張濤

2010年,一家家政培訓公司在湖南悄然建立,7個員工,180平方米破破爛爛的商住二用樓辦公室。在那時,家政行業從業門檻較低,行業規范模糊,工作發展前景也不被看好。然而就是在這種環境下,公司在短短5年的時間從一班只有一人的培訓機構發展為一個集家政母嬰服務領域新職業研發與培訓、管理咨詢、移動互聯O2O、個性化家政服務商業模式設計等四位一體的現代家庭服務連鎖商業服務平臺,成為幫助中小微家政企業快速成長最強勁的助推器,并即將成為“中國家政培訓第一股”,創造了家政行業的奇跡。
創造“家政奇跡”的就是湖南金領偉業現代家庭服務產業聯盟管理有限公司。奇跡是如何造就的?公司的運營有什么特別嗎?在眾多家政公司中,金領偉業為何如此突出?帶著一系列的疑問,記者采訪了湖南金領偉業創始人兼總裁——梁云先生。
厚積薄發:
困難不是失敗,是積累
創業的路途從不會一帆風順,就算是創造了奇跡的梁云也不例外。金領偉業以家政培訓為主,前期的職業研發、人力資源等工作的投入很大,并且投資周期很長。在創業的前兩年,公司累計投入了700多萬元,卻一直沒有明顯的收益。在這一段時間,整個團隊所面對的困難是常人難以想象的,萬一創業失敗怎么辦?萬一投資不能收回怎么辦?作為老板,梁云在這個時期面臨的壓力無疑是巨大的。
就在2013年,公司發展困難期,梁云借錢給員工發工資,導致自己家里捉襟見肘,發生了讓梁云一輩子都忘不了的兩件事。那一年,梁云的孩子5歲,到了學習啟蒙的年紀,然而以員工為先的梁云,已經拿不出孩子上幼兒園的學費,一個月學費480元的幼兒園已經是比較普通的幼兒園了,可是梁云還是交不起,讓孩子在家待了三個月,沒有上學。還是在這個時期,家里1280元的有線電視費梁云也拿不出來,有線電視停了半年,在別人孩子看動畫片時,自己的孩子只能失望地哭鬧著。
說到這里,梁云的表情有些黯然,不過困難的時期已經成功地“熬”了過來。他認為,困難不是失敗,而是沉淀,正是因為有了這些沉淀,才達到了厚積薄發的效果。公司在2013年上半年進入市場,僅僅一年時間就在全國設立了80多個分校,培訓了8000余人。也就在這一年,公司在新加坡設立分校,讓中國家政正式走入世界。截至2014年,公司在全國開設200多家分校,培訓人數超過12000人。2015年,公司發展更快,已經準備“新三板”上市了。
這樣的經歷,讓梁云懂得了堅持的可貴。“作為創業者,沒有堅持不懈這種心態、精神,是很難做出一番成就的,一定要有韌性。”這是梁云最大的感受。
群策群力:
風雨同舟,打造高效團隊
孫子曰:“上下同欲者勝。”奇跡的創造,與團隊的同心協力密不可分。當問到創業過程中最感謝誰時,梁云毫不猶豫地說是陪自己風雨同舟的團隊。
作為老板,梁云很清楚自己的優點和缺點,并且將決策與謙虛之間的尺度把握得很好。也正是這樣的品質,梁云才更能得到員工的支持。跟隨公司一路走過來的行政經理懷孕8個月還堅持上班;牛耳教育創始人、索菲亞營銷總監紛紛為梁云效力,成為金領偉業的核心管理層;就連金領偉業集團旗下科技公司的技術總監都放棄2.8萬元的月薪,拿著現在的每月1.2萬元的薪水每天18小時以上地拼命工作。公司的發展不能缺少人才,而從這些例子就可以看出梁云對員工的真誠和他的人格魅力。
提到人格魅力,梁云很謙虛,他認為他是用可以實現的夢想來吸引人才。他深知高管更在意的是能否與企業一起筑夢遠航。“老板的夢想與格局不大的話,是很難去吸引優秀員工的。人才跟著沒有夢想的老板是感覺不到希望的,沒有希望那人才為什么要跟著你呢?”不過光有夢想也不行,“夢想和希望又要是切實的,不能讓人覺得你在吹牛”。
就是這樣一個“有夢想”的老板,在不被人看好的家政行業闖出了一片天。現在的金領偉業107位管理人員全部是大學以上文憑,其中碩士研究生14人、博士2人,公司核心管理層都是家政行業各個領域的領軍人物。為了規范公司的基本組織構架,還建立了品牌中心、企劃部、網絡部、標準研發中心等現代管理運營部門,實現了公司運營和體系的流程化、標準化、規范化。2014年公司啟動標準化教學和標準化服務制訂計劃,完成了標準化教學培訓體系和標準化經營體系的制定,并成為湖南省發改委、湖南省標準化委員會《湖南省母嬰保健一站式服務標準化試點》機構,成為湖南省地方標準的制定者。
奧斯特洛夫斯基說過,不管一個人多么有才能,但是集體的力量一定要比個人強大。梁云十分懂得這一點,奇跡離不開他傾力打造的高效團隊。
與時俱進:
創新比什么都重要
梁云說:“我把創新看得比什么都重要。”創新是進步的動力和源泉。在公司成立初期,梁云帶領公司積極進行職業研發,在國家人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心成功申辦“催乳師、母嬰保健師、產后恢復師、小兒推拿保健師、病患陪護人員、家政職業經理人”等現代家庭服務專業人員新職業的立項,并擁有核心技術的知識產權。
有了核心技術還不夠,梁云知道,公司的發展必須與時俱進。“互聯網+”的大時代帶來了經濟發展方式的改革與創新,也給梁云帶來了新的想法:打造屬于家政行業自己的專業網絡平臺,為從業人員提供便利。
梁云表示,現在的互聯網公司做的平臺是線上的平臺,但是家政人員光有線上的平臺是無法解決問題的,由于行業的特殊性,從業人員離不開實操和經驗。在這一點上梁云充分利用了公司的優勢,線上開發行業專屬網絡平臺,線下機構聯動支持,憑借著5年積累的300多個學校,2000多家門店,將近5萬的從業人員,成功打造國內第一家也是唯一一家家政領域內的在線教育平臺和母嬰服務平臺——金拇指O2O移動互聯網平臺,為家政從業人員與客戶搭建最直接的溝通平臺,大大提高了服務效率。
送人玫瑰:
幫助別人,成就自己
作為湖南人,梁云不僅“吃得苦,霸得蠻”,更兼具心懷天下的湖湘精神。公司在不停發展的同時,梁云一刻也沒有忘記過自己和公司所承擔的社會責任。憑著眼光獨到、前瞻力強,梁云預測到“全面二孩”的開放將給金領偉業帶來無限的發展機會,他早在國家十三五規劃公告發布之前運籌帷幄,提出了金領偉業發展的第二個“三五計劃”。
在梁云的第二個“三五計劃”里面,制定了一個以“大眾創業萬眾創新”為中心的宏偉計劃,實現公司成為“中小微家政企業快速成長的助推器”的企業愿景。計劃五年之內依托現有的資源,結合已經開發出來的在線教育平臺、移動互聯網平臺,完成“三個五工程”:第一,五年之內培訓五十萬高端家政母嬰從業人員,確保每一個從業人員能夠依托公司的互聯網平臺實現年收入10萬以上;第二,五年之內幫助五千個小微家政企業能夠依托公司的互聯網平臺實現年收入50萬以上;第三,幫助五百個企業能夠依托公司的互聯網平臺實現年收入100萬以上。
關于“三五計劃”,梁云心里是有一筆賬的:第一,憑公司現在的規模和移動互聯網在線教育和母嬰服務平臺,五年內達成50萬人的培訓,每個培訓出來高端母嬰服務人員,能達到10萬的收入,50萬人能產生500個億的GDP;第二,5000個小微機構在公司幫助下實現每一個機構50萬的收益,共計產生25億GDP;第三,500個小微機構在公司幫助下實現每一個機構100萬的收益,共計產生5億GDP;這三項加起來將可以給國家帶來530億的GDP收入,106億的稅收!“那么也就是說,我們雖然是一個普通的民辦機構,但是能夠給國家創造530億的GDP收入。這個530億再用于消費,增加稅收,那么又要達到106億左右的稅收,這都是實實在在的東西。”說到這里,梁云笑道:“你懂的,當我們能夠為國家創造這么大的GDP貢獻的時候,公司肯定也盆滿缽滿了。”
據梁云介紹,金領偉業正在自己的網絡平臺上舉辦“金領杯”全國最美創業家政人比賽,截至采訪日期,已有7000多人報名。憑借著強大的網絡平臺數據庫和多年積累的資源,相信梁云“三五計劃”的實現確實不是天方夜譚。
現在,梁云在全國各地開展演講,分享他的創業經驗,他演講的開頭往往是:“不是所有人都是馬云,我也是云,不過我是梁云,我們在不同的行業里創造著不同的奇跡和夢想。”他確實在家政行業里創造了驚人的奇跡,而他的成功并不是偶然的,是他骨子里的果敢、創新、堅守、分享,成就了他的今天,成就了“金領”的“偉業”。
(稿件來源:華聲在線)