高職院校圖書館如何開展社會服務

祝權洲

哈爾濱職業技術學院

高職院校圖書館如何開展社會服務

祝權洲

哈爾濱職業技術學院

現今高職院校圖書館的服務對象早已不在局限于高職院校的師生，而是延伸到社會范圍的廣大群眾，這也是社會發展的必然趨勢所在。本文筆者即結合個人多年從事高校圖書館工作的實踐經驗，就高職院校圖書館開展社會服務的意義及其開展社會服務的途徑進行粗淺的探討，以期為廣大同行在高職院校圖書館的社會服務工作開展上提供全新的思路與建議。

高職院校；圖書館；社會服務；注意問題

前言

近些年來，各個高職院校的圖書館紛紛開展了社會服務，其既是高職院校圖書館自身發展的重要需求，也是高職院校圖書館順應信息化社會發展的必然趨勢。也正因如此，做好高職院校圖書館的社會服務工作，不斷的提高高職院校圖書館的社會服務意識則尤為重要。以下筆者即從幾個方面入手，對高職院校圖書館如何開展社會服務工作提出幾點個人建議，以供廣大同行參考借鑒。

1　高職院校圖書館開展社會服務的重要意義

我們可以從以下三個方面入手，對高職院校圖書館開展社會服務的意義進行剖析：

第一，開展社會服務是高職院校圖書館進行自身建設的根本需求。長期以來，高職院校圖書館，其主要服務對象往往局限于本校的師生，為本校的師生提供文獻信息保障，顯少與外界進行聯系，也就造成了高職院校圖書館的服務局面難以打開。然而高職院校的圖書館往往具備大量的豐富文獻，因此，在滿足本校師生需求的同時，還有大量閑置資源并未得到充分利用，也就造成了文獻資源的浪費。所以，擴大服務范圍，使高職院校圖書館參與到地方經濟建設之中，做好社會服務，也是高職院校圖書館建設的根本需求所在。

第二，高職院校圖書館開展社會服務有助于推進全民學習型社會的建設。圖書館不僅僅是社會文明進步的重要標志，其更是人民群眾學習知識、陶冶情操的重要殿堂，是建設學生型社會的重要陣地。也正因如此，做好高職院校圖書館社會服務的開展，不僅有助于滿足社會大眾對知識的需求，進行學習，提高自身的人文修養，還是進一步推動學習型社會建設的重要智力支持。

第三，高職院校圖書館開展社會服務能夠為社會成員提供了一個終身教育的理想場所。伴隨著知識經濟時代的不斷發展，人們對知識的需求度也越來越高，而如何滿足人們不同人生階段對知識的儲備度，提高自身在問題上的思考、分析以及解決能力儼然已經成為人們的終身追求。而高職院校圖書館作為文獻資源的管理部門，其將服務對象延伸至社會，對社會人員開展服務，不僅能夠滿足人們對知識的需求，還為社會人員提供了一個終身學習的理想場所。

2　高職院校圖書館開展社會服務的途徑

正是因為高職院校，在辦學理念、教學水平等諸多方面都和綜合性大學有著極大的差別，因此，高職院校圖書館在開始社會服務時，必須要結合自身的優勢與特點，從實際出發，量力而行，有針對性的開展社會服務，具體可從以下幾點入手：

第一，高職院校圖書館應該面向轄區內的單位與居民提供借閱服務。高職院校圖書館工作人員應該走進所轄區域內的單位與社區居民開展宣傳活動，介紹圖書館內的各類資源，并以社會單位為責任體，簽訂借書協議，制作專門的借書證，發送到各個單位的職工以及社會居民手中，以便于單位職工與社區居民的借閱。而正是因為，在圖書館借閱的過程中，提前辦理了借書證，相應登記了借閱人的個人信息，所以也有效的對高職院校圖書館的財政進行了必要的保護。同時，高校圖書館還應該建立流動書庫，定期輸送圖書到所轄區的單位或者是社區居民委員會，開始文化活動，一方面方便社會讀者的借閱，借閱社會讀者的實踐，另一方面，通過真誠務實的服務取得了社區和單位的信任和支持，得到了他們的肯定，建立了良好的協作關系，促進了雙方的合作與發展。

第二，高職院校圖書館應該面向特定企業提供信息推送服務。企業想要發展勢必離不開信息的支持，而信息資源想要更好的被企業所用，還必須要經過提取、篩選、加工才能得以使用，但目前絕大多數的企業恰恰缺乏這方面的專業人才，且信息的處理能力不強。因此，這就需要高職院校圖書館利用自身的特色資源為企業提供信息支持服務，將自身具有系統性、完整性的信息資源推送給企業，從而幫助企業提高自身研發能力。首先，高職院校圖書館應該與行業協會合作推廣，建設特色數據庫，明確使用對象的范圍，確定目標用戶，搭建起聯系企業的橋梁，有針對性地進行信息推送服務；其次，建立信息咨詢平臺，在網絡環境下開通信息服務平臺，由專業館員實時進行解答，對企業提出的問題，通過查找、分析與專業教師溝通、交流，回饋給用戶，企業的需要的文獻信息 通過資源庫檢索，館際互借獲取，以文獻傳遞方式實現；最后，進入企業面對面服務。定期深入企業進行拜訪，介紹和演示特色庫的功能，幫助企業技術人員注冊使用，耐心講解，直到能熟練靈活運用，提高企業信息檢索和使用能力。

第三，高職院校圖書館應該向弱勢群體送溫暖。高職院校圖書館社會服務的開展過程中，應該勇于承擔社會的教育職能，關心弱勢群體，幫助他們提高自身的文化素質，道德品質，從而促進社會的安定團結。一方面，高職院校圖書館應該定期舉辦培訓工作，為弱勢群體普及知識，提高他們知識水平與社會競爭能力；另一方面，高職院校圖書館應該定期舉辦愛心義捐活動，將圖書館征訂的報刊使用超過年限且就要下架的，分門別類的進行打包，挑選合適的報刊送給弱勢群體，或者進行義賣，將義賣所得款項贈予弱勢群體，這樣即提高了信息利用率，同時也幫助了弱勢群體的實際生活，促進社會的安定團結。尤其是針對社會上的貧困學生，高職院校圖書館應該每年定期給他們送上一批書本或者是課外書籍，并且從書刊供應商那里，為貧困學生爭取到免費的圖書上網卡，從而讓貧困學生能夠在學習資料的查找上更加的便利，提供更為方便的學習環境。

3　高職院校圖書館開展社會服務應注意的問題

高職院校圖書館在開展社會服務的過程中，首先要確保能夠滿足本校師生的基本需求，進而在此基礎上做好社會服務工作的開展。同時，在開展社會服務的過程中，要始終堅持循序漸進的原則，有針對性，有選擇性的對高職院校的特色圖書資源，人力資源與技術水平，服務能力等諸多硬件情況進行整合，邊實踐邊探索，尋找一條適合高職院校園圖書館發展的社會服務道路，從而使社會服務工作的開展真正做到有的放矢，具有價值意義，并為全民終身教育，推進節約型知識社會提供有益的幫助，如若我們對高職院校圖書館開展社會服務應注意的問題進行總結，則具體如下：

第一，高職院校圖書館在開展社會服務時必須要分清主次、明確重點。也就說高職院校圖書館，在開展社會服務的過程中必須要在滿足本校師生學習需求、教學科研需求的同時，發揮圖書館在校園文化建設中的重要作用。并在此基礎上進行社會服務工作，對高職院校圖書館社會服務的服務對象、服務范圍、服務重點進行劃分與確定，最大程度上提升大眾人文素養，構建和諧社會潛力，發揮高職院校圖書館最大作用的同時，提高其社會地位。

第二，高職院校圖書館在開展社會服務時要有的放矢、知己知彼。這是因為高職院校具備著十分明顯的專業特色優勢，因此，其圖書館的文獻資源在建設的過程中也都是圍繞著本校各個專業進行收藏的。而正因如此，也就形成了許多極具特色的館藏資源。所以，要想最大程度利用高職院校圖書館特色館藏資源，充分發揮圖書館的職能，就必須在社會服務的開展過程中，選擇合適的服務內容、合適的服務方式，確定重點服務對象，從而根據高職院校圖書館的實際情況，制定出符合高職院校圖書館發展的社會服務方案，制定出合理的社會服務策略。

第三，高職院校圖書館在開展社會服務時要做到與時共進、逐步開展。高職院校圖書館開展社會服務是一項長期、持續且具有深遠意義的社會公益性事業，所以，在開展社會服務的過程中，高職院校圖書館必須要根據服務對象的不同要求，根據社會發展的不同轉換，根據知識更新的不斷變化，在服務要求、服務方式、服務內容等諸多方面進行改進與完善，從而不斷的提高自身的服務能力與管理水平。尤其是高職院校圖書館要想在社會服務工作上有所作為，提高自身在社會上的地位，就必須根據自身的實際教學水平，結合學生的實際發展情況，圖書館的服務能力，循序漸進的逐步開展，而不是急功近利，應該不斷的總結經驗、調整方向，從而為社會文化的繁榮發展貢獻自己的力量。

4　結束語

綜上所述，本文筆者就高職院校圖書館如何開展社會服務工作進行了粗淺的探討，也希望通過本文筆者的粗淺闡述，能夠讓更多的人們更加清楚的認識到，開展社會服務工作不僅僅是高職院校圖書館自身發展的重要需要，也是高職院校圖書館順應信息化社會發展的必然趨勢，是不可逆轉的重要存在。所以，在今后的圖書館工作中，更應該樹立主動為社會服務的意識，積極的參與到社會服務之中，進而發揮高職院校圖書館在地方經濟文化建設中的重要作用，促進圖書館自我發展的同時，也促進地方經濟的文化建設。

［1］黃玉蘭.高職院校圖書館社會服務的創新與實踐［J］.重慶科技學院學報（社會科學版）.2012（01）

［2］肖燁.高校圖書館社會服務的思考［J］. 圖書館. 2011（04）

［3］劉云英.拓展高校圖書館社會服務職能的途徑探討［J］.晉圖學刊. 2011（04）

課題題目《高職院校圖書館開展社會服務的策略研究》，課題編號：ZJC1215039