微時代信息異化理論審思*

張筱榮

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微時代信息異化理論審思*

張筱榮

［提 要］微時代是一個后福特主義文化邏輯在網絡空間深度拓展的時代，信息異化是其突出的問題，有著重要的理論和實踐研究價值。學界從理論界定、問題表征、引發肇因、主要影響、消解路徑等方面全面梳理了學界關于微時代信息異化研究的最新成果，取得了一些初步成果，但存在著系統深入的研究成果較少、實證研究欠缺、研究視角較為單一、代表性研究結論難以得出等問題，當前要注重開展下列問題研究：深化理論研究，探索微時代信息異化的理論依據及其發展規律；強化實證研究，全面分析微時代信息異化對經濟、政治、文化、社會等領域產生的影響；開展比較研究，注意總結國內外關于微時代信息異化研究的歷程及其經驗教訓；加強應用研究，探索如何形成法律、制度、技術、道德、社會管理等動態的微時代信息異化控制體系。

［關鍵詞］微時代 信息異化 理論審思

*本文系安徽省弘揚核心價值觀名師工作室項目（項目號Szzgjh1-2-2018-10）；安徽省教育廳2015年人文社科重點課題（項目號SK2015A376）的階段性成果

隨著微博、微信、微電影等微媒體的快速發展，當代中國社會正在邁入一個嶄新的微時代。微時代是一個后福特主義文化邏輯在網絡空間深度拓展的時代，它尚簡、崇微，更加關注微主體、微生活、微事件，不再刻意追求“宏大敘事”，“信息的DNA”正在迅速取代工業經濟時代的原子，成為人類生活的基本要素。①然而“每一種技術或科學的饋贈都有其黑暗面”，②微媒體技術也不例外。微時代人們在享受信息技術帶來的便利的同時，也飽受著信息焦慮、信息崇拜、信息污染、信息犯罪等各種信息異化現象的困擾。學界從21世紀初開始，開展了對信息異化現象的研究，并取得一定的研究成果。筆者在中國知網數據庫中以“信息異化”為題名進行檢索，截至2015年12月底，共檢索到相關文獻118篇。其中2000年2篇，2001年1篇，2002年3篇，2003年4篇，2004年2篇，2005年4篇，2006年9篇，2007年6篇，2009年13篇，2010年8篇，2011年13篇，2012年10篇，2013年21篇，2014年15篇，2015年7篇。從這組數據可以看出，學界自2009年后，對信息異化問題研究的文獻開始增多，關注度明顯提高。目前學界對微時代信息異化的理論研究主要集中在以下幾個方面：

一、微時代信息異化的理論界定

（一）異化的界定

異化（Alienation）源于拉丁語Alienatio和Alienate，表示脫離、轉讓、出賣、受異己力量支配等含義。馬克思在其著作中是用德文名詞Entfremdung來表示異化的，該詞是從德文動詞En-tfremden變化而來，含有疏遠化、冷淡化、奪取、盜竊等義。早在原始社會末期，異化現象就已經產生了，它是私有制和階級壓迫的產物。到了近代，作為一個政治、經濟、哲學和法學的概念，異化進入學者們的研究視野。

英國哲學家霍布斯是近代第一個闡述異化思想的人。他認為“異化”具有共同轉讓的意思，這種“異化”的結果不是與主體相對立，而是與主體相協調；不是使主體受損失，而是使主體獲益。繼霍布斯在不明確的意義上使用異化概念后，許多學者從不同角度對異化概念展開了研究，尤其是哲學領域的研究成果較為豐富。

黑格爾第一個把“異化”提升為一個哲學概念，用來表述“絕對精神”的外化。③費爾巴哈將異化賦予引申的哲學涵義：主體所產生的對象物、客體，不僅同主體本身相脫離，成為主體的異在，而且反客為主，反過來束縛、支配乃至壓抑主體。④馬克思在《1844年經濟學哲學手稿》中提出了異化勞動的概念，他的基本理論主要包括四個方面：一是勞動產品與勞動者的異化，二是勞動本身的異化，三是人的類本質的異化，四是人與人相異化。⑤匈牙利理論家盧卡奇提出了同馬克思異化概念較為相似的物化概念，其主要內容包括兩個方面：一是商品生產中人與人的關系表現為物與物的關系，二是人通過勞動所創造的物反過來控制了人。⑥

法蘭克福學派的學者們繼承并發展了馬克思的異化思想和盧卡奇的物化思想，在二者結合的基礎上形成了一種新的異化思想，以“工具理性”為主要對象，猛烈批判了科技異化、大眾文化異化、消費異化、個體心理異化等發達資本主義社會總體異化狀態下人的生存狀況。與馬克思的勞動異化理論相比，法蘭克福學派的研究更多地關注了個體心理意識的變異與分裂。⑦

此外，海德格爾、弗洛姆等人對異化概念也有自己的一些認識。縱觀異化思想的演變歷程，可以看出異化的一般含義是指主體創造出了客體，但客體卻不受主體支配，甚至成為和主體相對立和控制主體的異己力量。

（二）信息異化的界定

學者們從不同的研究視角對信息異化（Information Alienation）內涵作出了界定。賈向桐從信息技術學的角度提出，信息異化實際上是信息傳播的無序化和熵增。現代信息傳播在傳播中突破了時間的限制，所以信息暴漲成為一種必然。而對于人類思維的有限性而言，暴漲的信息量就是一種超載。信息的超載正如信息的的匱乏一樣，都是無序化與熵增，信息也由此異化為自己的對立物——熵。這種無序化與熵增在現實生活中便呈現出信息資源污染、信息安全危機、信息濫用、私人空間信息危機、信息崇拜等諸多異化現象。⑧陳彥珍、左偉青從傳播學的角度提出，信息異化就是人在生產、傳播和使用信息的過程中，由于受到各種因素的干擾出現了信息生產與信息消費之間的矛盾，作為信息主體的人在這一矛盾過程中逐漸失去了對信息的控制能力，反過來為信息所主宰、奴役。⑨秦子淮從認識論的角度提出，信息異化是指作為認識的主體，如收信方，在感知事物外在運動狀態時發生了形式上的變化；主體在理解和判斷事物狀態時發生了偏差，產生了怪異的看法；還有主體在考慮事物的運動變化狀態時對信息產生依賴現象；以及主體可能會利用事物的變化和效用做不顧別人利益的事情。⑩劉珺從突發事件傳播的應對角度提出，信息異化是指在構成特定輿論場的多種因素作用下，信息傳播出現了偏激和非理性現象，是一種非常態化的過程。申傳斌從學科結合的角度提出信息異化是將哲學上的異化思想與信息科學的特征結合起來，是指人作為信息的主體創造出了信息這個客體，信息在傳輸的過程中受到了外界因素的干擾而失真，信息主體失去了對信息客體的控制，信息客體逐漸異化為控制信息主體的工具。

二、微時代信息異化的問題表征及引發肇因

學者們從不同的角度對信息異化的問題表征進行了分析。彭小蘭、李萍從馬克思主義異化理論視角提出，信息社會下現代人在物質、精神和制度三個層面都出現了異化，即物質層面出現了科技異化和符號異化，精神層面出現了理性異化和心靈異化，制度層面出現了交往異化和規范異化。林岳新、魏傳英從網絡技術視角指出，信息異化主要表現為為信息崇拜、信息依賴、信息恐慌、信息污染、信息犯罪、信息安全。任福兵從信息處置能力角度提出，微時代網民信息處置能力的弱化導致了網絡信息認知偏差，具體表現為信息思維認知偏差、信息分析認知偏差、信息決策認知偏差、信息表達認知偏差、信息溝通認知偏差等形式。閆方潔通過比較研究視角提出，與其它傳統媒體相比，微時代的自媒體更加強調信息的平面化，通過“形象敘事”、“微敘事”、“娛樂敘事”、“虛假敘事”等手段不斷制造消費文化的狂歡，與理性意義世界的距離越來越遠。這突出體現在信息內容的形象化、微觀化、娛樂化等方面。宗榮榮、高布權從信息依賴的角度提出，人與電子網絡異化主要表現在人對電子網絡的依賴并受電子網絡的奴役與社會對電子網絡的依賴并受電子網絡的操控兩個方面。張良松等從西方馬克思主義研究視角提出，當代社會信息異化主要表現在時刻在線、信息饑渴、信息焦慮、信息污染、信息安全危機等方面。

微時代信息異化的引發肇因是多方面的，學者們從不同的方面分別進行了歸納。黃云鶴從信息傳播方式的角度提出簡單化、淺表化、平面化是微時代信息碎片化表達方式的主要特點，這一方面決定了微信息無法闡釋深刻的思想，論述復雜的問題；另一方面導致了煽動性的極端言論更易吸引人的眼球，從而使得大規模的生產和傳播成為可能。李濱、張民從信息接受方式的角度提出，微時代網民對于信息的接受方式具有明顯的隨意性、主觀性、情緒性特點，他們對信息內容的關注往往是即時的、轉瞬即逝的。這為信息異化現象的產生提供了可能。黃元豐、張美琴從經濟利益的角度提出，微時代信息的模糊性與信息內容的豐富性、信息傳播的迅捷性并存，一些信息傳播者可能會基于利益的考慮，通過遮掩事實真相、片面傳播信息而混淆視聽。劉丹丹、孫瑞英從心理學的層面分析了信息異化的原因，群體方面，主要是受到從眾心理、去個性化、群體極化等現象的影響；個體方面，主要是受到本我實現、心理需求、行為習慣等因素的影響。劉甲庫、楊雪晶從新媒體自身特點（主體間性的偶然性、隱私保護復雜化、自由和品質追求的內在矛盾）、技術異化（虛擬VS實在、技術之蝕、親近的暴政）、主體根源（商業或政治機構的利益考量、群己關系失范下的利己沖動、信息理解的主觀建構性）等方面分析了信息異化的原因。俞培寧從心理、技術、社會三個方面分析了信息異化的原因，認為心理方面的成因主要表現在：認知曲解、需要心理、從眾心理、好奇心理的負效益、成就動機的負效應。技術方面成因主要在于：網絡技術的漏洞和信息技術模式的局限性。社會方面的成因在于：時代的發展；社會制度的缺陷和經濟利益的驅動；信息市場處于買方市場；道德的滑坡；社會的漠視；一些非法組織、團體的不良動機。秦子淮從人學角度提出，信息異化的根源在于人的主體性缺失、需求的失衡以及道德與立法的缺失。

三、微時代信息異化的主要影響

學者們從不同的角度對微時代信息異化所帶來的影響問題進行了深入的分析。徐溢蔓從網絡語境的角度提出，信息異化阻礙了良好輿論環境的形成，具體表現為：網絡信息真偽難辨誤導受眾；網絡輿論非理性表達常態化；網絡輿論空間呈現無秩序化態勢。徐彬、王璇從價值判斷的角度指出，微時代的信息傳播正在潛移默化地改變著人們的判斷標準——人們逐漸習慣于網絡從眾，將價值判斷標準建立在“大多數網民意見”的基礎上，人們寧愿相信所謂“網絡大V”或“意見領袖”的信口開河，也不愿相信官方文件的理性分析和科學判斷。周憲從信息篇幅的角度提出，微時代的信息囿于“微”的限制，容易在短小精煉的同時脫離原來的語境，成為沒頭沒尾的孤立化信息，給信息的理解和接受帶來難度和誤導性。周志強從話語傳播方式角度提出，微話語的狙擊式聚焦、揭幕體敘事、“假扮游戲”，正好構造了微客的瞄準式閱讀、窺陰型期待和去身份化的主體意識，令微客變成一個思維能力不斷衰減的“口香糖主義”者。在這樣的話語場域中，思想雖然生產力旺盛但卻想象力衰減，知識分子的“闡釋性”話語不得不讓位于微時代的“單向度話語”，知識分子也逐漸失去了書寫社會現實和進行社會動員的能力。任福兵從閱讀方式角度提出，微時代人們更喜歡閱讀圖片、動畫等信息，這容易導致信息理解的片面化，進而形成殘缺信息、不完全信息和不對稱性信息。另外，對信息的壓縮式接受使得平面化信息開始出現，對信息的膚淺化閱讀致使表層化信息得以生成。這些信息一旦在網絡傳播，其中一些能刺激眼球的信息可能會被刻意放大，虛假信息持續出現，引發網絡信息危機。唐登蕓、李瑤從思維方式角度指出，每個人都是微時代廣闊信息洪流中的一個節點，其中的信息幾乎都是瞬時性和碎片化的，然而一旦人們深陷于微時代支離破碎的信息表達方式中時，就會缺少總體性視野和全局性思維，富有挑戰性的懷疑精神更是無從談起。

四、微時代信息異化的消解路徑

關于微時代信息異化的消解，學界從心理、技術、社會管理、道德等視角提出了不同路徑。俞培寧認為應注意從心理、技術、社會等方面采取控制方法：心理干預方面，應引導人們形成正確的信息觀，養成獨立思考的習慣，樹立正確的價值觀，提升主體的信息素養，增強信息能力；技術防護方面，應構建網絡信息創新平臺，提高信息技術的硬件水平，加強信息安全保密措施的實施；社會管理方面，應優化信息環境，強化社會輿論監督和導向作用，完善社會建制。徐彬、王璇指出，微時代政府可以采取業務外包的方式，借助外包公司的核心篩查技術監控微時代信息內容。特別是要加強對跨境信息交流的監控，防止網絡謠言的跨境傳播。劉甲庫、楊雪晶提出應從從技術路徑（重視搜索技術、資源質量的源頭控制、強化信息安保技術）、提高主體的信息素養、保障制度供給等方面來控制信息異化。方習瑞提出，微時代的技術精英們在從事技術活動及創造技術成果時，應恪守技術道德規范，約束自己的技術行為，堅持工具理性與價值理性的統一，實現經濟效益與社會效益的良性互動。李春青從信息免疫視角提出，消解信息異化的策略在于：尋求健康信息—提高信息免疫；剝離信息矛盾—減弱不良信息傳染；實現信息價值—精細信息技術；弘揚賽博文化—構建信息生態和諧。高宇璇、王益鋒提出，微時代應加大對網絡信息的審查力度，注重微媒體使用環境的凈化。政府有關職能部門應加強合作與協調，加強監管力度，建立起長效的管理機制。申傳斌提出，在泛在信息社會環境下，要采取措施來調控信息異化的負面作用：注重頂層設計，加快法律制度建設；強化信息活動過程控制，規范信息市場管理；加大信息技術研發力度，提高信息生產質量；開展社會公民信息素養教育，樹立正確的信息觀；優化社會信息環境，促進國際合作與交流。秦子淮從人學視角提出，消解信息異化的出路在于實現人的自由全面發展。

五、微時代信息異化現象研究的不足及展望

隨著移動互聯網技術的快速發展，黨和政府高度重視微時代信息安全問題，近年來頒布實施了一系列相關的法規、規章。2012年12月28日，全國人大常委會通過了《關于加強網絡信息保護的決定》。2014年8月7日，國家互聯網信息辦公室發布《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》（簡稱“微信十條”）。2015年2月4日，國家互聯網信息辦公室發布《互聯網用戶賬號名稱管理規定》（簡稱“賬號十條”）。這些法規和規章的出臺，使得微時代的信息異化問題日益成為學界研究的一大熱點。

目前雖然已經取得一些初步的成就，但也存在著一些不足和缺陷。第一，系統深入的研究成果較少。相關研究成果只是零散地分布于各類論文當中，缺少專門研究微時代信息異化問題的專著。在文獻檢索中，鮮見對國內外信息異化研究的歷程及其經驗教訓進行總結的專著，使得學界今后對微時代信息異化問題的研究缺少必要的歷史依據和經驗指導，同時也反映出研究不夠深入的問題。第二，實證研究欠缺。在研究方法上，思辨性的、定性分析的居多，深度的案例分析、實證調研、定量分析比較欠缺。簡單的、淺顯的理論分析較多，細致的、深度的實證分析較少。比如：關于信息異化影響的研究，大多數研究只是從定性分析的角度進行了探索，鮮有從問卷調查、群組訪談、案例分析等實證角度進行分析和研究，使得信息異化對經濟、政治、文化、社會的影響難以從量的角度去把握。務虛性研究較多，可操作性不強。第三，研究視角較為單一。研究者通常只專注于信息異化的某一方面并夸大該方面的意義，即使有少數學者進行多方面的研究，但在具體實施過程中缺乏整體眼光，未能明晰各方面的特點和內在聯系。第四，代表性研究結論難以得出。信息異化研究涉及的問題的很多，如信息異化與人的主體性問題、信息異化與社會發展問題等等，爭論也很激烈。對這些問題的激烈爭論雖然較有意義，但在爭論中學者們往往各持一端，觀點容易出現極端化、片面化的傾向，難以得出具有代表性的的結論。

有鑒于此，微時代信息異化研究在堅持前瞻性、應用性、系統性等研究思維的同時，要加強理論研究、實證研究、比較研究、應用研究等等，以科學應對當前及今后微時代信息異化研究可能會出現的新問題、新挑戰。一是深化理論研究，探索微時代信息異化的理論依據及其發展規律，為微時代信息異化的研究提供理論支撐和和規律遵循。二是強化實證研究，研究過程中注意采用案例分析、問卷調查、群組訪談等手段，全面分析微時代信息異化對經濟、政治、文化、社會等領域產生的影響。三是開展比較研究，注意總結國內外關于微時代信息異化研究的歷程及其經驗教訓，為微時代信息異化研究提供歷史依據和經驗指導。四是加強應用研究，探討微時代信息異化控制由政府主導型向政府、社會、行業協會組織等多元主體共同控制型轉變，探索如何形成法律、制度、技術、道德、社會管理等動態的信息異化控制體系。

①②［美］尼葛洛龐帝：《數字化生存》，胡泳、范海燕譯，海口：海南出版社，1997年，第3、267頁。

③［德］黑格爾：《精神現象學》（下卷），賀麟、王玖興譯，上海：上海人民出版社，2013年，第44頁。

④侯才：《有關“異化”概念的幾點辨析》，北京：《哲學研究》，2001年第10期。

⑤《馬克思恩格斯選集》第1卷，北京：人民出版社，2012年，第49～63頁。

⑥［匈］盧卡奇：《歷史與階級意識—關于馬克思主義辯證法的研究》，杜章智、任立、燕宏遠譯，北京：商務印書館，1992年，第147～148頁。

⑦郭嚶蔚：《法蘭克福學派異化理論研究》，哈爾濱：《學習與探索》，2007年第1期。

⑧賈向桐：《論信息異化的技術根源與調控》，天津：《信息系統工程》，2010年第2期。

⑨陳彥珍、左偉青：《信息異化與人的全面發展》，重慶：《重慶科技學院學報（社會科學版）》，2009年第5期。

⑩秦子淮：《信息異化的實質分析》，長沙：《圖書館》，2011年第4期。

［責任編輯 劉慧玲］

作者簡介：張筱榮，安徽師范大學馬克思主義學院博士生，安徽中醫藥大學藥學院副教授。安徽蕪湖 241000

［中圖分類號］B089

［文獻標識碼］A

［文章編號］1000-114X（2016）02-0060-06