陳言
2015年10月4日,日本東京,國慶長假“黃金周”期間,購物的中國游客
在剛剛過去的2015年,平均每月有25萬中國游客從日本成田國際機場進入日本,再從這里離開日本。
如果2016年日本簽證政策進一步放寬的話,每天可能會有一萬名中國游客經(jīng)成田機場進入日本,訪日的中國游客總數(shù)有望從2015年的500萬增加到700萬,甚至達到1000萬。
而這部分中國游客,是日本當?shù)厣虉隼锏淖畲筚I家。
眼下,日本各商家已經(jīng)在積極“備戰(zhàn)”2月的中國春節(jié),準備在日本的淡季里,在中國游客這里賣出個好成績。
中國游客購物“一個頂仨”
在一家日本綜合家電企業(yè)負責企劃的中村先生,2015年末第一次非常認真地走訪了成田國際機場免稅店。
不久前,免稅店負責人告訴他:“我們2015年的銷售額要比銀座三越百貨高多了。”東京銀座三越百貨的東西,在日本人心目中,一向是最高級的,哪怕是幾百日元(折合人民幣十幾元到幾十元)的小點心,只要加上了銀座三越的包裝紙,送禮時就特別有“面子”。
成田機場免稅店的銷售額,憑什么能超過銀座三越?
中村做了個“測試”——他站在成田機場一家賣高級飾品和手表的免稅店前,一小會的工夫,就看到不少推著手推車的中國游客經(jīng)過,推車里裝滿了日本點心和家電。他所在的那家店顧客并不多,但一位中國年輕人走進來后,只用幾分鐘就買了一對手表,每只600萬日元(約合30萬元人民幣)。
中村告訴《瞭望東方周刊》,他這才明白了成田機場免稅店不論在平價商品還是奢侈品方面,銷量都大大超過銀座三越的原因——巨量的中國游客。
日本方面的統(tǒng)計顯示,無論從購買金額還是吃飯住宿等其他旅行消費來看,中國游客與其他國家的游客相比,幾乎是“一個頂仨”。其原因是,相當一部分中國游客是第一次出國,會購買大量禮品和紀念品;有過海外出游經(jīng)歷的中國人,則特別喜歡購買質(zhì)量比中國本土商品好、價格又比中國國內(nèi)便宜的日本商品,因此中國人“爆買”日本,不會是一時現(xiàn)象。
“冬天里的一把火”
每年年初,都是日本的銷售淡季。此時是企業(yè)和老百姓手頭最緊的時候,再加上這些年經(jīng)濟增長乏力,不管怎么刺激,市場都很難火起來。
好在現(xiàn)在有中國人來了。不論是尿不濕、藥妝,還是本來就在中國生產(chǎn)的家電,再到珠寶、手表、工藝品,中國游客堪稱“冬天里的一把火”,燒旺了冷清的日本零售業(yè)。
在日華人劉先生,上世紀80年代到日本留學,畢業(yè)后做過軟件開發(fā),自言在日本經(jīng)濟最泡沫的時候“干了20多年也沒掙到多少錢”。近兩年,劉先生做起了一樁新生意——為日本零售店輸送會說中文、經(jīng)過培訓的導購員,生意一下子火了起來。
他告訴本刊記者,日本店家現(xiàn)在最關心的問題,就是“哪些東西會是中國游客購買的‘爆款”。他的公司因此專門安排了員工跟蹤中國的媒體和社交媒體,作出統(tǒng)計,排出名單,交給日本企業(yè)。中國的市場動向,成了對日本零售業(yè)最有價值的信息,會說中日雙語、能“侍候”好中國游客的導購員,也非常搶手。
日本觀光廳2016年1月20日發(fā)表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2015年訪問日本的外國游客總量為1973萬人,共消費3.4萬億日元,其中,中國游客數(shù)量近500萬,約占四分之一,卻包攬了總消費額的一大半。
日本人“重新評價”中國
對于中國“爆買客”,普通日本人其實更多是“見怪不怪”。
日本某高檔百貨公司職員一戶女士如今已經(jīng)退休。她告訴本刊記者:“在日本經(jīng)濟上升期,我們也曾經(jīng)去巴黎和紐約‘爆買過。”
而且,除卻對一些“大牌”的消費有虛榮心的因素之外,很多中國游客在日本購物也是在比較了國內(nèi)外價格之后作出的理性選擇,并不盲目。
本刊記者看到,在東京新宿某法國名包店,一位從北京來東京出差的男士,用微信和國內(nèi)朋友聯(lián)系后,很快就決定買下一個手包,價格是15萬日元(合人民幣約8000元)。“比國內(nèi)便宜了數(shù)千元,而且肯定是真貨”,這位男士說。
因此,一戶女士認為,“爆買”只是中國經(jīng)濟起飛和快速增長之后,在這個消費階段特有的現(xiàn)象,不需要進行太多的價值評判。
佳能國際戰(zhàn)略研究所研究員瀨口清之認為,雖然有人認為中國游客有“土豪氣”,但大量中國游客進入日本休閑購物,其實在改變著普通日本人對中國的看法。
很多日本人從報紙和電視上獲得的關于中國的消息,常常是負面的。但看看大街上蜂擁而至的中國游客和他們大量購物的樂觀精神,又讓日本人覺得,中國并不是只有壞消息。
“日本普通國民從中國游客那里感覺到了中國的變化,開始在內(nèi)心深處重新評價中國。”瀨口清之說。
2016還會是“爆買年”嗎
日本最大的經(jīng)濟類報紙、也是唱衰中國經(jīng)濟最賣力的媒體《日本經(jīng)濟新聞》,在日本觀光廳發(fā)表了2015年相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)后,發(fā)表社論稱:“依存中國的‘觀光立國相當危險。”
該報認為,中國經(jīng)濟發(fā)展速度已經(jīng)放緩,中國游客旺盛的消費熱情將會漸漸退去,中國跨境電商還會分流掉一部分客源,日本政府和商家要是把中國游客當成振興觀光和提振經(jīng)濟的重要支柱的話,會存在很大風險。
今后還會有中國游客源源不斷地來日本“爆買”嗎?
以本刊記者在東京街頭的觀察,似乎中國游客“衰退”的跡象并未出現(xiàn)。2016年初,從日本到中國的航班,在各個機場都需要排長隊托運行李,十幾分鐘的延誤起飛稀松平常,因為游客買的東西太多,辦理托運手續(xù)耗時很長。
在東京從事零售業(yè)的櫻井告訴本刊記者,他并不認為中國經(jīng)濟增速放緩和人民幣貶值會對中國游客的購物欲望和購買力造成決定性影響。
“日元在安倍上臺后已經(jīng)貶值了40%,人民幣貶值不過5%左右,根本不在一個數(shù)量級上。”櫻井說。