企業培訓學員管理工作方法探討

肖軍

（牡丹江電力工業學校，黑龍江牡丹江157011）

企業培訓學員管理工作方法探討

肖軍

（牡丹江電力工業學校，黑龍江牡丹江157011）

對員工進行培訓是一個企業自身競爭力提升的基礎，企業要想達到預期的競爭效果，首先要從內部基礎抓起。本文重點從企業培訓員工的特點入手，分析了企業培訓管理人員應該如何根據企業的發展特點來培訓企業員工，并提出了相應的管理措施來保證各項管理方法可以得到真正的運用。

企業培訓；學員管理；方法探討

企業的員工培訓要想獲得預期的效果，就一定要從多個方面入手，以此來提高企業的整體實力。

1 把握企業培訓特點

1.1 參與培訓人員眾多，管理工作量大

一般企業組織培訓的時間較短，少則幾個小時，多則幾個月。參與培訓的人員比較多，有時幾人，有時可以達到幾百人。同時在培訓期間，培訓管理人員對于員工的基本狀況缺乏了解，而且集體培訓不可能單獨針對某人，所以無法系統化開展學員管理工作。

1.2 注意參與培訓的人員的復雜性

參與培訓的人員往往來自不同的部門和崗位，雖然管理人員給學員們組建了培訓班級，但也只是一個臨時的組織，再加上班級內學員一般缺乏對于彼此的了解，所以很難發揮出應有的組織功能。同時，在培訓期間學員一般是以同一地區、同一部門的學員為依托，經常統一行動，這就弱化了正規的學員集體，削弱了培訓的作用。

1.3 注意參與培訓人員的思想文化素質差異

由于培訓人員眾多，并且人員差異較大，為管理工作增加了難度。而且其知識文化水平也是參差不齊，這就必然會導致學員間接受能力不同，思想意識不同，行為習慣也不一樣，這就使得單一化的管理很難起到應有的作用，給企業的培訓管理工作帶來了較大的難度。

2 對企業培訓學員管理工作方法的探索

2.1 制定嚴格的學員管理制度

正所謂“沒有規矩，不成方圓”，任何工作要想井然有序的進行，并且達到預期的效果，發揮出應有的水平，就必須要有嚴格的制度作為支撐。就企業培訓管理工作而言，首先必須制定嚴格的學員管理制度。學員的管理制度應該包括：報到注冊、考核考勤、培訓表現等基本的內容。執行學員管理制度必須做到賞罰分明，處理公正。如此才可以規范學員的行為，增強他們遵守制度的自覺性。由于學員參與培訓的時間較短，參訓人員的職業特點不同，年齡不同，且各培訓班級的培訓方式各異。所以為了方便管理，正確規范學員行為，除了有總領的管理制度外，還要針對不同的學員、不同的培訓時間、不同的班級，制定相應的管理制度和提出相應的要求，避免學員對于培訓管理制度產生抵觸心理，要使學員從內心認同管理制度，自覺遵守管理制度，從而達到科學化的管理，發揮管理制度應有的作用。

2.2 建立規范的企業培訓管理機構

對于企業培訓而言，由于培訓時間較短，所以基本的認識就是只需要完成學習任務即可，并沒有什么具體的計劃和目的，而且企業培訓的管理機構也不是特別的完善。這樣的做法會讓參與培訓的人員失去企業集體概念，企業內部員工與員工之間缺少有效的溝通和交流，從而導致組織管理松懈，使得管理人員很難有序的開展工作，很可能難以達到培訓的預期目的。因此，為了減少這樣的情況發生，有效的提高培訓的水平，建立完善的培訓班級管理機構是必不可少的。培訓班級管理機構的建立，有利于學員產生統一班集體的觀念，可以消除漠視管理制度的現象，這為管理人員科學有效的開展管理工作提供了良好的保障。

2.3 開展有效的信息溝通工作

為了達到預期的管理效果，培訓機構就要開展有效的信息溝通工作，建立相應的溝通機制。這就要求培訓機構必須擁有一支高水平、高質量的管理人員隊伍，他們要有與培訓相匹配的道德素養、知識水平、管理能力，這樣可以在全面的掌握學員的培訓狀況下，與各環節的相關人員相互配合，督促學員提高遵守管理制度的自覺性，以其達到培訓的目的。在管理工作上，及時的信息溝通可以達到良好的效果。為了避免在信息傳遞時，反饋內容缺失，使培訓管理人員、學員所在部門培訓負責人對學員的培訓表現掌握不準確，降低管理的權威性，這就要求管理人員必須具備良好的語言表達能力、溝通交往能力。同時為了能夠從容的駕馭管理工作，也要求管理人員具有豐富的知識和深厚的文化修養。在培訓期間，為了贏得學員的尊重和信任，還要求管理人員必須從自身做起，擁有高尚的情操，端正的為人和敬業的工作態度。

2.4 采用科學的量化管理模式

參加培訓的學員一般都具備了一定的工作經驗，他們在培訓中既扮演被管理者的角色，也同時扮演管理監督者的角色。所以“老一套”的傳統管理模式已經無法達到預期的管理效果，如果繼續使用，只會遭到學員的抵觸，使得培訓效果大大降低。為了避免這樣的情況，就必須建立現代化科學的管理模式，一絲不茍的完成管理制度中規定的任務，科學客觀的對學員進行考核和評價。只有如此量化的管理學員，學員才能做到心服口服，才能營造積極向上的學習環境，建立輕松健康的學習氛圍。

2.5 運用高效的現代管理工具

在科技高度發達的今天，傳統的管理工具已經無法滿足人們的生活生產的需求，也不符合信息時代下企業對管理效率的要求，正在淡去了自身的光芒，悄悄地退出歷史的長河之中。企業的培訓管理人員必須清楚的意識到，隨著時代的進步，管理工具也要順應時代的潮流，要和數字化、電子化等高新科技工具相融合，這從根本上改變了傳統的管理模式，使得信息在傳遞過程中更具有真實性，使培訓管理人員可以及時有效的掌握培訓現場的學員動態，可以使管理人員針對不同的學員進行個性化的管理。現代化的管理工具可以使得管理人員、教學人員、學員所在部門的負責人三者間能夠隨時取得聯系，高效的進行信息間的傳遞，從而確保培訓工作的有效開展，以期達到培訓的預期目標，提高工作效率。

3 結語

在競爭日益激烈的今天，企業要想提高自身的市場競爭力，就必須從內部入手，對企業員工進行科學化、系統化的培訓。只有企業員工的整體實力提升，員工擁有較高的綜合素質和技術能力，才能保證企業的發展，才能在經濟全球化的今天，確保企業一直立于不敗之地。

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Discussion on trainees training management method of enterprises

XIAOJun
（MudanjiangElectric Power IndustrySchool，Mudanjiang157011，China）

The staff training is the foundation to enhance the competitiveness of enterprises，enterprises should start from the internal foundation if they want to achieve desired effect.This paper focuses on characteristics of staff training，analyzes the way of enterprises to train employees according to their own characteristics，and proposes corresponding management measures toensure its usage effect.

Enterprise training；Trainees management；Method discussion

F 420

B

1674-8646（2016）13-0104-02

2016-04-10