基于混合學習理論的高職電商網站管理課程教學模式研究

李崢嶸

長沙商貿旅游職業學院

基于混合學習理論的高職電商網站管理課程教學模式研究

李崢嶸

長沙商貿旅游職業學院

隨著研究網絡信息技術的飛速發展，電子商務行業在國家“互聯網+”模式的推動下，對新型人才也提出了新的需求。高職院校的電子商務專業及電子商務網站管理課程教學，必然將做出新的改變，以幫助電子商務專業高職生適應社會和行業的新需求，為國家和社會輸送更多的電子商務專業技能型管理人才。

高職；混合學習；課程改革

一、提升電商網站管理課程教學模式的必要性

隨著我國發改委發布了《關于做好制定“互聯網+”行動計劃有關工作的通知》，提出從促進產業轉型升級、培育發展新業態新模式、增強公共服務能力、加快網絡基礎設施建設四個方面研究制定“互聯網+”行動計劃。商務部頒布了首個落實“互聯網+”的專項行動計劃—《“互聯網+流通”行動計劃》，旨在加快互聯網與流通產業的深度融合，推動流通產業轉型升級，創新服務民生方式，釋放消費潛力。

我國擁有世界上規模最大的電子商務市場和最大的電子商務購物人群，網上購物的發展方興未艾。隨著用戶消費場景使用習慣的變化，移動端成為大勢所趨。目前來看，移動端已成為社交與商業往來的基礎性平臺，市場前景看好。據《中國網絡購物行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》顯示，2015年中國網絡購物市場交易規模為3.8萬億元，同比增長36.2%；中國網絡購物市場交易規模穩步增長，預計2018年將突破7萬億。2016年第二季度中國移動網購市場交易規模達7834.4億元，同比增長75.9%；從移動端、PC端占比來看，移動端占比達到70.1%，同比增長19.3%，滲透率持續提升。

未來幾年，中國移動網購仍將保持比較強勁的增長。同時，移動端的發展，也有助于企業實現整合營銷、多屏互動等模式。從整體上看，移動購物市場集中度依然很高，但相較前幾個季度，Top3企業份額繼續下降。從企業份額來看，2016Q2阿里無線依然穩居首位，占比為80.1%；由于618大促，京東移動端市場份額持續增長至8.0%。

目前來看，跨境電商、農村電商、移動電商依然是拉動網絡零售增長的三駕馬車。隨著智能終端和移動互聯網的快速發展，移動電商的便利性越來越突出，已成主流趨勢。

發展快，增長旺，變化多，是當前電子商務行業的特征。電子商務行業在國家“互聯網+”模式的推動下，對新型人才也提出了新的需求。高職院校的電子商務專業及電子商務網站管理課程教學，必然將做出新的改變，以幫助電子商務專業高職生適應社會和行業的新需求，為國家和社會輸送更多的電子商務專業技能型管理人才。

二、學習理論研究

混合學習實質上是將多種學習理論和學習模式融合在一起，形成新的教學模式和學習方式的一種教育理念。混合學習理論與我國當前提出的“互聯網+”思維有著異曲同工之妙，均是將多重理論和行業混合在一起，形成新的概念和創造新的事物。由于電子商務網站管理課程對高職生實踐操作能力要求較高，因此，混合學習模式中，應以行為取向作為教學模式與E-learning網絡學習模式的混合提升作為研究。

行為取向的教學模式設計理念，來自行為主義心理學，有種行為主義教學設計將行為取向作為教學模式的基礎。

行為取向的教學模式變革是實時反饋原則、循序漸進原則、交互加強原則、自主可控原則和高效率原則。

實時反饋原則。在開展教學活動時，幫助學生詳細掌控自己的學習行為和學習過程，通過不斷的反饋學習情況，使學生保持積極的學習狀態，提升學生的學習效率。

循序漸進原則。學習資源和教材應以循序漸進的方式呈現學習內容，確保每一個知識點與上一個知識點的聯系，不產生跨越式或懸崖式的知識斷層，減小每次學習之間的難度遞增。

交互加強原則。在教學的過程中，應依據學生具體的學習情況，對學生的學習情況傳遞給學生，保證學生了解自己學習情況和不足，引導學生向正確的方向學習，加強學生的學習掌控。

自主可控原則。在學習過程中，學生應能夠根據自己的知識基礎、學習情況、認知水平，合理的安排自己的學習內容和學習過程，確保學生在學習過程中自主可控的穩步學習。

高效率原則。為學生提供的教材，應起到引導學生正確學習，提升學生學習效率和學習積極性的作用。

當行為取向的學習模式與互聯網學習模式相結合，就產生了基于E-learning的行為取向混合學習模式。

三、網站管理課程教學模式改革

將行為取向的多重教學模式與網絡教學模式相結合，形成基于實時反饋原則、循序漸進原則、交互加強原則、自主可控原則和高效率原則的網絡學習混合模式，對于電子商務網站管理課程的教學模式改革是有幫助的。

混合學習模式具體提升課程教學策略，依據技能驅動、態度驅動和能力驅動來進行。

態度驅動模式是將電子商務網站建設管理課堂學習同在線協作學習的結合。教師應引導學生自覺組成協作學習團隊，通過課堂講授，將學習任務、學習內容、網絡交流方法和學習期望成果交給各個協作學習團隊，要求高職生應用在線協作交流學習的模式，進行知識點討論、難點分析、任務分解與協同完成，促進網絡信息技術在學習過程中，融會貫通，最終與電子商務行業的工作模式無縫對接。

能力驅動模式，是教師參與高職生的項目建設與問題解決，即教師在學習任務中，同樣承擔任務，與高職生一同對學習任務構思解決方案，安排學習活動，并通過學習經驗的在線分享，最終獲取隱性知識。

四、小結

電子商務網站建設與管理這門課程是一門結合了互聯網+商務概念，融合了計算機技術、網絡技術和商務營銷理念的混合型課程，單一的教學模式并不能滿足高職生對知識、經驗的需求，也不能滿足國家、社會和行業對電子商務高職生技能的需求，只有通過混合學習模式，通過協作學習、網絡學習、知識分享再構建，才能更好的促進高職生學習電商網站管理課程，成為更加適合社會、行業的高素質技能型人才。

［1］黃榮懷，周躍良，王迎，混合式學習理論與實踐北京高等教育出版社，2006

［2］趙啟芝，影響實踐情境中學習行為的因素分析及啟示，職業技術教育，2008

［3］王翠榮，高等職業院校高職學生學習動力狀況的調查分析，職業教育研究， 2007

李崢嶸（1980-），男，湖南長沙人，長沙商貿旅游職業學院講師，湖南大學碩士，研究方向：網絡信息化技術，高職教育。