信息化背景下的企業(yè)人力資源管理研究

劉佳

（北京大學(xué)深圳研究生院，廣東深圳518000）

信息化背景下的企業(yè)人力資源管理研究

劉佳

（北京大學(xué)深圳研究生院，廣東深圳518000）

“互聯(lián)網(wǎng)+”是新信息時(shí)代下企業(yè)與社會(huì)發(fā)展的新路徑，企業(yè)人力資源管理需要將信息化作為重要的平臺(tái)和基礎(chǔ)加以考量。以企業(yè)的信息時(shí)代發(fā)展作為大背景對(duì)企業(yè)人力資源管理進(jìn)行了研討和分析，為企業(yè)人力資源管理在信息化時(shí)代持續(xù)性發(fā)展提供了參考。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；企業(yè)；信息化；人力資源管理；價(jià)值；體系

1　企業(yè)人力資源管理存在的根本問題

企業(yè)將人力資源發(fā)展作為基礎(chǔ)和目標(biāo)是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的根本對(duì)策，信息時(shí)代背景下管理人力資源成為企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展、持續(xù)性提升的核心性工作。但是企業(yè)具體的人力資源管理還沒有認(rèn)識(shí)到信息時(shí)代的特點(diǎn)，企業(yè)人力資源管理還受到來(lái)自于認(rèn)識(shí)、組織、保障、體系方面的制約，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理存在思想意識(shí)、組織支撐、保障條件等方面的問題。

1.1企業(yè)對(duì)人力資源管理的認(rèn)知不足

傳統(tǒng)生活和企業(yè)管理者對(duì)人力資源存在意識(shí)上模糊、思想上不重視的問題，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和實(shí)際生產(chǎn)中對(duì)人力資源存在概念上偏差、觀念上錯(cuò)誤、理解上不足等實(shí)際現(xiàn)象還廣泛存在。特別是企業(yè)沒能認(rèn)識(shí)到人力資源的發(fā)展特點(diǎn)，出現(xiàn)了對(duì)管理工作一蹴而就的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，導(dǎo)致企業(yè)人力資源脫離市場(chǎng)、社會(huì)和企業(yè)實(shí)際，沒能看到企業(yè)人力資源不但需要大量的工作和時(shí)間，而且需要大量的投入和資金，由于管理工作不能得到廣泛共識(shí)和全面認(rèn)可，嚴(yán)重影響了企業(yè)人力資源管理工作的開展。

1.2企業(yè)對(duì)人力資源管理的支撐不足

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理過程中存在諸多重要工作，人力資源的發(fā)展和培養(yǎng)需要不斷的支持和投入，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)的壓力下往往采取弱化人力資源管理的方法，使人力資源管理與企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)和管理鏈條相互脫節(jié)，出現(xiàn)人力資源管理設(shè)備落后，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不完善，人力資源開發(fā)和管理能效低下，企業(yè)人力資源管理工作錯(cuò)誤百出，既不能對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行有效調(diào)整和統(tǒng)合，也不能發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的真正價(jià)值。

1.3企業(yè)偏重人力資源管理的形式

一些企業(yè)對(duì)人力資源管理的體系與組織建設(shè)存在重點(diǎn)與目標(biāo)上的偏差，企業(yè)只能認(rèn)識(shí)到人力資源管理的一般工作價(jià)值和發(fā)展作用，產(chǎn)生重視組織策略、管理指標(biāo)、管理部門等膚淺做法，雖然重視人力資源管理部門建設(shè)目標(biāo)制定和管理目標(biāo)劃分，但是在如何落實(shí)企業(yè)人力資源管理責(zé)任，如何進(jìn)行人力資源管理實(shí)質(zhì)和體系建設(shè)方面存在“浮皮潦草”、“流于形式”的現(xiàn)象和問題，在形式和組織上影響了人力資源管理對(duì)企業(yè)重要作用和核心價(jià)值的體現(xiàn)與發(fā)揮。

1.4企業(yè)實(shí)施人力資源管理的體系落后

企業(yè)實(shí)施人力資源管理要有先進(jìn)的思想和完善的體系作為前提，由于企業(yè)實(shí)際的人力資源管理工作中存在對(duì)象模糊、責(zé)任不明，這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理工作覆蓋面積縮小，企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)偏差，對(duì)企業(yè)人力資源創(chuàng)新的方向和發(fā)展的步伐沒能系統(tǒng)而全面的跟蹤，更不能做到依據(jù)實(shí)際及時(shí)更新企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式和管理網(wǎng)絡(luò)，管理的組織化功能和職責(zé)體系不能得到落實(shí)。

2　企業(yè)人力資源管理工作在信息化背景下的創(chuàng)新與發(fā)展

信息時(shí)代企業(yè)應(yīng)該對(duì)人力資源的功能和價(jià)值有著正確、科學(xué)、系統(tǒng)地認(rèn)知，這是管理好人力資源，為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)信息化發(fā)展需求的根本。要結(jié)合對(duì)企業(yè)人力資源管理基本問題的研討，自足于信息時(shí)代的發(fā)展大環(huán)境和大背景，從認(rèn)知、實(shí)操與功能等企業(yè)人力資源各項(xiàng)工作入手，為企業(yè)人力資源的開發(fā)、管理和調(diào)控提供扎實(shí)而強(qiáng)有力的保障，組建適應(yīng)信息化和市場(chǎng)的企業(yè)人力資源管理體系，確保企業(yè)人力資源管理的全面創(chuàng)新與深入開展。

2.1全面認(rèn)清企業(yè)人力資源管理的價(jià)值

企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)與決策工作要告別傳統(tǒng)理念，要看到人力資源發(fā)展對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)和戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心價(jià)值，在意識(shí)上認(rèn)清企業(yè)人力資源管理的功能，在思想上重視人力資源管理的價(jià)值，給予人力資源和管理工作成長(zhǎng)的大力支持與幫助，遵循人力資源發(fā)展的規(guī)律，勇敢面對(duì)企業(yè)人力資源管理存在的問題。

2.2提高對(duì)企業(yè)人力資源管理的支撐力度

企業(yè)管理者應(yīng)該將人力資源作為管理工作的根本目標(biāo)和主要任務(wù)，通過平衡經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織體系和企業(yè)決策的深層次結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)性關(guān)系，使人力資源管理工作得到企業(yè)決策體系、組織架構(gòu)、管理部門的有效支撐，讓人力資源管理發(fā)揮出支持、保障和加速的功能，進(jìn)一步融合人力資源與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)、人力資源管理與系統(tǒng)發(fā)展之間的內(nèi)在關(guān)系，以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代作為發(fā)展背景，為企業(yè)人力資源管理提供設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、組織上的支持，提高企業(yè)人力資源成長(zhǎng)的速度，提升企業(yè)管理的綜合效率，真正構(gòu)建企業(yè)人力資源管理與目標(biāo)性和功能性工作的新關(guān)系，使人力資源管理與企業(yè)其他工作有機(jī)地整合在統(tǒng)一背景與平臺(tái)上，發(fā)揮人力資源發(fā)展和企業(yè)其他工作進(jìn)步“1+1＞2”的效果。

2.3注重企業(yè)人力資源管理的實(shí)質(zhì)

企業(yè)管理者和決策者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信息時(shí)代人力資源管理工作的發(fā)展功能和提升價(jià)值，做到既從形式上重視企業(yè)人力資源管理工作，也能夠從實(shí)質(zhì)上強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理工作。建立起企業(yè)人力資源管理的核心部門，確立企業(yè)人力資源的管理實(shí)質(zhì)和管理策略，制定企業(yè)人力資源的管理支持系統(tǒng)，幫助人力資源管理工作完善管理體系，建立人力資源的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，在管理責(zé)任和管理權(quán)力上落實(shí)人力資源管理的實(shí)際工作，進(jìn)行企業(yè)人力資源管理重點(diǎn)部門和核心單位的組織、結(jié)構(gòu)、體系的完善和創(chuàng)新，將信息時(shí)代的特點(diǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特性融合在人力資源的發(fā)展、管理與創(chuàng)新的工作中，真正體現(xiàn)人力資源對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值，發(fā)揮人力資源管理的價(jià)值和功能，全面實(shí)現(xiàn)人力資源管理的核心功能和系統(tǒng)目標(biāo)。

2.4優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的體系

管理工作的落實(shí)需要體系的平臺(tái)，優(yōu)化管理體系的實(shí)質(zhì)就是更好地進(jìn)行管理工作。在信息時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源成為企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)要素和發(fā)展資源，管理工作更要注意對(duì)這一共識(shí)的尊重，要?jiǎng)澏ㄆ髽I(yè)人力資源的管理范圍和對(duì)象，完善管理人力資源、挖掘人力資源的體系和目標(biāo)，結(jié)合組織體系和管理系統(tǒng)落實(shí)人力資源管理的責(zé)任結(jié)構(gòu)與控制機(jī)制，使人力資源管理得到現(xiàn)代化思想和先進(jìn)治理體系的幫助與指導(dǎo)，讓企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)進(jìn)一步優(yōu)化，不斷擴(kuò)大企業(yè)人力資源覆蓋面積與涉及范疇，突出企業(yè)人力資源管理的重心，以信息化和市場(chǎng)化避免企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)功能性和結(jié)構(gòu)性障礙，將企業(yè)人力資源發(fā)展與整個(gè)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)相互映襯和共鳴，依靠市場(chǎng)的理論更新企業(yè)人力資源管理的體系和平臺(tái)，以信息化發(fā)展化解管理工作存在的重視不足、方法不清和手段滯后，激發(fā)出更多、更大、更有效的人力資源管理價(jià)值、功能和意義。

3　結(jié)語(yǔ)

企業(yè)人力資源管理是企業(yè)科學(xué)管理的組成部分，在企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展和不斷成長(zhǎng)的過程中，人力資源始終處于關(guān)鍵性的中心環(huán)節(jié)。由于企業(yè)人力資源管理的開展時(shí)間不長(zhǎng)，企業(yè)人力資源管理進(jìn)行的層次不深，會(huì)在人力資源管理的具體環(huán)節(jié)和實(shí)際操作中存在各類隱患和問題，應(yīng)該全面認(rèn)識(shí)企業(yè)人力資源的價(jià)值，擴(kuò)展企業(yè)人力資源管理的影響和功能，進(jìn)一步挖掘人力資源管理的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和效率優(yōu)勢(shì)，力求在形式方面取得企業(yè)人力資源的突破，在實(shí)質(zhì)方面避免傳統(tǒng)企業(yè)人力資源的影響，搭建全面開展、有序進(jìn)行、便于企業(yè)人力資源的企業(yè)載體、平臺(tái)和文化，使企業(yè)人力資源管理發(fā)揮出更大的作用和更深遠(yuǎn)的價(jià)值。

［1］程曉英.高校人力資源檔案信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)與思考［J］.檔案學(xué)研究，2010，（3）：94-96.

［2］馮利偉.中小企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)［J］.經(jīng)濟(jì)論壇，2014，（11）：123-126.

Research on enterprise hum an resourcem anagem ent under the background of inform atization

LIU Jia
（Shenzhen Graduate School of Peking University，Shenzhen 518000，China）

Internet+is a new path for enterprise and social development in the new information age，informatization of human resource management should be taken as an important platform and basis to be considered.This paper made research and analysis of enterprise human resourcemanagement in the background of information age，and provided a reference for the sustainable develo pmentofhuman resourcemanagement in the information age.

Internet+；Business；Informatization；Human resource management；Value；System

F274

B

1674-8646（2016）18-0070-02

2016-07-20