論網絡經濟時代市場營銷戰略

閆艷

摘要：社會經濟不斷發展，帶來基礎設施的完善?？茖W技術的研究日益深入，為網絡科技的發展奠定基礎。網絡經濟大環境下，我國的市場環境發生了巨大的變化。基于這樣的變化，我國企業的市場營銷方式，也不能再僅僅局限于傳統的營銷方式，結合時代要求，立足于市場環境，積極做出改變，緊跟時代要求，才能扎根于當代。本文通過對網絡新經濟時代市場環境的分析，總結互聯網時代傳統營銷方式存在的問題，然后立足于當前的市場競爭現狀，給出適用于網絡經濟時代的營銷策略。

關鍵詞：網絡經濟 市場環境 市場營銷 策略

引言：科學技術的進步，帶來我國經濟發展形勢的巨變。網絡經濟時代來臨，我國消費市場的諸多因素發生變化。其中表現最為明顯的，應當屬消費方式以及消費觀念的變化。網絡經濟時代以網絡科技發展為依托，充分利用網絡科技的便捷性，網絡購物在我國的消費市場快速崛起，消費觀念趨向大眾化，消費水平提高的同時，小型高頻次消費增加等，這一系列的變化，都要求我國企業及時轉變營銷策略。

一、當前網絡經濟時代下的市場大趨勢

網絡新經濟時代，市場消費群體、偏好、方式等都發生了巨大的變化。所謂市場需求決定市場供給，結合當前時代的巨變，我國企業市場營銷也出現了巨大的改變。主要表現在以下三個方面：

第一，對應消費群體及消費方式的變化，營銷方式也在悄然改變?！暗皖^族”在今天說的不僅僅是年輕的“零零后”或“九零后”，它描述當代社會普遍存在的現狀。在其中我們可以了解到、;當代大多數消費者的目光聚集在手機上，那么結合這種現狀，企業的營銷方式也不再僅僅是占領街邊的廣告位，同時手機界面，網絡渠道的營銷宣傳也成為了必爭之地。

第二，網絡大數據庫完善，帶來營銷精準性的不斷提升。阿里巴巴營銷非常成功的一例當屬“千人千面”，即針對不同用戶的愛好，推送對應產品。其背后是強大的用戶數據庫，而隨著數據庫不斷地更新完善，產品推送越來越精準。在提升用戶體驗的同時，能夠有效刺激消費，達到營銷目的。

第三，營銷創新性要求不斷提高。網絡經濟時代帶來巨大消費潛力的同時，也加快著消費更新迭代的速度。消費者的消費觀念，消費偏好，消費市場需求越來越多樣，營銷手段不斷更新，且速度不斷加快，這對營銷的創新性提出更高的要求。

二、互聯網經濟時代下傳統營銷思路的轉變

（一）市場供給不能一味追尋市場需求。傳統營銷方式主要著眼于客戶目光，客戶目光在哪里，營銷宣傳就在哪里。這使得市場消費群體對營銷宣傳產生疲態。網絡經濟時代下，主要的消費群體將目光從商業街轉向網絡世界，則企業營銷就將重點放在在網絡頁面搶占客戶目光。這樣的商業營銷思路在今天，明顯不足。市場環境變化的同時，我們的營銷思路應當從“搶占消費者目光”，變為“吸引消費者目光”。

（二）強化對網絡營銷方式的重視。網絡時代的市場經濟環境里，網絡渠道的消費逐漸占據主導位置。對應的營銷方式應當加強對網絡渠道營銷的重視。具體營銷方式的策劃應當在立足網絡消費群里需求的同時，積極開發網絡科技的便利性，最大限度開發網絡空間的可利用價值。

三、網絡經濟時代市場營銷策略

（一）充分開發利用科技在市場營銷方面的優勢。網絡空間具有開放性與便捷性?；谶@樣的科技優勢，互聯網時代的網絡營銷方式可以結合“口碑裂變”營銷。當代的網絡經濟具有一個明顯的特征：“社區化”，即消費主體不再是單一的消費個體。收入水平、消費水平、生活觀念相對一致的人群，會在網絡空間中聚成社區。結合網絡空間突破時間空間的局限性的特征，使得消費群體的社區規模巨大。充分利用網絡便利性，找到并打入這些“社區”，是企業成功營銷的重要策略。

（二）打破傳統營銷嚴格抓取客戶的思維僵式。傳統實體營銷追求現場成交，同時輔以必要的客戶維護。當代網絡科技發展的市場環境下，可以將建立客戶聯系，維護客戶關系放在首位。網絡的便捷性使得企業與客戶的聯系十分方便，同時線上成交甚至能夠為線上產品帶來更有宣傳效果的口碑。因此，現代網絡經濟環境下，首先獲取與的客戶聯系，在緊密聯系中更加深入了解客戶需求的基礎上，實現成交。更有利于提高客戶體驗，從而為企業創造良好的口碑，更有利于企業的可持續發展。

（三）完善客戶數據庫，提高用戶體驗。針對網絡經濟時代“千人千面”精準營銷準則，當代企業要充分收集建立，完善數據庫。提高對客戶數據的重視程度，增強數據收集與管理水平。盡可能充分的掌握客戶數據，了解目標客戶喜好有利于提高營銷準確率，降低營銷成本，提高營銷效率。同時，精準龐大而完善的客戶數據庫，有利于企業提高客戶服務水平，提升客戶體驗，從而提高客戶忠誠度，實現口碑營銷。

（四）提高網絡產品服務水平，樹立良好的網絡形象。網絡市場環境錯綜復雜，電商品牌參差不齊，國內針對電子商務的監管體系尚不夠完善。這要求企業在網絡商務環境中，立身中正，明辨是非，以同等甚至更高于實體商業的產品與服務打入市場。同時，做好售后服務，處理好客戶糾紛，是企業立足于網絡經濟市場的重要準則。在網絡市場中樹立良好的品牌形象，是企業進行一切網絡營銷的重要基礎與前提。

結束語：市場競爭激烈的今天，新的科技因素加入，導致市場環境越發變化莫測。在這樣環境中，我國企業需要合理地利用網絡科技優勢，避免其中弊病，結合自身發展情況與發展戰略，做出符合市場需求的營銷策略。網絡經濟時代的到來給市場企業帶來巨大的挑戰，同時包含巨大的發展機遇。制定正確合理的市場營銷策略，對我國企業把握市場機遇，迎接挑戰具有重要意義。