漢語國際教育專業網絡實習研究

◎陳盼盼

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漢語國際教育專業網絡實習研究

◎陳盼盼

從事漢語國際教學工作，要求教師具備極強的實踐能力。目前，浙江財經大學通過校企合作，探索出一種網絡實習模式，這種教學模式并未在高校中廣泛普及，更無經驗可循。筆者在自身網絡實習基礎上，對漢語國際教育專業網絡實習的具體操作流程進行一些理論總結，希望對將來各高校大規模開展網絡實習提供一些經驗。

一、引言

漢語國際教育是一種第二語言教學，也是一種外語教學，其目標為培養第二語言學生的漢語交際能力，是一門實踐性極強的學科。但現實情況是，在很多高校中，漢語國際教育本科生接觸第二語言學習得以實踐的機會微乎其微，他們缺乏鍛煉機會，能力難以得到大幅度的提升。既然對留學生進行面對面的教學實習困難重重，那么，在當今日益成熟的網絡環境下，就只能另辟蹊徑，探索網絡實習的道路。目前，浙江財經大學通過校企合作，探索出一種網絡實習模式（劉亞輝，2015）。該校與一家漢語教學企業共建校外實踐基地，實習生在接受一定培訓后，自行選擇教材，自己把握進度，上傳PDF課件、音頻或錄制視頻到在線課堂，經機構老師把關審核通過后就可以上傳到網絡孔子學院進行在線授課，課后會有網絡孔子學院在線課堂的老師第二次審核，若出現問題不符合要求則會關閉該節課程，要求教師重新錄制。

二、網絡實習簡介

網絡孔子學院是為世界各地的漢語學習者和愛好者提供漢語學習課程，了解中國文化，分享學習經驗，以及為對外漢語教學教師和志愿者提供漢語教學，分享教學經驗的平臺。網絡孔子學院會將一定的在線教學名額分配給語言機構和部分高校。而漢語教學機構在獲得這些名額之后，通過校企合作的網絡實習模式，將這些名額分配給經過培訓的漢語國際教育專業學生，這便是目前浙江財經大學與該語言機構發展中的網絡實習模式。漢語國際教育專業網絡實習剛開展不過兩年，國內也鮮有高校施行此類專業的網絡實習模式。浙江財經大學是國內最早進行漢語國際教育專業網絡實習的高校之一，無甚經驗可循。本文為筆者在網絡實習基礎上的經驗之談。目前該校實習生的上課形式主要是直播課和定時直播課。直播課就是網絡在線直播課堂，在教師錄制期間會有學生在線聽課。學生可隨時提出問題，老師應立即解答，學生不愿聽的話也可退出，這對教師的講課質量要求很高。直播課要求上課時長不得少于15分鐘，上課期間會顯現出教師頭像和課件內容，這種形式比較有利于學生捕捉教師發音的嘴型，看到教師的示范動作，對于教師來說也比較能鍛煉膽量，考驗教師心理素質。定時直播課上課時間更為靈活，在7-12分鐘之間，上課內容是教師提前錄制好的視頻，只出現教師聲音和錄制視頻，不出現頭像。因此對教師上課時的背景、著裝和儀表不做過多要求，只需保持音質的清晰就可以了，這無疑可以讓教師更加從容。接下來筆者將對這種校企合作的網絡實習模式的具體操作流程進行簡單介紹。

三、網絡實習操作流程

（一）實習前的培訓

對于實習生的培訓主要是漢語教學機構老師到校進行的實際操作指導和正式上課前的網絡線上指導。指導學生怎么制作課件，如何使用瀏覽器登錄在線課堂，怎么創建直播課或定時直播課，如何上傳PDF課件和錄制視頻，怎么使用錄制軟件以及具體操作中的注意事項。指導內容比較具體和實用，為實習生前期準備減少很多麻煩。

1.課前準備

培訓內容中最重要的一部分就是制作課件。那么應該怎么準備課件呢？什么樣的課件才符合要求？下面我們就簡單說明一下課件制作的基本要求和注意事項。課件制作推薦使用WPS演示，便于制作完成后直接轉成PDF格式。這是由于在網絡在線課堂上，PDF格式上傳的課件不易亂碼和出現混亂，安全指數較高。不過PDF格式的課件沒有動畫效果，只能以文字和圖片的形式顯現，這在一定程度上減輕教師負擔的同時也減少了上課的生動性，會使學生缺乏新奇感從而失去繼續聽下去的興趣。PPT背景選擇不要過于花哨，但也不能太單調乏味。部分實習生出于美觀的目的選擇一些色彩鮮艷且內容復雜的背景覆蓋整個畫面，而字體顏色又較淡，導致的后果是教師自己都有點看不清更何況那些語言初學者，這是極不可取的。同時過于單調簡單的背景又會使人產生乏味心理，缺乏興趣。這就要求實習教師把握好度，背景最好與教學內容相協調，打造一個具有個人獨特風格的PPT，絕對會令人眼前一亮。字體顏色和大小視情況而定，字號推薦32號，可大不可小。課件做到精煉簡潔，避免冗雜，以教師講為主，不要出現大版文字。比如詞語3-5個即可，可以適當的加上拼音、詞性、解釋或圖片等，讓PPT顯得簡潔美觀大方而又充滿吸引力。

制作課件時，注意文字圖片相結合，圖文并茂，注意使用高清圖片，不推薦使用自己拍攝的照片和電子版教材截圖。首先是因為會與PPT背景和手打字體顯得格格不入，極不美觀。其次是照片和截圖的清晰度也無法保證，上課的視頻里很有可能糊成一片，有不少實習生的課程回放因為這個問題被關掉。PPT內容的選擇原則上由教師個人決定，培訓機構不會干涉。教師在編寫課件時，靈活選取教材上的重點難點進行講解，切勿全盤照搬照抄教材內容，可根據需要選取內容進行講解。教師需考慮PPT內容的合理性、可行性和針對性，要根據該堂課針對的學習對象決定內容的選擇和設計。根據所講難易程度以及面對的學生群體，語速適中，配以一定的外文注釋和漢語拼音，并注意書寫正確。筆者曾在在線課堂上看到一名漢語教師講寓言故事，該課標明針對初級水平學生。然而在她的課件中，一頁PPT里有將近150個漢字，分布得密密麻麻，并且出現很多生詞，標明拼音的卻只有五六個，再加上該教師讀得磕磕絆絆，平平淡淡，原本進來的十幾個學員在5分鐘內便走了一大半。這樣的結果不僅打擊了教師自信心更是令原本對神秘的漢字和中國文化感興趣的學生感到失望。因此，課件的制作必須要用心，它在我們的教學中起著舉足輕重的作用。

2.個人著裝和背景準備

接下來需要準備個人著裝和上課背景。網絡孔子學院在線課堂教師上課的著裝和背景有明確要求，教師需著裝整齊，背景畫面清晰明亮，不允許模糊、卡頓或顏色陰暗，聲音清楚無雜音。部分實習教師缺乏這種意識，比如穿睡衣或無袖上衣上課，甚至以宿舍為背景，光線暗沉，背景雜亂。這些都會導致孔院審核老師關閉課程，所以教師一定要避免這種情況。

3.上課

關于怎么上課，每位教師都有自己的風格和習慣，筆者在這里不多贅述，只提幾點建議和注意事項供大家參考。課程內容主要由三個部分構成。片頭（總時長不超過1分鐘），課程主干知識，片尾（總時長不超過1分鐘）。片頭包括歡迎詞（大家好，歡迎來到在線課堂）、教師自我介紹（我是本節課的老師，XXX）和課程簡要介紹（這節課我們將要學習……）。片尾進行簡要總結，說結束語，具體措辭教師可以根據個人習慣更改。在線課堂時間多則15分鐘少則7分鐘，這與現實生活中長時間授課有所不同，因此教師需注意課程內容的設計安排，考慮如何把自己上課的內容濃縮成短短的十幾分鐘。建議每節課以一個知識點為佳，將一個知識點講解分析透徹即可，切勿多個知識點混雜，學生短時間內難以理解，對于復雜的知識點，可以拆分成多節課。教師上課注意行為規范，避免一些習慣性的小動作，比如摸頭，手指卷頭發，整理衣服，來回移動，無意義詞語“嗯、啊、呃、然后”頻繁出現等，因為當教師出現在攝像頭下時，這些行為會愈發引人注目。

上課時教師要時刻注意個人頭像和下面的音柱，如果發現教師頭像顯現不出來或音柱左右沒有波動，就說明網絡或系統出現問題，需要及時調整，否則該節課最終會作廢，前功盡棄，需要教師重新錄制。另外教師也可以關注學生在線人數，獲取一些側面信息，比如說如果教師正在講解語法知識，發現學生都陸陸續續離開，剩下的人寥寥無幾，這就說明講解內容過難或者講解方式不正確導致學生難以理解，失去興趣，這時就需要教師及時調整。課程結束后，教師一定要及時點擊下課按鈕。定時直播課的教師有時會犯這樣一種錯誤：將視頻上傳成功，點擊上課之后去做其他事情，忘記點擊下課按鈕。要注意，如果上課時長超視頻時長過多，審核老師也會關閉該課程，要求重錄。當錄制課程結束，教師可以看一下視頻回放，檢查一些是否有不當行為。如果發現錯誤，當時沒有及時更改，那么教師可以自己關閉該課的回放功能，重新錄制。以上便是實習生實踐的主要流程，筆者的建議和注意事項主要是針對直播課和定時直播課兩種形式，而在線課堂還有點播課和系列課等其他形式，這些留待之后補充。

四、網絡實習的不足之處和改善方法

網絡孔子學院在線課堂作為一個上線不久的大規模在線漢語學習網站，正在一步步地走向成熟。但是目前仍舊存在的一些問題讓我們無法忽視。在線課堂系統非常不穩定，會出現課件打不開，網站登不上，上傳課件無法刪除等問題，因此希望有關工作人員對網站的維護和升級工作能夠做得更加到位，為老師的課堂質量和授課效果提供良好的保證。同時，也存在教學內容、課堂表現形式和互動方式較為單一的現像，網絡孔子學院在線課堂往往是教師們的“一言堂”，師生之間幾乎沒有交流，上課期間教師可以使用的教學工具也極為有限。因此建議在線課堂可以借鑒其他網絡課堂（如MOOC）的模式，設立一些交流區、討論區，加強師生間、學生間的互動。教師培訓尚未成熟也是存在的問題之一，學生進行網絡實習期間，教學機構的老師針對學生上課視頻中專業和教學方面指導少之又少，只能靠學生自己摸索和自己改進，故而進步空間比較有限。因此建議教學機構老師加大對這方面的指導力度，提高上課質量，形成三方受益的良好局面。

五、結語

盡管網絡實習還存在一些問題，但不可否認目前建立的這種校企合作的模式對于在校大學生來說不失為一次良機，學生不僅可以使自己的學習能力得到一定程度的提升，也能對自身有一個較為清醒的認識。對實習生來說，首先，加深他們對書本知識的理解與掌握，變“死學”為“活學”，對于成為一名對外漢語教師有一個簡單了解和認識。其次，可以提高分析、解決實際問題的能力，培養和鍛煉了實習生們的教學能力和水平。通過網絡課堂這樣一個平臺，教師可以觀察其他教師教學方法和處理手段，取其精華，棄其糟粕。第三，在線課堂實習的機會可以為學生日后追求更高發展比如考研或求職打下基礎，令其對自身今后發展方向有進一步清醒的認識。不過我們要清醒地認識到，雖然目前網絡時代飛速發展，日新月異，信息技術也取得突破進展，但網絡實習這一平臺卻仍未普及，影響面積亟待擴大。對外漢語教學教師仍需不斷努力，將網絡與實際教學相結合，努力創新，讓全球的漢語國際教育煥發生機。

參考文獻：

［1］劉亞輝.財經類高校漢語國際教育專業實踐教學研究——以浙江財經大學為例［J］.現代語文（中旬刊）.2015，（7）.

［2］網絡孔子學院在線課堂［EB/OL］http：//www.chinesecio.com/.

［3］方貽聰.“慕課”對網絡孔子學院在線課堂的啟示［J］.亞太教育.2015，（27） .

（陳盼盼浙江財經大學人文與傳播學院310018）