別致
摘 要:響應“為民服務、創先爭優”的號召,蘇州出入境檢驗檢疫局園區辦檢務科在思想作風、服務效能和工作質量上不斷追求進步。在充分肯定成績的同時,如何進一步增強比學趕超的先進意識,營造爭創一流的濃厚氛圍,推動檢驗檢疫事業的新一輪發展,蘇州檢驗檢疫人展開了深入的思考。
關鍵詞:檢驗檢疫服務;創先爭優
蘇州出入境檢驗檢疫局園區辦各項工作有序開展,思想作風、服務效能和工作質量取得了長足的進步。在充分肯定成績的同時,如何進一步增強比學趕超的先進意識,營造爭創一流的濃厚氛圍,推動蘇州檢驗檢疫事業的新一輪發展,是每一位蘇州檢驗檢疫人值得深思的問題。
日前,黨中央、質檢總局、省局等各級領導發表了一系列重要講話,涉及政風、行風、作風等各個方面,具有極高的理論價值和指導意義。通過仔細研讀講話內容,同時結合創先爭優工作精神,對照檢務工作實際情況,形成了以下三個方面的心得體會。
一、新定位,爭當五型國檢人
當今國際形勢變化迅速、金融環境日趨復雜、創新需求不斷加大,檢務科應積極適應新環境、新形勢、新政策的要求,堅持與時俱進,不斷提升自身定位,爭當“學習型、責任型、創新型、廉潔型、和諧型”的五型國檢人。
“學習型”就是要求我們積極轉變心態,加大學習力度,保持終身學習,提高職業素養,不斷總結、不斷進步。
“責任型”就是要求我們牢記黨員宗旨,永葆黨員先進性,嚴格要求、勇于擔當、服務企業、造福民生,樹立我局黨員的良好形象。
“創新型”就是要求我們立足本職工作,努力塑造創新品格,積極探索、善于發現,為我局科技興檢、創新興檢提供源動力。
“廉潔型”就是要求我們嚴守黨的紀律,增強風險意識,保持隊伍純潔性,自覺抵御各種腐朽落后思想觀念的侵蝕。
“和諧型”就是要求我們發揚黨的光榮傳統和優良作風,弘揚新風正氣,抵制歪風邪氣,著力解決突出問題,為蘇州檢驗檢疫事業和諧發展提供有力保障。
二、心服務,精益求精亮窗口
江蘇蘇州檢驗檢疫局檢務窗口是“全國青年文明號”榮譽集體。他們始終秉承“人民質檢、為民服務”理念,轉作風、提效能,走群眾路線、解企業困惑,拉近了窗口與群眾之間的距離。這榮譽既是對檢務科工作的肯定,更是對我們
窗口服務工作者的鞭策,在以后的工作中,檢務科應繼續堅持“服務源自真誠,微笑點亮窗口”的服務理念,用心服務,精益求精。
首先,讓創先爭優成為自覺行動。 “人民質檢、為民服務,以質取勝、創先爭優”的口號早已在全系統叫響,檢務人更應立足崗位,進一步增強服務意識,提升服務水平,扎實開展各項工作,為蘇州外向型經濟發展貢獻自己的力量。
其次,讓窗口形象得到全面提升。努力提升服務效能,加強自身學習積累,讓窗口管理和窗口服務的全面提升,完善“陽光檢務”窗口品牌,堅決做到形象標識、服務品牌、窗口設置、工作規范的“四統一”,保持蘇州局在窗口服務的領先優勢,打響服務品牌。
三、興檢務,樹標對標創新高
多年來,蘇州局檢務工作扎實推進,基礎工作、創新工作等都有序開展,同時通過學習全省系統各兄弟單位的先進經驗,樹立目標、勇于實踐,創先爭優看窗口,比學趕超我先行。
作為園區辦檢務人,在技能競賽、適崗愛崗、文明服務等方面都有著提升的空間。在“樹標對標”的過程中,檢務人應積極學習各類業務知識,服務地方發展,服務企業百姓,為蘇州檢驗檢疫事業增光添彩、再創佳績。