淺析精細化管理在煤炭企業文化建設中的應用

蘇曉文

摘 要：山西省煤炭資源重組整合以后，更多的中小煤礦合并入省屬五大集團，陽煤集團也在兼并重組過程中承擔了巨大的社會責任。面對點多、面廣、條件差的小煤礦，精細化管理已是煤礦企業的現實選擇。一方面，精細化管理已經成為煤礦企業文化的重要內容，搞好精細化管理是加強煤礦企業文化建設的重要途徑;另一方面，企業文化建設的水平又制約著精細化管理的有效實施。本文首先介紹了精細化管理的含義，這里重點探討精細化管理對煤礦企業文化建設的影響和煤礦企業文化建設對精細化管理的指導作用，加強精細化管理在煤礦企業文化中的應用是促進煤礦企業從效益低下轉為可持續發展的重要手段與方法。

關鍵詞：煤礦企業;精細文化;應用作用等

一般來說，企業文化是一個企業在長期的生存發展過程當中逐漸形成的具有企業特色的精神文化，是一個企業的統一價值觀念和思維方式。而在礦山企業中，精細化管理是其必要的現實選擇。而精細化管理和企業文化之間存在著緊密的聯系。換一個角度來說，精細化管理是礦山企業文化的重要構成部分，同時，企業文化的影響又反作用于精細化管理，制約著精細化管理的有效實施，兩者相互作用，相互影響。

一、精細化管理與企業文化在建設管理中的內涵

（一）精細化管理本質上是一種管理文化

精細化管理旨在營造一種全新的企業工作環境，逐步深入改良企業領導的管理原則、管理宗旨、員工的工作作風、工作方式、推動企業生產經營向精細化方向發展。在深入實施精細化管理之前，首先要從領導做起、改變企業領導的管理理念。要實現企業全體員工思想的大轉變，由知曉、明白、認同、支持、到親身落實，真正樹立精細化的思維理念，并將其銘記在心、直至養成精細化的工作態度。在表面看來是一種企業管理理念，但究其根源，其實也是一種管理文化。

（二）精細化管理是企業文化建設的重要推手

由于企業文化或者說企業理念，要么是企業施加于全體員工的潛在意識，要么是企業員工在工作實踐中自覺養成的工作理念。充其量也就是引領員工的行為方向，但很難對員工行為構成有約束力的控制。而精細化管理，就是要彌補企業文化不足，將這些不成文的文化理念轉化成可視的，切實可行的工作流程，實現工作流程的精細化控制，保證員工行為與企業經營理念相吻合，以最快最優的方式向企業目標跨進。精細化管理，通過明晰崗位設置和考核標準，制定標準化作業方式，優化工作流程，對企業各個生產環節的全過程實施精細化控制，將看不見摸不著但又無時無刻不在的企業文化具體化、形象化，推進企業管理標準化、信息化和科學化，實現企業員工、崗位、工作的無縫銜接，真正做到物盡其用，人盡其責。

（三）精細化管理是加強企業文化建設的有力鑒證

當前企業文化建設往往是本末倒置的，只重視對外宣傳，迎合上級部門或企業高層領導的要求，多是反映領導對企業的期待或構想，卻淡忘了企業文化建設的出發點，立足點和終止點。一是在企業文化建設過程中，并沒有認真思考企業文化建設的目的所在，表現為所建立的企業文化多是高高在上的宣傳口號，務虛不務實;二是沒有廣泛吸收基層員工的意見或想法，因此企業文化常常得不到員工的認可和支持，缺乏實施的土壤，更不談何用其指導企業生產實踐;三是企業文化只是界定了企業的價值取向，無形中指引員工，在什么情況下該做什么，但它并沒有給出一個量化可視的考核標準，即無法借助企業文化來考評員工的工作績效，對員工缺乏激勵和約束作用。精細化管理，因其具有細化、規范化管理的優點，能夠彌補企業文化的不足，解決文化建設中暴露出來的問題。

二、精細化管理對煤礦企業文化建設的影響

（一）精細化管理是構成煤礦企業文化的重要內容

我國煤礦所發生的事故表明，約占90%的事故是由人的不安全行為造成的，因此，加強煤礦安全文化建設離不開精細化管理。要在實施精細化管理的過程中，通過開展全員培訓，切實提高員工的認識水平。要向全體員工灌輸精細化管理的重要意義，利用各種形式讓員工了解精細化管理的內涵，全面把握精細化管理思想的精髓。從思想上要求員工形成精細化的思維方式，將精細化的理念植根于員工心中。要教育員工按照精細化的要求認真做好每一件“小事”，要將微不足道的工作做到完美，追求卓越，樹立“細節決定成敗”的管理理念。正是這些“小事”和“細節”，決定了煤礦企業能否安全生產。因此，精細化管理不僅是一種管理思想，一種管理方法，更是一種管理理念，是一種管理文化，是構成煤礦企業文化的重要內容。

（二）精細化管理是構成煤礦企業制度文化的重要內容

精細化管理制度是精細化管理實施的根本保證。精細化管理要求建立和完善精細化管理制度體系，從戰線到區隊，從班組到崗位，全面開展管理制度的“精細化”。一般而言，精細化管理要從每個崗位職責的細化量化開始。崗位是企業的基礎，是煤礦企業安全生產最基本的“細胞”。沒有管理嚴細的崗位，就沒有作風嚴細的企業。因此，煤礦企業必須建立和完善崗位標準，不僅僅是企業定員、崗位定編、材料定額，而是要做到每項工作、每個崗位都按照“做什么、為什么做、何時做、誰來做、怎么做、做到什么程度、誰來檢查考核、達不到要求承擔什么責任、如何整改”等程序和內容，嚴格規定崗位的權利、責任和義務，立足“人人有事做，事事有人管”和“把每件事做好，每件事都考核”的思路，對全礦的崗位職責和管理制度進行梳理，使每個崗位、每項工作都有章可循，并形成全方位的、精細化的管理績效考核體系。不僅如此，在制度落實過程中，也要堅持做到“精細化”，嚴格按照企業制度的規定來管人、管事，實現“依法治企”。因此，精細化管理離不開配套的管理制度體系，制度建設自然成為企業文化建設的重要內容。

三、企業文化對精細化管理的實施作用

（一）企業文化是精細化管理實施的前提

企業文化本質上是以人為本的管理文化，倡導用文化管理來引領企業發展。精細化管理思想強調每位職工都要參與到精細化管理過程中來，提倡以人為中心，才可能實現“全員精細化”。在推行精細化管理試點過程中，有一些職工由于種種原因不能保質保量地完成崗位職責，而受到精細化管理制度的處罰，職工的工作積極性和主動性受到影響，也加大了精細化管理的推行難度。此時，只有充分發揮企業文化的引導和滲透作用，有針對性地開展職工培訓和溝通，增強職工的精細化意識，在潛移默化中形成職工的精細化思維，并約束自已的工作行為做到精益求精，從而有效避免職工的工作畏難情緒。因此，優秀的企業文化可以為精細化管理的推行提供協調作用，從而保證精細化管理順利的實施。

（二）企業文化是強化精細化管理的必要條件

煤礦企業在由“粗放”走向“精細”，從而實現管理變革的過程中，如何建立并強化職工對精細化管理的認同，直接關系到精細化管理的順利推行和預期的效果。因此，精細化理念的認同要求形成變革的文化氛圍，上至礦領導，下到基層職工，都必須具有敢于變革、敢于突破傳統的精神，排除一切干擾，自覺樹立精細化管理的理念。只有用企業文化來引領，用制度來約束，并經過長期實踐磨合，才能加快職工對精細化管理者認同，為精細化管理的有效實施掃清思想和認識障礙。

（三）企業文化是提升精細化管理執行力的保證

精細化管理有賴于管理制度的健全、管理責任的明確和管理標準的細化，但這些只能從制度本身的完善上來保證精細化管理的落實。制度的完善對精細化管理的推行起著決定性作用，但要保證其順利實施，還必須依托職工對精細化管理理念形成高度認同基礎上的企業文化氛圍和職工的執行力。否則，精細化管理只會流于形式。

（四）企業文化是建立安全文化精細化管理的重要手段

精細化管理最主要的特征，可以說就是要重視細節和重視過程并且重視基礎、重視具體、重視落實和重視質量以及重視效果，專心致志的去做好每一件事，在企業的細節上做到精細。在煤礦企業中實行精細化管理是未來煤礦企業發展的主要趨勢，而精細管理主要是通過加強企業中相關細節的管理，并且進行及時地查漏洞、想方法，每一個細節都按照標準要求進行細致的管理，使煤礦企業的安全文化思想傳達到生產現場的每個人和各個環節。所以說，煤礦企業的安全文化建設需要提倡有高度的責任心和高度的敬業精神，以及相對嚴謹的工作態度，并且堅持高標準和嚴要求的工作作風，將企業細小的工作都落到實處，而且還要不斷的提升工作質量，只有這樣才可以更大程度的把工作上的失誤降到最低，從而對企業的安全和生產給予幫助。

四、總結

總而言之，精細化管理在執行的時候是需要伴隨著企業的文化去進行制約的，而進行企業精細化管理以及發展還可能給企業的文化帶去新的、有效的影響，也可以說是在礦山企業文化中進行建立的，同時還要對員工進行培訓，增強員工的企業責任感，以加速煤礦企業的穩健持續發展。

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