探討商務英語國際貿易要素分析及應用探究

沙鵬飛

(廣東省外語藝術職業學院國際經貿學院，　廣州510640)

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探討商務英語國際貿易要素分析及應用探究

沙鵬飛

(廣東省外語藝術職業學院國際經貿學院，廣州510640)

[摘要]全球經濟一體化的趨勢推動了跨文化交際和商務貿易，在國際貿易的領域之內，商務英語成為了不可缺少的重要工具和利器，在國際貿易的經貿往來發展進程中，必然要采用具有明顯商業性質的語言交流工具——商務英語，進行溝通和交流，關注在國際貿易過程中商務英語的要素，對其進行綜合性的、實用性的分析，從而更好地推進商務英語在國際貿易中的價值和地位，增強國際貿易工作的水準和質量。

[關鍵詞]國際貿易；商務英語；要素；應用

隨著國際貿易的頻繁接觸與交流，商務英語成為國際貿易中跨文化交際的重要工具，它在具有明顯商業性質的交流和合作過程中，顯現出不可或缺的重要價值和意義，它由傳統英語轉化而來，普遍應用于商務場所和活動之中，涵蓋有商務專業知識、商務語言、商務溝通交際能力，與傳統英語有較大的區別。在我國對外開放不斷深入的發展形勢下，國際商務貿易行為不斷增長，商務英語因此也成為了商務貿易活動中不可缺少的內容。

一、國際貿易中商務英語的要素分析

(一) 國際貿易商務英語的文化、經濟、政治背景要素

在國際貿易活動正式實施之前，為了提升企業競爭力，需要預先了解貿易合作對象的相關背景，這些相關背景可以從多方面加以考察，包括文化背景、經濟背景、政治背景等，而了解這些貿易對象背景的途徑，則可以通過商務英語的準備來加以實現，通過恰當的商務英語，傳遞準確而全面的貿易背景信息，為隨后的國際貿易活動做好基礎和準備。如果缺乏有效的商務英語鋪墊，則會對國際貿易對象的背景一無所知，無法傳遞出正確的相關信息，還有可能由此而引起貿易對象的反感，從而引發國際貿易合作失敗。為此，在商務英語背景信息了解的過程中，需要掌握貿易對象的風俗習慣、貿易慣例、文化價值觀等內容，并注意商務英語表達的語調和語速，要用純正的英語發音加以表達[1]。

(二) 商務英語的跨文化交際要素

在國際貿易活動中，商務英語可以體現出靈活的運用技巧和魅力，在跨文化語言交際的過程中，產生較為廣泛的影響力，利用語言交際的魅力，實現貿易對象之間的語言溝通和交流，同時，要注意在國際貿易之中，由于貿易對象更為高級和復雜，因而，要根據不同的貿易對象，隨機應變，用熟練的語言掌控能力和高超的語言交流技巧，準確地組織語言，專業地運用專有詞語，避免在國際貿易交流和溝通過程中的歧義，要顯現出專業性和靈活性兼具的優勢技能，從而使國際貿易活動更為完美，無可挑剔。

(三) 國際貿易商務英語的語言選擇要素

國際貿易商務英語的語言選擇是重要的要素，它在表達方式上的選擇合理性可以直接影響到國際貿易之間的正常交流和溝通，也直接影響到國際貿易的最終商業價值。因而，在國際貿易之中，商務英語要選擇應用合適的語句、詞匯、語氣、語音、語調等，要以此為載體，推動國際貿易正常、順利進行。例如：Would you please tell me when you are free和glad to have the opportunity of visiting your company and I hope to conclude some business with you。在這兩種不同的語言表達方式中，采用would you please和glad to這樣的語句結構，具有更為禮貌和友善的意味，可以在語言交流的過程中，體現出對貿易對象的尊重、平等和合作的意愿，從而有助于推動國際貿易活動的順利進行。值得注意的是，在商務英語語言選擇的使用過程中，絕不能使貿易對象感覺到不友善，因而，要慎重對商務英語的語言進行選擇和組織[2]。

二、國際貿易中商務英語的應用價值及地位

(一) 國際貿易中的商務英語可以積極地推動國際貿易談判進程

在國際貿易活動中，談判是必不可少的內容，它主要是針對貿易合作雙方的利益而博弈的過程，貿易雙方要通過談判表明自己的立場、態度、意愿和利益，在這個貿易談判的過程中，商務英語起著重要的溝通角色，它在貿易談判中要謹慎組織語言，用規范的用詞、嚴密的文本組織，表達出貿易雙方的貿易意圖和各自的利益，同時，在談判運用商務英語的過程中，要考慮到貿易對象的文化背景、宗教信仰、風俗習慣等，在談判進程中做到知己知彼，結合自身的貿易利益，提煉對方信息中的有效之處，進行語言交流的廣度和深度的試探和表達，要清晰、準確、簡練地在貿易談判中，挽救貿易雙方的合作關系，逐漸使貿易雙方由對立走向合作，在完整、委婉的價格商討過程中，表達出讓貿易對象認同和接受的方式，從而促成貿易談判的達成。如：運用Do you think there is a lot we can do to decrease the price？可以委婉地表達出自己的合作欲望，在語言的和諧性運用之下，獲得貿易對象的認可和同意[3]。

(二) 國際貿易中商務英語可以增強貿易雙方的跨文化交際能力

由于國際貿易具有復雜性的特點，因而，在貿易雙方交際的過程中，要創建和諧的氣氛，使貿易雙方感受到長期的合作意愿和和諧的交易態度，為此，需要商務英語運用者隨時關注貿易雙方的語言背景，推進國際貿易雙方合作的和諧，推進國際貿易的共贏和可持續性合作，商務英語使用者要注重商務禮儀、商務應變等內容，為實現良好的跨文化交際奠定基礎。

(三)商務英語在國際貿易的對外宣傳方面具有積極的推動價值

在國際貿易的對外宣傳領域，也要充分利用商務英語的渠道，使廣告接受者準確理解商家的信息，并在進行產品營銷的過程中，采用商務英語對商品進行設計，可以采用風格各異的廣告形式，展示出風趣幽默、生動形象的魅力特征，從而推動國際貿易的語言欣賞價值和商業價值。

(四) 商務英語可以在國際貿易的函電中起到良好的應用性功能

在國際貿易的業務聯系和交流過程中，需要使用到商務函電，這些商務函電牽涉到國際貿易的重要交易內容，因而，注重對商務英語的區分性運用，在函電的信息傳遞過程中體現出尊重對方的語氣，并且使用簡練的語言，避免語言的累贅和重復，要起到準確傳達信息和全面傳遞信息的功能，在協商簽約、合同執行、解決糾紛等領域，發揮出商務英語獨特的應用性功能[4]。

三、商務英語在國際貿易中實踐的應用研究

(一) 注重商務英語在國際貿易中的語言應用

在國際貿易的商務英語運用過程中，要結合特定的商務環境，大量使用專業詞匯，由于國際貿易涉及國際金融、經濟、貿易、保險、營銷等不同領域，牽涉到多個學科的內容，因而，要在商務英語應用的過程中，大量使用專業術語，如：inquiry詢盤；offer報盤；letter of credit信用證；option期權；holding company控股公司；real estate不動產；endorsement背書；Libor倫敦銀行間同業拆放率；ocean bill of lading海運提單等，這些專用術語在商務英語的語言表達中至關重要，它可以用言簡意賅的語言，表達出更有效率的溝通。

在國際貿易商務英語中，還要采用簡潔的語言用詞，在長期而廣泛的國際貿易活動中，形成了很多縮略詞，它由專業術語轉化而成，詞義不變，有截短詞，如：Corp是corporation的縮略詞；拼湊詞，如：forex即foreign exchange的縮略詞，詞義為外匯；首字母縮略詞，如：B/L即Bill of Lading(提單)等。另外，在進行商務英語的語言表達過程中，還要注意用語的正式和莊重性，要盡量采用規范的詞匯，而不要過多采用口語化詞，尤其是在國際貿易的信函、傳真、合同協議等環節，要力求語言的嚴謹、準確而規范。[5]。

(二) 商務英語在國際貿易談判中的應用

商務英語在國際貿易談判進程中，起著重要的作用，要根據不同的貿易對象，選用不同的談話策略，運用談判技巧，占據國際貿易談判的主動權。

1.采用談判中的禮貌策略

在國際貿易的談判過程中，禮貌是前提，它顯示出貿易雙方的良好文化和教養，在國際貿易談判的過程中，禮貌也是重要的一項策略，它可以更多地獲得貿易對象的體諒和支持。因而，在國際貿易的商務英語運用中，要謙遜得體，不卑不亢，尊重國際慣例，在循禮、相互理解的前提下，實現雙贏的談判效果。具體來說，可以有如下幾種禮貌談判策略：一是習慣性地運用“you-attitude”的表達方式。在這種習慣性的“您為先”的表達方式中，要體現出對貿易對象的體諒和理解，并根據具體的問題和困難，提出關心和適宜的建議，從而在貿易交流中表達出誠意，使貿易對象感受到尊重和信任；二是尋求有益貿易對象的內容。在商務英語運用的過程中，可以強調貿易對象有益的信息，要使貿易對象意識到，通過談判可以獲得自己所需的利益，從而在利益明確的前提下，達成貿易雙方的共識；三是誠懇致歉。在國際貿易談判過程中，如果出于實際情況，無法滿足貿易對象的要求，或者會給貿易對象帶來不便，要向貿易對象主動、誠懇地表達出歉意，同時要找準表達歉意的時機，用禮貌的語言和態度，獲得貿易對象的寬容和理解，從另一個角度而言，這也在無形中提升了自己的信譽度；四是在恰當的時機表達恰當的贊美。在國際貿易的談判之中，要對貿易對象的信譽、開發技術、產品質量、知名度等方面，表達出適當的贊美，這是對貿易對象工作的肯定，有助于貿易談判的順利進行[6]。

2.采用貿易談判中的婉轉策略

在國際貿易談判過程中，要善于使用商務英語中的被動語態，由于在被動語態中大多強調的是動作的承受者，在要用商務英語表達責備、抱怨、請求、建議時，可以采用被動語態，用比較含蓄和溫和的言語，避免語言交流中的針鋒相對，生成融洽和諧的貿易談判氛圍。

同時，還可以采用模糊的商務語言，增強商務英語的禮貌性和得體性，如一些詞語some、probably、may、roughly等，還可以運用一些表達主觀意愿的修飾語，如：I'm afraid 、I think 、I estimate等，運用這些模糊性語言，可以起到回避、掩飾的功用，使語句表達更為委婉和含蓄，避免使貿易談判陷入僵局。

幽默策略也可以在貿易商務英語中采用，通過風趣、詼諧、含蓄的幽默表達方式，緩解貿易談判中的緊張氣氛，可以在激烈的爭辯中有力地批駁謬誤，提升貿易談判效率。

四、結語

綜上所述，在國際貿易活動中語言的應用尤為關鍵，商務英語在國際貿易活動中顯現出專業的、靈活的商務知識體系，在這個商務英語的貿易運用過程中，需要關注商務英語的相關要素，普及性地運用商務英語，運用一定的商務英語應用策略和技巧，全面提升我國在國際貿易中的競爭力，促進國際貿易雙方的溝通和交流。

參考文獻：

[1]劉穎.商務英語學科建設中的教師職業發展[J].哈爾濱商業大學學報(社會科學版),2010(4):128-130.

[2]王志惠.英語語言文學專業商務英語人才培養的現狀及其改革[J].淮北煤炭師范學院學報(哲學社會科學版),2010(2):167.170.

[3]鮑建軍.任務型語言教學在商務英語教學中的應用[J].湖北廣播電視大學學報,2010(1):144-145.

[4]林曉純.從外貿形勢看現代商務英語人才培養體系的構建[J].中國商貿,2012(14):211-212.

[5]鄧蓓蓓.國際談判中商務英語的溝通技巧[J].中國商貿, 2012(14):242-243.

[6]金苗.國際貿易談判中的沖突及商務英語的運用[J].中國商貿,2012(14):243-244.

[收稿日期]2016-06-10

[基金項目]2015年廣東省外語藝術職業學院專項課題“網絡環境下高職英語語音項目化教學平臺研究”(項目編號：2015ZX05)

[作者簡介]沙鵬飛(1979-)，男，吉林吉林人，講師，研究方向為二語習得及國際貿易企業管理，電話：13126951617。

[中圖分類號]H319;F740.4

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-4733(2016)04-0083-03

DOI:10.3969/j.issn.1671-4733.2016.04.022