高職英語教師職業倦怠解析

吳麗云

摘 要： 職業倦怠指的是人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經歷的一種疲憊不堪的狀態，是由三個維度構成的一種心理狀態，即情緒衰竭（emotional exhaustion）、人格解體（depersonalization）和個人成就感降低（reduced personal accomplishment）。本文從高職院校英語教師的工作性質和特征闡釋高職英語教師罹患職業倦怠的原因，并提出該如何消除職業倦怠。

關鍵詞： 職業倦怠 教學任務 科研壓力 職業環境

職業倦怠是指服務于助人行業的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經歷的一種疲憊不堪的狀態。美國臨床心理學專家Freudenberger于1974年首次提出該概念。隨后Maslach和Jackson等學者針對“職業倦怠”做出了更進一步的分析，認為職業倦怠是由三個維度構成的一種心理狀態，即情緒衰竭（emotional exhaustion），指個體情緒和情感處于極端疲勞狀態，工作熱情完全喪失；人格解體（depersonalization），指個體以消極否定、麻木不仁、非人格的態度對待服務對象；個人成就感降低（reduced ersonal accomplishment），指個體對自己工作意義與價值的評價降低。高職院校的英語教師由于教學任務重、科研壓力大和難以實現個人價值而職業倦怠。

一、繁重的教學任務

近年來高等教育不斷擴招，高職院校的生源不斷增加，“班大人多”是高職英語教師的工作環境特色，每周工作量超過20節課時屢見不鮮，繁重的任務使得公共英語教師每日忙于備課、應付課堂教學、批改作業和課后輔導學生，重復教學內容。高職院校學生的英語基礎普遍薄弱，無法用英語進行交流或討論，且對英語缺乏興趣，課后很少主動接觸英語，甚至不愿意花時間復習課堂所學的知識。盡管課前英語教師很認真地準備了一些主題或是情境活動，但是在實際上課過程中，學生并不想參與這些活動，導致英語課堂陷入尷尬的境地，使得英語教師在工作中不斷產生沮喪感，進而抱怨現在的工作不能充分發揮自己的才能，覺得自己越來越沒用，感受不到成就感。長此以往，導致公共英語教師的基礎知識無法增長，甚至有所倒退。這就使得他們覺得工作不是輕松快樂、富有教育意義而是枯燥乏味，沒有感覺到教學相長反倒覺得是虛度時間，使公共英語教師的知識習得成就感喪失，挫敗感增強，職業倦怠感有增無減。更糟糕的是，英語教師的收入與他們繁重的工作量往往不能成正比，巨大的差距引起他們心理不平衡，低個人成就感就理所當然產生了。

二、沉重的科研壓力

近幾年，教學管理體制逐步轉變為績效量化考核體制，將教師一年的工作任務考核分為教學、科研、論文和業務學習等模塊，而且有重科研、強調論文發表的趨勢，使得高職教師面臨科研課題研究、論文書寫這些量化考核的硬性指標，在評定職稱中，科研更是一項硬性指標。然而，長期以來，高職學院的公共英語教師習慣了備課、課堂、批改作業和輔導學生這樣的教學模式，很少涉及科研課題的主持參與，其中不乏一些教師甚至連課題申請書都不知道該如何完成。現今為了保證薪酬待遇，教師被動參與到科研課題中，他們從心理上不贊同甚至反感科研，這種心理推動了職業倦怠的蔓延。而且現實中公共英語教師人數眾多，沒有專業為依托的科研工作難度大，能夠參與的課題、獲得的資金渠道和發表文章的期刊都數量有限，導致公共英語方面的課題申報成功率低，科研成果不盡如人意，尤其是論文的發表頻率、發表級次和課題的成功申報方面更是處于極低，久而久之，教師的科研積極性遭到挫傷，職業倦怠感陡然上升。

三、不容樂觀的職業環境

所謂職業環境，就是某職業在社會大環境中的發展狀況、技術含量、社會地位、未來發展趨勢等。職業環境既包括硬性條件，又包括管理方式、社會地位、職業地位、學術地位等軟環境。隨著我國高等教育的不斷深化發展，高職教育是教育改革中出現的一種新型教育體制，在借鑒國外職業教育發展模式的同時，不斷國內化并且摸索發展前進，但是社會意識仍然認為高職教育在高等教育中處于二、三流的地位，社會認知程度較低，社會接受度也遠遠低于普通本科院校。在英語教育教學中，與本科學院相比，缺少學科規范性和研究性，與高中相比，缺少學科重要性與必要性。正是由于這樣的認知程度，造成了高職英語教師的尷尬處境。

高職公共英語在重專業輕公共課程的高職里是邊緣化學科，高職公共教師的話語權相對薄弱，與專業教師相比，處于弱勢地位。在大力發展高職的大形勢下，進修、出國的機會越來越多，專業課教師接近半數以上都有出國進修的機會，但是能夠得到進修、出國機會的公共英語教師很少。另外，高職英語教師所得到的科研支持力度也遠遠不夠。高職英語學科的定位影響了教師的職業認同，直接或間接導致了大學英語教師的學術地位和職業尊嚴受到挑戰，在職稱評審、課題申報、精品課程建設、科研成果申報方面，高職公共英語教師落后于其他專業學科的老師很多，這嚴重挫傷了老師的積極性，越來越多的公共英語教師因此而失去了奮斗動力，職業倦怠感持續上升。

四、結語

要消除高職英語教師職業倦怠感，首先要確立高職英語作為學科的“合法地位”，改變其邊緣化的局面，保護高職英語教師的學術地位和職業尊嚴。其次應該為高職英語教師提供積極向上、良性互動的氛圍，并為教師提供多樣化的交流平臺。教師通過與同伴分享自己對教學信念、教學價值和教學原則的經驗和成果，從而促進自身專業的發展。最后學校應當充分了解公共英語教師所面臨的實際問題，切實為公共英語教師的發展提供全方位的服務。比如減少工作量，提供課題經費資助，安排進修機會等，讓教師集中精力實現自己的學習目標。

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