傳統企業如何用“互聯網+”尋求突破

呂圣明

摘 要：如何在“互聯網+”的時代里，引領創新驅動發展的“新常態”，迅速改變觀念更新商業模式，在互聯網時代做好應對可能發生的系統性風險和信用風險的同時，尋求自身突破，是傳統企業必須思考的問題。從制造業的互聯網化、零售業的變革、互聯網金融如何發展這幾個方面著手，分析傳統企業如何在“互聯網+”大風潮下提高自身競爭力。

關鍵詞：互聯網+；大數據；制造業；互聯網金融

在互聯網模式興起的今天，傳統企業面臨一系列換代和升級。互聯網和傳統企業二者的碰撞融合，將會發展成為一種新形態、新業態。在十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在《政府工作報告》中首次提出“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業相結合。“互聯網+”在“互聯網改造傳統企業”基礎上有了更進一步的改變。如何在“互聯網+”的時代里，引領創新驅動發展的“新常態”，迅速改變觀念更新商業模式，是傳統企業必須思考的問題。

“互聯網+”中的“+”，是指傳統行業的各行各業。“互聯網+”不是與傳統行業進行競爭，也不是簡單的相加為“互聯網+傳統行業”。“互聯網+”是一個全面的綜合的概念，也是傳統企業的數據化、在線化。同時，它使生產交易流通融資效率更高，創造增量價值，形成了大規模社會化協同的新分工體系。

一、制造業的互聯網化

互聯網作為新生事物，其發展是一輪重大的技術變革。在新一輪的技術和產業變革過程中，推動不同領域的發展和應用，也促使跨領域融合，如結合消費互聯網的優勢，結合傳統制造業產業升級，將兩者融合拓展。由此可見，互聯網的融合是跨界的，致力于提高經濟生產效率，減少交易成本，從而產出更優質的商品和服務。

首先要做好產品，再利用互聯網把實體經濟和商業模式，營銷手段相結合，然后使實體經濟轉型升級。比如小米手機，在去年2014實現銷售手機6112萬臺，較2013年增長227%；含稅銷售額743億元，較2013年增長135%。引進新興管理經驗，吸引人才，有自己的核心競爭力，做好產品以后，才是用互聯網的手段進行下一步高效率的運作。

值得重視的是，用戶體驗是企業發展的重要支撐。在做好做優產品的前提下，中心是滿足用戶的需求，重視用戶的反饋信息。在互動的過程里提升用戶體驗，完善數據，及時改良創新產品，不斷升級換代。在這樣的一個過程中，把品質服務做到最優，還怕留不住用戶嗎？

二、零售業的變革

對于傳統零售業而言，很大程度受到信息的不對稱制約，以及地理位置的限制。在“互聯網+”的時代里，零售業發生了很大的變化，也出現了產業集群做線上的變革。國內而言，互聯網、物聯網、云計算和物流的發展促使全國形成了一個大市場；全球而言，互聯網平臺上跨境電子商務欣欣向榮，重塑了國際產業鏈。

用需求拉動生產，在互聯網平臺上，利用好大數據目標推送，客戶私人定制在線下單，然后將信息迅速傳達給品牌生產者。這樣一來，砍掉很多中間環節降低成本，降低倉儲壓力。這也是現在零售業正在做的方式，值得說的是，無論是個人定制，亦或是大批量、標準化的方式，都要做到快速、及時、保證品質。企業需要重視細節，產品的設計要有新意和創造力。互聯網零售業的發展，這是典型的市場需求拉動生產模式。

在互聯網所提供的平臺上，零售業可以整合線上線下的資源，在O2O模式下做好價格同步，企業還需要針對目標客戶群，利用DMP（data-management platform，數據管理平臺）盡量準確滿足客戶需求，清晰定位做好細節，降低成本的同時提高能效。

三、互聯網金融的發展

互聯網金融就像一陣風吹進了市場里，給整個經濟體帶來一陣熱潮。依賴于互聯網的發展，金融市場資本市場確實有了很大的變化。金融的交易成本明細下降，普通客戶可以用手機客戶端進行金融交易，金融公司之間交易也更加便捷。甚至就全球范圍而言，互聯網金融早已突破地域的限制。

金融市場的地理范圍拓展，交易成本降低，同時信息量急速增長，交易量和換手率的猛然增加，互聯網金融機遇和挑戰并存。一方面，客戶的維護成本變低，但又如何加強客戶的信任？特別是在信任缺乏，金融市場不乏詐騙出現的今天。另一方面，從宏觀角度，互聯網金融必然會導致泡沫的出現。也說明了監管的必要性。

用新的互聯網思維，打破固有理念。同時還加強監管，互聯網金融企業還需要對可能發生的風險做好應急機制。如何應對危機式的系統性風險、以及突如其來的信用危機，是互聯網金融企業不得不思考的問題。以余額寶為例，至2015年6月底，余額寶用戶數已經增至2.26億，成為全球客戶數最多的基金。天弘基金2015年半年報披露顯示，余額寶2015上半年為用戶賺138.68億元，自余額寶上線以來累計創造收益396.62億。如果企業期限配錯，或者理財產品出現問題，政府部門要求金融企業“剛性兌付”，即出現問題后眾多客戶需要同時撤資，企業理應做好應對一系列的風險的準備。所以，互聯網的平臺，給金融企業帶來了機遇的同時也有風險。

綜上所述，互聯網提供的只是一個平臺，我們可以用基礎設施來形容。這也是一個巨大的創業平臺，融合不同行業，融合技術、商業模式和用戶，用數據來導向，在快速更迭的互聯網創新時代整合產業領域。

互聯網有其內在優勢，但產品的更新換代、技術創新，核心問題的研發，以及生產環節的控制，倉儲和供應鏈管理都必須依賴實體經濟企業。以傳統實體經濟為支撐，提高效率，以客戶需求為導向，為其提供更多的便捷。傳統企業也應該資本重構產業重構的互聯網大環境下，增強用戶體驗，結合互聯網大數據，在更加透明、客觀的氛圍里，把產品和服務做到極致，自然就會極具競爭力的脫穎而出了。

參考文獻：

[1]毛光烈.“互聯網+”與“+物聯網”[J].浙商，2015.

[2]申蕾.我國互聯網金融發展研究[J].經濟研究導刊，2015（12）： 215-218.