展的動力，應該說也是正常現象。但媒體作為黨和人民的喉舌，也承擔著沉甸甸的社會責任，應將其放在首位。然而，一些媒體在利益面前，背離了社會責任感與職業道德操守，把贏利作為第一目標。正所謂“屁股決定腦袋”，在利益驅使下，難免帶有明顯的傾向性。具體則體現在：

首先，充當房地產商的“門客”與“吹鼓手”。一有樓市相關利好政策等出臺，就大肆宣傳，在重要版面位置刊登，鼓吹房地產大好形勢，加劇了房價上漲態勢。

其次，對房地產“大客戶”關懷備至，大肆宣傳甚至略帶浮夸。在國家嚴厲打擊虛假廣告的背景下，仍然有媒體頂風作案，刊登虛假廣告。

再次，不敢、不愿監督。樓市瘋狂中，開發商違規違法行為不斷涌現，有些“大客戶”甚至與媒體訂有“投放多少廣告后不得刊登負面新聞”的暗中條款。即便有人舉報投訴“大客戶”的問題，媒體也大多搪塞了事，甚至暗中收“封口費”。一些在網絡論壇熱傳的針對開發商的投訴熱帖，被媒體“漠視”“屏蔽”，讓普通百姓申訴無門，喪失了對媒體的信任。

另外，也有一些媒體及其從業人員因為房價上漲自身受益，或為過度迎合地方政府，或為吸引讀者眼球，無形中充當了本輪房價上漲的鼓吹手。

二、以偏概全，報道具有片面性

對于新聞報道來說，真實性是最基本原則，因此媒體在報道時應做到“客觀，真實，公正，全面”。但一些媒體在樓市新聞報道中以偏概全，造成新聞的不真實。

這首先表現在新聞報道中缺乏權威調查和客觀理性的分析。比如，2016年上半年很多熱點城市樓市銷售狀況較好，樓盤開盤去化速度很快，一些媒體記者就據此計算，得出“按照目前去化速度，樓市庫存告急；由于供不應求，房價還要大漲”等結論，甚至經常用“500人搶100套房”“1小時售罄”“日光盤”等形容樓市的暢銷程度，引發更多購房者陷入恐慌。但事實上，樓市暢銷的背后，隱藏著“很多樓盤惡意捂盤”“購房者非理性搶購”“房托冒充購房者制造緊俏氛圍”等多種問題，但一些媒體沒有去全面調查分析，而是把一些看似客觀的“片面事實”當成新聞事實來報道，誤導了市場和消費者。事實也證明，當中央重拳出手、樓市逐步回歸理性時，很多所謂的“供不應求”城市都出現了開盤滯銷、庫存加大等現象。而2016年國慶節期間，深圳市場監管部門對在售樓盤和中介展開“地毯式”的突擊檢查后也發現，過去一年多來鋪天蓋地的“日光盤”，原來多是“假日光”。

這種片面性也有另一種表現形式，比如將中國樓市與美國、日本等進行比較分析，得出“中國房地產與美、日房地產泡沫破滅時具有驚人相似性，泡沫即將破滅甚至可能引發新一輪金融危機”等危言聳聽的結論。這都是在不全面對比國情等情況下得出的片面、不理性觀點。

其次，側重報道房產“大腕”、個別專家觀點，而忽略普通百姓感受和多數權威經濟學家的理性分析。比如，某市房價剛超過每平方米1萬時，大力布局該市房地產市場的某房產大佬就放言：“看好這里，未來這里一定會有六七萬一平的房子”。類似的還有任志強不斷拋出的房價上漲論。這些房地產“大腕”所說的話往往出于自身企業利益考慮，媒體不加篩選地刊登宣揚，自然會抬高普通百姓對于房地產市場的預期。在樓市瘋狂時，這會明顯加劇人們的非理性情緒。而在某地房價已明顯超過普通購房者承受范圍之際，一些媒體還經常引用當地個別專家的觀點，論證本地房價上漲有哪些充足理由，房價還處于合理區間等等，對政府決策和百姓選擇作出錯誤性引導。而一些權威經濟學家作出的客觀理性、富有遠見的分析和提醒，卻很少被當地媒體引用。普通老百姓的感受也很少被采寫報道。

清華大學博士生導師李希光說過，真理沒有媒體力量的傳播，也是軟弱的；謬誤如果善于包裝，借助媒體的力量，也會產生強大的力量。正所謂“兼聽則明，偏信則暗”，不全面客觀地采寫報道，自然難保真實權威，具有明顯的片面性。

三、把關不嚴，造成虛假新聞

一些媒體及從業人員在報道中把關審核不嚴，造成了虛假新聞，具體表現有：

一是未經核實，發布“小道消息”。一些未被權威部門證實的房產政策，有的還在醞釀之中，就被媒體提前“報道”，引起市場誤判或恐慌。比如，樓市正熱時，一些媒體（主要是網絡媒體）瘋傳上海即將出臺新的限購限貸政策，其中一條是“離婚不足一年，限購及貸款政策按照離婚前的家庭情況處理”等。這種傳聞事后被證明是謠言，但經一些媒體傳播開后，一時間引發了瘋狂的“排隊離婚潮”，發生類似現象的不止上海一地。

二是發布虛假的新聞事件。2016年9月，一則樓市新聞被廣泛報道：深圳6平方米“鴿籠房”竟然均價賣到了15萬每平方米，而且當日售罄。事后被揭露半天售罄傳言不實，所涉11套6平方米左右的房產，戶型與規劃驗收竣工圖不符，實際在售面積12平方米左右（其中1套20平方米左右），樓盤也涉嫌違法違規被責令立即整改。同樣是在9月，“炒房團空降成都，浙江一客戶一次性買下60套房，總價上億元”的新聞也大大刺激了成都樓市，購房者恐慌性入市，開發商乘機大幅漲價。而事后也被證實是虛假新聞。有關部門對涉事媒體進行了嚴肅處理，對媒體負責人和相關責任人進行了誡勉約談，對涉事記者停崗學習處理。

三是發布虛假不實數據。對于網上流傳或中介提供的不實數據，一些媒體未經核實即發布，對購房者形成誤導。

四、正確引導，做好服務

房地產在中國經濟社會中的地位特殊，涉及經濟發展、金融安全、社會穩定、民生安居、財富分配等多個方面，樓市報道也因此具有獨特而重要的屬性，其所肩負的社會責任也尤為突出。因此，媒體應從維護房地產業穩步、健康發展，維護廣大消費者的根本利益為出發點，客觀、理性地進行樓市報道。

一是要正確、及時地宣傳房地產相關政策法規及樓市動態。房地產法律法規政策性強、涉及面廣、敏感度高、關注度大，可謂牽一發而動全身。因此，每當一個新政策出臺時，媒體要及時、準確地向讀者予以解讀，不能誤讀曲解。對于房地產行業的動態，也要及時、準確、客觀、全面地進行報道。

二是要端正立場，摒棄“功利”，堅守公正公平原則。在樓市報道中，要嚴格區分新聞與廣告的界限。媒體及從業人員要恪守職業道德，加強自律，遵紀守法、合情合理地獲取經濟效益，不能因利益驅使而毫無原則，損害媒體的公正、權威形象。面對房地產開發過程中的違法違規行為，要積極發揮媒體的監督職能，不忘初心，敢于揭露，切實捍衛法律法規的嚴肅性，維護廣大消費者的根本利益。

三是要多下功夫、多學習，從專業角度出發，辯證思考，樹立媒體報道的權威形象。樓市報道具有很強的專業性，除了關系房地產行業本身外，還涉及經濟、金融、土地、中介等多個領域。因此，媒體首先要掌握這些專業領域的知識，不要說“外行話”。同時，要站在國家、地區經濟、社會、民生發展的高度，去把握房地產發展態勢。從維護大局、維護廣大消費者切身利益著手，不為表象所迷惑，去偽存真，理性分析，不“火上澆油”，也不“落井下石”，既客觀報道樓市的熱與冷，也不斷提醒廣大消費者理性消費，分析樓市冷熱帶來的各種正負面影響，給政府部門決策做更好的參考，彰顯媒體的引導、服務功能。總之，媒體要做性能優越的“服務器”、客觀理性的“穩定器”，而不是發出雜音的“干擾器”。

G212

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1674-8883（2016）23-0168-01