基于信息網絡環境下電力營銷系統內部控制

劉亞騎 馬海濤

【摘要】 社會經濟不斷發展，科技水平日益提高，我國電力營銷已經逐步進入系統化管理模式。電力營銷系統作為企業的重要組成部分，直接關系著企業的命運，所以我們要不斷加強電力營銷系統內部控制，避免系統風險的存在，進一步確保系統信息數據的安全性。文中對電力營銷系統的重要性及內部控制策略進行了相關探討，以供參考。

【關鍵詞】 電力營銷 管理模式 內部控制 策略

引言：

電力資源自身具備無形公用等特點，使得電力營銷有著獨特性，為了使用戶能夠滿意，我們一定要做好電力營銷管理工作。

隨著各類信息系統在電力營銷中的廣泛應用，為企業節約了大量的物力人力資源，明顯提高了工作效率。與此同時，也給企業帶來了營銷系統安全問題，需要我們給予高度重視。下面我們首先來了解下電力營銷系統的重要性，然后再來探討在網絡環境下電力營銷系統內部控制方案。

一、電力營銷系統的重要性

1.1電力營銷系統是企業發展的關鍵

毋容置疑，電力營銷系統是企業管理的關鍵所在，更是企業經濟效益的重要體現，它作為企業重要數據信息的源泉，關系著企業決策及風險評估的準確度。建立完善的電力營銷體系，不僅能夠促進企業集約化發展進程，還能夠提高企業管理的專業化程度，使企業的發展能夠適應當前市場需求。

1.2電力營銷系統實現了企業信息化管理

隨著市場經濟的不斷發展，對企業管理的信息化要求越來越高，電力企業管理的信息化、現代化發展已經成為必然趨勢。電力營銷管理體系是在網絡環境下運行，它實現了企業與用戶的雙向溝通，方便了用戶提供建議，縮短了電力營銷工作的時間。

正因為電力營銷管理系統的運用，使得企業管理的全過程實現了信息化，通過系統能夠有效的控制營銷流程，以便相關問題的發現及處理，進一步提高了電力企業的整體管理水平。

1.3電力營銷系統提高了企業服務質量

電力營銷的服務對象是廣大用戶，營銷管理水平的重要體現之一則是服務質量。目前社會中信息網絡的運用十分廣泛，人們的生活工作已經離不開網絡的應用，在網絡環境下，電力營銷系統可以實施控制工作流程，及時完成相關業務，能夠為用戶提供實施便利的服務，充分滿足了用戶的服務需求，使得電力營銷服務質量有了很大的提高。

二、電力營銷信息系統的內部控制策略

2.1完善電力營銷系統內部建設

在信息網絡環境中，電力營銷系統的管理工作相對繁瑣，如下面圖一所示。只有做好企業內部結構建設，才能適應當前市場發展的需求。網絡平臺實現了企業與用戶的有效溝通，使得企業的組織結構逐漸扁平化，改變了以往明顯的上下級關系。

為此，我們要依據當前電力營銷管理內容，考慮企業自身的實際情況，以及廣大用戶的服務需求，合理的建設營銷組織機構，確保供電企業電力營銷系統的有效運作。

2.2加強電力營銷系統風險管理

社會的發展使得人們對電力資源的需求越來越多，相應的服務要求也越來越高，以往的人工服務已經不能滿足用戶的電力需求，因而電力營銷系統得到了廣泛的影響。由于網絡平臺的公開性，使得系統風險管理工作日益繁重，為了避免相關風險，我們一定要做好各個節點的信息數據實時采集處理工作，一旦發現問題及時做出處理。

另外，為了防止系統數據的非法訪問，一定要加強營銷系統的安全防范，對相關重要數據做好備份，確保數據信息的安全性及完整性。

2.3提高電力營銷系統監督力度

做好電力營銷系統的內部控制離不開監督機制的建設，企業要不斷完善監督機制，建立科學合理的監督體系，對營銷流程進行有效的監控。對于用戶的電力需求，一定要了解清楚，通過相應的監督體系及時的發現業務流程中的不足之處，從而避免失誤。

另外，為了提高電力營銷管理質量，我們還要不斷完善監督考核體系，將考核制度有效的實施起來，從而提高企業人員的工作積極性。

三、總結

綜上所述，科技的發展給企業注入了新的活力，要想讓企業在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，一定要建立完善的電力營銷信息系統，促進電力營銷管理工作的信息化、現代化及智能化發展進程。在網絡環境下，營銷系統的安全性非常重要，我們必須要做好營銷機構的完善，建立風險控制體系，提高監督力度，從而加強電力營銷系統內部控制，確保系統數據的安全性。

參 考 文 獻

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