大學生網絡問題學習行為探究

田佳 乜勇

( 陜西師范大學 教育學院，陜西 西安 710062)

大學生網絡問題學習行為探究

田佳 乜勇

( 陜西師范大學 教育學院，陜西 西安 710062)

網絡學習在信息時代越來越受到人們的歡迎，它作為一種全新的學習方式已經被廣泛地應用到人們平時的學習中。網絡問題學習行為的出現(xiàn)會影響網絡學習者的學習質量和效率。本文以問卷星為調查工具，以不同地域的大學生為調查對象，發(fā)放網絡調查問卷，旨在了解大學生網絡學習現(xiàn)狀，剖析出現(xiàn)網絡問題學習行為的原因，并提出相應的對策。期望通過網絡問題學習行為的研究幫助大學生糾正問題行為，提高大學生網絡學習效果，更好地實現(xiàn)網絡學習目標。

網絡學習；大學生；網絡問題學習行為

隨著信息社會的發(fā)展，網絡學習已經成為大學生重要的學習方式之一，但是根據(jù)網絡學習調查發(fā)現(xiàn)，大學生在網絡中除了學習還會進行其他和學習無關的娛樂活動，比如看電影，玩游戲等。大學生使用網絡學習的興趣不高、認識模糊、信心不足，教師在線答疑時學生主動參與不夠[1]。由此可見，大學生網絡學習的現(xiàn)狀不容樂觀，存在著許多網絡問題學習行為。而網絡問題學習行為是指在網絡學習過程中，學習者的學習行為不符合正常的學習要求或是影響他人進行正常的學習[2]。

一、大學生網絡問題學習行為調查

筆者采用網絡調查問卷的方法針對不同地域的調查對象發(fā)放調查問卷。樣本在一定程度上代表了當今大學生的整體情況，針對所選取的調查對象，從不同性別、不同年齡、不同專業(yè)來進行調查，具有一定的代表性、廣泛性、說服性和可信度。此次調查問卷設計了18個問題，問題類型為單選題和填空題。大學生問卷設計主要遵循通俗性、易懂性、目的性原則，切實從大學生網絡問題學習行為方面進行設計。

本次問卷，通過問卷星平臺共回收200份，其中女性111人，男性89人，并且男女比例較為均衡。調查對象年齡在18歲到25歲之間，多數(shù)為大二、大三學生，包含文史類、理工類及藝術類專業(yè)的大學生，所學專業(yè)種類齊全，因此該調查樣本具有一定的代表性。

二、調查問卷分析

針對調查問卷，筆者進行了比對和分析，發(fā)現(xiàn)調查對象存在以下網絡問題學習行為。

（一）嚴重缺失的網絡學習行為

有關“您除了完成規(guī)定的任務，會利用課余時間進行網絡學習嗎”的調查表明，只有大約7%的大學生在完成規(guī)定的任務之外還利用課余時間進行網絡學習，這說明大部分大學生網絡自我學習的意識不強，主動學習的積極性不高。這就是網絡學習行為不足的表現(xiàn)，造成這種現(xiàn)象的原因主要是大學生在大學期間對網絡學習認識不足。

有關“在論壇當中與老師、同學進行討論時，您會積極參加嗎”的調查，從調查的數(shù)據(jù)中可以看出，只有7%的大學生會在論壇中積極與老師、同學進行討論。剩下的大部分學習者在網絡學習過程中都多多少少地表現(xiàn)出了不主動、消極的學習態(tài)度。這些數(shù)據(jù)表明，大部分的大學生參加論壇討論積極性不高，學習興趣低下。長此以往，大學生網絡學習會越來越沒有積極性，最終會影響教師上課的積極性及教學效果。

有關“您在網絡學習中會主動向老師、同學請教問題嗎”的調查，有大約40%的大學生不會主動地請教問題，另有大約40%的大學生會經常主動請教問題，如圖1所示。這說明在網絡學習中，大學生求知的積極性存在一定問題。造成這種現(xiàn)象的原因可能是網絡學習的時空分隔性或是網絡學習的樣式單一等。

圖1 請教問題的比率

由此可見，應該積極提倡在網絡學習中主動學習、協(xié)作學習、請教問題的網絡學習行為。

（二）無統(tǒng)籌計劃的網絡學習行為

在關于“網絡學習中，您會提前預想自己的學習過程嗎”的調查中，有47%的大學生在進行網絡學習之前，不會做計劃安排。這說明很多的大學生在進行網絡學習時都是盲目的，并沒有計劃好學習的順序與時間。造成這種現(xiàn)象的原因主要是傳統(tǒng)式的課堂教學都是以教師為中心，教師為學生計劃好一切，所以導致有一部分學生缺乏自我控制和自我學習的能力和意識。

（三）不當?shù)木W絡學習行為

有關“在網絡學習中，您正在查找資料時如果有八卦新聞窗口彈出，您會怎么做”的調查，有大約23%的大學生（如圖2）不管自己是否在進行網絡學習，會直接點娛樂新聞進行閱讀。這說明這些大學生自制力不強，容易受到外界的干擾。而大約有37%的大學生會不管有什么新聞，直接繼續(xù)進行自己的學習，剩下的40%的大學生會先看一下標題再進行學習，這些大學生的抗外界干擾能力一般，雖然有一定的抗干擾能力，但是還是容易分心。大部分學生進行網絡學習時容易分心的客觀原因是計算機聯(lián)網后，就會不定時地彈出新聞窗口；主觀原因是大學生正處于一個對各種新鮮事物都非常感興趣的年齡階段，不容易控制自己。

圖2 大學生對新聞窗口的反應

有關“在網絡學習中，如果手機提示有短信，您會怎么辦”的調查，只有大約7%的大學生不會注意是否有新信息存在，繼續(xù)查找資料，而有大約71%的大學生會不管是否在學習的過程中，會立刻打開手機查看信息。這說明絕大部分的大學生存在著很嚴重的行為不當?shù)木W絡問題學習行為。其原因主要有當代大學生生活在一個電子科技尤為發(fā)達的年代，大學生對智能手機、平板電腦等產生了很強的依賴感；即使在網絡學習中，也會像平常一樣看手機，而不會顧及這是在網絡學習。還有一個原因就是網絡學習過程中，教師監(jiān)管不嚴而使學生產生不當?shù)木W絡學習行為。

有關“在網絡學習中，您會經常出現(xiàn)分神現(xiàn)象嗎”的調查可以看出，只有10%的大學生能夠一直認真學習，有大約40%的大學生在網絡學習中不能一直把注意力集中在學習中，有大約50%的大學生雖然也能關注學習，但是間斷性關注嚴重影響了學習效果。

這些數(shù)據(jù)表明，當今大學生在進行網絡學習中，容易出現(xiàn)偏離網絡學習環(huán)境的問題，長此以往容易造成資源浪費、學習效率低下等問題。

三、大學生網絡問題學習行為產生的原因及改善策略

（一）網絡問題學習行為產生的原因

1.學習者自身的原因

網絡環(huán)境是錯綜復雜的，想要在這里面分析產生問題的原因，首先要定位到學習者自己，而對學習者自身最有直接影響的就是學習者的學習動機，學習動機影響著學習效果。同時有一個良好的學習態(tài)度，也是投入網絡學習的必備條件，好的態(tài)度產生好的行為。此外，認知結構也很重要，學習者的認知結構影響著他對網絡學習的學習動機和學習態(tài)度。

2．教師的因素

在網絡學習中，突出的一個特點就是師生屬于異地學習狀態(tài)，教師的教授輔導、學習監(jiān)督、知識水平、教學方法、教學策略都對學習者產生了很大的影響。有經驗且負責任的教師會對網絡學習者有更強的吸引力、更嚴格的要求，并能更有效地組織協(xié)作學習，這就可以在一定程度上減少大學生的網絡問題學習行為。

3.環(huán)境的因素

網絡是一把雙刃劍，既能給我們帶來諸如優(yōu)良的學習資源、良好的學習伙伴等優(yōu)點，但是也會有諸多不良誘惑和無關干擾。除了這些因素，還有其他學習伙伴的網絡問題學習行為的影響等因素。

（二）大學生網絡問題學習行為的解決方法

通過問卷星平臺回收的網絡問卷，觀察問卷結果，分析出解決大學生網絡問題學習行為的方法。

1.學習者角度

第一，學習者要從自身的學習動機考慮。在這樣一個學習型社會中，必須要持續(xù)地進行學習，其動力就是有一個良好的學習動機。有了良好的學習動機，學習者才會一直保持學習知識的熱情。

第二，學習者要注意多與他人溝通。在網絡學習這個大環(huán)境中，雖然師生處于異地學習、異地交流的狀態(tài)，但是也要注意學會與他人進行溝通。與他人交流不僅可以獲得對于知識的新見解、鞏固知識、解決疑惑，還可以鍛煉與人交際的能力。

第三，注意提升自己的信息素養(yǎng)。對于大學生來說信息素養(yǎng)尤為重要，有了良好的信息素養(yǎng)，我們才能更快更容易地找到所需要的信息，使學習更加方便。

第四，學習者自身要學會在網絡這個大環(huán)境中去甄別信息，避免干擾。在網絡這個大環(huán)境中，充斥著許多的誘惑和干擾，要求學習者學會自我控制，對學習環(huán)境進行選擇和甄別，盡量做到不受干擾。

2.教師的角度

首先，教師應該嘗試著改變教學的風格，不能一味地嚴肅古板，應該幽默風趣，這樣才能調動學生學習的積極性。讓學生有一種在真實課堂中的感覺，才不至于上課期間出現(xiàn)走神等現(xiàn)象。

其次，對于教師角色的定位，我們要換一個角度進行考慮。在傳統(tǒng)學習者的眼中，教師是神圣不可侵犯的，學生只需要被動接受就好，很少真正地思考問題的本質及真正地理解知識。在網絡學習中，教師應該轉變已有的觀念，教師應該配合學生的學習，盡心盡力為學生指導，讓他們更好地去接受知識的含義，提高學習能力。教師講課的時候不能只是課本搬家，要多對教學內容進行精心設計。只有這樣，才能提高學生學習的興趣及積極性。而且在網絡學習中，學習環(huán)境必須是開放的，只有這樣才能為學生后續(xù)的網絡學習打下良好的基礎。

最后，教師在進行網絡授課時，應該注意在課堂教學時就要告訴學生哪些網絡學習行為是正確的，哪些是錯誤的，這樣才能有利于學生避免網絡問題學習行為的發(fā)生。

3.環(huán)境的角度

中國的傳統(tǒng)教育已經伴隨學生成長了很多年，所以在網絡學習中，很多學生還是按照傳統(tǒng)課堂學習的方法來準備網絡學習，這樣下去網絡問題學習行為很容易發(fā)生，因此應該及時告訴學生兩者的區(qū)別和優(yōu)缺點。通過這樣一門課程，學生可以了解網絡學習過程及網絡學習環(huán)境，知道如何更好地進行學習。

除此之外，還要盡量增加技術的可靠系數(shù)。在網絡學習中有很多的交流模塊，比如說BBS，師生可以在上面進行交流，但是有些技術上的問題，如學生想要交流的時候，這些模塊卻打不開，這樣就會大大降低學生學習的積極性，導致網絡問題學習行為的發(fā)生。[3]

此外，還要開發(fā)相關的工具，比如說針對日志分析的工具和軟件追蹤的工具，與此同時，還要在網絡學習中對學習者的表現(xiàn)進行評價分析，以便實施有效的監(jiān)測與監(jiān)控，還要開發(fā)適合學習者的練習與評價系統(tǒng)，這樣才能夠高效及時地檢查學習者自身是否達到預期的學習目標。[4]

最后在人員的安排上也應該注意。學生往往會在晚上或是周末進行網絡學習，所以在平常或是白天的時候，一定要配備一定量的釋疑解惑的老師，這樣能夠及時回答學生的問題，提高他們學習的積極性。只有當學生有學習問題時能立刻解決，才會最大限度地避免網絡問題學習行為的發(fā)生。在解決學習問題的同時，教師與學生也會借此機會更好地進行溝通，增加彼此的感情，達到更好的學習效果。當然每個學習者的知識基礎及學習習慣都有所不同，為了盡量地照顧到每個學習者的學習風格，學習支持服務應該是全方位的、多方面的。

四、結論

網絡學習作為一種全新的學習方式，備受歡迎，但是網絡學習者的學習行為直接影響著學習的效果。本文以“發(fā)現(xiàn)問題—探求原因—提供策略”為主線來研究網絡問題學習行為，通過網絡平臺發(fā)放調查問卷來分析網絡問題學習行為產生的原因。本研究后續(xù)需要擴大研究對象的范圍和擴展研究對象的層次，對個體學習和群體學習的網絡學習行為進行長期、持久的觀察，以收集更多的數(shù)據(jù)進行實證研究并提供更有效的建議。

[1]李斐.網絡問題學習行為量表編制研究[D].武漢: 華中師范大學，2013.

[2]彭文輝.網絡問題學習行為研究[D].武漢: 華中師范大學，2014.

[3]劉麗麗.網絡學習中問題學習行為的研究[D].武漢:華中師范大學，2011.

[4]曹良亮，陳麗.遠程學習者異步交互的行為方式和特點[J].中國遠程教育，2006，(l)：15-19.

（責任編輯 杜丹丹）

An Exploration of College Student’s Learning Behavior of Network Problems

TIAN Jia,NIE Yong
(School of Education,Shaanxi Normal University,Xi’an,Shaanxi,China 710062)

In the information age,network learning is getting more and more popular.As a completely new way of learning,it has been widely applied in people’s daily learning.The appearance of learning behavior of network problems will make an effect on network learner’s learning quality and effectiveness.Taking SOJUMP as an investigation tool and college students of different areas as respondent,the author has distributed online questionnaire for the purpose of understanding college students’ network learning status,analyzing the courses for the appearance of learning behavior of network problems,and hence putting forward corresponding measures. So,the research on learning behavior of network problems will help college students to correct their problematic behaviors,improve college students’ network learning effectiveness, and reach the goal of network learning in a better way.

network learning;college student;learning behavior of network problems

G434

A

2096-0069（2016）02-0029-04

2015-10-14

本文是陜西師范大學第四批信息化示范課程建設項目“微型計算機使用與維護”階段性成果（項目編號：2016057）。

田佳（1992— ），女，河北保定人，陜西師范大學教育學院碩士研究生，研究方向為信息技術教育應用；乜勇（1970— ），男，青海貴德人， 陜西師范大學教育學院教育技術系教師，課程與教學論博士、教授，教育技術學博士生導師，主要研究方向是信息技術教育應用、網絡遠程教育、信息技術課程教學論。