“互聯網+”物流業發展轉型分析

韓　靜

(淮南職業技術學院 經濟管理系，安徽 淮南　232001)

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“互聯網+”物流業發展轉型分析

韓靜

(淮南職業技術學院 經濟管理系，安徽 淮南232001)

摘要：移動互聯網技術的飛速發展進一步推進了電子商務的成熟與完善，極大地改變了經濟社會運營模式的同時，也給眾多物流企業創造了大量的機會。在對物流業“新常態”下發展特點以及“互聯網+”物流發展趨勢進行分析的基礎上，提出“互聯網+”物流業轉型路徑。指出物流業應積極利用物聯網、云計算、大數據、移動互聯網等新一代信息技術進行產業融合，優化經營策略，提升服務質量，主動進行轉型升級以應對“新常態”發展。

關鍵詞：“互聯網+”物流；新常態；轉型升級

近幾年，移動互聯網的飛速發展成為全球信息通訊領域最令人矚目的現象之一，電子商務行業發展日新月異。基于互聯網技術的電子商務物流可以縮短商品流通環節，減少流通費用，成為“互聯網+”物流發展的主導力量。“互聯網+”物流如何適應新常態、塑造新優勢、謀求新發展、加快促進產業轉型升級和提質增效已成為物流企業所關心和愿意投入資本研究的重要課題。

一物流業發展的“新常態”

中國經濟在經歷30多年的快速增長后，已經正式進入到“常態增長”階段，經濟增速將維持在7.5%上下區間波動。總體來看，“新常態”包含了“中高速”“新動力”“優結構”“多挑戰”四個主要特征。中高速指經濟增長速度從過去十多年10%以上的高速增長換擋回落轉為7%-8%的中高速溫和增長；新動力，經濟增長動力將從政府投資轉向民間投資，出口轉向國內消費，將更多依靠轉型升級和創新驅動；優結構，產業結構調整正在發生新的變化，第三產業比重已經超過第二產業，逐步成為產業主體；多挑戰，一些隱性風險逐步顯性化，以高杠桿和泡沫化為主要特征的樓市風險、金融風險等潛在風險逐漸浮出水面。物流業作為國民經濟中重要的生產性服務業，受我國經濟進入“新常態”影響，正在進入“新常態”的發展階段。

1.行業增速換擋回落，維持溫和增長。

物流業進入“新常態”溫和增長階段，社會物流總額增幅由2012年的9.8%降至2013年的9.5%，2014年的7.9%。物流業增加值增幅由2011年的13.9%，降為2012年的9.1%，2013年的8.5%，2014年的9.5%。2015年一季度，社會物流總額和物流業增加值分別增長8.6%和8.5%，比去年同期回落0.8%和0.7%。伴隨我國經濟發展進入“常態增長”階段，物流業增速在未來一段時期內將維持溫和增長。

2.國內市場需求凸顯。

國內社會物流市場需求進一步凸顯，與消費需求相關的電商、電子、食品、醫藥、冷鏈、快遞等物流市場保持高速增長態勢。2014年我國快遞企業業務量和業務收入分別為140億件和2040億元，同比增長52%和42%，躍居世界第一。隨著“互聯網+”的迅速發展，電商物流迎來重要發展機遇。2015年一季度，電商市場交易規模達2.57萬億元。其中，網絡購物市場和移動購物市場交易規模分別超過4500億元和640億元，同比增長27.6%和140.8%。未來一段時期內，網絡購物將保持高速增長。

3.資源要素成本走高。

資源要素成本逐年上升，物流用地緊缺，燃油價格持續高位運行。2015年前三季度，社會物流總費用中管理費用和運輸費用增長較快，同比增長5.5%和3.7%，經濟運行中的物流成本依然較高。北京、上海、廣州等一線城市物流地價昂貴，倉儲租金持續上漲。物流企業勞動力成本與環保成本增長速度遠遠高于其成本預算，部分企業遭遇“人才剪刀差”，企業依靠規模擴張、資源消耗和犧牲環境的粗放式增長方式難以為繼。

二 “互聯網+”物流發展趨勢分析

新一代信息技術的快速發展對中國物流業發展產生了重要影響，智能物流、智慧物流、綠色物流將為物流行業帶來新的商業價值。

1.智能物流。

物流信息化是現代物流發展的必然要求，以大數據、物聯網、移動互聯網為代表的新一代信息技術應用創新風起云涌，助推物流業快速發展。智能物流是物聯網在物流領域的應用，是“互聯網+”物流信息化發展的趨勢。智能物流利用集成智能化技術，使物流系統模仿人工智能，以自行解決物流配送中出現的問題。“互聯網+”引領的數據革命正推動著中國物流的發展變革，促進物流業的智能化。大數據的應用已經深入到物流企業的經營管理、運營決策、客戶體驗等方方面面。“雙11”“雙12”所引領的全民購物狂歡經歷了從最初的物流癱瘓到如今的從容面對，這背后離不開大數據應用對智能物流的決策支持。國內電子商務物流需求保持高速發展態勢，電商企業為擴大市場份額，拓展產業鏈及價值鏈，在全國范圍內大面積興建電商物流園區，并積極開拓農村市場。電商企業與物流行業基于智能物流形成聯動機制，使電子商務與物流形成化學反應，大幅降低物流成本，提高電商物流整體的運營效率。隨著物聯網與互聯網等信息技術的不斷發展以及政策的支持，智能物流將迎來大發展的全新時代。

2.智慧物流。

智慧物流以物聯網與互聯網技術應用為基礎，通過科學、動態的管理方式，實現物流的全球化、國際化、信息化、智能化、環保化，從而提高生產力水平與市場競爭力。“互聯網+”優化社會物流資源配置，創新電子商務物流發展的新業態，使得物聯網、互聯網、物流公共信息平臺成為緊密銜接的有機整體。中國為落實“一帶一路”戰略部署，加快完善公共基礎配套體系，做好城鄉“最后一公里”建設，正打造以國家交通運輸物流公共信息平臺為基礎，構建覆蓋城鄉、聯通全球的陸海聯運、海空聯運、陸空聯運等多式聯運的智慧物流配送體系，推進物流基礎設施智能化，完善現代物流網絡體系，打造競爭新優勢。

3.綠色物流。

近年來，環境問題日益凸顯。綠色物流能夠在物流過程中最大限度地抑制物流對環境造成的危害和實現對物流環境的凈化，是目前生態文明建設的重要組成部分。綠色物流不僅重視“正向物流”，還重視“逆向物流”，實現物流與環境和諧發展。傳統的物流管理沒有處理好經濟效益與生態效益兩者之間的關系，過多地強調了經濟效益而忽略了對資源的節約利用，導致了資源枯竭與生態失衡。綠色物流通過優化資源配置，使物流資源得到充分利用，實現可持續發展的目標。綠色物流正日益受到經營者和消費者的廣泛重視，不少企業已初步搭建起綠色物流的平臺。“綠色”運輸工具、可降解的包裝材料、規模作業的綠色流通加工方式等就是綠色物流的典型代表，是物流綠色化的產物。大力加強對綠色物流系統的建立和完善，實現物流系統的整體最優化，將對我國物流管理水平的提高、環境的保護和生態文明建設產生極其重要的作用。

三 “互聯網+”物流業轉型發展

物流業應積極思考互聯網商業新的模式，在產業模式、經營策略、服務方式三個方面主動進行轉型升級以滿足新的市場需求。

1.產業融合轉型。

互聯網、物聯網、智能手機等在全社會的廣泛應用為產業融合奠定了堅實的基礎，信息通訊技術的進步為物流產業融合發展提供了內在驅動力。隨著信息技術在經濟社會各領域的深入應用和拓展，電子商務、互聯網金融等互聯網經濟體的形成加速了傳統物流產業價值鏈體系的重構。未來，新一輪科技革命與產業變革的影響將在物流產業及其相關產業如制造業、金融服務業、IT服務業、咨詢業中持續深入，新技術、新模式、新業態和新產業將層出不窮, 跨界融合滲透將成為常態。基于互聯網、物聯網和大數據的智能制造、價值共享正推動傳統產業從成本驅動的粗放式增長方式向創新驅動的集約化增長方式轉變，物流、資金流、信息流可以通過“互聯網+”在不同產業之間自由重組與合理配置，從而形成跨界聯合。作為服務型產業，物流業應與制造業、農業、商業等相關產業形成聯動發展，將產業合作層次從倉儲、運輸、配送業務向物流金融、倉配一體化、訂單管理、流通加工、用戶體驗等高增值業務、個性化創新服務拓展延伸。

2.經營模式轉型。

在高速路貨車流量同比下降2～5%時，順豐、申通等快遞業流量增幅卻高達50%～100%，物流行業的需求對象正從原來的合同物流(B2B)轉向電子商務(B2C)。隨著電商市場競爭日趨激烈，物流已經成為電商企業競爭的重要手段，物流企業同電子商務協同發展成為趨勢，物流企業經營模式將由制造業驅動轉向以電商業驅動為主。傳統的線下物流企業由于經營模式與市場需求難以得到有效匹配，急需轉型升級。借助“互聯網+”，物流企業傳統的運作模式和營銷模式可發生轉變，物流企業可利用智能物流的高效與大數據分析作為技術支撐，準確預測訂單產生地點、規模與物流路徑，從而指導企業提前配置資源，優化經營策略，進行精準營銷。菜鳥物流平臺的天網預警雷達與順豐快遞的“嘿客”管理運行模式都是利用智能物流與大數據的典型代表。線下物流企業應積極向“互聯網+”靠攏，企業業務電子商務平臺、物流APP、微博號、微信公眾號的應用可更新傳統的物流信息系統，提升企業的社會價值。

3.服務方式轉型。

中國的商業模式已經從工業化思維轉變成互聯網思維，C2B定制化服務、DIY模式及O2O體驗是互聯網商業發展的新趨勢。而物流是互聯網商業發展的關鍵因素，其服務方式應跟隨互聯網商業發展主動進行轉型升級。阿里巴巴、蘇寧、京東的O2O(Online To Offline)以及中興、海爾、小米的C2B(Customers To Business)發展模式正從B2B到B2C轉變的過程中捕捉物流需求服務新的價值點。

“互聯網+”物流服務的發展趨勢應以信息替代庫存，以服務質量取代物流成本，努力實現在規定的時間、規定的地點，將好的產品以合適的價格、適當的數量提供給客戶的“5 Right”服務標準。“互聯網+”物流服務方式的主動轉型升級將為O2O物流、定制物流提供可能。

四結束語

隨著“互聯網+”物流穩步邁進“新常態”時代，發展迎來新機遇同樣也面臨新挑戰。以大數據、物聯網、移動互聯網為代表的新一代信息技術正在驅動中國物流業進行轉型升級，傳統物流業的產業模式、經營模式與服務方式正發生巨大變革。面對新形勢，物流業應借助“互聯網+”進行產業融合，優化經營策略，提升服務質量，積極應對新的市場需求，培育競爭新優勢，在轉型升級與增長速度之間達到一種完美的平衡。

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Class No.:F259.22Document Mark：A

(責任編輯：蔡雪嵐)

Transformation of Logistics Industry in the Context of Internet+

Han Jing

(Huainan Vocational&Technical College, Huai’nan, Anhui 232001，China)

Abstract：The rapid development of mobile Internet technologies has promoted the maturation of e-commerce, which has changed the economic and social operation pattern and provided plenty of opportunities for the logistics enterprises. Based on the analysis of the features of the logistics industry under the new normal economic development stage and the Internet+ logistics, this paper proposes the integration of logistics industry should rely on the new generation information technologies including Internet of Things, cloud computing, big data, and mobile Internet, optimizing the business strategy, the service quality, and transition and upgrading of logistics industry.

Key words：Internet+; logistics; new normal stage of economic development; transition and upgrading

中圖分類號：F259.22

文獻標識碼：A

文章編號：1672-6758(2016)04-0072-3

基金項目：安徽省高校學科(專業)拔尖人才學術資助重點項目(gxbjZD2016117)；安徽省教育廳專業綜合改革試點項目(2015zy089)；電子商務省級教學團隊項目(2013jxtd053)。

作者簡介：韓靜，碩士，教授，淮南職業技術學院。